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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues

Laboratoire d'analyse médicale · Marseille (13)

4,5 198 avis Google Ouvert
SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues

SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues est un laboratoire d'analyses médicales proposant une large gamme de services, y compris des dépistages d'infections sexuellement transmissibles sans ordonnance et sans frais. Le laboratoire offre également des services tels que les prises de sang, les prélèvements à domicile et un espace enfants, avec un accès facilité pour les personnes handicapées et un accueil multilingue.

Prélèvement mycologiquePrélèvement bactériologiqueBébésPrélèvement d’urinePrélèvement gynécologiqueTest covidAssistance Médicale (AMP)Biologie fonctionnelle et nutritionnelle Prise de sangPrélèvement à domicileAccès handicapéParkingEspace enfantsAccueil multilingueConsultation biologisteOuvert le samediCollation offerteTest IST sans ordonnance et sans frais

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:00
Mardi 06:30 – 19:00
Mercredi 06:30 – 19:00
Jeudi 06:30 – 19:00
Vendredi 06:30 – 19:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (198)

Avis Google
4,5
198 avis
5★167
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3★2
2★4
1★17
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Christiane Autran Google

Accueil au top grand professionnalisme toute est parfais presque un plaisir de venir faire la prise de sang.50/10 ♡

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de l'équipe aient contribué à rendre votre visite agréable. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
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astred jimmy Google

Ne dit pas bonjour, 2 fois 1h d'attente. 8 derrière le comptoir 1 qui bosse. Perte de temps et d'énergie

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de votre ressenti. Votre retour est d'autant plus surprenant que ce laboratoire est habituellement apprécié pour la qualité de son accueil et de sa prise en charge. Nous prenons néanmoins vos remarques très au sérieux et les avons transmises à l'équipe concernée. L'équipe SYNLAB Provence
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Coccolo Love Google

Bonjour, comme toujours excellent laboratoire, parfait. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre message. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
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Mina Minou Google

Je souhaite laisser un avis suite à ma prise de sang de ce matin à 6h30. Je tiens particulièrement à remercier la jeune femme qui m’a accueillie. Elle était seule pour gérer l’ouverture du laboratoire et a pourtant assuré un service remarquable. Habituellement, lorsque je dois faire une prise de sang, j’y vais avec la boule au ventre. Mais ce matin, grâce à elle, tout s’est déroulé de manière simple, rapide et efficace. Son sourire et sa bienveillance ont vraiment fait toute la différence. Elle a été extrêmement professionnelle, rassurante et d’une grande gentillesse. Son accueil chaleureux, ainsi que l’attention qu’elle a portée (elle m’a même proposé un café) ont été très appréciés. C’est vraiment agréable de tomber sur une personne aussi compétente et humaine, surtout dans ce type de situation. J’espère que son travail sera reconnu à sa juste valeur au sein de son équipe. Un grand merci à elle ! Et a toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé, nous sommes ravis d’avoir pu rendre ce moment plus serein malgré vos appréhensions. L’équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
J
Justine Pi Google

Je viens depuis plusieurs années et j’adore ce labo. Les employés sont si gentilles, ce que je trouve de plus en plus rare dans le milieu médical. Elles prennent le temps de s’occuper de chaque patient, et elles sont attentives et douces quand elles piquent. Karine L. est particulièrement sensible aux émotions des patients, j’apprécie énormément sa gentillesse et son écoute. Merci à elles.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message. La douceur et l’écoute font partie de notre quotidien. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
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Massimelli Chloé Google

Personnel très agréable. Le patient est bien pris en compte dans les soins . Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. La prise en charge du patient est au cœur de notre métier, votre message nous touche. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
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Barth Russo Google

Super accueil, super labo, je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
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Louise Gabet Google

Je suis passée en septembre et j’avais promis de mettre ici un avis positif tant j’ai été bien reçue et prise en charge. Accueil au top par les secrétaires , passage rapide et prise de sang efficace par M.Ahmed, pro et sympathique . Allez y sans crainte !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif. Ravis que votre passage ait été agréable du début à la fin. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
L
Loyse Delhomme Google

Personnel compétent et accueillant. Résultat rapide

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif ! L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
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Elise Collin Google

Très bon acceuil par l 'équipe et notamment Mr Ahmed qui a pris en charge mon dossier et les soins. Je recommande ce laboratoire .

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes. L’équipe SYNLAB Provence – Marseille Foch Cinq Avenues
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Marion Colombe Colombe Google

Toujours un accueilli, agréable et je suis rassuré au moment où il pique prend le temps

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Nous prenons toujours le temps nécessaire pour que chacun se sente en confiance. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
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Eagle One 007 Google

Super labo avec une équipe compétente et agréable, merci à M. Ahmed de son aide !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Toute l'équipe est mobilisée pour vous offrir le meilleur service possible. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
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celine siano Google

Il faudrait revoir les compétences des personnes travaillant dans ce laboratoire. En effet on demande d'être a jeûn pour un bilan sanguin qui ne nécessite pas de l'être.

