SYNLAB Provence - Saint-Cannat

Je fréquente régulièrement ce labo depuis son déménagement au pôle santé DAUMAS. Même si je me suis levé tôt, que je suis à jeun et que je n'aime pas "particulièrement" les piqûres, je m'efforce de rester poli et avenant avec le personnel administratif et soignant. Conséquence: j'ai toujours été bien accueilli et traité professionnellement. Parfois les contraintes administratives entraînent des difficultés mais cela a toujours été solutionné grâce à de la bonne volonté de part et d'autre. Je subis des prises de sang fréquentes depuis bientôt 30 ans. Dans ce labo (et les autres du même groupe que j'ai fréquentés auparavant) je n'ai jamais été "raté". Certes il y a des fois où cela se passe légèrement moins bien mais nous sommes des êtres humains et chacun est différent mais les professionnelles qui font les prélèvements font toujours de leur mieux avec bienveillance. L'attente est raisonnable tout au moins aux heures auxquelles je fréquente ce labo et j'apprécie les nouveaux horaires (6h30 le matin) donc j'en profite pour remercier le personnel qui se lève plus tôt afin de nous faciliter la vie. Les délais pour obtenir les résultats sont raisonnables et on les reçoit par mail le plus souvent bien avant l'heure indiquée. Locaux accueillants, toilettes impeccables, parking facile, petit café agréable "offert" (c'est de plus en plus rare), j'y viens avec plaisir et "presque" par plaisir. C'est incroyable comment un peu de respect mutuel améliore les expériences. Merci à toute l'équipe, continuez comme cela!

Très opérationnel. Prélèvement sanguin à 17h30 Résultat analyse à 19h00 ! Personnel très avenant

Excellent laboratoire ! Accueil chaleureux, personnel professionnel et résultats rapides. Je recommande sans hésiter !

Excellent accueil, personnel souriant, sympathique, délicat! Merci mesdames !

De bon matin un acceuil glacial, 🤢🤮je poste cet avis car ça fait plusieurs fois que je vais a ce laboratoire :et c est toujours idem. la Dame de l acceuil désagréable, La bienveillance 0 et là confidentialité 0 Et le Pompon justement ce matin 9 personnes qui attendent dans la salle et la (secrétaire d acceuil )😡 qui engeule ouvertement une personne âgée sous prétexte qu'elle doit venir à 8h et pas à 9h pour sa prise de sang .. c est choquant de voir cette façon de parler et de se comporter! Il faut lui trouver un autre poste sérieusement gardienne de prison serait plus adapté 🤔

suite à mon passage au laboratoire, je souhaitais remercier Karine pour son accueil professionnel et chaleureux.

Accueil plus que moyen , je dois effectuer des analyses demandées par un professionnel de santé mais qui n’est pas habilitée à prescrire ces examens . Mon médecin traitant a eu un accident donc difficile pour moi d’avoir une ordonnance . Mais je viens demander d’effectuer ces examens que je règle évidemment puisque pas d’ordonnance . C’est mon argent , je n’abuse pas de la sécurité sociale . Cela semblait être une demande incongrue et je me suis sentie jugée . Et alors le pire a été la personne qui a effectué la prise de sang . Désagréable , me demandant pourquoi j’effectue ces examens . Je lui explique dans les grandes lignes mais sans rentrer dans les détails car il me semble qu’elle devenait trop indiscrète . Je lui explique que j’ai réglé mes examens et là elle insinue que je fais des analyses par caprice et que dans la vie , on ne doit pas décider soi même des analyses à effectuer alors que je lui explique que c’est demandé par un praticien en médecine fonctionnelle . Elle était limite agressive et je n’ai pas apprécié le ton employé très culpabilisant et condescendant , alors que je suis bien suivie et que ces examens étaient précis . J’avais déjà rencontré un problème dans ce labo où refus d’effectuer des examens concernant la thyroïde pleurant demandés par l’endocrinologue et j’ai appris ensuite la raison qui m’a choquée . En tout cas, je ne mettrai plus les pieds dans ce laboratoire , ou l’amabilité et la courtoisie ne sont pas de mises . J’ai d’ailleurs été choquée de la façon dont les deux personnes du laboratoire à la jeune femme qui était devant moi et qui était visiblement bien malade et perdue . Aucune empathie , on lui a dit qu’elle aurait dû faire ses examens à l’hôpital qui lui avait prescrit et encore une fois sans aménité ni gentillesse . Je précise que ce n’était pas la secrétaire habituelle Karine qui est toujours d’une grande gentillesse et que je n’avais jamais vu la personne qui a fait la prise de sang . Donc comme il faut être juste , je précise que ordinaire quand ce ne sont pas les deux personnes odieuses que j’ai vues la dernière fois , lors de mes visites précédentes , le personnel était adorable . …

Supee experience tours les fois. Infirmieres au top pour les gens qui ont peur meme pour les ados

J'ai trouvé une nouvelle équipe très intéressante, efficace à l'écoute des patients, des techniciennes expérimentés très professionnels qui savent vous piquer sans aucune douleur. J'ai tenté l'expérience pour mieux vous en parler. Je ne suis pas déçu par cette épreuve moi qui ne supporte pas les prises de sangs. Je recommande vivement, nous sommes très nombreux à avoir une certaine appréhension face à ce prélèvement. Allez-y sans retenue, prenez rdv avec de vrais professionnels , vous ne serez pas déçu. A bon entendeur

J'ai la phobie des eguilles...et à chaque fois que j'y vais la dame brune est bien veillante avec moi , et en prime elle est très douce , La dame de l'accueil est très sympathique avec beaucoup de patience. Surtout ne changé rien !!!!!

