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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

SYNLAB Provence - Venelles

Laboratoire d'analyse médicale · Venelles (13)

4,4 215 avis Google Ouvert
SYNLAB Provence - Venelles — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de SYNLAB Provence - Venelles

SYNLAB Provence - Venelles est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Venelles (13770). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 18:00
Mardi 06:30 – 18:00
Mercredi 06:30 – 18:00
Jeudi 06:30 – 18:00
Vendredi 06:30 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (215)

Avis Google
4,4
215 avis
5★171
4★12
3★7
2★5
1★20
V
Vincent P. Google

C’est mon labo, j’y vais 1 fois par mois pour un prélèvement sanguin et ils sont toujours au top

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis de vous accompagner dans les meilleures conditions. L'équipe SYNLAB Provence - Venelles
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Mireille Cezanne Google

Très bon accueil La secrétaire est au top Tout le personnel est sympathique Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, cela fait vraiment plaisir à toute l’équipe. L'équipe SYNLAB Provence - Venelles
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Betty UNIZYCKI Google

Accueil chaleureux, prise en charge rapide, les professionnels de la santé sont à l’écoute

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, nous sommes ravis que l’accueil et l’écoute aient été au rendez-vous. L’équipe SYNLAB Provence - Venelles
m
marie rapp Google

Equipe très sympathique et professionnelle. Très à l'écoute et attentive au bien être de ma fille. merci à vous

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! L’équipe SYNLAB Provence - Venelles
M
Mylene BEDAGUE Google

Très bonne prise en charge et personnel très professionnel, qui plus est, très sympathique même lorsqu'il y a affluence. Merci à l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Même en période d'affluence, nous faisons tout pour maintenir la qualité de la prise en charge. Ravis que cela se soit ressenti. L'équipe SYNLAB Provence - Venelles
J
Julien SICCARDI Google

Très bon labo ! Sylvie (la technicienne) est tres agréable, moi qui ai la phobie des piqûres tout s’est bien passé !

Réponse du professionnel : Merci pour ce message ! Accompagner les patients qui appréhendent les prélèvements avec douceur et patience, c'est vraiment important pour nous. À bientôt. L'équipe SYNLAB Provence - Venelles
A
Alexandra De Boisvilliers Google

Très satisfaite de ce laboratoire depuis 10 ans que j'habite Venelles. Merci à tout le personnel, aimable et toujours à l'écoute! Les travaux sont réussis, on s'y sent encore mieux!

Réponse du professionnel : Merci pour cette fidélité et pour ce retour. Nous sommes ravis que la rénovation des locaux vous plaise, et que l'accueil soit toujours au rendez-vous. L'équipe SYNLAB Provence - Venelles
N
Naima Marc Google

Très satisfaite de ce laboratoire que je fréquente depuis 30 ans

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années. C'est un plaisir de vous accompagner. L'équipe SYNLAB Provence - Venelles
T
Teissier Amandine Google

Laboratoire spacieux, le personnel est très accueillant et la prise en charge rapide.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que l’organisation, l’accueil et la prise en charge aient répondu à vos attentes. L’équipe SYNLAB Provence - Venelles
A
Access Horizon Google

Patiente du laboratoire depuis des années. L'accueil y est chaleureux et le personnel est très à l’écoute des besoins et attentes des patients.La biologiste est toujours disponible, et bienveillante et sait me rassurer , toute l'équipe trouve les bons mots.Merci à toutes !!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de constater que notre engagement à offrir un accueil chaleureux et un service de qualité se ressent lors de vos visites. Merci pour votre fidélité depuis ces années. L’équipe SYNLAB Provence - Venelles
M
Marine Casto Google

Merci à toute l’équipe du laboratoire pour votre professionnalisme et votre bienveillance. L’accueil est toujours agréable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, votre reconnaissance envers l’équipe et le professionnalisme de chacun est très appréciée. L'équipe SYNLAB Provence - Venelles
c
cath saint michel Google

Excellent laboratoire ! Accueil toujours chaleureux et professionnel, personnel très à l’écoute et bienveillant. Les prélèvements sont réalisés avec douceur et ponctualité, les résultats arrivent rapidement. Tout est propre, bien organisé et rassurant. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce témoignage détaillé, ravi que l’accueil, la ponctualité et la douceur lors des prélèvements aient contribué à une expérience positive. L'équipe SYNLAB Provence - Venelles
E
Eva Bge Google

Personnel sympathique et professionnel. Par contre on pourrait optimiser tout ça car c’est si long… et nous sommes obligés d’attendre debout.. Les autres centres de biologie que j’ai expérimenté, il y avait des tickets à l’entrée soit papiers comme chez le boucher, soit électroniques, et on patiente gentiment assis le temps qu’on nous appelle… c’est plus agréable pour tout le monde ! pareil pour déposer ses urines, on a normalement un petit bac ou les déposer directement sans avoir besoin d’attendre à nouveau puisque tout est enregistré à l’avance etc : la simplicité même… je pense sincèrement qu’il est grand d’optimiser le laboratoire SYNLAB de Venelles !

