BIO ETHERNALYS - Laboratoire d'Analyses Médicales de Montrouge

Rien à dire Le seul point qui est parfois dérangeant c’est le délais d’attente à l’accueil parfois Le reste est nickel 👌

L'accueil était bon, à bonne distance. La piqure n'a fait aucunement mal. La personne chargée de cette opération était douce et bienveillante, gentille, elle a pris le temps. C'était agréable. Pourvu que cela dure. Tout eut lieu hier à 14 heures. Et les résultats sont arrivés dès hier soir. Je recommande ce laboratoire. Bravo à cette équipe.

Le 23/04/26, j'apporte les urines de 24h pour dosage, entre autres, d'acide oxalique. Ce jour-là, il y avait un problème de serveur. Ça aurait dû me mettre la puce à l'oreille. Sur les résultats, "prélevée à : heure non communiquée". Faux. Le recueil a commencé la veille à 6h33 et s'est terminé le 23 à 6h33. C'était sur le dossier. Acide oxalique : "dosage non réalisable, échantillon urinaire non conforme. Il fallait acidifier avant transmission avec HCl, à un PH compris entre 2 et 3". Quand on ne sait pas faire un échantillon... ! Cet acide oxalique était le dosage le plus important de cette ordonnance. La même chose s'était produite en 2018 et mon urologue m'avait conseillé de changer de laboratoire, ce que j'avais fait. Pourquoi suis-je revenue cette année ? Rassurez-vous, je repars illico.

Accueil très aimable, prise en charge rapide et prise de sang express, sans douleur ! Je reviendrai faire mes prises de sang dans ce laboratoire. Merci pour votre accueil.

J’appelle la veille pour savoir si je peux passer pour une prise de sang. La réponse est oui Madame vous pouvez passer sans rdv samedi. À mon arrivée, sans bonjour sans rien du tout, « si c’est pour une prise de sang, c’est trop tard et c’est que les matins » c’était encore 10h30.

Je suis venue sans rendez-vous plus tard dans la matinée, l'accueil est très professionnel et rapide, j'ai reçu les résultats l'après-midi le même jour. Je recommande !

J’y suis allée vers 11h, je suis passée directement sans attente, très bon accueil, c’était rapide et j’ai eu mes résultats dans l’après-midi (j’avais précisé l’urgence) merci à toute l’équipe vous êtes tous efficaces !

Du grand n'importe quoi... Erreur de la secrétaire qui transmet à l'infirmière un test en plus à faire à ma fille (non demandé par le médecin). Ma fille s'est faite triturer le nez pour rien... On m'a rappelé en m'imposant de revenir pour payer car si non les résultats ne me seraient pas envoyé. Bien-sûr, aucune amabilité ni aucune excuse lorsque j'ai fait demi-tour pour payer....Les patients doivent accepter les erreurs de ce laboratoire mais eux n'ont aucune flexibilité et solutions en retour. Bien évidemment je n'ai pas eu le droit de récupérer les résultats du test antigénique qui avaient été fait en plus...