BIO ETHERNALYS - Laboratoire d'Analyses Médicales de Montrouge

J'ai toujours trouvé ce laboratoire efficace et sympathique. Aujourd'hui, ils m'ont bluffée en me rappelant à plusieurs reprises pour me suivre, m'orienter et prendre de mes nouvelles suite à des résultats inquiétants. Se positionner comme partenaire de soins, et pas seulement comme executants d'une prestation demandée par un médecin, c'est rare et précieux ! Merci

Aucun problème avec ce laboratoire que je fréquente depuis plus de deux ans maintenant Merci.

Accueil très aimable, prise en charge rapide et prise de sang express, sans douleur ! Je reviendrai faire mes prises de sang dans ce laboratoire. Merci pour votre accueil.

Très bonne prise en charge soignée par Mr GAUTIER, je recommande vivement !

Personnels très agréable pas trop d'attente très satisfaite

Bonne accueil prise de sang rapide et bien faite résultat rapide également

Accueil sympathique. Peu d'attente. Prélèvement et résultats rapides.

J’appelle la veille pour savoir si je peux passer pour une prise de sang. La réponse est oui Madame vous pouvez passer sans rdv samedi. À mon arrivée, sans bonjour sans rien du tout, « si c’est pour une prise de sang, c’est trop tard et c’est que les matins » c’était encore 10h30.

Très bonne expérience au labo de Montrouge, le personnel est super bien, ils sont tous agréable ❤️

Une équipe qui prend soin des patients. Et l’envoi des résultats d’analyse au médecin prescripteur est un service rare que ce laboratoire fournit.

C’était ma première fois dans ce laboratoire. J’y et été pour une prise de sang et la dame a été très agréable et sympathique.

Personnel sympa et compétent, temps d'attente pas trop long. Je vais dans ce laboratoire situé juste à côté de chez moi et jamais déçu.

Je suis venue sans rendez-vous plus tard dans la matinée, l'accueil est très professionnel et rapide, j'ai reçu les résultats l'après-midi le même jour. Je recommande !

J’y suis allée vers 11h, je suis passée directement sans attente, très bon accueil, c’était rapide et j’ai eu mes résultats dans l’après-midi (j’avais précisé l’urgence) merci à toute l’équipe vous êtes tous efficaces !

Du grand n'importe quoi... Erreur de la secrétaire qui transmet à l'infirmière un test en plus à faire à ma fille (non demandé par le médecin). Ma fille s'est faite triturer le nez pour rien... On m'a rappelé en m'imposant de revenir pour payer car si non les résultats ne me seraient pas envoyé. Bien-sûr, aucune amabilité ni aucune excuse lorsque j'ai fait demi-tour pour payer....Les patients doivent accepter les erreurs de ce laboratoire mais eux n'ont aucune flexibilité et solutions en retour. Bien évidemment je n'ai pas eu le droit de récupérer les résultats du test antigénique qui avaient été fait en plus...

Accueil parfait sourire gentillesse rapidité et professionnalisme impeccable de l'infirmière AnneLise.

Le respect des délais / de la parole, c'est pour les faibles, pas pour le laboratoire Bio Ethernalys de Montrouge. Déjà que leurs délais usuels sont longs, mais en plus, il ne s'agirait pas de les respecter. Et quand vous appelez pour prendre des nouvelles, ne comptez ni sur des explications, ni sur des engagements de délais et encore moins sur la bienveillance de la dame qui vous répond et qui, à l'évidence, a mieux à faire que de répondre à un patient souffrant et qui a besoin des résultats pour espérer un traitement. Drôle d'époque. PS : Sans surprise, le gérant de ce laboratoire a fait un copier/coller d’un message d’excuses sans aucune authenticité. CQFD.

Un très bon laboratoire, je recommande les yeux fermés ! Cela fait deux fois que j'y vais, le personnel est gentil et réactif et j'ai eu mes résultats rapidement, merci beaucoup ☺️

