SYNLAB Provence - Le Puy Sainte Réparade

Personnel compétent et sympa....

personnel bienveillant et sympathique peu d'attente pour des prises de sang et les infirmières sont très agréables et douces !

Merci à tout le personnel du laboratoire , prise en charge parfaite à tout point de vue, cdlment ,je recommande.

Toujours bien reçu avec le sourire

Laboratoire impeccable Secrétaire et infirmière bienveillantes et très professionnelles

Accueil toujours très agréable, Les personnes travaillant dans ce laboratoire sont très professionnels et bienveillantes

Le personnel est accueillant et professionnel. Bien que je sois arrivée un peu tard, un soir, j’ai tout de même été accueillie pour faire mon bilan et avec le sourire. Nouvelle résidente dans ce petit village, en comparaison avec le laboratoire que j’ai laissé dans une grande ville , j’en suis très satisfaite.

Je viens régulièrement à ce laboratoire. Les soignants sont très agréables. Je ne change plus de laboratoire depuis !

Rien à redire sur l'amabilité et les compétences du personnel - merci mesdames. Mais alors l'organisation en elle même ou bien le labo.... 1h20 sur place pour une prise de sang un samedi matin, parce que le personnel est en sous effectif : 1 personne à l'enregistrement et 1 seule personne qui réalise les prélèvements. Ce n'est pas possible, surtout un samedi matin où les gens qui travaillent n'ont que ce créneau ! Quant au labo : entrée inondée à cause de la pluie de la veille, la porte ne se fermait plus... obligés d'attendre dans le froid pendant plus d'une heure (10° dehors). Bref, il y aurait vraiment des améliorations à envisager

Accueil et professionnalisme sont de rigueur dans notre laboratoire. Personnel au top.

Le lieu est très, très bien avec un personnel très accueillant. Mais pour ce qui concerne votre site, c’est une grasse m….. J’abandonne après moultes tentatives, rien n’y fait. Je dois recevoir un code que je ne reçois jamais. J’abandonne et je retournerai chez un de vos concurrents. Bien à vous. Pierre SARRAZIN

Personnel accueillant et aimable ! Mais ayant eu besoin d'un test Covid il y a 15 jours pour pouvoir aller voir mon mari en EHPAD ; c'était un vendredi et j'ai attendu jusqu'au lundi pour qu'on me dise que je ne pouvais pas avoir de résultat étant donné que ça n'a pas été envoyé au bon endroit. Je trouve ça un peu léger !

Personnel accueillant et professionnel malgré le grand nombre de patients qui attend ... L'enregistrement est long en raison de la procédure et non pas du personnel qui reste très patient. Un labo où le personnel fait encore preuve de valeurs humaines !

Bonjour, Très bon accueil professionnel, sympathique et agréable ! Efficacité et convivialité au rendez-vous ! Parfait ! Bien cordialement.

Personnel très sympathique, peu ou pas d’attente, c’est parfait.

Personnel agréable, très contente d'avoir un laboratoire sur Le puy sainte reparade. Seul bémol, depuis quelques temps, sur l'application des résultats, l'identifiant ne s'enregistre plus et ce n'est pas pratique.

Enregistrement un peu long. Acte de prise de sang très professionnelle. Globalement nous avons un bon laboratoire. C'est un bon service rendu dans notre commune de 6000 habitants.

Personnel au top et très professionnel Seul laboratoire du village, et super ! Je ne vois cependant pas l'intérêt a faire ouvrir le laboratoire a 6h30, sachant que justement, cest le seul ! (Comme ceux dans les environs aussi d'ailleurs) Il s'agitait de remettre l'humain au centre des décisions d'entreprise !

Accueil très sympathique (même à 07h15) Infirmière d’une douceur… on ne sent même pas l’aiguille, top !

