Verneuil sur seine

Très bon accueil, les prises de sang ont été réalisées avec douceur! et service très efficace

Une équipe parfaite très agréable et qui savent faire leur travail je recommande ce laboratoire fortement

Très bon contact et très bonne prestation.

Le personnel est très accueillant et efficace . Continuez à nous aider à fournir des résultats d'analyses dont nous avons besoin .

Personnel d’accueil et soignant agréable et bienveillant 🫶🏻. Locaux relookés ! Accessible à pied, proche de la gare 🚉 . Horaires pratiques. Habituée des lieux depuis toujours (20 ans).

rapide, efficace. Recommandé

Un laboratoire c'est toujours un peu un endroit stressant, mais là j'y vais sans problème, bonne équipe.

Très satisfaite. Personnel accueillant et très professionnel

Résultats très rapides sans se déplacer..

Toujours une super expérience dans ce laboratoire chez qui je vais depuis plus de 15 ans.

Toujours aimables et compétentes à n'importe quelle heure. Merci Mesdames.

Très bon accueil, personnel compétent.

Bon acceuil et professionnalisme sans faille depuis 20 ans que l'on me pique ( mon sang).

Propre. Personnel agréable et souriant. Prise de sang nickel.

Toujours très correct personnels. Résultats obtenus très rapidement. Merci.

Très bon accueil et prends soin des patients.je le recommande

Visite avant-hier pour un bilan, tout s’est très bien passé, je viens assez souvent et à chaque fois tout se déroule parfaitement. Merci à ces dames pour leur accueil et leur gentillesse !

Tout le personnel est aimable, sympathique Très peu d attente Je recommande ce labo

Efficace et pro. Accueil sympathique. Très bien

Bonjour, Je suis venue jeudi matin pour une prise de sang. J'ai voulu prendre Rdv pour un prélèvement de l'ongle. La personne de l'accueil m'a dit qu'il n'y avait pas de prise de rdv. Il y avait beaucoup de monde. J'ai dit que je reviendrai samedi matin après les prises de sang. Cette personne m'a dit que vers 11h ce serait parfait. Tout se passait bien jusqu'à ce samedi. Je suis arrivée à 10h50. Après 10mns d'attente on m'a dit que c'était trop tard pour les prises de sang. Ça tombait bien je ne venais pas pour ça. Mais apparemment les prélèvements n'étaient pas possible également. La personne m'a dit que j'avais mal compris et qu'il était impossible qu'on m'ait demandé de venir un samedi. Incroyable mais vrai. Résultat mon prélèvement n'a pas été fait et on ne peut pas prendre rdv. Je vais donc essayer de trouver un laboratoire qui voudra bien s'occuper de ses clients et ne plus jamais revenir dans celui-ci.

Bonjour Ayant appelé à 7h15, le lundi 10 novembre, pour un renseignement concernant une prise de sang, à propos d'un scanner, la secrétaire me demande de passer au laboratoire. Arrivé au laboratoire, à 8h30, la secrétaire me dit qu'il faut une ordonnance de mon médecin, que l'ordonnance du scanner ne suffit pas. Donc, je contacte le secrétariat de mon médecin qui m'indique que c'est le centre de radiologie qui doit fournir l'ordonnance. 1/2 h après, je reviens au laboratoire, la secrétaire m'invite à attendre en m'asseyant,ce que je fais. Une personne qui fait les prises de sang appelle le suivant et d'un ton agressif me dit que je suis passé devant les autres, ce qui est complètement faux puisque j'ai vu les personnes entrer après moi. Entre l'inertie d'une secrétaire et l'agressivité d'une infirmière avec un bandeau noir, gardant mon calme, je suis parti à 10h30 sans avoir effectué l'analyse. Je suis revenu le jeudi 12 novembre et tout était impeccable de l'accueil à la prise de sang. L'équipe n'était pas la même et heureusement.

local un peu exigu et imconfortable mais c'est supportable. Le personnel est aimable et efficace.

Secrétaire d accueil très efficace et rapide, l infirmière douce. Le changement de cote de la porte d entrée est vraiment mieux.

A fuir, prise de sang faite le matin résultats non reçus le lendemain à 7h. J’appelle le laboratoire qui me dit qu’ils ne sont pas édités pourtant bien précises en urgence. Il est 11h le lendemain et ils ne savent toujours pas ce qu’il s’est passé. Manque d’empathie, de sérieux et de suivi. N’y allez pas.

Très bon accueil, c’est rare de voir ça de nos jours en labo. La personne en charge des prises de sang fait ça à la chaîne mais elle garde le sourire ça fait plaisir. Elle a été très douce avec ma fille de 7 ans, tout s’est bien passé !!

Pour une prise de sang : Accueil agréable, horaire du rv respecté , résultats reçus rapidement . L’acte en lui même s’est très bien passé, indolore et rapide.

🌟 Excellent laboratoire, accueil au top ! Découverte récente et quelle surprise : accueil chaleureux, personnel adorable, démarches ultra simples et résultats reçus dès le lendemain. Rien à voir avec mon ancien labo. Bravo et merci à toute l’équipe !

Je me rend systématiquement dans ce laboratoire pour faire mes prises de sang, généralement l’attente est pas trop longue et les résultats sont reçus rapidement

Accueil froid mais poli. Rendez vous pris pour 8h, je le précise à la secrétaire mais je passe à 9h15. Dans ce cas je ne comprends pas l utilité des rendez vous! Par contre infirmiere adorable, douce et souriante. Cependant je reste dérangée par le fait de ne pas honorer les rendez vous pris.

