BELILAB BIOPATH Laboratoires Béthune est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Béthune (62400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 18:00
Mardi
06:30 – 18:00
Mercredi
06:30 – 18:00
Jeudi
06:30 – 18:00
Vendredi
06:30 – 18:00
Samedi
06:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (95)
Avis Google
4,0
95 avis
5★68
4★3
3★1
2★1
1★22
F
FANNY LR Google
Bonjour ce matin je me présente avec une analyse d'urine pour biochimie urinaire - Pas de bonjour - Me demande si je viens pour une prise de sang ?!?! M'explique que l'analyse que j'ai faite n'est pas la bonne - Il fallait une analyse spécifique 24 heures - J'avais juste téléphoné la veille pour être sure de l'analyse à effectuer / Une Assistante qui semble pas réveillée et une autre qui me dit sans voir l'ordonnance c'est compliqué ?!? On avait juste téléphoné la veille pour savoir ce qu'il fallait - Bref comment perdre son temps !
Réponse du professionnel : Bonjour FANNY LR,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre venue au laboratoire n’a pas été satisfaisante.
N’ayant pas pu vous identifier dans nos dossiers, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous contacter directement.
Nous souhaiterions toutefois pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et prendre en compte votre retour.
Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] ou à contacter le laboratoire concerné en demandant à échanger avec un biologiste.
Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre écoute.
L'équipe du laboratoire
C
Camille Curilli Google
Très satisfaite de mon expérience dans ce laboratoire. Les horaires d’ouverture très larges, avec une ouverture tôt le matin sont vraiment pratiques et permettent de s’organiser facilement sans que cela empiète sur le travail.
J’ai été très bien accueillie dès mon arrivée. L’infirmière qui a réalisé ma prise de sang a été gentille, rassurante et professionnelle.
Par la suite, j’ai également appelé le laboratoire pour obtenir des explications sur mes résultats, et le biologiste que j’ai eu au téléphone a pris le temps de répondre à toutes mes questions de manière claire et détaillée, en s’assurant que je comprenne bien chaque élément.
Une excellente prise en charge du début à la fin.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille Curilli,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Béthune
A
Anne Kuzniak Google
Aucune attente. A l accueil secrétaire qui fait son travail sans plus.
Pour le bilan la prise de sang a été indolore. Je vais toujours dans ce labo je n ai jamais eu mal.
Résultat par mail impeccable car pas de déplacement
Réponse du professionnel : Bonjour Anne Kuzniak,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Béthune
A
Alicia Legrand Google
J’ai était faire mes prélèvement je suis revenu quelque jour plus tard pour chercher mes résultat important le personnelle n’a voulu rien comprendre et m’a envoyer boulet
Réponse du professionnel : Bonjour Alicia Legrand,
Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible. Nous sommes sincèrement désolés de l’expérience que vous décrivez lors de votre venue au laboratoire.
La remise des résultats est un sujet particulièrement sensible, notamment lorsqu’il s’agit de patients mineurs. À ce titre, nous sommes tenus de respecter des règles strictes afin de garantir la confidentialité et la sécurité des informations médicales, ce qui peut parfois limiter ce que notre personnel est autorisé à communiquer.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour offrir le meilleur accueil et un service de qualité à l’ensemble de nos patients. Votre retour reste précieux et nous permet de continuer à nous améliorer.
Nous vous invitons à contacter le laboratoire afin d’échanger plus en détail sur votre situation.
Veuillez nous excuser de nouveau pour le désagrément occasionné.
L'équipe du laboratoire
M
Manon Delannoy Google
Première fois que je viens faire une prise de sang dans ce laboratoire. Accueil et prise en charge parfaite. Personnel souriant et rassurant quel plaisir :)
Réponse du professionnel : Bonjour Manon Dln,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Béthune
F
Florina Martiaux Google
Impeccable accueille , agréable infirmière en laboratoire .
