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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

SYNLAB Provence - Cadenet

Laboratoire d'analyse médicale · Cadenet (84)

4,5 192 avis Google Fermé
SYNLAB Provence - Cadenet — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de SYNLAB Provence - Cadenet

SYNLAB Provence - Cadenet est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Cadenet (84160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 18:00
Mardi 06:30 – 18:00
Mercredi 06:30 – 18:00
Jeudi 06:30 – 18:00
Vendredi 06:30 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (192)

Avis Google
4,5
192 avis
5★151
4★15
3★8
2★7
1★11
V
Virgulepopo Google

Super accueil avec Émilie l'infirmière douce et a l'écoute ! Je recommande ! Ps : la prise de sang etait sans douleur elle pique parfaitement aller y les yeux fermé ! Flavien

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que l'écoute, la douceur et la qualité du prélèvement aient contribué à rendre ce moment plus serein pour vous. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
S
Sandrine Google

Accueil agréable. Prise de sang sans douleur. Parfait

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre prélèvement se soit déroulé dans les meilleures conditions. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
L
Louis Lafleur Google

Accueil sympathique. Peu d'attente. Resultats rapides.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil, le délai d'attente et la rapidité des résultats aient répondu à vos attentes. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
M
Marie-eve Dumas Google

Accueil rapide et efficace, infirmiers très aimables. Facilité d'accès et de parking

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l'accès, le stationnement et la prise en charge aient été appréciés. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
S
Sylvie Chappuis Google

Bon accueil et relativement rapide mais impossible de télécharger les résultats. Et je ne suis pas gâteuse, je l’ai fait tous les 3 mois depuis 4 ans!!

B
Bruno Deschamps Google

Accueil agréable et bon professionnalisme des infirmières 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. L’équipe SYNLAB Provence - Cadenet
M
Martial Roux Google

Je n'ai plus une crainte de faire une prise de sang maintenant merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! L’équipe SYNLAB Provence - Cadenet
V
Verderosa Lola Google

Adorable ! Hyper pro et rassurant

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, ravis que l’équipe ait su vous rassurer et vous accompagner. L’équipe SYNLAB Provence - Cadenet
E
E EMC Google

Accueil particulièrement agreable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. L’équipe SYNLAB Provence - Cadenet
A
Anna Marino Google

Merci à Emilie pour sa gentillesse et son professionnalisme! J’ai une Peur affreuse des aiguilles Elle a su me mettre en confiance. Et surtout, je n’ai rien senti ! Je viens depuis des années et je suis toujours autant contente !

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre confiance, nous sommes ravis d’avoir su vous accompagner avec douceur. L’équipe SYNLAB Provence - Cadenet
I
IMMO VGMG Google

Accueil parfait !!! Infirmière très professionnelle !

Réponse du professionnel : Merci pour ce message. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
A
Alain GARCIA Google

Locaux nickel, j'ai été très bien reçu par l'accueil, prise de sang sans aucune douleur, équipe très professionnelle que du positif !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre passage se soit aussi bien déroulé. Merci d’avoir pris le temps de le partager. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
G
Gérard Morand Google

Accueil très chaleureux 🥰 et le personnel au top 👌🏻

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour, cela fait très plaisir à lire. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
C
Cyrielle Heyligen Google

Super bien reçue rien à dire

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
P
Pierre OLLIVIER Google

Acceuil et professionnalisme Résultats rapides

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! Professionnalisme et délais de résultats sont deux points essentiels pour nous. À bientôt. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
T
THIERRY GARRABOS Google

Tout se passait toujours bien, sut tous les plans ... Nous déménageons et les sollicitons des années après pour des renseignements médicaux : toujours le même professionnalisme avec le sourire ...

Réponse du professionnel : Merci pour ce message et pour cette fidélité qui nous touche vraiment. Bonne continuation ! L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
S
Sébastien Google

Bien que le laboratoire affiche une ouverture à 6h30 en semaine, il arrive fréquemment que les employés arrivent quelques minutes en retard. Cela peut sembler anodin, mais pour les personnes qui se lèvent tôt et doivent ensuite aller travailler, ces minutes comptent vraiment. Quand on vient pour des analyses, souvent à jeun, on s’attend à ce que les horaires annoncés soient respectés. Un peu plus de ponctualité serait appréciable et témoignerait d’une meilleure considération pour les patients.

