Accueil au top grand professionnalisme toute est parfais presque un plaisir de venir faire la prise de sang.50/10 ♡
SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
Laboratoire d'analyse médicale · Marseille (13)
À propos de SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues est un laboratoire d'analyses médicales proposant une large gamme de services, y compris des dépistages d'infections sexuellement transmissibles sans ordonnance et sans frais. Le laboratoire offre également des services tels que les prises de sang, les prélèvements à domicile et un espace enfants, avec un accès facilité pour les personnes handicapées et un accueil multilingue.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:00 |
| Mercredi | 06:30 – 19:00 |
| Jeudi | 06:30 – 19:00 |
| Vendredi | 06:30 – 19:00 |
| Samedi | 07:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (198)
Ne dit pas bonjour, 2 fois 1h d'attente. 8 derrière le comptoir 1 qui bosse. Perte de temps et d'énergie
Bonjour, comme toujours excellent laboratoire, parfait. Bonne journée.
Je souhaite laisser un avis suite à ma prise de sang de ce matin à 6h30. Je tiens particulièrement à remercier la jeune femme qui m’a accueillie. Elle était seule pour gérer l’ouverture du laboratoire et a pourtant assuré un service remarquable. Habituellement, lorsque je dois faire une prise de sang, j’y vais avec la boule au ventre. Mais ce matin, grâce à elle, tout s’est déroulé de manière simple, rapide et efficace. Son sourire et sa bienveillance ont vraiment fait toute la différence. Elle a été extrêmement professionnelle, rassurante et d’une grande gentillesse. Son accueil chaleureux, ainsi que l’attention qu’elle a portée (elle m’a même proposé un café) ont été très appréciés. C’est vraiment agréable de tomber sur une personne aussi compétente et humaine, surtout dans ce type de situation. J’espère que son travail sera reconnu à sa juste valeur au sein de son équipe. Un grand merci à elle ! Et a toute l'équipe
Je viens depuis plusieurs années et j’adore ce labo. Les employés sont si gentilles, ce que je trouve de plus en plus rare dans le milieu médical. Elles prennent le temps de s’occuper de chaque patient, et elles sont attentives et douces quand elles piquent. Karine L. est particulièrement sensible aux émotions des patients, j’apprécie énormément sa gentillesse et son écoute. Merci à elles.
Personnel très agréable. Le patient est bien pris en compte dans les soins . Merci
Super accueil, super labo, je recommande
Je suis passée en septembre et j’avais promis de mettre ici un avis positif tant j’ai été bien reçue et prise en charge. Accueil au top par les secrétaires , passage rapide et prise de sang efficace par M.Ahmed, pro et sympathique . Allez y sans crainte !
Personnel compétent et accueillant. Résultat rapide
Très bon acceuil par l 'équipe et notamment Mr Ahmed qui a pris en charge mon dossier et les soins. Je recommande ce laboratoire .
Toujours un accueilli, agréable et je suis rassuré au moment où il pique prend le temps
Super labo avec une équipe compétente et agréable, merci à M. Ahmed de son aide !
Il faudrait revoir les compétences des personnes travaillant dans ce laboratoire. En effet on demande d'être a jeûn pour un bilan sanguin qui ne nécessite pas de l'être.
L'équipe est agréable ! Merci à M. Ahmed pour sa gentillesse et son professionnalisme, prise de sang sans stress et sans douleur 💉✨
M. Ahmed, très agréable, on ne sent rien quand il pique. Super!
Je viens depuis quelques années l'accueil est très agréable. Étant très difficile "a piquer" quelque soit la personne qui me prend en charge ils y arrivent toujours.
Je vais depuis plusieurs années dans ce laboratoire pour mes analyses. La prise en charge est rapide et les résultats sont obtenus en moins de 24h. Lors de ma dernière visite M. Ahmed m'a accueilli, a effectué ma prise de sang de manière efficace et s'est montré très courtois.
Je suis venue faire une prise de sang et l’employé qui m’a piquée (nouveau depuis quelques mois) a tenu des propos intrusifs qui n’ont pas lieu d’être dans un laboratoire. Je me suis sentie très mal à l’aise. J’avais l’habitude de faire mes analyses dans ce laboratoire, mais je n’y retournerai plus.