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B- Dream Google

L'équipe est agréable ! Merci à M. Ahmed pour sa gentillesse et son professionnalisme, prise de sang sans stress et sans douleur 💉✨

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis et apprécions que vous mettiez en avant la compétence et la gentillesse de nos collaborateurs lors de votre visite. L’équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
M
Maia Serri Google

M. Ahmed, très agréable, on ne sent rien quand il pique. Super!

Réponse du professionnel : Le confort et la sérénité de nos patients sont essentiels, et nous sommes ravis que cela ait été le cas pour vous ! Merci ! L’équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
L
Laetitia BAADJ Google

Je viens depuis quelques années l'accueil est très agréable. Étant très difficile "a piquer" quelque soit la personne qui me prend en charge ils y arrivent toujours.

Réponse du professionnel : C’est un plaisir de savoir que les prélèvements se passent sans problème. Merci pour votre fidélité et votre confiance envers notre équipe. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
E
Eric Thevenon Google

Je vais depuis plusieurs années dans ce laboratoire pour mes analyses. La prise en charge est rapide et les résultats sont obtenus en moins de 24h. Lors de ma dernière visite M. Ahmed m'a accueilli, a effectué ma prise de sang de manière efficace et s'est montré très courtois.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Ravi que votre passage se soit déroulé rapidement et dans de bonnes conditions, et que la prise de sang ait été réalisée avec soin et courtoisie. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
L
Lou Tdl Google

Je suis venue faire une prise de sang et l’employé qui m’a piquée (nouveau depuis quelques mois) a tenu des propos intrusifs qui n’ont pas lieu d’être dans un laboratoire. Je me suis sentie très mal à l’aise. J’avais l’habitude de faire mes analyses dans ce laboratoire, mais je n’y retournerai plus.

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Kamelia Schmitter Google

C'était rapide et en plus Je n'ai rien ressenti. Ils font du bon travail

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! L’efficacité et le confort lors des prises de sang restent nos priorités. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
J
Joséphine SOUSSAN Google

Le personnel du laboratoire est professionnel, agréable et à l’écoute, mention spéciale à Mr Ahmed ! Je recommande ce laboratoire

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous veillons à ce que chaque prélèvement se fasse dans le confort et la sérénité. SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
M
Marwa Ferchichi Google

Super laboratoire. J’ai passé le prise de sang avec m ahmed qui sait vous mettre a l’aise et qui procéde avec douceur

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux que votre expérience ait été agréable et que le prélèvement se soit déroulé en toute douceur. SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
K
Khadija K Google

super satisfaite pour la qualité du service, merci beaucoup, à Mer Ahmed pour la prélèvement de aujourd’hui et merci beaucoup pour l’équipes de SYNLAB Provence MARSEILLE Bon courage a vous☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Ahmed et toute l’équipe apprécieront vos compliments. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
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Veronique Fleury Google

Je vais dans ce laboratoire depuis trois ans et j’ai toujours été sereine et très bien accueillie , merci a toute l’équipe !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et vos mots sur l’accueil, cela valorise le travail de notre équipe. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
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Yléna Chastel Google

Monsieur Ahmed a éte très agréable et a su me mettre à l’aise pour la prise de sang. Super établissement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
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Pauline Thiery Google

Ahmed pique très bien sans douleur. Même quand il y a du monde ça va vite au final

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, ravis que votre expérience se soit bien passée. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
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Azenor Mtc Google

Très bon accueil dans ce laboratoire. Le personnel est professionnel et bienveillant. Merci à Ahmed pour les prises de sang réalisées avec soin !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Ahmed sera ravi de savoir que son attention et son professionnalisme ont été appréciés. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
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Sam Sam Google

Je viens dans ce laboratoire depuis plusieurs années et j'y reste fidèle car l'équipe est sympathique, accueillante et professionnelle. Le personnel en charge du prélèvement est patient et à l'écoute, notamment Ahme qui est récemment arrivé et qui a réussi du premier coup à faire ma prise de sang alors que mes veines sont plutôt difficiles à trouver. Par ailleurs, la réception des résultats par mail dans la matinée du prélèvement est très appréciable 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité ! Ravi qu'il ait pu vous mettre à l’aise si rapidement. À bientôt ! L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
A
Agnes Crespy Google

Très contente de ce laboratoire! Le personnel est accueillant et très professionnel. Et un grand merci à Ahmed qui fait les prises de sang sans douleur, je ne me suis même pas rendue compte qu’il m’avait piquée !

