BIO ETHERNALYS - Laboratoire d’Analyses Médicales Chatillon

Personnel très agréable, piqûre pas douloureuse, qu’un petit pincement. Vraiment très bon accueil et efficacité parfaite.

Service excellent, avec des résultats communiqués rapidement et avec beaucoup de rigueur. Une large gamme de tests est proposée, permettant de réaliser tous types d’examens, y compris les plus spécifiques et les plus récents. Le personnel est à la fois professionnel, responsable et très aimable.

Très satisfaite de mon passage au laboratoire Bio Ethernalys de Châtillon centre. Peu d' attente et personnels compétents.

Prise en charge rapide, personnel agréable et efficace

Laboratoire très bien organisé, locaux propres et accueillants. La prise en charge est rapide, sans attente, ce qui est vraiment appréciable. Le personnel est bienveillant, professionnel et à l’écoute. Une expérience très rassurante, je recommande sans hésiter. Cependant, on m’a indiqué que les résultats seraient envoyés directement à l’hôpital, ce qui n’a pas été le cas. Après vérification auprès de l’hôpital, on m’a informé qu’il fallait demander les résultats imprimés sur papier. Je ne comprends pas pourquoi cette information incorrecte a été communiquée.

Accueil aimable, souriant et efficace. Merci de votre professionnalisme.

Acceuil très sympa de tout le personnel infirmier et administratif

Pas de prise de rendez-vous et pas d'attente. Super

L'équipe est toujours très sympathique, souriante.

Accueil pro et prélèvement efficace. Parfait. Je recommande ce labo. Merci pour votre travail.

Excellent laboratoire, personnel agréable et compétent.

Efficace. En général pas trop attente. Le personnel à l’accueil est agréable, souriant tout comme les personnes qui effectuent les prélèvements. Je recommande ce laboratoire.

Ils sont hyper sympa et prennent le temps par exemple après une prise de sang si on ne s'en pas bien et sont très attentif et sont amical

Prise en charge rapide comme les tests Très bonne équipe

Accueil sympa et appréciation de l’empathie et de la bienveillance de l’infirmière qui m’a fait l’examen.

La secrétaire HÉLÈNE s’est montrée particulièrement désagréable et condescendante lorsque j’ai voulu créer un dossier. L’échange a été pénible du début à la fin. Pour une structure qui reçoit du public, il serait vraiment nécessaire de revoir la qualité du personnel sinon pour le reste rien à dire le monsieur, qui m’a prise en charge pour la prise de sang était adorable

Très bon accueil. Personnel efficace et tres agréable.

Parfait ! Accueil agréable et professionnel. Des personnes attentionnées pour les prélèvements Clarté des informations et rapidité des résultats J'y vais depuis des années et jamais déçu Je recommande

Bon accueil , personnel compétant, résultats très rapide ! Merci

Au départ j'ai cru qui c'était une blague, quand mardi dernier, le 7 octobre quelqu'un m'a appelé pour dire que je devrais repasser au labo refaire un nouveau prélèvement car la quantité de sang prélevée le 2 octobre n'était pas assez et aujourd'hui au guichet la secrétaire n'était pas au courant et ne savais pas trop quoi faire. N'étant pas rassurée de son comportement et sachant que ces examens sont primordiaux pour le contrôle de ma maladie, je lui ai fait la remarque de que cela n'était pas sérieux et elle me répond "ce s'appelle une erreur humaine" et même pas un mot d'excuse... Maintenant je comprends mieux pourquoi je n'allais pas trop souvent chez eux. Un conseil si vous y allez, avant de partir, demandez au technicien s'il en a assez prélevé, sinon vous risquez de devoir y retourner 😫 Moi c'est sûr, je n y retournerai plus jamais !

Au top le labo m a envoyé durant 6 semaines un infirmier pour mes prise de sang de contrôle ne pouvant me déplacer et franchement tout a été nickel les piqûres sans douleur le sourire la prise de nouvelles savoir si moralement ça allait vraiment top ce labo merci

J y vais depuis 2017 mon arrivée à Châtillon, c'est devenue mon laboratoire. Jamais déçue les filles sont très agréables et souriante pour certaines. Les résultats sont rapides et le fait de ne pas se déplacer pour les avoirs. C'est un plus. En plus elles sont douces pour les prises de sang👍

Qualité de l'accueil et des soins, rapidité pour l'obtention des résultats.Suivi des patients en cas d'urgence. Une équipe de confiance

J’ai reçu une facture par courrier pour un examen sans aucun détail, au point que je ne me souvenais même plus de quoi il s’agissait. La première lettre est arrivée le 7 août, puis le 17 août j’ai reçu une relance avec un montant déjà majoré, simplement parce que je n’avais pas payé assez vite 😅 Apparemment, cette facture concernait un examen réalisé en novembre 2024, soit près d’un an plus tôt ! On m’indique même que le montant augmentera encore de 5 € en cas de nouvelle relance. Si le laboratoire met presque un an pour réclamer un paiement refusé par la mutuelle, il serait sans doute logique de faire preuve d’un peu plus de compréhension lorsqu’il s’agit d’un courrier reçu en plein mois d’août…

Superbe labo. Que ce soient les dames à l’accueil ou celles qui font les prises de sang sont très professionnelles et très accueillantes. Je recommande fortement ce labo qui était l’un des rares ouverts un week-end du 15 août.

