SYNLAB Sud-Ouest Lourties - Laboratoire d'analyses médicales

Attitude dégoûtante et incompétence. La première fois que nous sommes venus avec mon mari, il venait de sortir de l'hôpital (crise cardiaque) et était faible. L'infirmière était extrêmement nerveuse et antipathique, elle était au téléphone pendant longtemps, puis a passé beaucoup de temps à chercher quelque chose, elle était nerveuse et j'ai dû lui demander d'arrêter de paniquer. La deuxième fois, on m'a fait une prise de sang. Résultat : j'ai un énorme bleu noir, j'ai mal au bras deux jours, il est engourdi et la veine est devenue dure. Je vais probablement devoir aller aux urgences. C'est la première fois que je suis confronté à une attitude aussi impolie et non professionnelle lors d'une prise de sang. Il pourrait s'agir d'une boucherie.

Accueil chaleureux et personnel au top !

Très professionnel accueil au top.

Je recommande ce laboratoire dont l'accueil et le professionnalisme est au top! Merci pour votre gentillesse !

Personnel sympa, professionnel , à l'écoute. Merci pour votre accueil.

Bon accueil et très rapide

Personnel avenant de bon matin

Très agréable et professionnel toujours une petite attention et le bien être des patients

Très bien, moi qui ai très peur 😱 des prises de sang, infirmière au top

Personnel accueillant et résultats rapides.

Rien de négatif tout est conforme à l’excellence d’un laboratoire !

Le personnel est très pro et très sympathique bonne organisation et les résultats sont rapidement transmis par internet.

2 ans que nous venons au laboratoire ,toujours bien accueilli personnel agréable . et compétents.résultats rapide par internet .ouvre de bonheur très pratique très peut d attente .

Je suis très satisfait de ce laboratoire qui s'est modernisé. L'accueil est très chaleureux.

Personnel compétent, aimable - Peu d'attente pour les prélèvements - Résultats via Internet rapides

Très bon accueil et laboratoire efficace.

Accueil charmant, prestation très professionnelle.

Très bon acceuil et prise en charge rapide

J'utilise ce laboratoire ainsi que celui hors la ville, tous les deux sont pratiques, le personnel est correct et serviable

Une personne à accueil très chaleureuse et une infirmière douce et attentionnée.

Je suis passé très rapidement et j'ai reçu un accueil très chaleureux merci beaucoup mesdame

Accueil agréable peu d attente

Rapidité et très professionnel, que dire de plus!?

J’ai faits ma prise de sang chez vous le 4 août au matin, sachez que je ne reviendrai plus...depuis la prise de sang j’ai une douleur énorme sur l’avant bras.. je me suis dit que c’était normal.. jusqu’au lendemain je m’aperçois que j’ai un bras avec plein de trace de bleus. J’ai eu rendez vous chez le médecin ce jour à Pau.. le médecin ne s’est pas caché de me dire que vous étiez incompétent..

Personne à l'accueil très accueillante, et disponible, je conseille fortement.

3ème visite pour un test : personnel toujours aussi charmant . L'accueil, malgré une surcharge évidente de travail, parle avec empathie, sourire aux lèvres; l'infirmière : attentive au bien-être des patients, souriante, aimable et ... douce ! Je recommande vivement ce labo à taille humaine.

Très bon accueil dans ce laboratoire pour test covid malgré problèmes avec les réservations internet ce jeudi 20 janvier. Le personnel a su gérer les inscriptions malgré l'affluence . Delai d'attente raisonnable. Personnel respectueux des personnes âgées. Cet avis concerne le labo situé 18 route des Arrats à Aire sur Adour

Très bon accueil Très doux je recommande.

Personnel agréable malgré le fait d'être débordé.

Fuyez ce laboratoire !!!!!!! Je me suis présentée lundi dernier à ce laboratoire pour faire un test PCR pour une hospitalisation le lendemain matin en clinique. En premier, le monsieur qui fait les tests est très désagréable, d'ailleurs si, pour rester polie, cela le dérange de faire cela, il vaudrait qu'il reste chez lui, car lorsqu'on va au labo, ce n'est pas forcément pour le plaisir. En plus, juste avant moi, il a fait une prise de sang à une dame, qui est sortie du labo, normal et qui est rentré de suite car elle perdait du sang, c'est vraiment la 1ère fois que je vois quelqu'un faire une prise de sang et qui perd du sang malgré le pansement, bien sûr c'était le même monsieur qui m'a fait le test. Pour couronner le tout, le lundi soir, je n'avais toujours pas le résultat de mon test, donc dès le lendemain matin à 7 h, j'ai téléphoné au labo et bien sûr ils n'avaient pas eu mes résultats. Super, je rentrais à la clinique 30 mn après. Heureusement que la clinique a été très sympa et m'a refait un test. C'est vraiment dommage car le personnel administratif est très sympathique mais pour moi c'est terminé, je n'irais plus à ce labo et je vous le déconseille. J'ai eu le résultat de mon test le mercredi matin. Quelle honte !

Pas d attente malgré une panne d ordi , bon courage pour rattraper ce manque matinal...

Si nous pouvions adresser une note négative ce laboratoire aurait -5 étoiles. L'accueil est tres peu aimable, des resultats qui doivent arriver en 10 jours qui arrivent en 25 jours, sans prevenir de l'arrivée des resultats. La personne qui effectue les prélevements est aussi peu aimable, peu douce dans la piqure. Je vous déconseille fortement ce laboratoire.

plus on me pique et je veux en reprendre . pour la santé c'est bon . ne faites pas comme moi n'attendez pas pour faire soignez . jusqu'a 61 ans la médecine ne me connaissez pas . aujourďhui j'ai une carte de fédélité . Amitiée a toutes les personnes qui sont aux soins des malades et ça comprends le personnel , de l'entretien et autres que l'on ne voit pas

Très facile à se faire tester. Très aimable et professionnel.

Je trouve un peu léger quand même, test effectué jeudi après midi , nous sommes dimanche toujours pas de resultats, je trouve anormal!!!!!!

Secrétaire payée à rien faire et infirmière qui compte les secondes. Vous voulez être testé, allez ailleurs. Si au moins elles étaient aimables... lamentable !

Pour les 2 personnes à l'accueil : svp, faites preuve de discrétion lorsque vous demandez le poids de la personne, c'est une donnée à caractère personnel Sinon bon accueil

Accueil chaleureux, se sont des professionnels rien à dire.

Accueil M....que. sur internet ouvert entre midi et 14h : en fait me dit que 12h c'est fini et me parle d'un ton désagréable comme si j'étais censé savoir qu'il faut être à jeun. ...