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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet

Laboratoire d'analyse médicale · Carry-le-Rouet (13)

4,3 186 avis Google Fermé
SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet

SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet est un laboratoire d'analyses médicales proposant une large gamme de services pour les patients et les professionnels de santé. Le laboratoire met l'accent sur la prévention, la santé de la femme, la biologie fonctionnelle et nutritionnelle, ainsi que le dépistage des infections sexuellement transmissibles.

BébésBiologie fonctionnelle et nutritionnelleCardiovasculaireIST (Infection Sexuellement Transmissible)Maladies à tiques (Lyme)Prévention et bien-êtreSanté de la femmeSpermiologie Prise de sangPrélèvement mycologiquePrélèvement bactériologiquePrélèvement d’urinePrélèvement gynécologiqueTest covidAssistance Médicale (AMP)Biologie fonctionnelle et nutritionnelleCardiovasculaireIST (Infection Sexuellement Transmissible)Maladies à tiques (Lyme)Prévention et bien-être

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:00
Mardi 06:30 – 19:00
Mercredi 06:30 – 19:00
Jeudi 06:30 – 19:00
Vendredi 06:30 – 19:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (186)

Avis Google
4,3
186 avis
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1★22
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Francine Bouffet Google

Un laboratoire de qualité, bien organisé, moderne. Très bon accueil et performant. Résultats rapides et simples à récupérer !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur notre accueil et notre organisation. L'équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet
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yazid azerou Google

Je recommande vivement ce laboratoire, accueil excellent et super professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation. L’accueil et le professionnalisme font partie de ce que nous essayons de soigner chaque jour. L'équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet
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THIERRY DELAFONTAINE Google

Je voulais signaler cette expérience en ce samedi de Pâques : une seule infirmière pour assurer toutes les demandes d'analyses entre 7h et 12h (accueil, administration et prélèvements)provoquant une longue queue d'attente (10 personnes minimum majoritairement debout). Pour ma part près de 90' d'attente pour un INR impératif après une hospitalisation ! Il doit y avoir moyen de renforcer l'équipe même lors de ces jours spéciaux pour répondre à de tels besoins. Que votre employée présente soit toutefois remerciée pour avoir réussi à répondre avec professionnalisme, calme et écoute malgré l'impatience du public dont certains étaient à jeun.

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Emi (“Emi22”) Google

Merci à Aude la meilleure du cabinet à mes yeux!! J appréhende tellement les prises de sang mais vous êtes douce agréable gentille à l’écoute que demander de mieux!!! Vous brillez !!!!

Réponse du professionnel : Merci pour ce message chaleureux. L'équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet
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Sandrine Merella Google

Je me suis rendue ce matin au laboratoire pour une prise de sang. Étant une patiente plutôt difficile, je tiens d’abord à souligner le professionnalisme, la patience et la douceur de la laborantine, qui a été vraiment remarquable dans sa prise en charge. Cependant, la situation globale était très problématique : elle était seule, sans secrétaire, ce qui a entraîné une attente extrêmement longue avec beaucoup de monde. Cette organisation est difficilement acceptable, autant pour les patients que pour le personnel. Il est évident qu’une seule personne ne peut pas gérer à la fois l’accueil, l’administratif et les prélèvements dans de bonnes conditions. Cela nuit à la qualité du service et met une pression inutile sur une professionnelle pourtant très compétente. J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer les conditions de travail et d’accueil dans ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ce commentaire et nous transmettrons vos compliments à l’équipe concernée. Nous comprenons tout à fait que cette situation ait pu être inconfortable, tant pour vous que pour notre personnel et prenons en considération votre retour. L’équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet
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Y A Google

Je recommande ce laboratoire. Accueil au top. Résultats rapide. Parking à disposition

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. L'équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet
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steffan dupont Google

Aucun respect pour les patients. Cette facon de s'adresser aux patients a la 3eme personne du singulier est insupportable. Vecu aujourd'hui, la biologiste qui me demande lors de la prise de sang "Alors on fait une prise de sang pour quoi aujourd'hui ?" Vecu il y a 6 mois, une biologiste qui voulait absolument que je fasse une maladie autoimmune grave simplement parce que j'avais un test de TSH ???!!! Vu egalement plusieurs fois des patients maltraités à l'acceuil. Bref, les prises de sang ne sont pas censé être des moments agréables mais SVP n'en rajoutez pas dans le désagréable.

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Lili Constance Google

Aucune douleur après cette prise de sang ! J’ai été surprise par la dextérité de l’infirmière. Une magicienne ! Je suis assez difficile à piquer d’habitude. 🙏🏻

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. La délicatesse du geste fait toute la différence. L'équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet
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celia celia Google

Je recommande vivement ce laboratoire pour son professionnalisme et la qualité de son accueil. L’équipe est toujours souriante, bienveillante et très efficace. Les délais sont rapides, l’organisation est impeccable et on se sent immédiatement en confiance. Une mention toute particulière pour Élise, qui a été absolument formidable : douce, rassurante et très à l’écoute. Son professionnalisme et sa gentillesse font vraiment la différence. Merci encore pour cette prise en charge exemplaire ! Je reviendrai sans hésitation et je recommande ce laboratoire à 100 %.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message très complet. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil et à la prise en charge dans de bonnes conditions. L'équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet
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bondarenko sophie Google

Accueil très chaleureux et une prise de sang sans aucune douleur!!!! Incroyable, je ne suis pas habituée...merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Nous sommes ravis que le prélèvement se soit passé sans douleur. L'équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet
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Armelle1309 Guerin Google

