SYNLAB Provence - Rognac

Très bon accueil.A l écoute et très professionnel

Très bien toujours agréable je recommande cette labo

Dommage , dernière fois que j’irais , pourtant j’y vais depuis plus de 5 ans et ayant eu un cancer , une dissection aortique donc des prises de sang minimum 2/ mois .. j’estime « bon client » mais ce matin !?!?!? Accueil nul , on me réclame pièce identité car changement de logiciel … ok mais présente permis de conduire … refusé !?!? Je n’ai pas de passeport ni de carte identité, donc comment faire pour prochaine fois …. Je vous précise que la carte identité comme passeport ne sont pas obligatoire sur le sol français et que le permis conduire format carte crédit est bien une pièce identité officielle reconnue par magasins et même par la police … donc je ne dépenserais pas 110€ pour faire un document car votre nouveau logiciel n’accepte pas le permis de conduire … je changerai donc de laboratoire ….

Très bien pour moi personnel sympa et maintenant ouvre a 6h30 donc pratique pour ceux qui doivent ensuite aller bosser

Mon mari et moi ,avons été très satisfaits autant par l'accueil que par la compétence de l'équipe du labo.

Accueil très bien, bravo à celle qui m'a piquet .

Une équipe au top. Accueil rapide et chaleureux. Les infirmières sont d'une douceur et d'une extrême gentillesse, je n'ai jamais eu mal lors des prises de sang, et jamais d'hématome. Je recommande.

Je suis venu pour une prise de sang. Prise en charge rapide, le personnel est souriant et l'ensemble des équipes sont sympas :). Je recommande

Accueil déplorable secrétaires impolis et absolument pas compréhensives. Apprenez que dans la santé il y’a ce qu’on vous dicte mais dans la pratique c’est souvent différent. Nous ne reviendrons plus.

Notre fille a fait de nombreuses prises de sang auprès de ce laboratoire alors âgée de 3 puis 4 ans et nous avons toujours apprécié le professionnalisme et le niveau de compétence du personnel. Les résultats sont mis à disposition dans un délai plus que raisonnable. Bilans sanguins de différents types, ocbu et autres.

Prise de sang faite pour mes enfants de 3 et 8 ans, technicienne très douce et bienveillante. Patiente avec les enfants. Très bon accueil. Merci

Personnel dans ce laboratoire compétent agréable et efficace de l accueil à l acte ! Je le recommande vivement.

Très bon accueil mais temps d’attente hallucinant

Laboratoire très propre et personnel très agréable. Gros coup de cœur pour ma préleveuse Nathalie qui me pique depuis de nombreuses années

Accueil sympa et très professionnel avec une très bonne prise en charge des personnes.

Très professionnels, acceuil humain pour les chochottes comme moi qui supporte pas les piqûres

Personnel agréable et souriant. Je recommande.

Excellent accueil Personnel de santé (infirmière qui m’a fait le prélèvement de sang) rassurante, et très professionnelle. Merci de votre bienveillance.

Comme d habitude c est a dire parfait... Merci a toute l équipe courage et meilleurs vœux 2025.

Accueil , écoute , bienveillance et professionnalisme sont au rdv. Merci pour votre travail.

Très bon Laboratoire Jean de l’accueil très agréable. Bilal est une personne à l’écoute et très professionnel. Je recommande

Depuis que je connaissais ce laboratoire, il y'a maintenant plusieurs années... Tous les infirmiers et infirmières sont très délicats. Donc pour ceux qui craignent les piqûres, pas de soucis ! Vous pouvez y aller en toute confiance

Prise de sang effectuée avec une rapidité très appréciable le matin avant de partir au boulot. 2 personnes devant moi et pourtant 10 minutes après être arrivé j'étais dehors. C'est top. Et infirmière très gentille. Merci.

Très bon accueil ! L'infirmière qui m'a fait la prise de sang très gentille et prévenante ! Merci

J'habite sur rognac depuis 2019 j'ai fait 2prises de sang dans ce laboratoire au TOP! Accueil agréable, personnels à l'écoute sympathique et efficace ^^ je recommande +++

Très bon accueil, merci. Prise en charge rapide ainsi que le prélèvement, très peu d'attente.

Merci pour votre gentillesse à mon encontre chaque fois que je viens . Je suis phobique des prises de sang et je sais que je ne suis pas un cadeau à piquer. Merciiiii infiniment

Je suis cliente de ce laboratoire depuis son implantation à Rognac. Super équipe, accueillante, disponible et très compétente. Je recommande ce labo +++. Merci à toute l'équipe. Vous êtes extraordinaires

La période actuelle n’est pas rose mais alors l’accueil de ce laboratoire est encore plus loin d’y être ! Un accueil téléphonique plus que déplorable quand on demande un rdv pour un test PCR (Déjà, il faut prendre rdv alors qu’on est en pandémie mondiale, mais bon… passons); entendre « Ah bah dommage! » quand on est pas dispo pour l’heure car j’ai un rdv chez le médecin ? Et on ne me propose rien d’autres ? Je suis excédé de ce manque de professionnalisme, quand on est pas fait pour le social, on y travaille pas dedans.

Excellent accueil, personnel sympathique et professionnel. La personne qui nous a reçu, a accepté de faire le bilan sanguin un samedi matin alors que nous étions hors horaires de prélèvements.

Cela fait des années que je vais dans ce laboratoire et je ne changerai pas. L’équipe est très professionnelle et surtout très réactive en ce qui concerne l’envoi des résultats par e-mail. Pour les prises de sang c’est normal d’avoir des heures limitées, car les tubes doivent être envoyés plus loin dans un certain creneau horaire.

