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Thomas Mouchard Google
Aucune considération pour le client, les employés sont dans leur procédure mais aucun service, on se demande qui est le client et qui est le fournisseur... C'était beaucoup plus simple de travailler avec WESSLING avant qu'il ne soit racheté... Ces très dommageables. Je change de laboratoire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre ressenti ainsi que l’issue de nos échanges. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services, à l’écoute de nos clients et à la recherche de solutions dans un cadre professionnel fondé sur la confiance et le respect mutuel.
Nos équipes accompagnent au quotidien chaque client avec sérieux, disponibilité et professionnalisme. Lorsque les conditions nécessaires à des échanges sereins et respectueux ne sont plus réunies, il devient malheureusement difficile de poursuivre un dialogue constructif. En tant qu’entreprise, nous avons également à cœur de garantir à l'ensemble de nos collaborateurs un cadre de travail respectueux.
Nous regrettons que notre collaboration n’ait pas pu se poursuivre dans ces conditions et vous souhaitons de trouver un partenaire répondant à vos attentes.
Respectueusement,
ALS