Laboratoire Maison Blanche

Très déçue de mon passage dans ce laboratoire. Je suis venue pour une prise de dans et j’'ai été reçue par un monsieur peu aimable. Non seulement les explications sur le déroulement de l'examen étaient quasi inexistantes, mais le plus grave reste le manque total de communication au moment de l'acte : aucun consentement ne m'a été demandé avant la piqûre. Je me suis fait piquer sans même être prévenue du moment exact. Ce manque de professionnalisme est inadmissible. Un minimum d'empathie et de respect du patient est indispensable dans le milieu médical.

Je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant l’accueil que j’ai reçu aujourd’hui, 7 février 2026, au guichet 4. La personne à ce guichet a été désagréable et peu accueillante. Elle m’a d’abord indiqué qu’il me manquait un document alors qu’il était correctement agrafé, puis a semblé chercher la moindre raison pour me renvoyer. Son attitude était méprisante, et ce n’est pas la première fois que je rencontre ce comportement avec elle. Je suis enceinte et je réalise beaucoup d’analyses. Ce type d’accueil est frustrant et me pousse à limiter mes visites à ce laboratoire, sauf le samedi ou en cas d’urgence. Je tiens à préciser que la personne du guichet 1 et les techniciens en charge des analyses sont accueillants et professionnels.

Je tiens à préciser que ça fait plusieurs années je fais mes prélèvements au laboratoire c’est très très propre accueil chaleureux même le patron est très gentil Merci au laboratoire 👍

Je me suis rendue au laboratoire à plusieurs reprises en 1 an pour un suivi médical + grossesse. J’étais sur ma garde lorsque j’ai lu certains commentaires avant ma première venue. Rien à dire pour ma part. Un accueil toujours chaleureux et souriant. Une disponibilité par téléphone en cas de question si résultats plus longs que prévu exceptionnellement, et des prises de sang très bien effectuées toujours avec soin. Et pourtant, j’appréhende toujours une visite en labo… Je recommande !

Je suis patient de ce laboratoire depuis plusieurs années Je suis prélevé à domicile depuis 1 an Le Dr Bocarra assure lui même ces prélèvements et les résultats sont disponibles très rapidement pour les suites à donner et transmis aux services médicaux concernés. L’ensemble de l’équipe est sympathique et efficace.

Un mot : CATASTROPHIQUE. À part la secrétaire à l’accueil, qui est très sympathique et à l’écoute, l’expérience a été désastreuse. La dame qui a réalisé ma prise de sang a été désagréable, froide et totalement dépourvue d’empathie. La prise de sang a été non seulement douloureuse, mais effectuée de manière brutale. J’ai eu mal toute la journée et, en retirant mon pansement, j’ai découvert l’état de mon bras : bleu, marqué et très douloureux, comme vous pouvez le voir sur la photo. Bref plus jamais à fuir !

je ne laisse pas d'avis d'ordinaire, mais cela est de trop j sais que le 'milieu" médical est de la santé est devenu un "dispensaire de savane" comme le reste du pays, mais la c'est le summum , deja les odeurs moribondes, épidermiques suspectes lorsque vous entrez dans les lieux, les sièges d'attentes en ferrailles, "crasses" et surement jamais désinfectés,idem pour les sièges de prise de sang, le personnel de 'jeunes" novices, qui mettent une éternité à comprendre et saisir une ordonnance , infligent aux "patients " leur neurasthénie ,leurs conflits et désaccords en interne, anxiogène pour un patient (l'une d'elle me réclamant l'ordonnance ,puis au moment de remettre la carte vitale, s’absente pour revenir 15 min plus tard sans sa blouse et répliquant à sa collègue "je suis en pause" ) vous êtes sérieux??(le tout en 45 mn alors qu'il n'y avait pas de patients en attente) mais le cerisier sur la gâterie,et cette entité blonde qui prends les prises de sang (portant un masque constamment ) qui est digne d'une tortionnaire d'une salle de torture que d'un milieu médical)(d'ailleurs un homme à fait un malaise vagale avant mon passage) (je précise que je ne marque pas , et que mes veines sont bien visibles,et que je n'ai jamais eu de soucis de ma vie avec les prise de sang à part dans ce lieu) )à chaque passage je me retrouve avec le bras tuméfié , des douleurs qui perdurent durant des jours)et cette personne qui vous bardelle de scotch inutiles et vous panse le pneu en guise de bras, tout en vous lâchant un regard de sociopathe en repartant ,(je soupçonne le personnel d'avoir de sérieux problèmes de comportements et de pathologies mentales ) il serait temps de revoir votre politique sur l’hygiène et surtout de recrutement, avant d'avoir un cumule de plaintes

L’accueille dans le laboratoire très bien Mais l’infirmière qui a procédé a la prise de sang pas aimable du tout ,pas à l’écoute et décidant du bras de la prise de sang parce que c’est le côté qu’elle préfère .