Réponse du professionnel : Bonjour Florina Martiaux,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Béthune
A
Alexcentième Google
Rapide, efficace, sans faire mal, rien a dire
Réponse du professionnel : Bonjour Alexcentième,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Béthune
Y
Yumae Xu Google
Super, je n‘étais jamais venu et c’est avec grand plaisir que je reviendrais dans ce lieu avec une bonne ambiance, agréable accueil de la part de Mélissa !!
Réponse du professionnel : Bonjour Yumae Xu,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Béthune
N
Nadine Bourgois Google
Je vais toujours pour mes prises de sang dans ce labo. Toujours très bien accueillie, le prélèvement est indolore, les résultats rapides. Je ne changerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine Bourgois,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Béthune
M
Miris COOL Google
Super j’ai adorer celle qui m’a fait ma prise de sang je n’ai pas fait de malaise
Réponse du professionnel : Bonjour Miris COOL,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Béthune
M
Madison Bau Google
Prise en charge casi immédiate et rapide, grand + pour l’infirmière qui m’a prise en charge, très gentille!
Réponse du professionnel : Bonjour Madison Bau,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Béthune
v
valerie broussier Google
Très bonne prise en charge avec explications détaillées à l'appui ; prélèvement effectué tout en douceur et en délicatesse, que du bonheur !
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie Broussier,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Béthune
M
Maelle Jouan Google
Bon accueil et une infermiere au top
Réponse du professionnel : Bonjour Maelle Jouan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Béthune
M
Michael Sanchez Google
Très bon accueil, l'infirmière est très compétente, je recommande ce laboratoire,
Réponse du professionnel : Bonjour Michael Sanchez,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Béthune
O
Oce Oce Google
Hyper rapide, prise en charge directement 5 minutes c’était fini ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Oce Oce,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Béthune
L
Lucie Marie Google
Accueil très bien, horaires d’ouverture confortables, peu d'attente pour une prise de sang. A deux reprises c’est un infirmier patient et extraordinaire qui s'est occupé de moi.
Dommage que cette expérience ait été assombrie par une infirmière peu à l’écoute, intrusive et blessante lors de mon dernier prélèvement alors que j'étais dans une position vulnérable...
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie Marie,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible.
A bientôt dans notre laboratoire de Béthune
G
Gaetan Fruchart Google
Super laboratoire avec un personnel très agréable avec des heures bien large au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Gaetan Fruchart,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Béthune
l
laure payen Google
Attention !!!!
Avec un rendez-vous pris sur doctolib et une arrivée à l heure et papier en règle ,40 minutes d attente pour une prise de sang....
Organisation lamentable, les rendez-vous pour les patients sont pris pendant la pause déjeuner des préleveurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Payen,
Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises, n'hésitez pas à nous recontacter pour discuter de la situation évoquée.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible.
Veuillez nous excuser de nouveau pour le désagrément occasionné.
L'équipe du laboratoire de Béthune
O
Oocéane Hilmoine Google
Accueil chaleureux, équipe compétente et souriante
Mon laboratoire de cœur depuis 10 ans
Réponse du professionnel : Bonjour Oocéane Hilmoine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire
J
Jm Mtn Google
Accueil efficace,prise de sang sans douleur et échanges sympathiques avec l'infirmière.
Réponse du professionnel : Bonjour Jm Mtn,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Béthune
M
Manon Google
Des personnes médisantes, exécrable je n’ai jamais vu des personnes aussi mauvaises, méchantes, vilaine et vicieuse. Se moquer des patients à haute voix. Aucune humanisme de votre part, c’est une honte.
Réponse du professionnel : Chère Manon,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Votre avis est important pour nous. Nous allons en tenir compte pour améliorer nos services. Merci de nous avoir informés.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
L
Laurence Routier wojciechowski Google
Des années que je viens faire mes analyses accueille discret et sympathique rapide efficace je lis les commentaires les gens accuse les autres d'être désagréable sans voir que ça vient d'eux même 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Routier wojciechowski,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
H
Hassan ahmat Abdoulaye Google
Personnels très agréable, sympathique et respectueux. J’ai été ravi d’effectuer mes analyses chez BELILAB, je recommande fortement 😊. Merci à vous🙏🏾.
