Laboratoire Maison Blanche

Je tiens à préciser que ça fait plusieurs années je fais mes prélèvements au laboratoire c’est très très propre accueil chaleureux même le patron est très gentil Merci au laboratoire 👍

Je me suis rendue au laboratoire à plusieurs reprises en 1 an pour un suivi médical + grossesse. J’étais sur ma garde lorsque j’ai lu certains commentaires avant ma première venue. Rien à dire pour ma part. Un accueil toujours chaleureux et souriant. Une disponibilité par téléphone en cas de question si résultats plus longs que prévu exceptionnellement, et des prises de sang très bien effectuées toujours avec soin. Et pourtant, j’appréhende toujours une visite en labo… Je recommande !

Je suis patient de ce laboratoire depuis plusieurs années Je suis prélevé à domicile depuis 1 an Le Dr Bocarra assure lui même ces prélèvements et les résultats sont disponibles très rapidement pour les suites à donner et transmis aux services médicaux concernés. L’ensemble de l’équipe est sympathique et efficace.

Un mot : CATASTROPHIQUE. À part la secrétaire à l’accueil, qui est très sympathique et à l’écoute, l’expérience a été désastreuse. La dame qui a réalisé ma prise de sang a été désagréable, froide et totalement dépourvue d’empathie. La prise de sang a été non seulement douloureuse, mais effectuée de manière brutale. J’ai eu mal toute la journée et, en retirant mon pansement, j’ai découvert l’état de mon bras : bleu, marqué et très douloureux, comme vous pouvez le voir sur la photo. Bref plus jamais à fuir !

Absence d'écoute, impolitesse au téléphone se permettant de raccrocher au nez des patients. Ne perdez pas votre temps. Passez devant sans vous y arrêtez

je ne laisse pas d'avis d'ordinaire, mais cela est de trop j sais que le 'milieu" médical est de la santé est devenu un "dispensaire de savane" comme le reste du pays, mais la c'est le summum , deja les odeurs moribondes, épidermiques suspectes lorsque vous entrez dans les lieux, les sièges d'attentes en ferrailles, "crasses" et surement jamais désinfectés,idem pour les sièges de prise de sang, le personnel de 'jeunes" novices, qui mettent une éternité à comprendre et saisir une ordonnance , infligent aux "patients " leur neurasthénie ,leurs conflits et désaccords en interne, anxiogène pour un patient (l'une d'elle me réclamant l'ordonnance ,puis au moment de remettre la carte vitale, s’absente pour revenir 15 min plus tard sans sa blouse et répliquant à sa collègue "je suis en pause" ) vous êtes sérieux??(le tout en 45 mn alors qu'il n'y avait pas de patients en attente) mais le cerisier sur la gâterie,et cette entité blonde qui prends les prises de sang (portant un masque constamment ) qui est digne d'une tortionnaire d'une salle de torture que d'un milieu médical)(d'ailleurs un homme à fait un malaise vagale avant mon passage) (je précise que je ne marque pas , et que mes veines sont bien visibles,et que je n'ai jamais eu de soucis de ma vie avec les prise de sang à part dans ce lieu) )à chaque passage je me retrouve avec le bras tuméfié , des douleurs qui perdurent durant des jours)et cette personne qui vous bardelle de scotch inutiles et vous panse le pneu en guise de bras, tout en vous lâchant un regard de sociopathe en repartant ,(je soupçonne le personnel d'avoir de sérieux problèmes de comportements et de pathologies mentales ) il serait temps de revoir votre politique sur l’hygiène et surtout de recrutement, avant d'avoir un cumule de plaintes

L’accueille dans le laboratoire très bien Mais l’infirmière qui a procédé a la prise de sang pas aimable du tout ,pas à l’écoute et décidant du bras de la prise de sang parce que c’est le côté qu’elle préfère .

Je tenais à remercier l’équipe de ce jour pour leur bienveillance et gentillesse en particulier Cynthia et Annick. J’ai fais un malaise devant le laboratoire à quelque seconde de l’ouverture étant prise en charge directement par les patients devant la porte qui n’ont pas hésité à solliciter l’équipe de Maison Blanche pour me prendre en charge et s’occuper de moi. Un grand merci à l’équipe de ce samedi qui ont su géré mon problème et la venus de leurs patients, un professionnalisme et sans froid au top !! Merci beaucoup . Pater Sandrine

Très bon accueil au laboratoire. La personne à la réception est humaine, à l’écoute et fait de son mieux pour aider les patients. J’avais besoin de mes résultats en urgence et elle a vraiment tout mis en œuvre pour m’accompagner. Merci à elle et au laboratoire pour leur professionnalisme.

