SYNLAB Provence - Carry-le-Rouet

Je recommande vivement ce laboratoire, accueil excellent et super professionnalisme !

Je voulais signaler cette expérience en ce samedi de Pâques : une seule infirmière pour assurer toutes les demandes d'analyses entre 7h et 12h (accueil, administration et prélèvements)provoquant une longue queue d'attente (10 personnes minimum majoritairement debout). Pour ma part près de 90' d'attente pour un INR impératif après une hospitalisation ! Il doit y avoir moyen de renforcer l'équipe même lors de ces jours spéciaux pour répondre à de tels besoins. Que votre employée présente soit toutefois remerciée pour avoir réussi à répondre avec professionnalisme, calme et écoute malgré l'impatience du public dont certains étaient à jeun.

Je me suis rendue ce matin au laboratoire pour une prise de sang. Étant une patiente plutôt difficile, je tiens d’abord à souligner le professionnalisme, la patience et la douceur de la laborantine, qui a été vraiment remarquable dans sa prise en charge. Cependant, la situation globale était très problématique : elle était seule, sans secrétaire, ce qui a entraîné une attente extrêmement longue avec beaucoup de monde. Cette organisation est difficilement acceptable, autant pour les patients que pour le personnel. Il est évident qu’une seule personne ne peut pas gérer à la fois l’accueil, l’administratif et les prélèvements dans de bonnes conditions. Cela nuit à la qualité du service et met une pression inutile sur une professionnelle pourtant très compétente. J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer les conditions de travail et d’accueil dans ce laboratoire.

Je recommande ce laboratoire. Accueil au top. Résultats rapide. Parking à disposition

Aucun respect pour les patients. Cette facon de s'adresser aux patients a la 3eme personne du singulier est insupportable. Vecu aujourd'hui, la biologiste qui me demande lors de la prise de sang "Alors on fait une prise de sang pour quoi aujourd'hui ?" Vecu il y a 6 mois, une biologiste qui voulait absolument que je fasse une maladie autoimmune grave simplement parce que j'avais un test de TSH ???!!! Vu egalement plusieurs fois des patients maltraités à l'acceuil. Bref, les prises de sang ne sont pas censé être des moments agréables mais SVP n'en rajoutez pas dans le désagréable.

Aucune douleur après cette prise de sang ! J’ai été surprise par la dextérité de l’infirmière. Une magicienne ! Je suis assez difficile à piquer d’habitude. 🙏🏻

Je recommande vivement ce laboratoire pour son professionnalisme et la qualité de son accueil. L’équipe est toujours souriante, bienveillante et très efficace. Les délais sont rapides, l’organisation est impeccable et on se sent immédiatement en confiance. Une mention toute particulière pour Élise, qui a été absolument formidable : douce, rassurante et très à l’écoute. Son professionnalisme et sa gentillesse font vraiment la différence. Merci encore pour cette prise en charge exemplaire ! Je reviendrai sans hésitation et je recommande ce laboratoire à 100 %.

Accueil très chaleureux et une prise de sang sans aucune douleur!!!! Incroyable, je ne suis pas habituée...merci