Réponse du professionnel : Bonjour Hassan ahmat Abdoulaye,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
L
Lolita Bossu Google
Personnel agréable, j’ai toujours les résultats dans la journée
Réponse du professionnel : Bonjour Lolita Bossu,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
M
Marie claude Pourchez Google
CATASTROPHIQUE
CHANGEMENT DE MEDECIN SIGNALÉ PAR L'INFIRMIERE SUR LA FICHE DE TRANSMISSION LES RÉSULTATS SONT PARTIS À L'ANCIEN MEDECIN
QUATRE FOIS QU'À L'AIDE DE LA FICHE DE TRANSMISSION NOUS RECLAMONS DES ETIQUETTES
JE SUIS COMME SOEUR ANNE JE NE VOIS TOUJOURS RIEN VENIR J'UTILISE AUJOURD'HUI LA DERNIÈRE
JE PENSE QU'IL Y A UNE VRAIE URGENCE À APRENDRE À LIRE AUX SECRETAIRES ET À LEUR INCULQUER
UN MINIMUM DE RÈGLE DU GENRE
PRESENTER SES EXCUSES LORSQU'IL A UN IMPAIR OU UN OUBLI DE COMMIS
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Claude Pourchez,
Vous avez émis un commentaire négatif et nous le regrettons très sincèrement. Suite à notre conversation téléphonique, nous vous renouvelons nos excuses pour votre expérience. Nous nous efforçons de fournir un service accueillant et professionnel à tous nos patients.
Soyez assurée que nous y resensibiliserons nos équipes.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
m
maryline francois Google
Top rapide efficace et très douce l infirmiere
Réponse du professionnel : Bonjour maryline francois,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
R
Roger DEVAUX Google
Bethune centre, extrêmement mal placé pour le stationnement.
Accueil limite désagréable. Pour un premier contact, peut mieux faire.
Réponse du professionnel : Bonjour Roger DEVAUX,
Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
N
Nathalie Lernould Google
Super bien reçu et bonne ambiance..
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Lernould,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
k
k mamy Google
Attend toujours mes résultats par mail pour hospitalisation, impossible de les contacter après 10s de répondeur on vous racroche bravo pour le sérieux de cette entreprise qui pense à ses bénéfices plutôt qu'à l intégrité de ses patients (moi je réponds à tout appel téléphonique) je déconseille ce laboratoire.dans l attente de recevoir des excuses bidons je vous souhaite une bonne réception
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Nous souhaitons vous contacter pour discuter de la situation évoquée dans votre commentaire. Pourriez-vous nous contacter directement au laboratoire par téléphone ou nous transmettre vos coordonnées par email à [email protected].
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
j
jean philippe Robert Google
labo execrable refus de la secreataire de transmettre les resultats important pour un cancer! il faut mieux voir la concurance les autres labo sont super et possede une apathie mais c'etait un choix de l'infirmier je suis tomber en enfer!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Nous souhaitons vous contacter pour discuter de la situation évoquée dans votre commentaire. Pourriez-vous nous contacter directement au laboratoire par téléphone ou nous transmettre vos coordonnées par email à [email protected].
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
Z
Zouhir Benyakoub Google
Le sérieux et l'art et la manière bon courage à vous tous merci
Réponse du professionnel : Bonjour Zouhir Benyakoub,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
T
Toto tata Google
une personne très gentille s est très bien occupée de moi, je reviendrai, belle continuation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
p
patrice bernard Google
A l'accueil c'est une vraie porte de prison. On se demande qui la mis la....
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Vous devez vous tromper d’établissement.
Les laboratoires de biologie BELILAB.
N
Nadine Lozingot Google
le personnel est sympathique et mais en confiance les patients !!
RDV rapide ainsi que le résultat.
Je recommande ce Laboratoire !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
B
Bernard Dhennin Google
Accueil exécrable, 4 personnes qui ne savent pas dire bonjour, un de leurs collègues prends leurs
Défenses certainement un fumeur qui passe son temps à fumer derrière le laboratoire avec elles je
Vais essayer d'aller voir au bellilab de la clinique anne d'artois si l'herbe est plus verte.