C'était rapide et en plus Je n'ai rien ressenti. Ils font du bon travail
Le personnel du laboratoire est professionnel, agréable et à l’écoute, mention spéciale à Mr Ahmed ! Je recommande ce laboratoire
Super laboratoire. J’ai passé le prise de sang avec m ahmed qui sait vous mettre a l’aise et qui procéde avec douceur
super satisfaite pour la qualité du service, merci beaucoup, à Mer Ahmed pour la prélèvement de aujourd’hui et merci beaucoup pour l’équipes de SYNLAB Provence MARSEILLE Bon courage a vous☺️
Je vais dans ce laboratoire depuis trois ans et j’ai toujours été sereine et très bien accueillie , merci a toute l’équipe !!
Monsieur Ahmed a éte très agréable et a su me mettre à l’aise pour la prise de sang. Super établissement
Ahmed pique très bien sans douleur. Même quand il y a du monde ça va vite au final
Très bon accueil dans ce laboratoire. Le personnel est professionnel et bienveillant. Merci à Ahmed pour les prises de sang réalisées avec soin !
Je viens dans ce laboratoire depuis plusieurs années et j'y reste fidèle car l'équipe est sympathique, accueillante et professionnelle. Le personnel en charge du prélèvement est patient et à l'écoute, notamment Ahme qui est récemment arrivé et qui a réussi du premier coup à faire ma prise de sang alors que mes veines sont plutôt difficiles à trouver. Par ailleurs, la réception des résultats par mail dans la matinée du prélèvement est très appréciable 👍
Très contente de ce laboratoire! Le personnel est accueillant et très professionnel. Et un grand merci à Ahmed qui fait les prises de sang sans douleur, je ne me suis même pas rendue compte qu’il m’avait piquée !
Accueil toujours impeccable et rapide, le personnel de prélèvement très attentif je ne sens pratiquement rien !
Excellent accueil/ disponibilité rapide/ résultats rapides par mail/ amabilité des services accueil et médicaux. Je recommande.
J’ai été très stressée une peur bleue des prises de sang, mais à ma grande surprise la dame m’a fait ma prise de sang. Ça était très bien je n’ai rien senti c’est super je vous remercie beaucoup pour votre gentillesse et votre écoute. Je recommande ce laboratoire Merci beaucoup
Je me rends régulièrement dans ce laboratoire. Le personnel est agréable, bienveillant, professionnel. Merci beaucoup pour le travail que vous effectuez au quotidien ; c'est vraiment important de se sentir en sécurité et considérée dans le secteur de la santé.
Très bon laboratoire de la secrétaire aux praticiens cela fait plusieurs années que je vais chez eux personnels sympathiques et efficace merci
Accueil au top, personnel gentil, courtois et efficace, prise de sang super rapide et résultats dans la journée. Merci
Ce matin, je me suis présenté vers 7h15 pour une prise de sang dans ce labo que je connais bien pourtant. Mon tour étant arrivé, j'ai été surpris de ne pas entendre mon nom mais celui d'une personne venue bien après moi. Devant mes protestations, l'assistante de service à l'accueil, d'un ton péremptoire, pas un sourire, pas une parole gentille, me dit : c'est le tour de Monsieur... cette personne est connue pour son manque d'empathie. Que fait-elle à l'accueil ? A 7h du matin, à jeun de surcroît, c'est très désagréable...! La prochaine fois, j'irai voir la concurrence, c'est promis ! Jeudi 28 novembre.
Plus éloigné de mon domicile que pas mal de labos, mais satisfaite par le passé et à présent (feu mon mari et moi-même) ; je suis satisfaite tant au niveau relationnel que médical.
Je suis allée pour un prélèvement il y a quelques jours, et j’ai eu une très bonne expérience. La secrétaire qui m’a accueillie a pris le temps de tout bien m'expliquer et de répondre à mes questions avec clarté et patience. C’est agréable d’être reçue de cette façon, je recommande !
Secrétaire incompétente je suis allé pour un prelevement au niveau de l'ongle pas foutu de savoir que l'ordonnance vient d'un podologue et qu'il y avait des frais à régler puis lorsque ma femme a voulu récupérer ses analyses de sang on lui a dit qu'elle devait payer le prélèvement ongulaire alors qu'on nous a pas informé le jour du prélèvement. De plus quand on demande à avoir les résultats car ma femme est très inquiète et attends avec impatience ses analyses elle refuse de nous les donner en nous disant que si on payait pas notre prélèvement ongulaire on a pas nos résultats 😡😡😡😡😡 Laboratoire qui privilégie l'argent a la santé des gens bravo 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Plus jamais j'y met un pied !!!!