Nous sommes très satisfait de ce labo très bon accueil cependant il faudrait que la machine a café fonctionne pour pouvoir boire un café après la prise de sang

Excellent Service, super accueil très humain. Encore merci

Un accueil toujours chaleureux, tout le monde est souriant et aux petits soins pour qu'on se sente bien! C'est presque un plaisir de venir se faire piquer!!

Très bon laboratoire personnel compétent très bon contact avec les personnes

Accueil très agréable, le nouveau système informatique a l air de ne pas faire de kdo!😉🙂Emma qui m a piqué sans douleur est très sympa ! Je recommande vivement ce laboratoire. 👍

Excellent accueil. Très bonnes explications pour utiliser le nouveau logiciel permettant de récupérer les résultats. Dommage que les résultats antérieurs ne soient pas repris dans ce nouveau logiciel ; c’est certainement possible!

Prise en charge compliquée à l accueil depuis le changement de secrétaire... Techniciennes tjs au top !!

Prise en charge incroyablement longue au secrétariat. Plus de dix minutes par patient ! A améliorer très vite sinon, il faudra aller ailleurs.

Très bien accueilli, prise de sang sans douleur,résultats rapides..👍

Toujours très bien reçue . Personnel très aimable, toujours de bon conseil et de plus on ne sent rien lors des prises de sang. Merci Madame Bonnet/Esposito

Le personnel est d’une très grande sympathie. C’est très agréable. Contrairement aux secrétaires de venelles qui ne sont pas à leur place.

je suis un Fidèle à ce labo depuis quelques années maintenant, j'en suis ravi : personnel compétent, agréable et professionnel !

Très bon accueil. Sourire et professionnalisme à tous les niveaux.

Depuis quelques années nous sommes clients à votre laboratoire du Puy Ste Réparade où nous trouvons un très bon professionnalisme tout au long de l'examen. Merci Luc Fanciullo

Infirmière désagréable, et ne fait pas de prise de sang à 10h30 le samedi matin car ne veut travailler alors que le laboratoire ferme à 12h. L’excuse du temps d’attente dans la centrifugeuse n’est pas normal pour un labo synlab. Je ne mets jamais d’avis mais en tant que professionnel de santé libéral, c’est honteux et peut être problématique sachant que l’infirmière ne demande même pas pourquoi cette prise de sang doit être faite !

Super labo Tout le monde est très aimable et surtout les infirmières ne font pas mal quand elles font les prises de sang ça c'est génial on ne sent même pas l'aiguille

Une observation faite par une personne ayant travaillé dans le milieu de la santé : depuis quelques mois,l entrée du laboratoire,réservée au public,est condamnee. Obligeant à passer par la zone réservée aux analyses.Situation qui perdure.,dont j ai parlé hier au personnel(par ailleurs très serviable et professionnel) Le processus me semble non conforme aux exigences d un laboratoire qui sont assez strictes,je crois.Le maintien de cet état de fait est étonnant et mérite d être souligné.

Toujours une excellente prestation. Accueil agréable, douceur, bienveillance et réactivité. Merci

Personnel à l'écoute et les infirmières sont compétentes le problème récurrent c'est qu'il y a une fuite en gros des portes d'entrée et ce qui fait que l'eau ruisselle quand il il y a la pluie dans le laboratoire et et devant les portes d'entrée est fini par bloquer les portes à cause de la fuite d'eau vraiment c'est c'est récurrent problème de maintenance n'est pas à la hauteur car le laboratoire a été refait il y a pas longtemps c'est vraiment dommage

Merci à Laurence pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme! Un accueil au top ! Manon Signoret

Nous avons fait un test PCR hier car nous avions un vol aujourd’hui, nous n’avons toujours pas le résultat, heureusement que l’on a fait un test antigénique à la pharmacie juste après. On nous a dit de venir sans rendez-vous mais sans expliquer qu’il fallait rentrer d’abord dans le bâtiment puis aller à la tente. Bref, pas très sérieux tous ça…