SYNLAB Rhône Alpes - Laboratoire de GROISY

Personnel agréable et efficace, équipe professionnelle, rapidité suivant le nombre de patients.

Accueil très agréable, passage rapide et infirmière très douce et efficace.

Accueil professionnel, sans rdv, efficacité du soin. Places de parking à proximité.

Très bon accueil, professionnalisme, gentillesse et sympathie

Bon labo, trop d'attente 1 h pour un contrôle de prise de sang

Bon accueil, infirmière souriante qui met à l'aise, résultats rapides le même jour et faciles à consulter en ligne

Facile d’y aller sans RDV, le personnel est très gentil et doux dans les piqures ! Les résultats arrivent rapidement, je recommande !

Équipe très agréable et rassurante ! Assez rapide et très fréquenté

Resultat analyse annonce vendredi midi pour un prélèvement le matin même. En fait les résultats ne sont jamais problème. sur mon espace patient. H n’attends demain 12 novembre pour appeler le labo…. Pas terrible d’autant que mon épouse a eu les même

Excellent service. Sylvie fait des prises de sang en douceur

Bon accueil et professionnalisme

Une secrétaire très gentille et accueillante. J’ai été prise en charge immédiatement, sans même passer par la salle d’attente. Le prélèvement a été effectué rapidement, avec beaucoup de professionnalisme. L’infirmière est une véritable perle : passionnée par son métier, bienveillante et souriante. Elle a su me mettre en confiance dès le début, sans aucun jugement, simplement avec de la douceur et de l’humanité. C’était ma première visite dans ce laboratoire et j’y retournerai sans hésiter si besoin. Merci infiniment !

Attente tout à fait raisonnable. Personnel d’accueil agréable et préleveuse d’une grande gentillesse et très compétente.

Personnel d'accueil agréable et à l'écoute, dextérité des infirmières

Très bonne accueil et excellent expertise dans la prise de sang.

Personnel très sympathique. Temps d'attente correct

Parfait. Rapidité pour avoir les résultats. Très peu d' attente le jour du prélèvement sans rdv.

Petit labo par la taille mais l'accueil, le sourire et la prise en charge sont au rendez vous.

Très bonne mobilisation au service des patients/clients, sûreté du geste dans les prélèvements, et très bon niveau de service global de l'organisation.

Sans rendez-vous, facile d'accès, personnel très professionnel, rapide, efficace.

Tant les employées d'accueil que les infirmières sont toujours rassurantes, sympa et efficaces, même quand le labo est plein on attend très peu. On n'y vient jamais par plaisir mais grâce à elles, ça en deviendrait un !

L’accueil est convivial et le personnel compétent mais le labo est sous dimensionné et on fait souvent la queue dans la rue (par ailleurs très passagère)

Prélèvement ongle pour suspicion de mycose ongles grossièrement coupé mais personnel très agréable et souriant après je n'y allais pas pour une pédicure non plus 😅 je m'attendais pas et que ce soit parfait mais c'était vraiment désagréable d'avoir un ongles très mal coupé en chaussettes toute la journée au boulot... Voila mais mise à part ça les prélèvements sanguins se passent très bien 👍👌

Super bien. Facile de se garer, peu d’attente et personnel vraiment au top 👌🏻 Je précise que j’ai peur des aiguilles. Je n’irais plus que là pour mes analyses, pour ma grossesse.

Personnel infirmier au top, service administratif à vomir ! Mise en demeure reçue ce jour avec majoration du triple à payer (chose faite par virement dans la seconde après réception du recommandé) suite à une erreur de ma part lors de la présentation de la carte mutuelle (je venais d'en changer, méaculpa), un coup de fil aurait suffit et je revenais vous payer les 6,80€ correspondants à mon erreur, je me retrouve FURAX à payer 18,40€ incluant le prix du mandat du service de recouvrement... Vous venez donc de perdre un client, je ferai davantage de route la prochaine fois mais il est inconcevable que je vous fasse travailler une fois de plus. Votre consideration du patient est purement affreuse !

Horaires d’ouverture compatibles avec activité professionnelle. Très bon accueil. Application mobile pour les résultats très pratique.

Parfait ! Le personnel est très sympathique et professionnel. C’est toujours rapide et résultat rapide également ! RAS c'est un très bon laboratoire.

Moi j’ai la phobie des aiguilles. Une prise de sang par an, c’est déjà une de trop. Où que j’habite, je reste fidèle au laboratoire de Groisy où Sylvie me pique une seule fois, malgré mes veines Introuvables, sans me charcuter. Sa gentillesse calme mes angoisses et ses doigts de fée font le reste.

Accueil chaleureux et souriant, elles sont prévenantes et à l'écoute malgré la charge de travail. Petit laboratoire mais très bien fait, propre et coloré ! On préfère y aller le moins possible en général mais je recommande !!!