Je me suis présenté ce matin, le 01/07/2025, au laboratoire Eurofins de Verneuil-sur-Seine avec ma mère, en situation de handicap et sous oxygène (3L), pour des examens médicaux. Ma mère est détentrice d’une carte handicapé prioritaire, que j’ai naturellement présentée à l’hôtesse d’accueil afin qu’elle puisse bénéficier de la priorité prévue par la loi. À ma grande surprise, l’hôtesse m’a répondu sèchement : « Il va falloir faire la queue comme tout le monde. » Je lui ai précisé calmement l’utilité de cette carte et les droits qu’elle confère, mais elle a persisté en affirmant : « Ici, ça ne marche pas, ce sont les directives que nous avons reçues. » Une infirmière a fini par intervenir en ajoutant qu’il y avait des personnes « bien plus malades » qui patientaient. Je lui ai fait remarquer qu’aucune autre personne dans la salle d’attente ne présentait une carte prioritaire et qu’il n’y avait donc pas de justification à refuser ce droit. Pour couronner le tout, elle a osé me dire que des patients atteints de cancer attendaient également, comme si cela pouvait justifier de priver une personne handicapée d’un droit fondamental. Je suis profondément choqué par le manque total d’humanité, d’empathie et de professionnalisme de ce personnel, pourtant censé accompagner des personnes fragiles. Et quand je lis les avis Google laissés par d’autres patients, je comprends mieux : ce type de comportements semble malheureusement courant dans votre établissement. J’interpelle la direction d’Eurofins : comptez-vous réellement cautionner ce type de pratiques indignes ? Il est urgent de rappeler à votre équipe les obligations légales et le respect dû aux personnes vulnérables.

Tout le monde est agréable et serviable. Résultats reçus en moins de 4h! Ils font le tiers-payant secu et mutuelle donc aucun frais à avancer. Tout est parfait, vraiment. Encore merci pour votre accueil et votre disponibilité ce matin

J’aime beaucoup ce laboratoire qui est pourtant plus loin que celui qui se trouve à côté de mon domicile tout simplement par ce que: -Professionnalisme et rapidité au top! -Accueil très agréable. -Infirmière douce. -la cerise sur le gâteau le sourire de Gaelle qui met de bonne humeur dès le matin. Je recommande les yeux fermés😌👌🏼 !!!

Bonjour, ce message s'adresse aux responsables de ce laboratoire. On dit toujours que l'accueil est le reflet de la qualité et du professionnalisme d'une entreprise. Et bien il serait utile d'apprendre à une personne de votre accueil quelles sont les bases d'un accueil professionnel et agréable. En lisant d'autres commentaires je ne suis pas la seule à me plaindre à ce niveau là. Ma fille a pu en faire les frais ce matin. La personne qui a traité son dossier à l'accueil a été parfaitement désagréable et à la limite de la correction en se permettant de faire des commentaires avec sa collègue devant ma fille. Soit elle était de mauvaise humeur, auquel cas il faut lui conseiller de rester chez elle quand elle est dans cet état là, soit gérer de l'humain ne lui convient pas, et dans ce cas il faudrait qu'elle change de métier. Par contre il est important de souligner que l'infirmière qui a effectué la prise de sang était très agréable et professionnelle. Dommage mais nous ne reviendrons pas dans votre laboratoire.

J’ai souvent eu des mauvaises expériences dans les labo et celle ci je pourrait l’ajouter à ma liste ! Je suis arrivé on m’as à peine dis bonjour un accueil plus que limite en me disant juste que ma prise de sang ne sera pas possible il traite uniquement les urgences, on m’as limite coupé la parole en me faisant comprendre que j’avais rien à faire là. Bref j’ai été beaucoup déçu j’ai envie de dire heureusement que la prise de sang n’a pas été faite vu la qualité de l’accueil je n’ose même pas imaginer le reste…

Très déçu. Je les trouve très long sur le retour de résultat plus d’une semaine d’attente pour un prélèvement alors qu’il vous ai annoncé 48/72h ouvrées pour le résultat aucune clarté. Je vous conseille d’aller à Biofutur bien plus rapide et juste à côté.

la porte d'entrée est dangereuse pour la personne en attente au guichet pour l'enregistrement, vous êtes obligé de vous pousser si quelqu'un veut entrer ou sortir. les informations pour obtenir les résultats sont erronés, pas par mail mais dans l'espace santé. je ne recommande pas ce labo.

toujours été bien accueillie par le personnel de l'accueil. La prise en charge est rapide. Les infirmières qui réalisent les prélèvements sont professionnelles et à l’écoute Nous recevons les résultats par mail dans la journée. Merci à l'équipe

Tout s'est tres bien passé. Je suis venue le 27.02.26. Très bon accueil. Merci a toute l'équipe.

Bon accueil, acte médical nickel et résultats rapides. Très bien. Même chose aujourd'hui pour un autre rdv. Encore très bien aujourd'hui (09 2025)

J’ai toujours été bien accueillie par le personnel. La prise en charge est rapide. Les personnes qui réalisent les prélèvements sont bienveillantes et à l’écoute si nous avons des questions. Les résultats sont obtenus très rapidement par e-mail ce qui permet de pouvoir les récupérer facilement.