Laboratoire très pratique et humain. Le Docteur lui-même est très présent et réactif, ce qui donne beaucoup de confiance aux patients. L’équipe est également très souriante, dynamique et réactive !

Justine est super et très professionnelle, de nos jours trouvé des gens qui ne vous laisse dans l' indifférence ça ce perd et je tien a le dire. Donc merci Justine pour mes analyses car le dossier était très chaotique de base. Grace a votre gentillesse également. j' ai tout reçu comme il le fallait. A bientôt

A fuir comme la peste. On vient un premier samedi pour un test avec un médicament en réfrigéré on nous répond l'infirmière est en vacances. pour l'examen normal c'est une technicienne qui pique et mon épouse a mal pendant une grosse journée. on revient le samedi suivant comme indiqué précédemment et la l'infirmière est soit disant en week-end. Il s'agit d'un labo avec des infirmières fantômes. Le Ali baba ou le ALDIdes labos.

Bonjour à tout le personnel du labo. Cela fait plusieurs fois que je viens chez vous . Peu importe qui traite mon dossier, peu importe qui fait le prélèvement, vous êtes toujours agréables, professionnels, attentionnés. Continuez , tout va bien, et bon courage, car vous faites de votre mieux malgré le nombre de patients. Simone

Très bon Laboratoire.accueil sympathique .Je fais de nombreuses prises de sang jamais,de problème. Monsieur Boccara est toujours à l écoute et nous explique nos résultats. Tout le personnel est très dévoué .Je recommande vraiment ce Laboratoire.

J'en ressors , j'ai été très étonnée de la personne a lunette qui fais l'accueil mais Madame parlez correctement au gens ! Je me suis assise 5 min à au moins 3 personnes elle a manquait de respect plus particulièrement à une personne âgée qui a pris un ticket et s 'est présenté directement à elle , elle était pas contente et a dit vous êtes déjà la je ne vous ai pas appelé , je n'est même pas le temps de respirer.!. pauvre vielle dame qui ne voyait même pas très bien . Vous ne savez pas accueillir les gens et vous êtes méchante, je ne vois vraiment pas ce que vous faites la très honnêtement, cela n'est pas fais pour vous , vous avez une rage gratuit envers les gens , faite de la boxe pour vous détendre.

Le monsieur de l'accueil est adorable, comme toujours. Ça tranche avec l'ambiance globale du labo : l'équipes n'a pas l'air des plus épanouie. Qualité des prestations très bien. Je recommande ce labo.

Je remercie l accueil que j ai eu ce matin comme à chaque fois que je viens . Je viens de Châtenay Malabry à chaque fois pour avoir cette infirmière si douce et professionnelle ! Très accueillante et douce grâce à cette infirmière j’ai moins peur quand je viens. Merci à elle. D.kora

Expérience plus qu’horrible pour une simple prise de sang ce matin. Première fois dans ce laboratoire et certainement la dernière ! Une attente d’une heure pour une prise de sang, ce qui est déjà excessif. Mais le pire reste le prélèvement : extrêmement douloureux, avec les deux bras charcutés… Je n’y remettrai jamais les pieds.

Bonjour, J’ai été assez choquée par la prise en charge de mon enfant de 6 ans. La personne qui s’apprêtait à effectuer la prise de sang a appelé une collègue pour tenir le bras de ma fille (qui ne bougeait pas). En entrant, la collègue s’est mis des bouchons d’oreilles en disant à la première : « je mets ça parce que maintenant c’est de pire en pire. » On m’a demandé de monter sur le fauteuil à la place de ma fille qui y attendait tranquillement et de la tenir avec mes jambes et de lui tenir son deuxième bras en me disant « elle a deux bras votre fille donc tenez lui l’autre. » Bref ma fille n’a pas bougé et n’a pas pleuré mais ce n’est pas grâce à la bienveillance des personnes qui l’ont reçue.

A fuir j’ai pris rendez-vous à domicile le 28 janvier 2025 pour ma grand mère, il étais agacé, soûler d être là monsieur pas agréable du tout aucune politesse ni bonjour ni au revoir.. plus jamais

Je viens souvent dans ce laboratoire et le personnel est toujours très accueillant, agréable et sympathique . Les résultats sont disponibles rapidement directement sur internet ce qui est vraiment pratique . Oui certains jours il y a du monde mais cela n’entache en rien leur qualité de service . Je recommande !.

Super laboratoire ! Prise de sang effectuée moins de 5 mn après mon arrivée mais ce qui a été le plus appréciable est que pour la première fois, cela a été fait sans aucune douleur. Bravo à votre équipe

Laboratoire propre personnel très agréable ! L'infirmière qui s'est chargée de faire ma prise de sang très sympathique souriante et tellement douce que j'ai pas sentie l'aiguille. Depuis 2010 toujours bien reçue par l'équipe du Dr Boccara.