Réponse du professionnel : Ravis que vous soyez satisfaite de notre accueil et du professionnalisme d’Ahmed. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
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Nancy K Google

Accueil toujours impeccable et rapide, le personnel de prélèvement très attentif je ne sens pratiquement rien !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et notre prise en charge ont répondu à vos attentes. À bientôt ! L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
C
Claude Romieu Google

Excellent accueil/ disponibilité rapide/ résultats rapides par mail/ amabilité des services accueil et médicaux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre passage dans notre laboratoire se soit bien déroulé. L'équipe SYNLAB Provence - Marseille Foch Cinq Avenues
A
Anna Labadit Google

J’ai été très stressée une peur bleue des prises de sang, mais à ma grande surprise la dame m’a fait ma prise de sang. Ça était très bien je n’ai rien senti c’est super je vous remercie beaucoup pour votre gentillesse et votre écoute. Je recommande ce laboratoire Merci beaucoup

H
Helene Debbari Google

Je me rends régulièrement dans ce laboratoire. Le personnel est agréable, bienveillant, professionnel. Merci beaucoup pour le travail que vous effectuez au quotidien ; c'est vraiment important de se sentir en sécurité et considérée dans le secteur de la santé.

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Isabelle Regina Google

Très bon laboratoire de la secrétaire aux praticiens cela fait plusieurs années que je vais chez eux personnels sympathiques et efficace merci

A
Aloïs Bonvalet Google

Accueil au top, personnel gentil, courtois et efficace, prise de sang super rapide et résultats dans la journée. Merci

E
Elyes Bentabet Google

Ce matin, je me suis présenté vers 7h15 pour une prise de sang dans ce labo que je connais bien pourtant. Mon tour étant arrivé, j'ai été surpris de ne pas entendre mon nom mais celui d'une personne venue bien après moi. Devant mes protestations, l'assistante de service à l'accueil, d'un ton péremptoire, pas un sourire, pas une parole gentille, me dit : c'est le tour de Monsieur... cette personne est connue pour son manque d'empathie. Que fait-elle à l'accueil ? A 7h du matin, à jeun de surcroît, c'est très désagréable...! La prochaine fois, j'irai voir la concurrence, c'est promis ! Jeudi 28 novembre.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons pris connaissance de votre témoignage et comprenons votre frustration concernant votre expérience lors de votre venue ce matin. La qualité de l'accueil et l'attention portée à chaque patient sont des éléments essentiels de notre service. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement notre accompagnement. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe d'accueil. Nous serions ravis de vous accueillir dans un autre laboratoire du réseau Synlab Provence, où nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Les équipes SYNLAB Provence
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Jackie HIMMELFARB-DERHOVANESSIAN Google

Plus éloigné de mon domicile que pas mal de labos, mais satisfaite par le passé et à présent (feu mon mari et moi-même) ; je suis satisfaite tant au niveau relationnel que médical.

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Darnis Chloé Google

Je suis allée pour un prélèvement il y a quelques jours, et j’ai eu une très bonne expérience. La secrétaire qui m’a accueillie a pris le temps de tout bien m'expliquer et de répondre à mes questions avec clarté et patience. C’est agréable d’être reçue de cette façon, je recommande !

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Lili Hah Google

Secrétaire incompétente je suis allé pour un prelevement au niveau de l'ongle pas foutu de savoir que l'ordonnance vient d'un podologue et qu'il y avait des frais à régler puis lorsque ma femme a voulu récupérer ses analyses de sang on lui a dit qu'elle devait payer le prélèvement ongulaire alors qu'on nous a pas informé le jour du prélèvement. De plus quand on demande à avoir les résultats car ma femme est très inquiète et attends avec impatience ses analyses elle refuse de nous les donner en nous disant que si on payait pas notre prélèvement ongulaire on a pas nos résultats 😡😡😡😡😡 Laboratoire qui privilégie l'argent a la santé des gens bravo 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Plus jamais j'y met un pied !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre laboratoire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne la question des frais liés au prélèvement ongulaire, nous informons nos patients des frais supplémentaires lors de la prise de rendez-vous ou au moment de la réalisation du prélèvement. Il semble qu'il y ait eu un malentendu dans votre cas, et nous en sommes désolés. Concernant la remise des résultats d'analyses, il est effectivement de notre responsabilité de s'assurer que tous les frais sont réglés avant de pouvoir les délivrer. Cela dit, la santé de nos patients reste notre priorité, et nous comprenons l'inquiétude que cela peut engendrer. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service et éviter de telles situations à l'avenir, en espérant vous revoir.
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gerard huet Google

Tout au long de plusieurs années, en tant que prescripteur et patient, je ne peux que féliciter le secrétariat et les professionnels du prélèvement pour leur professionnalisme et leurs qualités humaines. Dr Gérard HUET.