L
Lucie Lamourère Google

Merci à l'équipe pour sa gentillesse, de l'accueil jusqu'à la prise de sang! :)

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
M
Marie Lou Beas Google

Bon accueil,amabilité Facilité pour se garer

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous ayez trouvé facilement à vous garer. Merci pour votre avis. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
J
Jacques Bonneau Google

Efficace, mais n'accepte toujours pas la carte vitale numérique. Quel dommage!

l
lisa robert Google

Un grand merci à l’équipe et à Emilie pour l’accueil chaleureux dans leur laboratoire. Bonne continuation!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, ravis que l'accueil ait été chaleureux. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
L
Ludovic Deblois Google

Excellent accueil et écoute de toute l’équipe et un merci tout particulier à Émilie pour sa bonne humeur contagieuse !

Réponse du professionnel : Merci à vous ! Contents que vous vous soyez senti bien accompagné. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
m
michelle colletin Google

Toujours tres satisfaite de ce laboratoire personnels tres sympa et compétent.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, cela fait toujours plaisir de voir des patients fidèles et satisfaits. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
A
Auré Aurél Google

Toujours à l'écoute au téléphone pour des renseignements, équipe toujours aussi sympathique sur place. Merci à Émilie qui explique bien à chaque fois. On peut se garer très facilement devant le laboratoire situé à côté du SPAR de Cadenet.

Réponse du professionnel : On est toujours là pour vous aider, au téléphone comme sur place. Ravis que le stationnement facilite aussi les choses. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
C
Cirederf Ongirref Google

Comme toujours très bon accueil et amabilité de tous le personnel, consciencieuses, professionnelles, résultats rapides et depuis le déménagement facilité de stationnement, ne changez rien. En un mot : merci. 👍

Réponse du professionnel : Vraiment contents que vous soyez satisfait sur tous les plans. Le nouveau local facilite effectivement le stationnement. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
B
Bérengère Sordet Google

Ravie de cette équipe, de l’accueil et du professionnalisme du personnel ! Le laboratoire de Cadenet est au top ! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour cette belle recommandation. Votre satisfaction nous motive au quotidien. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
D
Dany Google

Très agréable aussi bien la réceptionniste que l’infirmière

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Toute l'équipe travaille avec le même objectif : vous accueillir dans les meilleures conditions. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
M
Marc Verhille Google

Emplacement nouveau génial avec parking, beaux locaux, bon personnel et très peu d'attente, résultats rapides , plus vite que annoncé...très bien

Réponse du professionnel : Vos compliments concernant notre équipe et notre organisation sont très appréciés et motivants pour chacun. Merci pour votre avis ! L’équipe SYNLAB Provence - Cadenet
l
loane bonhomme Google

Le personnel, qu’il soit de l’accueil ou du prélèvement est d’un amour ! À l’accueil on tombe sur de grands sourires et aux prélèvements c’est très doux et moi qui ne suis pas à l’aise avec les aiguilles, j’ai été très vite détendue ! Je recommande ce laboratoire

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Chaque patient compte, et nous sommes heureux que vous ayez ressenti l’attention et la bienveillance de notre équipe. L’équipe SYNLAB Provence - Cadenet
M
Margaux Bertier Google

Ne surtout fréquentez pas ce laboratoire ! Des incapables, malhonnêtes …. Elles sont là pour se tourner les pouces et n’ont pas envie de travailler. Il est triste aujourd’hui que ce genre de personnes travaillent dans un laboratoire médical au service des gens. Votre comportement est grave et la déontologie n’est pas respectée.

L
Le Barillec Titouan Google

Personnel très professionnel. Peu d’attente Ma femme et moi recommandons ce laboratoire médical

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
D
Dana Abram Google

Pas d’attente. L’accueil très bien. Technicienne très très bien. Je n’ai rien sentie! Merci.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la prise en charge se soit déroulée sans douleur et dans de bonnes conditions. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
É
Éric Nicol Google

Personnel très professionnel, lieu facile d'accès, laboratoire très bien tenue, j'ai mis deux étoiles car il est très difficile de faire fonctionner votre site synlab sur Internet et d'obtenir les résultats. Malgré plusieurs essais et différentes analyses dans les trois dernières mois à chaque fois se fut un échec. Obligation de se déplacer systématiquement.