Tout au long de plusieurs années, en tant que prescripteur et patient, je ne peux que féliciter le secrétariat et les professionnels du prélèvement pour leur professionnalisme et leurs qualités humaines. Dr Gérard HUET.
Incroyable ! Une seule personne a l’accueil avec un salle d’attente complet en plus sa ne dérange pas la secrétaire de bien prendre son temps et avoir des discussions avec des gens ! Scandaleux rdv au boulevard Chave à l’avenir
15 ans de fidèle et loyaux services! Moi et mes trois enfants venons régulièrement pour nos différents examens médicaux. L’équipe est humaine et proche des personnes, attentives et professionnelles ! Je recommande et n’irais ailleurs pour rien au monde.
Je les adore 😍😍 Très professionnels et compétents. Toujours la pêche et la banane. Lieu très agréable et verdoyant. Un Big up au labo. 😉
J'y vais depuis plusieurs années et j'y suis toujours bien reçu. Le personnel est compétent et ils sont très rapide pour fournir les résultats.
Nous sommes invités à laisser un avis Google: Venue pour régler un problème de mutuelle, j'ai été reçue par une personne peu aimable, qui n'écoutait pas alors que j'expliquais le fond du problème et faisais mon possible pour être claire. Très expéditive. A la fin a daigné écouter... Dommage car une perte de temps aurait été évitée si le temps manquait...
Le seul bémol c'est le nombre de patients qui attendent! Autrement ils sont vraiment super : souriants, serviables et efficaces même en cas d'affluence. Et ils ne font pas mal quand ils piquent! ( surtout mon tech préféré!) Franchement ça change des autres labos !
Nous sommes suivis ma famille et moi-même depuis de nombreuses années par le laboratoire SYNLAB et nous en sommes très satisfaits autant par la gentillesse des employés que par le sérieux de leur travail. Merci pour votre professionnalisme et votre empathie !
Encore une expérience au laboratoire d’analyse de mon quartier des 5 avenues tout simplement exceptionnelle. Je suis arrivé pour un test respiratoire d'une durée de 45 mn environ. Dès mon arrivée, je suis pris dans l'atmosphère accueillante qui règne dans ce lieu unique. Les infirmières et le personnel s’occupent avec soin et délicatesse, non seulement des patients, mais aussi de l’espace qui nous entoure. J’ai assisté, avec étonnement, à une scène chaleureuse où l’une une collaboratrice du labo arrosait les nombreuses plantes qui embellissent l’accueil, des plantes dont elles prennent soin comme de véritables trésors. Ce détail en dit long sur la qualité et la bienveillance de toute l’équipe. Ce laboratoire n’est pas seulement un lieu où l’on vient pour des analyses ; c’est un espace où chaque personne est accueillie avec attention, respect et humanité. Il est rare de rencontrer un personnel aussi dédié et chaleureux, des gens de cœur comme j’avais eu l’occasion de le dire en septembre 2022. Un grand merci à eux pour cette expérience inoubliable, et pour leur professionnalisme teinté d’humanité. Un bémol cependant : lors de ma visite, une personne est entrée avec son téléphone à la main, parlant bruyamment et usant de mots grossiers, sans respecter le calme du lieu. C’était dommage, comme une tache dans cette belle toile. Heureusement, ce désagrément n’a en rien terni le service exceptionnel offert par le personnel. Je recommande vivement ce laboratoire à tous ceux qui recherchent non seulement un service de qualité, mais aussi un endroit où l’on se sent véritablement pris en charge.
Obligée de laisser une note car tout a été parfait. De l'accueil à la prise de sang (que je n'ai pas sentie et c'est bien la première fois). Les deux femmes ont été trop mimi et sympathiques. Résultat ultra rapide. Si vous souhaitez un très bon laboratoire alors n'hésitez plus
Laboratoire que j'ai découvert par hasard et qui a fait preuve d'un grand professionnalisme , grande réactivité , en prenant la peine de me joindre à la suite de résultats de prise de sang alarmants . Ce qui a permis d'engager la prise en charge de ma pathologie par le personnel soignant. Un grand merci .
Personnel peu compétent , n'a pas voulu me prendre 3 quart d'heure avant la fermeture un samedi prétendant que c'était trop tard. On a compris madame que vous aviez envie de terminer plus tôt . Mais travaillant la semaine je n'ai pas le temps de venir au labo . Je n'y mettrais plus les pieds quittent à faire plusieurs kilomètres !!