Prise de sang urgente à effectué pendant 5 mois jamais eu de soucis, maintenant c'est devenu du n'importe quoi, 30 min d'attente en tous salle d'attente ( blindé de monde ) + prise de sang ( personne pas accueillante ) et il ce permet de donner les résultats de prise de sang tard le soir comme 18h ou encore 19h ( ne répond au téléphone alors que au tel il dise que l'accueil est de 7h à 19h ) une fois sur place à 18h rideau fermé. Mettez vous informer à jour au téléphone c'est la moindre des chose.

À fuir. Condescendance de l’assistant ou « infirmier » par téléphone, qui lors d’une prise de sang parle d’un délai de 48-72h pour avoir des résultats, mais quand on les recontacte, le délai passe subitement à 10 JOURS, soit disant car ils ne voient que les délais qu’une fois qu’ils envoient les prélèvements. On fait des rarement des prélèvement par simple plaisir. L’incompétence, la condescendance, le manque de suivi font que ce laboratoire est le plus bel endroit sur terre

Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement suite à ma récente prise de sang dans votre laboratoire. Pour la première fois, j'ai eu un hématome énorme après une prise de sang. Je suis outré par le manque de professionnalisme de votre personnel. Il n'y avait aucune raison pour que cela se produise, surtout qu'il ne s'agissait pas d'une heure de rush. C'est inadmissible de traiter les patients de cette manière. Je suis extrêmement déçu et en colère par la façon dont cela a été géré. À cause de cette expérience, je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre établissement. Vous devriez sérieusement revoir vos procédures et la formation de votre personnel. Veuillez trouver ci-joint des photos illustrant l'hématome conséquent que j'ai subi. J'espère que cela vous incitera à améliorer vos services pour éviter que d'autres patients n'aient à vivre la même chose. Cordialement,

Je viens de retirer des examens au laboratoire, c'est la 1er fois que l'on me dit de prendre un ticket !!, avec un ton très désagréable ; comme ci je voulais passer devant tout le monde,je lui ai dit que d'habitude c'est comme ça que je faisais,et que les autres personnes avaient fait lors de mon examen. Elle m'a dit tout fort sans aucun respect NON! c'est comme cela depuis longtemps. Alors que la personne qui était derrière l'accueil pouvait me prendre, aucun respect pour le patient, j'avoue que depuis que je viens ici depuis des années toujours un bon accueil.je pense qu'elle aurait pû me dire gentiment, qu'il y avait des personnes qui attendent avant moi,se que j'aurais parfaitement compris. ... J'espère que la prochaine fois elle fera des efforts de communication, envers les patients qui viennent chercher les examens... sinon dans ce laboratoire il sont très professionnel et d'habitude l'équipe est très sympa.

Assez mitigée… personnel à l'accueil très agréable par contre au niveau de la prise de sang un peu de douceur serait appréciée.. je repars avec une douleur au bras qui a duré deux jours. Et pour les avoir au téléphone c'est mission impossible.. c'est pire que la CAF ou la sécu…

Laboratoire qui m'avait laissé une mauvaise image il y a quelques années et dans lequel je me rends à présent avec plaisir. L'équipe du labo est très professionnelle, les résultats sont communiqués rapidement, avec la possibilité d'obtenir des résultats partiels lorsque certaines analyses impliquent des délais plus longs. Mais surtout, on ressent réellement le caractère bienveillant de toute l'équipe et cela malgré une activité à l'évidence chargée. Mention particulière à la très sympathique technicienne de laboratoire Tessa qui a l'art de piquer avec une telle délicatesse que ça en rendrait presque une prise de sang agréable :)

Des années que je fréquente ce labo et je ne comprends toujours pas les avis négatifs ! Une gentillesse et une bienveillance hors pair de la part de tout le personnel, et une bonne humeur et super ambiance malgré le fait que leur travail et les gens sont sans doute pas toujours faciles ! Et c’est le seul endroit où j’arrive à faire une prise de sang sans m’évanouir alors c’est dire :) Merci à vous !

Je me rends depuis de nombreuses années dans ce laboratoire car tout se passe bien. Je mets un commentaire pour la 1ère fois pour remercier tout particulièrement l'infirmier, qui est d'une grande douceur. Je n'hesiterai pas à y emmener mon enfant s'il a besoin d'une prise de sang car on ne sent quasiment rien. Merci à l'équipe !