M
Mehdi Bel Baraka Google

Labo que je recommande a 100% ! Malgré une forte affluence (victime de leur succès, je pense) les personnes de l’accueil et les techniciennes font un travail remarquable et rapide, et sont aussi extrêmement sympathiques !!! Merci à elles ! Cela change de certains labo concurrents …

Réponse du professionnel : Ravis que vous appréciez notre professionnalisme et notre accueil, même en forte affluence. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
V
Virginie Sc Google

Temps d'attente sur place indécent. Sur le nouveau logiciel, pas de migration des anciens résultats d'analyse. Site web non adapté aux mobiles.

G
Gerald Gautier Google

Bonjour,le personnel top .Le délai d 'attente 3/4 d 'heures (plus de rentabilité avec moins de personnels ça ne fonctionne pas.....) La conception de l'entrée avec la porte qui ne fait que s'ouvrir fermer du fait que l'accueil est de suite là sans sas ou distance c 'est pas ingénieux du tout . Voilà et je réitère le personnel accueillant et bienveillant .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner à deux reprises l'accueil de notre équipe. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les délais d’attente et la conception de notre entrée, qui peuvent effectivement impacter votre expérience. Depuis l'ouverture de ce nouveau laboratoire, nous faisons face à une activité plus qu'exceptionnelle. Nous travaillons activement à optimiser notre organisation pour améliorer la situation. L’équipe SYNLAB Provence - Cadenet
D
Denis Maryk Google

Administration lamentable via le site web et l'application. Impossible d'obtenir ses résultats en ligne, même avec un code. Il faudra retourner au bureau. N'y allez pas si vous voulez des résultats rapides. Je vais maintenant aller au laboratoire de Rognes, ils savent ce qu'ils font. J'y suis déjà allé et les résultats sont arrivés le lendemain. J'ai juste essayé Cadenet, car ils étaient plus près de chez moi. Plus jamais. Et si les résultats étaient critiques ? Pas étonnant que leur application soit arrivée en version 1.3 sur l'Apple Store.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous tenons à vous informer qu'une transition vers un nouveau système est actuellement prévue afin d'améliorer l'expérience utilisateur et la fiabilité de nos services en ligne. Cependant, cette mise à jour n'est pas encore effective à ce jour. Dans l'attente de cette amélioration, nous vous invitons à vous rapprocher directement de notre laboratoire, nos équipes sur site restent à votre disposition pour vous accompagner. Nous regrettons sincèrement les désagréments occasionnés et vous remercions de votre compréhension. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
C
Clément Cécillon Google

Accueil et personnel agréable dans l’ensemble (bien que ce ne soit pas les truites les plus oxygénées du bassin…) Très gros problème d’organisation. La même réponse de Synlab sur les différents avis me fait sourire : « nous mettons tout en oeuvre pour fluidifier… » Ce sont de jolies phrases tout ça… mais qu’est ce que vous faites concrètement ??!!! C’est le nième avis sur le même constat et vous ne faites rien !!! Y-a-t-il un manager dans ce labo ?! C’est très mal tenu ! Commencez par adopter un système de tickets de passage… c’est quand même pas compliqué de mettre ça en place… Quand on rentre dans ce labo, on ne sait pas qui passe avant qui, c’est un vrai bordel ! Sans compter le temps d’attente… (je m’éterniserai pas sur ce dernier point, ça c’est cadeau ! Le sujet est déjà largement commenté sur les autres avis dont vous ne tenez pas compte concrètement)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre retour concernant nos services. Cependant, nous nous devons de souligner que certains éléments de votre message dépassent le cadre d'une critique constructive. Les remarques désobligeantes formulées à l'encontre de notre personnel constituent un manquement grave au respect dû à nos collaborateurs, lesquels déploient quotidiennement leurs efforts pour vous dispenser des soins de qualité. Par ailleurs, le registre de langage employé ainsi que le ton général de votre message ne sauraient être tolérés dans le cadre de nos relations avec nos patients, même dans le cadre d'une insatisfaction légitime. Ceci étant précisé, nous demeurons attentifs aux observations que vous formulez concernant l'organisation de notre établissement et la gestion des temps d'attente. Votre proposition relative à la mise en place d'un système de distribution de tickets d'attente fait effectivement partie des axes d'amélioration que nous examinons. Dans l'hypothèse où vous souhaiteriez poursuivre cet échange, nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec notre direction afin que nous puissions aborder ces questions dans un climat de courtoisie et de respect mutuel. L'équipe SYNLAB Provence Cadenet
P
Pierre Clavel Google