Hépatite – Faux positif non notifié Venu pour un simple bilan sanguin complet le jeudi, je me retrouve, le samedi, avec un diagnostic d’hépatite B : positif à l’antigène HBs et positif aux anticorps HBc totaux. Cela signifie, selon le compte rendu, que j’ai été en contact avec le virus il y a quelques mois, et que je suis porteur chronique. Le choc est total. Une décharge traverse mon corps, comme si mes doigts étaient restés coincés dans une prise secteur. Le courant alternatif de Nikola semble s’être transformé en un 220 volts continu. Je passe le week-end à me ronger les sangs, tentant de comprendre comment expliquer l’impossible. Dans la nuit de dimanche à lundi, je décide de faire mes propres recherches. En regardant de plus près les analyses, je remarque que deux recherches antigéniques semblent donner des résultats contradictoires. Je me penche également sur la notice technique de la machine SIEMENS ayant servi aux analyses. Je découvre alors que les index retournés entrent dans une zone grise : <1,0 = négatif ; ≥1,0 = positif. Or, j’étais à 2,0. Cette zone grise est généralement située entre 1,0 et 4,0. De plus, la protéine CRP, indicatrice d'inflammation, peut influencer ces index — et j’avais justement une gastro à ce moment-là. Vous me direz peut-être : « Mais pourquoi rien de tout cela n’a-t-il été noté sur le compte rendu ? » J’ai cherché une réponse, mais la seule explication plausible m’a semblé être l’incompétence des personnes du laboratoire. Je me rends chez un médecin tôt le lundi matin à 9h. Après avoir exposé ma théorie, sa seule réaction est un haussement de sourcils. Il me dit qu’il est peu probable que ce soit un faux positif, mais tente de me rassurer : il connaît de bons infectiologues, et l’on peut vivre avec ce virus, même si cela peut parfois évoluer vers un cancer du foie ou une cirrhose. Finalement deconfit, je rappelle le laboratoire l'après-midi. Un biologiste, après avoir vérifié les résultats, me confirme qu’il s’agissait bien d’un faux positif. Les analyses que j’ai refaites dans un autre laboratoire sont venues confirmer cela. Laboratoire à fuir ! Même pas d’excuses. Juste un laconique : « Le réactif peut parfois être trop réactif. »

Pour votre sécurité et la confidentialité de votre prise en charge, FUYEZ ce laboratoire : mes résultats d'analyses biologiques ont été envoyés sans mon accord à un service au hasard au sein de l'hôpital où je travaille. Une drôle de vision du secret médical...

Très bon laboratoire. Même s'il y a du monde, le personnel fait en sorte d'aller au plus vite. Les résultats arrivent vites aussi et l'accueil est adorable si problème il y a. Enfin, une chose top que ne font pas tous les laboratoires, ils font automatiquement des antibiogrammes. Je recommence vivement !

Bon accueil et prise en charge rapide. Et le petit plus, le laboratoire reste ouvert sur l'heure de déjeuner.

Honteux pour un samedi ! Je suis sur place depuis 45mn .....la semaine il y as 2 secrétaire et aujourd'hui c'est pleins a craquer environ 22 personnes.....1 secrétaire pour tout le monde !!! N'y aller surtout pas le samedi !!! Moi c'est fini j'irais la semaine mais arriver a 7h 🤣 car après il y as du monde aussi

Je rejoins beaucoup des commentaires. 5 étoiles. Contrairement à d'autres centres où l'on perd beaucoup de temps entre l'enregistrement puis l'attente puis son tour d'être pris en charge. Ce labo est vraiment bien, l’accueil est toujours agréable et efficace. Tout se fait rapidement et agréablement. Très peu d’attente même sans rendez vous. Merci à l’ensemble du personnel qui rend ces moments pas sympathiques plus faciles.

Ce labo est vraiment bien, l’accueil est toujours agréable et efficace. Tout se fait rapidement et agréablement. Très peu d’attente même sans rendez vous. Merci à l’ensemble du personnel qui rend ces moments pas sympathiques plus faciles.

Très bon accueil réservé le 07/03/2025 par les hôtesses de ce laboratoire. L'attente n'a pas été très longue et le personnel qui effectue les prélèvements, très aimable, est à l'écoute de sa patientèle. Les résultats m'ont rapidement été communiqués par messagerie, conformément à ma demande. Je recommande donc vivement ce laboratoire d'analyses.

je ne peux que recommander ce.laboratoire ! accueil agreable, personnel médical sérieux rassurant et souriant. Quant aux infirmiers qui , eux, n'hésitent pas à se déplacer à domicile , ce sont d'excellent professionnels. Bref, un grand merci à tous !

Infirmier faisant la prise de sang à ma femme, lui caressant la main en lui disant "tu as les mains douces". S'ajoute à ça un commentaire "si je rate la prise de sang je te paye un café et si je réussi je te paye un café aussi". Je ne peux pas laisser 0 étoile. Revoyez votre personnel, car aucune femme ne devrait se sentir dans ces conditions dans un milieu médical, Tout le monde devrait se sentir à l'aise et pas se faire caresser la main ou subir des avances lors d'une prise de sang. Qu'en est-il du professionnalisme ? Expérience vécu le 01/02/2025. De plus, l’infirmer lui a fait une prise de sang dans la main, sans essayer de la faire dans le bras ce qui lui vaut un énorme Hématome. Je ne recommande pas ce laboratoire tant que des gens comme ça y travaillerons. Je ne peux pas répondre à votre réponse je répond donc ici : Navré d'apprendre que vous n'ayez pas trouvé la personne concernée. De mon côté vous avez toutes les informations ; Ma femme est allée faire une prise de sang à Montrouge un samedi (il n'est possible de faire des prises de sang que le matin), vous avez la date et il n'y avait qu'un homme faisant des prises de sang ce jour là. Cela montre juste l'inefficacité de votre service à agir lorsque des femmes subissent des avances lors de rdv médicaux. Je soutient donc mon commentaire car tout le monde à le droit de savoir ce qu'on peut y subir.