J
Jean Claude Google

pour vos resultats il faut lire leur QR code mais eux n ont pas de lecteur pour lire le QR code de la carte vitale numerisee chercher l erreur!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous souhaitons clarifier un point : il n’est pas nécessaire de scanner un QR code pour accéder à vos résultats. Ceux-ci sont disponibles directement via notre portail sécurisé. Le QR code que vous mentionnez sert uniquement à faciliter le téléchargement de notre application mobile Concernant la carte vitale dématérialisée, nous en comprenons l'intérêt, et nous travaillons activement à l’intégration d’un lecteur QR adapté à cette fonction dans l'avenir. A bientôt, l’équipe SYNLAB Provence - Venelles
C
Corinne Pavlic Google

Que vous alliez en semaine ou le samedi matin, la secrétaire vous accueille avec le sourire et toujours à l’écoute en direct ou au tel. Les infirmières sont aux top !! Je recommande ce labo que je pratique depuis 14 ans

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que notre accueil et notre prise en charge ont répondu à vos attentes. À bientôt ! L'équipe SYNLAB Provence - Venelles
C
CB Google

Personnel aimable et qualifié. Mention spéciale pour Corinne qui fait des prises de sang totalement indolores.. Je recommande ce laboratoire que je pratique depuis plus de 10 ans.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Cela nous encourage à poursuivre notre engagement envers la qualité et l’écoute. À bientôt ! L'équipe SYNLAB Provence - Venelles
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kandy darling Google

J’avais un prélèvement d’ongles orteils +doigts recherche de bactéries ou de mycoses, bien noté sur l’ordonnance,elle a prélevé un tout petit peu d’ongle du pied et m’a dit que pour le doigt ce n’était pas écrit.Cela fait plusieurs fois qu’elles omettent les prélèvements qui sont inscrits sur les ordonnances, ce qui fait perdre du temps aux patients, obligé de revenir.Dermato qui tres loin de chez moi. Bref, je ne recommande pas. En plus ce sont des robots, elles ne sont pas très très sympa.

S
Sonia Baumlin Google

Personnel Infirmiere, très très agréable d’une gentillesse. Bravo pour l’accueil. je recommande à 2000 %, ce laboratoire voilà pourquoi j’y suis depuis des années, et je n’en changerai pas❤️

m
marianne smolarski Google

Secrétaire détestable à fuir !!!! Arrivée vers 16h50 hier pour une prise de sang, la secrétaire me dit qu’elle ne pourra pas la faire. La raison invoquée était que le temps de faire mon dossier il serait 17h00. (Plus de prise de sang après 17H00) Il est vrai qu’en tergiversant sur le fait d’être vraiment à jeun nous a fait perdre du temp. J’ai du mal avec le personnel à l'accueil fort désagréable la plus part du temps’ et ce depuis toujours. L’ Antipathie est peut-être le mode de recrutement dans ce labo. Je tiens à préciser que le personnel soignant est quant à lui très sympathique et d’une grande compétence. Je n’y mettrai plus les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification interne, nous souhaitons apporter quelques précisions. Lors de votre venue à 16h50, vous présentiez plusieurs ordonnances différentes, dont certaines nécessitant des analyses complexes avec des protocoles spécifiques de prélèvement et préparation. Ces examens particuliers demandent un temps de traitement important que nous ne pouvions garantir si près de notre horaire de clôture. De plus, certaines analyses prescrites nécessitaient un état de jeûne strict depuis 12 heures, alors que vous indiquiez n'être à jeun que depuis 6 heures. Ce délai insuffisant aurait pu compromettre la fiabilité des résultats. Notre secrétaire, a tenté de vous expliquer ces contraintes dans l'intérêt de la qualité de vos examens. Nous sommes désolés si cette communication n'a pas été optimale dans ce contexte. La qualité de nos services et le respect de nos protocoles d'analyse sont essentiels pour garantir des résultats fiables. Nous vous invitons à prendre contact avec votre laboratoire une fois prochaine sur les détails de vos analyses pour réaliser vos examens dans les meilleures conditions possibles. L'équipe SYNLAB Provence - Venelles
M
Magali Fosanelli-Grana Google

Un grand merci à la Technicienne et à la Secrétaire de Synlab Venelles ! Je recommande vivement ce laboratoire pour les prises de sang pour les enfants ! Alors que je n'arrivais pas à faire faire une prise de sang à mon fils car c'est sa plus grande appréhension, l'équipe a été là formidable, et nous avons réussi à faire le prélèvement. Toutes les deux ont fait preuve d'une grande patience, bienveillance, compréhension et pédagogie. Merci encore.

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