Un accueil agréable et surtout une infirmière Nathalie R. exceptionnellement professionnelle et délicate. Je le dis après avoir subi de multiples prises de sang très laborieuses voire douloureuses ayant des veines très peu apparentes. Son geste a été rapide et efficace sans que je ne sente rien. Ce fut, enfin, un « plaisir » ! 😇

Avec un effectif très réduit, le personnel fait de son mieux pour gérer l'ensemble des patients. Professionnelles et compétentes. Merci

Prise de sang ce jour, l’infirmière a été extraordinaire, je n’ai rien senti, en plus d’une douceur tout en restant très professionnelle. Je recommande le labo

Accueil déplorable, ce lundi 16/06 je suis arrivé avant 11h, la personne de l'accueil était au téléphone, elle n'a jamais levé les yeux à croire que j'étais transparent, même pas fait un signe pour s'excuser de la durée de l'appel, j'ai attendu jusqu'à 11h10 pour partir. Il y avait une autre personne derrière le comptoir qui ne semblait pas spécialement occupée, même si ce n'est pas son job d'être à l'accueil, elle aurait pu venir nous dire un mot pour s'excuser de l'attente, pareil pas un regard. Ce n'est pas normal, on doit au moins faire un minimum pour sa clientèle même si on est pris par un appel téléphonique. Je n'y retournerai plus.

J'y vais depuis des années, rien à redire, personnel agréable et professionnel.

Je tiens à remercier toute l’équipe de ce laboratoire pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et leur efficacité. Je m’y rends tous les mois et je suis toujours bien reçue, avec le sourire, dans des conditions impeccables. Merci à toutes les personnes qui y travaillent, vous faites un excellent travail. Message à la direction : Je souhaite cependant attirer l’attention sur un point que je trouve injuste : le fait que la prime du personnel puisse dépendre de la présence de « mauvais positifs ». D’un avis négatif d’une personne mécontent cela est complètement absurde car chaque personne est différente d’une autre Alors pénaliser le personnel soignant À cause d’une personne mal luné c’est absurde Le travail reste le même, les analyses sont faites avec soin et sérieux, et ce n’est pas au personnel d’être pénalisé pour des résultats qui ne dépendent pas d’eux ou d’un bonjour dit 3 secondes plus tard Une prime doit récompenser l’investissement et la qualité du travail, indépendamment des résultats biologiques et de l’accueil….. Je vous encourage vivement à revoir ce système pour plus d’équité.

J’ai eu le grand plaisir d’avoir eu Dr Valérie Busso et moi qui ai peur des piqûres, je n’ai strictement rien senti et en prime elle est super gentille, bravo

Très bon accueil des différents interlocuteurs côtoyés... Personnelle des prises de sang professionnelle douce et avenante ... Locaux Très propres ! Ne changer rien à votre professionnalisme et votre sympathie.

C’est MON labo depuis des années. Ambiance professionnelle et détendue. Nathalie est d’une douceur incomparable ! Je recommande à 200%

Je tiens à souligner le professionalisme de la dame qui fait actuellement les prises de sang sur St Cannat !🙂👍Aucune douleur et aucun bleu et pourtant j'ai des veines difficiles !Merci !🫶

Je suis venu dans le mois, super labo, merci pour l'accueil au secrétariat ainsi qu'au prélèvement. Je recommande !

Ce laboratoire vient s’ouvrir sur Lambesc dans le nouveau Centre médical tout neuf. Premiere vite il y a 10 jours : pas d’attente, une personne à l’accueil très aimable et compétente : dossier rempli en moins d’une minute et prise de sang indolore. Les résultats je les ai reçu moins de 4h après ma visite 😊 Bravo pour ce labo ! Deuxième visite ce matin : toujours l’accueil chaleureux et attentionné, on m’a demandé la raison des examens demandés, piqûre indolore et sans bleus, résultats dans les 6 heures, et on m’a même proposé un café. Je recommande chaleureusement ce labo !

Excellente expérience pour la seconde fois! Prise de sang tout en douceur et sans aucune douleur. Les dames sont très accueillantes et efficaces dans la rapidité de la prise en charge.

Merci a Karine et Nathalie pour leur douceur et leur bienveillance. Une première expérience réussie pour notre petit garçon de 6 ans ❣️

Prise de sang faite aujourd'hui Et vraiment top très gentil personnel Et surtout le top du top j'ai rien sentie alors qu'habituellement je suis charcuter 🙄 merci beaucoup a la dame qui a était très douce avec moi 🙏🏻

Personnel très professionnel et discret, qui respecte l'intimité et la vie privée des patients que ce soit à l'accueil ou pendant les soins. Je suis toujours très bien reçue quand je viens.