Pour finir le contact avec les gens c'est inné et vous votre place n'est pas la bonne.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
N'essayez pas d'aller au laboratoire BELILAB de la clinique Anne d'Artois, nos secrétaires vous y accueillerait de la même façon : avec sympathie et courtoisie.
Par ailleurs, sachez que vous pourriez également être surpris d'y rencontrer le "fumeur qui passe son temps derrière le laboratoire...", car il s'agit du médecin biologiste responsable de ce laboratoire, et qui n'a jamais touché une cigarette de sa vie.
Veuillez croire cher monsieur en nos salutations les plus distinguées.
La direction.
L
Loic Latour Google
Catastrophique, premièrement:accueil déplorable aucun savoir être vis à vis de la clientèle, ne pas venir avant 9h00 sous peine d interrompre les deux laborantines à l accueil en pleine
discutions, deuxièmement malgrés l épidémie et la nécessité de se faire dépister et malgrés la mise en place d une aire de depistage covid désespérément vide ce matin, ont vous envoie bouler si vous souhaitez vous faire dépister rdv dans 1 semaine et lorsque vous vous interloquée de cette réponse ont vous fait comprendre de manières plus que non professionnelle d aller ailleurs donc aller vous faire tester chez les infirmiers, infirmières, ou pharmaciens tests et résultats presque en direct dans la journée
Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez émis un commentaire négatif et nous le regrettons très sincèrement. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance pour lui offrir le meilleur accueil possible. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement, L'équipe du laboratoire
C
Chloé Bertin Google
Franchement ils sont même pas capables de décrocher un téléphone, 6 fois que j'appelle pour un résultat de prise de sang, sa se degrade sa se degrade, sa sonne pendant un moment ensuite plus rien et sa nous dit que personne est derrière cette ligne je changerai de laboratoire la prochaine fois quitte à aller plus loin je m'en fiche dommage que on peut pas mettre 0 étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Merci pour votre charmant commentaire.
Toute l’équipe est sur le pont car vous n’avez peut-être pas remarqué mais nous sommes à nouveau en pleine vague Covid. Nos secrétariats sont saturés d’appels pour les PCR. Nous ne chômons pas car tous les laboratoires sont débordés par les appels de patients pour des RDV Covid. Nos standards enregistrent des pics à 40 appels par minute.
C
Ch Orangina Google
Pmr je dois faire la queue dehors pour faire mes tests pmr toutes les semaines pour retourner en clinique. A risque et surtout malade j en ai marre d être dehors a essayer de rester debout sans tomber..bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Néanmoins les recommandations scientifiques nous imposent de prélever les PCR Covid en zone aérée et à l'extérieur du laboratoire pour protéger les autres patients.
l
laurent berserker Google
Attitude très professionnelle malgré une surcharge de travail.
Le personnel est capable de réagir à des situations d’urgence.
Réponse du professionnel : Bonjour laurent berserker
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
R
Rod Rod Google
Lamentable n'essayez pas d'appeler personne ne décroche et pour cause seules 2 personnes sont à l'accueil... manque total de moyens... mais sûrement pas de bénéfices ! Par contre moins d'une heure pour défendre sa E-réputation ! 6 secrétaires embauchées ? Il manque un 0 vu l'urgence sanitaire ! Si vous voulez renforcer vos équipes Pôle emploi est là pour ça ! Mais cela baisserait trop votre marge 😏 Le covid des uns fait le bénéfice des autres ! A bon entendeur !
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nos lignes sont saturées par les appels COVID malgré les moyens et les priorisations de lignes téléphoniques installées par Orange. Nous avons encore relevé des pics à 60 appels par minute dernièrement. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Néanmoins, nous vous rappelons que nos laboratoires travaillent sans relâche depuis le début de cette crise sanitaire et que nos équipes sont sollicitées comme jamais. Les secrétaires que vous avez vues ce matin ont commencé leur journée à 05h30 et ne finiront pas avant 19h00. Je vous rappelle que nous sommes également en période de vacances scolaires et que la direction des laboratoires ne refuse pas les congés à son personnel épuisé et dévoué.