Réponse du professionnel : Bonjour Gerard, merci pour ce commentaire positif !
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spade MC Google

Incroyable ! Une seule personne a l’accueil avec un salle d’attente complet en plus sa ne dérange pas la secrétaire de bien prendre son temps et avoir des discussions avec des gens ! Scandaleux rdv au boulevard Chave à l’avenir

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons note de votre retour et mettons tout en oeuvre pour améliorer nos services
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Khalida Doghmane Google

15 ans de fidèle et loyaux services! Moi et mes trois enfants venons régulièrement pour nos différents examens médicaux. L’équipe est humaine et proche des personnes, attentives et professionnelles ! Je recommande et n’irais ailleurs pour rien au monde.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire !
L
Lahrach Lage angela maria Google

Je les adore 😍😍 Très professionnels et compétents. Toujours la pêche et la banane. Lieu très agréable et verdoyant. Un Big up au labo. 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce super commentaire !
D
Dubblegum Google

J'y vais depuis plusieurs années et j'y suis toujours bien reçu. Le personnel est compétent et ils sont très rapide pour fournir les résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour cet avis !
F
Flor Canto Google

Nous sommes invités à laisser un avis Google: Venue pour régler un problème de mutuelle, j'ai été reçue par une personne peu aimable, qui n'écoutait pas alors que j'expliquais le fond du problème et faisais mon possible pour être claire. Très expéditive. A la fin a daigné écouter... Dommage car une perte de temps aurait été évitée si le temps manquait...

M
Marty S Google

Le seul bémol c'est le nombre de patients qui attendent! Autrement ils sont vraiment super : souriants, serviables et efficaces même en cas d'affluence. Et ils ne font pas mal quand ils piquent! ( surtout mon tech préféré!) Franchement ça change des autres labos !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cet avis +++
J
Jean-Luc CHELLI Google

Nous sommes suivis ma famille et moi-même depuis de nombreuses années par le laboratoire SYNLAB et nous en sommes très satisfaits autant par la gentillesse des employés que par le sérieux de leur travail. Merci pour votre professionnalisme et votre empathie !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Luc, merci pour cet avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches et de vous voir satisfait de nos services. Belle journée !
L
Lysis Consult Google

Encore une expérience au laboratoire d’analyse de mon quartier des 5 avenues tout simplement exceptionnelle. Je suis arrivé pour un test respiratoire d'une durée de 45 mn environ. Dès mon arrivée, je suis pris dans l'atmosphère accueillante qui règne dans ce lieu unique. Les infirmières et le personnel s’occupent avec soin et délicatesse, non seulement des patients, mais aussi de l’espace qui nous entoure. J’ai assisté, avec étonnement, à une scène chaleureuse où l’une une collaboratrice du labo arrosait les nombreuses plantes qui embellissent l’accueil, des plantes dont elles prennent soin comme de véritables trésors. Ce détail en dit long sur la qualité et la bienveillance de toute l’équipe. Ce laboratoire n’est pas seulement un lieu où l’on vient pour des analyses ; c’est un espace où chaque personne est accueillie avec attention, respect et humanité. Il est rare de rencontrer un personnel aussi dédié et chaleureux, des gens de cœur comme j’avais eu l’occasion de le dire en septembre 2022. Un grand merci à eux pour cette expérience inoubliable, et pour leur professionnalisme teinté d’humanité. Un bémol cependant : lors de ma visite, une personne est entrée avec son téléphone à la main, parlant bruyamment et usant de mots grossiers, sans respecter le calme du lieu. C’était dommage, comme une tache dans cette belle toile. Heureusement, ce désagrément n’a en rien terni le service exceptionnel offert par le personnel. Je recommande vivement ce laboratoire à tous ceux qui recherchent non seulement un service de qualité, mais aussi un endroit où l’on se sent véritablement pris en charge.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été satisfaisante !
J
Jasmine Keryane Google

Obligée de laisser une note car tout a été parfait. De l'accueil à la prise de sang (que je n'ai pas sentie et c'est bien la première fois). Les deux femmes ont été trop mimi et sympathiques. Résultat ultra rapide. Si vous souhaitez un très bon laboratoire alors n'hésitez plus

T
Tchoa tchoa Google

Laboratoire que j'ai découvert par hasard et qui a fait preuve d'un grand professionnalisme , grande réactivité , en prenant la peine de me joindre à la suite de résultats de prise de sang alarmants . Ce qui a permis d'engager la prise en charge de ma pathologie par le personnel soignant. Un grand merci .

A
Agl Lu Google

Personnel peu compétent , n'a pas voulu me prendre 3 quart d'heure avant la fermeture un samedi prétendant que c'était trop tard. On a compris madame que vous aviez envie de terminer plus tôt . Mais travaillant la semaine je n'ai pas le temps de venir au labo . Je n'y mettrais plus les pieds quittent à faire plusieurs kilomètres !!

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