Ce laboratoire est très bien. Bon accueil, résultats rapides et surtout les infirmières ont "la main douce" quand elles font les prises de sang. Je le recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour et pour la recommandation ! Confort du prélèvement et rapidité des résultats sont deux points essentiels pour nous. À bientôt. L'équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet
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Nora Martinez Google

Bonsoir, je sors hallucinée de ce labo de cette infirmière AUDE qui m’a piquée en une fraction de seconde sans douleur et avec le sourire. Alors qu’en principe rare sont ceux qui y parviennent. J’en suis plus que ravie.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message enthousiaste ! Un prélèvement indolore et souriant, c'est ce que toute l'équipe s'applique à réaliser. Heureux d'avoir été à la hauteur ! L'équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet
C
Chachoue Mrtnz Google

Au top du top ! Équipe efficace, sympas, souriant ! Je recommande a 2000% ! Merci à l'équipe ! 😁✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message enthousiaste. Nous sommes ravis que l’ambiance et l’efficacité de l’équipe vous aient plu. L’équipe SYNLAB Provence – Carry-le-Rouet
a
atmosphere studio design Google

Très bon laboratoire ! Mon enfant devait faire une prise de sang et il avait très peur, mais l’infirmière a été extrêmement gentille, douce et professionnelle. Elle a trouvé la bonne approche et tout s’est déroulé parfaitement. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous mettre à l’aise et réaliser le prélèvement sans douleur. L’équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet
s
sidonie frandaz Google

Accueil rapide et prise de sang indolore. Jai reçu mes résultats le soir même, vraiment très contente. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. La rapidité des résultats est effectivement un de nos engagements. Ravis que tout se soit bien déroulé. L'équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet
G
Gaelle Le Cleuyou Google

zéro étoile.... Personnels au pluriel pas polis désagréables incompétents ..... Il y a toujours quelque chose entre erreur de nom des analyses oubliées pas d'excuses du personnel. Y-a-t-il quelq'un qui vérifie les dossiers ? Toujours une mauvaise expérience et quelle lenteur 30 minutes pour récupérer des résultats incomplets alors qu'il n'y avait qu'un patient avt moi Désastreux.

M
Martine & Anne-Marie AUDIBERT Google

non seulement ils ne sont pas spécialement aimables, loin s'en faut, mais, en plus ils nous font passer pour des mauvais payeurs. Reçu une mise en demeure pour relance d'une facture datant du 16/06/2025, alors que la patient est décédé en 2024 !!! Bien entendu, le patient, en son temps, avait un carte vitale et une carte mutuelle en cours de validité, Qui est l'arcan ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous prenons note de votre commentaire concernant cette situation particulière. Il est important de préciser que les informations relatives au décès d'un patient ne nous sont pas automatiquement transmises par les organismes de santé et nous ne pouvons pas avoir connaissance de ce changement de situation. Les procédures de recouvrement sont mises en place selon les informations dont nous disposons. Dans ce type de situation exceptionnelle, nous vous invitons à nous contacter directement et restons à votre disposition pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais. L’équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet
J
Jean-François TRIPODI Google

Nous allons à ce laboratoire depuis des années Les prises de sang sont faites avec douceur et les résultats accessibles par Internet MAIS aujourd'hui un désastre administratif Sous la raison d'un changement de logiciel les dossiers patients sont à refaire entièrement et du coup l'historique des mesures ne peut pas apparaître sur l'analyse du jour afin de comparer entre nouvelles et anciennes analyses. C'est tout de même dommage. Un réel étonnement sur cette situation !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années. La migration vers un nouveau système informatique s'inscrit dans notre démarche d'amélioration continue des services. Nous sommes conscients des désagréments que cela peut occasionner. Nos équipes travaillent pour finaliser cette transition et ce nouveau système nous permettra d'offrir de meilleures fonctionnalités à l'avenir. A bientôt, l’équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet
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AlissaN. Google

Laboratoire avec des personnes tres gentilles. Une infirmière tres gentille, professionnelle et surtout douce car je n'ai même pas senti l'aiguille entrer et sortir 🤗 Une personne à l'accueil qui manque encore de formations car n'avait pas trop de réponses à mes questions :/. Mais merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'infirmière ait su vous mettre à l’aise. Nous prenons note de votre remarque concernant l’accueil et travaillons à améliorer ce point. Merci de votre confiance ! L'équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet
B
Baptiste Garcin Google

malgré le fait que le cabinet me semble agréable et plutôt propre, le temps d’attente est juste interminable, nous sommes venues pour faire une prise de sang, et nous avons mis une heure à nous enregistrer, alors qu’il y avait 3 seul personne devant nous (temps d’attente : 1h).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et comprenons parfaitement que le temps d'attente ait pu être frustrant. Comme chez tout praticien de santé, l'attente peut parfois faire partie du parcours de soin. Il est possible que lors de votre venue, nous ayons eu à traiter des dossiers complexes ou que certains patients aient nécessité une prise en charge, ce qui peut expliquer ce délai inhabituel malgré le nombre restreint de personnes présentes. Nous nous efforçons continuellement d'optimiser nos délais tout en maintenant la qualité de nos services, n'hésitez pas à nous signaler directement ce type de situation lors de votre prochaine visite. L'équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet
C
Camille Mesquita Google

Très bon accueil! J'ai été reçu par Marie, qui est très agréable souriante et très sympathique. Pour la prise de sang, c'est un monsieur qui m'a prise en charge ! Il était très gentil, chaleureux et rassurant ! Je recommande ce cabinet d'analyse médical sans aucun soucis !! Merci Belle journée

Réponse du professionnel : Merci d’avoir souligné la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel ! L'équipe SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet

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