Nous avons embauché 6 secrétaires pour renforcer les équipes mais peut-être êtes-vous intéressé pour travailler au secrétariat afin de contribuer au soulagement de notre personnel plutôt que de laisser un message réducteur sur Google ?
Toute l'équipe des laboratoires BELILAB vous prie de croire en son entier dévouement.
G
Greta Fechtner Google
Analyse effectuée vendredi 4 septembre, a ce jour (7/09) toujours pas de résultat malgré une relance effectué en début d'après midi !!
Tous les appels sont coupés ou non abouti...
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Les lignes téléphoniques des laboratoires BELILAB sont saturées en permanence par les appels pour tests Covid. Nous travaillons sans cesse pour améliorer notre prise en charge, c'est la raison pour laquelle notre opérateur de téléphonie est venu récemment installer une ligne dédiée aux RDV PCR Covid.
Pour le rendu de vos résultats, vous avez effectué le prélèvement le 04/09 et avez reçu les résultats le 08/09. Début septembre a été une période très difficile pour tous les laboratoires de France à cause des tests PCR Covid qui se sont multipliés en raison de la rentrée scolaire et de la réouverture des universités/facultés. Nous avons modifié notre stratégie de prise en charge, désormais les résultats de PCR Covid sont rendus en moins de 48h.
Toute l'équipe des laboratoires BELILAB vous présente ses sincères excuses et vous prie de croire en leur entier dévouement.
j
justine vandenbos Google
Test covid fait 4 jour avant mon intervention pas de résultat ce jour, opération annulé !
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gène occasionnée.
Nous réalisons les PCR SARS-CoV-2 au laboratoire pour notre service des urgences et nous sous-traitons le reste des demandes à un laboratoire spécialisé. Compte tenu de l'importante augmentation des tests PCR Covid, les délais se sont brutalement allongés chez notre sous-traitant et c'est la raison pour laquelle votre résultat n'a pas pu être transmis dans le délai convenu.
Nous travaillons sans relâche pour satisfaire nos patients depuis le début de cette crise et nous cherchons tous les jours des solutions pour répondre à l'importante demande de tests.
Toute l'équipe des laboratoires BELILAB vous présente à nouveau ses excuses.
M
Mad Max Google
Personnel accueillant et efficace. La prise en charge est rapide. Je recommande. Labo sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour Mad Max
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
S
Sindy lernould Google
Personnels très à l'écoute, agréable et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour Sindy lernould
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
A
Amandine S Google
Moi qui as une phobie indescriptible des prises de sang , l'infirmière à su me mettre en confiance , 2 fois que je ressors avec le sourire . Je n'irais plus jamais ailleurs , personnel agréable et vraiment proche ! J'insite toutes les personnes phobiques a venir dans ce laboratoire vous en ressortirais grandi ! Bravo a vous qui savait gardé ce côté humain ! Un grand merci a tous le personnel médical ! ❤️❤️ J'ai vaincu ma phobie enfin !
Réponse du professionnel : Bonjour EXP GIRL
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
e
esthel t Google
Je suis tjrs allé à ce laboratoire
Le système du matin sans rdv est très pratique
Réponse du professionnel : Bonjour esthel t
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
a
andrisoa RANDRIAMIARINA Google
Accueil impeccable. Très chaleureux. Les personnes qui font la prise de sang sont très gentilles. Ne vous inquiétez pas si vous avez la phobie des aiguilles ou du sang, elles vont vous les faire oublier 😎😉
Réponse du professionnel : Bonjour andrisoa RANDRIAMIARINA
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
j
julia cerf Google
Je les recommandes vivement ! Personnel au top agréable et souriant !
Réponse du professionnel : Bonjour julia cerf
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
BELILAB BIOPATH Laboratoires Béthune
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