Le responsable de laboratoire semble complètement déconnecté des besoins des patients et des professionnels de santé qui travaillent avec lui. Son attitude est arrogante et il ne semble pas prendre au sérieux les problèmes que nous rencontrons. Je pense que ce laboratoire et son responsable sont loin de répondre aux attentes et aux normes de qualité que l'on devrait attendre d'un établissement de santé. Je ne recommanderais pas ce laboratoire à personne et je pense que le responsable mérite moins qu'une étoile pour son travail.

Accueil convivial avec prise en charge rapide (11h - en dehors de l'horaire de pointe) avec les résultats 2 h plus tard.

Tres bon accueil, l ensemble du personnel est agréable et le service extrêmement rapide malgré l'affluence existante dès l'ouverture

Un laboratoire très sérieux très propre. Moi qui vient faire des analyses souvent c'est eux . Et tout le personnel qu'il travaille dans se laboratoire sont très aimable il nous met tous à l aise.

Les secrétaires à l'accueil et les 'techniciennes' qui effectuent les prises de sang et les autres interventions ont été très efficaces et agréables. L'attente a été de courte durée malgré l'affluence entre 7h45 et 8h30.

Parfait !je m’y rend très souvent très bon accueil Et rapidité Cdlt

Très bon accueil chez eux comme d'habitude. Merci

Accueil agréable, formalité rapide, une infirmière extra gentille , j’ai pratiquement même pas senti l’aiguille. Résultat en fin de journée. Par e-mail. C’est le top !

Voilà 5 ans que je fais mon suivi dans ce laboratoire et où je continuerai d'y aller alors que je ne suis pas habitante de la ville. Des secrétaires au top, des infirmières douces et attentionnées aussi bien pour les adultes que pour les enfants mais aussi des laborantins disponibles pour lire et nous expliquer nos résultats. Seul bémol qui explique l'absence de la dernière étoile, l'absence de pansements avec des licornes ou des paillettes que je réclame toujours 😂😂😂. Mais je continuerai de venir pour la qualité de vos services et la rapidité des résultats attendus. Bien à vous.

Le personnel est extrêmement agréable, rendant l'expérience bien moins pénible (car on ne vient pas au laboratoire pour s'amuser, c'est vrai). Grâce à ce personnel d'exception, on repart avec le sourire. Mention spéciale à Madame Diatou, qui est d'une douceur, d'un sourire et d'une gentillesse incroyables. Une autre personne à l'accueil, dont je crois le prénom est Anabela (désolée pour le doute), a également été très professionnelle, d'une douceur remarquable et très empathique. Un grand merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre humanité !

J ai accompagné ma mère pour un bilan sanguin dans ce laboratoire car tous les laboratoires à proximité de son domicile étaient fermés. Lorsque nous sommes arrivées, il y avait de l affluence et toutes les chaises étaient occupées dans la salle d attente. Nadia, la jeune fille de l accueil, est allée chercher 2 chaises, une pour ma mère et la seconde pour une jeune femme qui semblait fatiguée. La prise de sang s est très bien déroulée. Un grand merci à Nadia et au personnel pour leur accueil chaleureux malgré l affluence. Je recommande vivement ce laboratoire

Accueil très agréable Prise de sang sans douleur (aiguille fine comme demandé) Résultats rapides

Je recommande ce laboratoire à 100% ++++. Très bonne communication, à l'écoute. Personnel très sympathique et souriant. Merci à l'ensemble du laboratoire pour votre professionnalisme et merci au Docteur Biologiste qui a répondu à toutes mes interrogations. Résultats rapides+++. Au plaisir 🤗

C’est le laboratoire auquel je me rends depuis plus de cinq ans et le personnel est toujours adorable ! Ayant la phobie des prises de sang (avec tendance à faire des malaises), la prise en charge est toujours au top et me réconcilie un peu avec les aiguilles. Les résultats arrivent toujours rapidement également ! Je recommande.

Accueil toujours souriant et agréable. Toute l'équipe est sympathique et prend le temps de s'occuper de vous. Jamais eu mal lors d'une prise de sang et toujours eu rapidement mes résultats! 'y étais encore ce matin et je recommande vivement d'aller à ce laboratoire si besoin est, parce que vous êtes vraiment considéré comme un être humain. On vous écoute et on prend en compte vos demandes. Merci à toute l'équipe pour l'accueil, la réalisation des soins et l'efficacité du retour des analyses!