Excellent, très à l’écoute, une prise de sang pour ma fille qui avait l'appréhension, faite tout en douceur, avec beaucoup de patience, et de gentillesse. Je vous le recommande.

Très bien, bon service et accueil. La personne qui m a fait la prise de sang a été d une grande douceur .

Vraiment impeccable ! Prise de sang rapide accueil très aimable et résultats en début d’après-midi difficile de faire mieux !!

Un accueil parfait ! Ma fille et moi avons etait reçu par une dame au top ! Très professionnelle, adorable, souriante, gentille et compétente ! Je ne pouvais pas rêver mieux que de tomber sur cette dame pour la première prise de sang pour ma fille ! Et idem pr cette deuxième prise de sang. Merciiii

Je viens pour une prise de sang. Le personnel refuse de me la faire car le laboratoire ferme dans 20min. Je me demande à quoi ça sert de payer le personnel jusqu'à 18h30. Qu'ils rentrent chez eux avant au lieu de rester pour rester!

très bon accueil par personnel sympathique et efficace, attente variable selon le nombre de patients .résultats reçu rapidement par mail .

Équipe toujours souriante et à l’écoute ! Merci d’avoir pris le temps et la gentillesse de m’accompagner dans le test du glucose qui n’est pas drôle ☺️ Une super équipe ! ⭐️

Ce laboratoire est super je n'ai qu' à traverser la route ,le personnel trés sympatique et à l'écoute ,c'est beau et moderne et trés propre et on attend pas trop tout dépend le nombre de patients et la recherche d'analyse Je fais des fois malaise vagual et le personnel réagit vite avec beaucoup de gentillesse Bravo à cette équipe !! Par contre je trouve dommage que les résultats ne soient pas remis sous enveloppe au cas où nous ne pouvions nous déplacer et envoyer une autre personne et bien elle peut lire !!!

Venu ce jour pour des analyses. Accueil juste parfait et tres souriant, rapidité efficacité et avec le café offert en prime ;) ca fait vraiment du bien surtout sur le domaine de la santé ! Ne changez rien

Laboratoire anciennement installé dans le centre de Saint cannat et maintenant situé dans le complexe Daumas à proximité de la pompe à essence et du Super U. Cette nouvelle implantation est effective depuis le 15 mai. 2 techniciennes et une secrétaire sont à votre disposition pour effectuer les diverses analyses dont vous avez besoin. Le personnel est qualifié et toujours très souriant et l attente ,si il y a, se fait dans des locaux tout neufs. Les différentes photos ci jointes vont attester de la nouveauté des locaux. En ce qui me concerne je les visite depuis de nombreuses années et ce sans aucun problème.

Personnel accueillant, professionnel et sympathique. Locaux neufs, propres, d'où les 3 étoiles. Pour le reste: - Attention le samedi fin des prélèvements à 9h45 même si le labo est ouvert jusqu'à midi. - Prélèvement réalisé à 8h, je demande si les résultats seront rendus pour 17h horaire de mon rdv médical. On m'informe que oui. Au final, pas de résultat dans les temps pour NF et CRP... - Je devais recevoir par mail les résultats complets, je n'ai rien reçu et impossible de les obtenir sur le site.

Sympa le service ! Je fais 15 minutes de route à jeun pour une prise de sang, il est 7h30. Quand j'arrive il n'y a personne dans la salle d'attente. J'ai oublié mon masque, je n'en ai plus dans ma voiture, tout est fermé aux alentours. Je m'excuse en entrant et demande si on peut m'en fournir un, la secrétaire refuse, le laboratoire n'est plus livré en masque, je comprends que si tout le monde demande un masque ça va faire beaucoup mais bon il est 7h30, rien n'est ouvert. Je n'ai pas d'autre choix que de rentrer chez moi. A l'avenir je mettrai des masques dans la voiture mais je n'irai plus dans ce labo.

Labo de proximité. Personnel très sollicité avec la covid 19. Après cet avis supra effectué en janvier 2022, je viens, en janvier 2024 de bénéficier, une nouvelle fois, de la qualité du service labo-médical Synlab de Saint-Cannat, Espace Daumas. Les locaux sont neufs et les personnels, préleveuses et prise en charge administrative, sont d'un professionnalisme et d'une gentillesse à souligner. L'accueil des deux hôtesses, les qualités humaines des personnels préleveuses, sont un atout précieux pour notre village. Très heureux de mettre à l'honneur le personnel Synlab Saint-Cannat, qui mérite amplement bien plus que mon avis. Félicitations Mesdames. Bien à vous toutes. Alain SANTACRUZ

Discours très douteux concernant les auto tests. Une première fois le matin la préparatrice en pharmacie apres confirmation du responsable me dit " Nous les recevons en début d'après-midi. Je reviens en début d'après-midi la préparatrice me dit ce soir dans le même espace temps, je vois le responsable qui me dit effectivement ce soir et 3 minutes après me dit la semaine prochaine ??!! Et me propose un tests anti genique. A l'achat. Que penser de cet échan