Je vais souvent dans ce laboratoire dès que j'ai des analyses à effectuer. A chaque fois, l'on s'occupe bien de moi. Je voudrais remercier la personne de l'accueil qui aujourd'hui, m'a quand même acceptée pour un test PCR alors que je n'avais pas pris RDV. Elle a été agréable et efficace. Merci à elle et bravo à elle car un autre "individu" est arrivé par la suite et lui a mal parlé. Elle lui a répondu fermement mais calmement malgré le manque d'éducation de cet énergumène.... Merci pour votre travail au quotidien.

Très mauvaise expérience de mon côté. Nous avons demandé des documents de soin pour le remboursement et la dame à l'accueil nous a dit que nous avons déjà pris deux documents alors ce n'est pas le cas. Il ne faut pas passer par l'accueil car je n'ai pas eu les explications nécessaires pour les documents, je ne pense même pas qu'il faut poser des questions. A l'accueil, on n'était pas respecté avec la façon de discussion. On s'est adressé à un personnel et il y avait une autre qui a commencé à nous répondre d'une manière sévère. RQ: Les analyses était pour la grossesse de ma femme, aucun respect pour elle, qui est enceinte.

Merci au laboratoire Maison Blanche et son équipe pour ses compétences et la rapidité de rendu des résultats. cela fait plusieurs années que je fais mes analyses dans cet établissement que je recommande vivement. Parfois un petit peu d''attente à certaines heures mais je pense qu'il vaut mieux attendre un peu et être correctement soigné.

ça fait 4 jours que j'appelle pour qu'ils envoient le test T21 à mon médecin, on me rassure que le test est bien envoyé. Je vais chez mon médecin. Le test n'est envoyé. Le médecin les rappelle pour envoyer. Ils répondent qu'il vont le faire. Toujours rien !!!! Très mauvaise expérience! je suis très embêtée ! Je suis sensée d'avoir les résultats dans 7 jours. Cela fait 17 jours et toujours rien !!

Bonjour; au vue de la situation actuelle par laquelle nous passons; le laboratoire fait de son mieux afin de satisfaire les besoins de ses patients. Ne pouvant accepter plus de 5 personnes dans l’enceinte de l’établissement afin d’assurer les normes sanitaires pour éviter tout risques de contamination que cela soit pour les patients ou le personnel; il n’a jamais été refusé qu’un patient présentant une difficultés particulière puisse attendre assis dans le laboratoire. Il reste impossible de satisfaire pleinement toutes les personnes, recevant beaucoup de monde présentant des pathologies. Toutefois nous nous efforçons de satisfaire au mieux les besoins de chaque patients. Nous serons toujours disponibles à vous recevoir et faire de notre mieux pour tout se passe dans les meilleurs conditions possibles. Nous nous excusons pour quelconques mal entendue.

Je n'étais jamais venue jusqu'à présent mais je dois dire que je suis agréablement surprise de la qualité et de la propreté de ce laboratoire d'analyse. Je suis venue effectuer un test PCR et j'appréhendais beaucoup la sensation. Tout d'abord, j'ai eu les résultats rapidement et surtout, je n'ai pas eu mal du tout. Le biologiste a été très rassurant. malgré la situation actuelle difficile, ils ont su gérer avec efficacité mon cas. Je conseillerai dorénavant ce laboratoire à mon entourage

Très mauvais accueil dans ce laboratoire qui a décidé de ne pas se préoccuper de ma carte de priorité, et me laisse attendre dehors, debout. Quand je montre ma carte, la réponse est : tout le monde est prioritaire. Asseyez vous et repérez les personnes avant pour vous glisser à votre place initiale, on n'a pas le temps pour ça. Autrement dit : débrouillez vous avec les autres personnes, nous ne sommes pas concernés par les décisions de la maison du handicap qui ne donne ce type de carte qu'après un long parcours et seulement lorsque vous avez fait la preuve de vos difficultés sans en mentionner la nature par respect du secret médical. Ce laboratoire décide qu'il était au dessus de cette décision. Avis aux personnes concernées : allez ailleurs !

Pour moi, ce n'était pas un problème avec l’accueil mais la visite en elle-même. C'était en octobre 2017. J'ai mis du temps avant de digérer ce qui m'est arrivé et de venir ici donner mon avis. La personne en charge du prélèvement a été abjecte, odieuse. J'avais de très fortes douleurs à cause d'un kyste à l'ovaire, je suis ressortie de là cassée psychologiquement. Bien sûr, il s'agit d'un membre du personnel, et peut-être que d'autres auraient été plus professionnels et compréhensifs, mais pour autant je ne recommande pas cet endroit.

J'y ai fait toutes mes prises de sang durant 4 ans (car c'était à côté de chez moi, donc plus pratique), et tout s'est toujours bien passé. A l'accueil, pas de souci particulier, et il y a rarement de l'attente. Petit plus, les résultats arrivent rapidement par rapport à d'autres endroits.