Facile d’accès, simple rapide et efficace, toujours reçu avec le sourire. L’habitude d’y aller pour des prises de sang. Je recommande !

Cela fait plusieurs fois que j’y vais, et aujourd’hui c’est la goutte d’eau… je vais voir le laboratoire pour un examen particulier. Une des femme de l’accueil (visiblement désorganisée) aboie sur sa collègue. Quand vient mon tour elle me dit qu’il faut aller à la gare pour faire cette analyse ! Bah oui soit pas plus précise ! 😑 Il faut que je creuse pour savoir que c’est le laboratoire proche de la gare à Annecy. La prochaine fois j’irais à cruseilles, tant pis plus loin mais au moins je pense être mieux reçue

Franchement le personnel est vraiment désagréable, parle de leur vie privée ou critique leur travail et collègue devant les clients …, quelque fois compliqué de faire la queue dehors… vu qu’un véhicule très haut de gamme hybride, est en train de se faire recharger limite devant la porte du laboratoire ! Hallucinant !!!…, Celui de cruseilles est certe plus loin mais vraiment plus professionnel !

Laboratoire au top! -professionnalisme avec douceur et accueil souriant et bienveillant. De plus parking facile et rdv rapide. Je recommande.

Personnel sympathique et efficace. Si j'avais une requête, ce serait de créer une file d'attente pour les patients au long cours comme moi qui viennent depuis 15 ans pour un test INR et qui doivent parfois patienter 30 minutes derrière des patients plus compliqués qui restent parfois longtemps au guichet. Je comprends que ce soit compliqué à mettre en œuvre, mais c'est la seule doléance qui changerait mon expérience. Merci. Cordialement

Synlab, grand laboratoire mais pas pour avoir accès à vos résultats, vous pouvez vous accrocher. Résultats soit disant disponibles le soir même par un accès sur leur site. Cela fait 3 jours, et leur site ne fonctionne toujours pas. Pas d’envoi par poste ou mail. Obligée de se déplacer en période de confinement pour récupérer un résultat.Très déçue

Étant donné le nombre de commentaires négatifs, j'appréhendais de me rendre dans ce centre pourtant plus près de chez moi que le centre de Cruseilles où j'allais habituellement. Effectivement, l'accueil, que ce soit au téléphone ou en personne, était glacial! Les deux jeunes femmes de l'accueil (qui ne comprennent visiblement pas le sens du mot) sont, au mieux, indifférentes, et, au pire, carrément désagréables. Dommage, car l'infirmière qui m'a reçu était très compétente: sympathique, efficace, rassurante... Bref, la prochaine fois, je ferai quelques kilomètres de plus mais au moins j'aurai affaire à des professionnel(le)s qui savent s'adresser aux patients.

Pas convaincue par ce laboratoire, je suis tombée sur une personne désagréable au téléphone et à l'accueil, aller faire des analyses n' étant pas la chose la plus agréable, quelques simples explications auraient pourtant suffit pour savoir comment utiliser ses codes. Horaires peu pratiques quand on travail, contrairement à d'autres laboratoires sur annecy qui sont ouvert entre midi et deux... bref je déconseille

Service convenable cependant quand on ne retrouve plus sa carte et son mot passe pour résultats en ligne éviter de faire des remontrances moralisatrice aux clients serait bienvenu. L Accueil est important dans un lieu médicalisé. On ne va jamais faire des analyses par plaisir.

Laborantine professionnels et efficaces, à l'écoute. Par contre j'ai rencontré des difficultés lors de l'accueil et de l'enregistrement de mon dossiers, secrétaire dans le jugement , a refusé de reporter un de mes examens. J'ai trouvé cette personne fort désagréable, pas du tout à l'écoute des patients : M'a parlé comme à un enfant de 8 ans.

Toujours moins professionnel, on dirait que c'est un objectif à atteindre pour ce labo... Malgré les avis négatifs, pas d'amélioration. Oubli sur une ordonnance de Léon Bérard (cancero), pas de résultats pour la séance de chimio du jour ! Encore bravo pour votre laxisme et votre inefficacité, vous êtes au top Groisy. Alors qu'il n'y a jamais de problème avec le labo de Novel. Malheureusement, mon infirmière travaille avec vous, tant pis pour moi Systématiquement beaucoup d'attente, le personnel est très lent, trop lent : à 3, elles n'avancent pas, quelque soit le nombre de patients, elles ne gèrent rien. Je vais retourner à un laboratoire d'Annecy : le temps d'y aller, de faire la prise de sang et de rentrer, ce sera malgré tout plus rapide qu'à Groisy ... Dommage, la proximité aurait pu être un plus.