Pour le Laboratoire, sachons reconnaître la difficulté liée au Covid-19. Il y a des soucis, signalés à la maison mère, de personnels manquants. C'est vrai 3 personnes même dévouées et sympathiques ne peuvent fournir le travail de 5 ou 6 personnels. Pourtant j'y suis bien reçu chaque semaine. Elles font un travail remarquable compte-tenu des circonstances locales qu'elles n'ont pas demandé mais qu'elles subissent. Mesdames sachez que je suis impressionné par vos talents. Un grand merci pour toutes tâches médicales de précisions infinies. Vous m'aidez à vivre, survivre. Vous me redonnez espoir et confiance, un confort intellectuel qui me concerne. Mon état de santé est satisfaisant. 4 fois vacciné pour la Convid-19. Pourtant je reviens pour effectuer un test, car mon épouse 3 fois vaccinée, est déclarée positive. Bon accueil ce matin au Labo qui me demande de revenir pour 10h05. - Pas de chance : un jeune "stagiaire" fut désigné pour faire tous ces prélèvements, seule ombre au tableau, 20 minutes de retard, un peu de désordre surtout à attendre en plein soleil. - 4 vaccinations et pourtant j'ai été contaminé par le variant de la 7e vague. J'ai été obligé de venir 3 fois pour les tests COVID-19. L'accueil physique s'est bien amélioré, pour l'accueil téléphonique nous devons accepter que cela peut être difficile : la personne qui répond doit assumer l'accueil physique et téléphonique en même temps. Manipulations techniques, connexions informatiques de gestion, de cohésion entre les protocoles. Pas simples à gérer. J'en profite pour remercier toutes les personnes actives et sérieuses. Pour mon cas en simultané le cancer et le COVID-19. Bravo ! Mon respect pour vos soins. - Ce jeudi 26 octobre 2029 à 07h00, je suis retourné en ce laboratoire. De très gros efforts sont toujours entrepris pour l'accueil, les conseils, les soins. Ils sont apparentés à ma guérison, car tous les petits mots, gestes, sourires, favorisent la volonté de guérir. Ce matin, la prise de sang s'est bien passée. Les résultats sont attendus sur mon ordinateur en fin d'après-midi. Car la visite avec mon généraliste est pour demain. Merci à cette équipe médicale qui mérite les 5 étoiles. - Je suis, pour raison de santé, retourné ce lundi 02 septembre 2024 à 06h50 du matin. J'étais le 4° en attente. En moins de 15 minutes je fus ressorti souriant pour l'accueil, la bienséance, le service médical. Ce Laboratoite est vraiment excellent, du 5 étoiles. --- 12 JUIN 2025 --- De toute l'équipe médicale, il ne reste, HÉLAS, que deux personnes que je reconnais excellentes et performantes. - Aujourd'hui, le système informatique est changé. - Cela se voit, JE N'AI PAS reçu mes résultats. D'habitude je recevais en fin d'après midi. - Si je dois prendre la voiture pour aller demander mes résultats, alors, des chances que je change de laboratoire.

Cela fait 3 jours que nous voulons faire une prise de sang mais à chaque fois le labo est fermé, 2 après-midi et ce samedi matin. Ca serait bien de mettre à jour votre fiche google afin d'éviter aux gens de se déplacer pour rien !

Zéro. Mauvaise expérience. Je fréquente ce labo depuis 15ans, son personnel y est devenu méprisant, suffisant, exécrable, très mauvaise image pour le groupe Synlab. Ca refuse de prélever après 15h45. J’ai changé de laboratoire pour le labo Sambourg de Coudoux qui prélève jusqu’à 19h00 et qui est aimable, c’est 100 fois mieux 💯 👋

Test PCR effectué jeudi 28/01. Résultat devait être envoyé par mail au + tard samedi 30/01. Jamais reçu . Reçu après mon appel tėléphonique le 01/02. "Trop tard" et déçue.

C est l usine ! La secrétaire ne vous regarde même pas l infirmière à l air de se demander ce qu elle fait la On a clairement l'impression de les déranger Ces "personnes" devraient aller travailler dans une prison !! J avais jamais vue ça, c est inadmissible surtout dans le milieu médical ?!! Changez votre personnel ou fermez le labo !!

Personnel désagréable qui se permet des réflexions au téléphone inadmissibles !!!! Si vous ne voulez pas prendre ni annuler des RDV mettez vous sur doctolib.

Nous sommes venus passer le test cpr (covid-19) jeudi 10 sept. La prise de rendez-vous par téléphone, la dame que nous avons eu a fait tout son possible pour répondre à notre attente, avec patience et courtoisie. Le prélèvement a été rapide et le délai de résultat a été au-delà de nos esperances et ce malgré une forte période de mobilisation. Merci beaucoup et bon courage en cette période.

Inadmissible!! Les patients se font insulter gratuitement et sans raison valable par une jeune secrétaire à peine majeur et personne ne réagit. Malgré ma révolte aucune excuse obtenue. Laboratoire à éviter. Je déconseille fortement.

secrétaire de ce matin désagréable. fais mal son travail (aucun reçu pour récupérer les analyses pourtant réclamé) dossier urgent et ne veux ni l'enregistrer ni se renseigner. complètement dépassé et irrespectueuse. souffle veut passer à la suite et montre son agacement alors que c'est juste faire son boulot !!!! une honte!!!!