Très bien, accueil sympathique, locaux très propres, accès aisé avec parking, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos locaux. Nous espérons vous revoir bientôt, l'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
A
Aurelie Mijet Google

Le personnel est super sympa et dans la bienveillance mais il est vraiment honteux qu'il y ai autant d attente Que ce soit le samedi ou en semaine. Ce matin a 9h une queue jusqu'à dehors Il faut faire quelque chose rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, que vous ayez trouvé notre personnel accueillant et bienveillant. Nous comprenons vos frustrations concernant le temps d'attente. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous travaillons activement à des solutions pour fluidifier l'attente. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos commentaires en compte. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet.
G
Geneviève Grange Google

Les locaux sont très agréables et le personnel est vraiment sympathique. Elles sont toutes très gentilles et vraiment à l'écoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir partagé votre expérience avec nous et d'apprendre que notre équipe vous a accueillie avec bienveillance. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour l'attente que vous avez dû subir lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Vos remarques sont précieuses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe SYNLAB Provence - Cadenet
E
Elodie Rubio Google

Un personnel très à l'écoute et professionnel. Cependant, merci de faire quelque chose pour le samedi matin !!!!!

E
Evelyne Martin Google

Excellent accueil dans des nouveaux locaux très agréables. Soin avec compétence et tout en douceur. Pas d'attente ce jour là et résultats rapides.

M
Martine Kostrzewa Google

Très beau labo, personnel très accueillant et très agréable. MAIS un vrai problème de gestion des effectifs. Nous sommes 15 ce matin, une seule personne pour faire les prises de sang. Inutile de vous dire que l'attente est très longue et que ce n'est pas possible quand on doit travailler. A revoir absolument !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et apprécions votre reconnaissance du cadre et de l'accueil de notre laboratoire. Votre observation est importante et mérite toute notre attention. Les délais d'attente prolongés peuvent effectivement être problématiques, notamment pour les patients devant se rendre rapidement à leur travail. Nous comprenons l'enjeu de fluidité et de rapidité dans la réalisation des prélèvements et restons mobilisés pour améliorer continuellement la qualité de notre service. Les équipes SYNLAB Provence.
P
Perroud Maryvonne Google

Personnel très accueillant et professionnel. Étant sensible des veines, J’ai eu une très bonne expérience avec une charmante infirmière. Encore un grand merci à toutes 🙏. Maryvonne de Suisse.

S
Sara Google

Personnel tres attentionné et sympathique. Je suis restée 2h pour un test de diabete gestationnel et m'y suis sentie bien tant le personnel est bienveillant et professionnel. Belle journee

L
Liliane Google

La personne qui fait la prise de sang garde ses mitaines en laine ! Même pas de gel hydroalcoolique alors que mon fils a un cancer. Jamais vu ça

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récente expérience lors de la prise de sang de votre fils, et nous tenons tout d'abord à vous exprimer nos plus sincères excuses pour le désagrément. Votre commentaire soulignant le non-respect des normes d'hygiène est extrêmement préoccupant pour nous. Nous avons immédiatement pris des mesures pour remédier à cette situation. Nous avons rappelé à nos équipes les protocoles stricts en matière d'hygiène et de sécurité, y compris l'importance de l'utilisation de gel hydroalcoolique et de la mise en place de mesures adéquates pour garantir la santé et le bien-être de nos patients, en particulier ceux qui font face à des défis de santé complexes, tels que votre fils. Soyez assurée que cette situation ne se reproduira plus à l’avenir. Bonne journée,
m
martine vella Google

Excellent accueil aussi bien au secrétariat qu’en salle de prélèvement , très peu d’attente , personnel agréable , souriant et très professionnel , prélèvement très bien réalisé sans douleur … on se sent en confiance . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, merci pour ce super avis !
F
Francis Google

Même si ce n'est jamais "un plaisir" de se rendre dans ce type de lieu, on doit cependant admettre que l'accueil est professionnel, sympathique et toujours souriant. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Francis, merci à vous pour cet avis positif !
S
Sara Monod Google

Mon centre d’analyse depuis des années, j’ai toujours eu un accueil agréable et chaleureux et je n’ai jamais eu mal lors d’une prise de sang en prime ! Je recommande ce centre sans souci.

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, merci de votre commentaire ++