Une expérience médicale efficace ! Dès mon arrivée à 10h, j'ai été accueilli avec une efficacité remarquable, dans un environnement où l'attente était presque inexistante. Le personnel m'a reçu avec professionnalisme et bienveillance, affichant un sourire rassurant. Le prélèvement sanguin s'est déroulé avec une grande précision et une tranquillité appréciable. Un moment empreint de qualité professionnelle et d'humanité.

Très bon état de processus mais vous pouvez mieux faire encore. 🖖

Très satisfaite du laboratoire. Le personnel est compétent et aimable. Nous y allons à chaque fois que nous avons des prélèvements à faire. Les 6 prélèvements à domicile post intervention ont été honorés. Tout s'est très bien passé.

Alors moi je suis hyper satisfaite, à chaque fois que j'y vais pour faire ma prise de sang, l'accueil et l'examen se passe très bien . D'ailleurs ce matin la dame qui m'a fait ma prise de sang est très délicate, je n'avais rien serti. Merci à vous.

Rdv pris à 12h30 pour profitez de ma pause déjeuner afin de faire mes examens. Une fois arrivé sur place on me dit que la personne qui devait s’occuper de moi est en pause dej et on me fait patienter jusqu’à 13h (temps que je prends sur ma pause déjeuner). Une fois le test effectuer, on s’occupe de moi et m’informe que des informations ne sont pas à jour et l’on me fait encore perdre du temps qui aurait pu être économiser sur l’attente d’une demie heure. Laboratoire peu professionnel, heureusement que l’hôtesse d’accueil était relativement agréable.

J'y suis allé plusieurs fois sans qu'il n'y ait aucun soucis, et puis il y a eu la fois de trop. Je me suis fait prélevé par une infirmière incompétente, qui m'a piqué cinq fois dans le creux des bras des deux côtés avant qu'elle ne réussisse péniblement à trouver une veine. Je suis reparti en sueur et blanc comme un linge, manquant de m'évanouir dans la rue tellement c'était atroce. J'espère que c'était une mauvaise expérience isolée.

Accueil au téléphone par une personne adorable et très serviable, qui nous a donné un rendez-vous dès le lendemain matin. Prise de sang totalement indolore faite à domicile pour ma grand-mère de 98 ans. Praticien compétent, efficace, rapide, charmant, qui a su prendre le temps nécessaire alors qu'il était pressé et qui a même posé des questions sur l'état de santé de la patiente. Les laboratoires qui pratiquent les prélèvements à domicile se font hélas de plus en plus rare, et celui-ci est excellent. Je ne peux que vivement le recommander

Ce laboratoire est au top. L'accueil est très chaleureux et toutes les personnes sont à l'écoute. Les techniciens (nes) sont très professionnels et surtout avec les enfants. Merci au technicien qui se déplace à domicile pour son côté humain et son sourire. Enfin merci à toute l'équipe, vous êtes formidables. Bravo

Je pense que ce labo a beaucoup amélioré récemment. Je peux donner 6 étoiles si c'est possible. Les personnes sont gentiles, des dames d'accueil aux praticiens. J'ai dû rester pendant 2h pour plusieurs prises de sang donc j'ai vu que le service était rapide et plaisant pour tout le monde. À un moment donné j'étais très fatiguée et ils m'ont laissé me reposer tranquillement dans une salle séparée en attendant. Bref, c'est une excellente expérience. Je recommande !!

Excellent laboratoire avec accès rapide aux résultats d’analyses. Les secrétaires d’accueil très bien formées sont toujours souriantes, accueillantes et à l’écoute. Je fais toutes mes prises de sang dans le cadre de ma grossesse et je ne suis tombée que sur un personnel doux, chaleureux et très rassurants. Merci pour votre professionnalisme et bienveillance ! Je recommande ce labo !

Je viens faire tous mes prélèvements et analyses depuis quelques temps maintenant. Que cela soit par téléphone ou de manière physique, l’accueil est toujours souriant et professionnel. Les dames sont très patientes et arrangeantes. Les prélèvements sont indolores et les infirmier/ères rassurantes. Les résultats arrivent comme indiqué par le personnel. Merci à toute l’équipe.

Service médiocre !!! A éviter, manque de professionnalisme. Avant tout. Je vais vous rectifier quelques points. Avant de répondre, il faut s’assurer des infos. J’ai appelé 2 fois la veille et le jour même et pourtant j’ai bien expliqué ma situation ( j’ai pas omis de signaler ça comme vous le dite). Lorsque j’ai venu chez vous j’étais rassurée par la femme avec qui j’étais au téléphone que c’est pris en charge et pas de problème. Après avoir poser ma journée, et avec les grèves que m’a fait 1h30 de route je m’aperçois que tout est pas bon!!! Pour être objective et claire, la jeune fille qui était à la réception est super gentille!! Alors, il fallait mettre des personnes aptes de répondre au téléphone correctement au besoins des gens. J’espère maintenant mon commentaire est justifié.