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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Montrouge République - BIOGROUP PARIS OUEST

Laboratoire d'analyse médicale · Montrouge (92)

4,7 1867 avis Google Fermé
Laboratoire Montrouge République - BIOGROUP PARIS OUEST — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Montrouge République - BIOGROUP PARIS OUEST

Laboratoire Montrouge République - BIOGROUP PARIS OUEST est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Montrouge (92120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 16:00
Mardi 07:30 – 16:00
Mercredi 07:30 – 16:00
Jeudi 07:30 – 16:00
Vendredi 07:30 – 16:00
Samedi 07:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1867)

Avis Google
4,7
1867 avis
5★1488
4★272
3★37
2★20
1★50
H
Hélène Erkel Google

Peu d'attente ce jour (ce n'est pas toujours le cas), j'ai été très bien accueillie, et très bien piquée, j'ai reçu les résultats rapidement, naviguer sur le site internet donnant les résultats est facile.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
X
Xavier François Google

Les personnes à l'accueil sont professionnels et agréables. Mais clairement l'espace d'attente est trop petit. Il faut trouver un autre emplacement plus grand.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
r
robert boylan Google

Très efficace. On reçoit les résultats sur un site sécurisé mais j’ai aussi reçu un coup de fil de l’analyste. Sachant qu’il s’agit d’une infection postopératoire et donc urgent elle m’a téléphoné pour dire qu’ils étaient disponibles et que je devais les envoyer à mon chirurgien. J’apprécie son effort au dessus de ce qu’était requis. C’est une marque de qualité et de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
J
Jacques EHRLICH Google

Bon accueil et bon suivi car on m'a rappelé suite à une valeur anormale dans une analyse. Petite amélioration : pour éviter la longue file d'attente dehors le matin, serait-il possible de prévoir des rdv via Doctolib ou autre moyen ?

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ! L'équipe du laboratoire
E
Emmanuel LEGROS Google

Locaux propres. Accueil toujours courtois. Très bonne organisation pour traiter le flux important de patients le matin (prise d'un ticket à l'arrivée, ou prise de rendez-vous en amont). Infirmiers attentifs pour effectuer les prélèvements. Rapports d'analyse produits rapidement avec double envoyé au médecin traitant (possibilité d'aller le chercher sur place ou de le recevoir par mail sécurisé. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
P
Pascal LE COQ Google

Très bonne prise en charge, rapide, amabilité du personnel et résultat dans la journée. Je recommande ce centre.

Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cet avis positif, il récompense le bon travail réalisé. A bientôt dans nos laboratoires
G
Gwen Google

Beaucoup de monde pour les prélèvements dès l'ouverture à 7h30. Je suis ressortie à 9h donc prévoyez large (une dame râlait parce que c'était trop long... voilà vous êtes prévenu ^^) J'ai reçu les résultats de la prise de sang le jour même: incroyable! Et mon ami les a eu le lendemain. Résultats récupérable en ligne facilement.

Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cette note positive. A bientôt dans nos laboratoires
M
Marie Ange Thomas Google

très bon accueil malgré l'affluence. secretariat rapide efficace et surtout souriant. Infirmière au prelevement de sang à l'ecoute et excellente "piqueuse". il me fallait ça. je recommande vivement ce labo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
C
Charlotte Google

Un accueil disponible et agréable pour une prise en charge rapide et efficace. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante ! L'équipe du laboratoire
J
Joseph Aime Manouan Google

Bon accueil. Personnel souriant et patient malgré les moments en sous effectif criard.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
c
cephas cephas Google

Satisfait si ce n'est l'attente pour être enregistré. Trop de gens debout. Il faudrait peut-être 3 personnes à l'accueil pour y remédier.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions nous améliorer. L'équipe du laboratoire
b
bb Google

Une super équipe toujours souriante et agréable en toutes circonstances, et ce malgré une affluence certains jours, impressionnante… ! Elles ne sont pas trop nombreuses ces jours là…!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
S
Salim J Google

Ce centre mérite largement ses 5 étoiles. Le personnel est sympathique et accueillant. La borne de confirmation des rendez-vous ainsi que le délai d’attente rendent le service très pratique. De plus, j’ai particulièrement apprécié la rapidité des résultats : pour ma part, je les ai reçus le jour même par mail, via un accès sécurisé. Franchement, tout est au top dans ce laboratoire 👍🏼 Petite remarque toutefois : la salle se remplit rapidement le matin avec une forte affluence, il serait donc utile de penser à bien aérer.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour enthousiaste et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre prise en charge et la rapidité des résultats. Nous prenons note de votre remarque concernant l'aération de la salle et nous allons y prêter attention. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe de votre laboratoire Biogroup.
t
thierry nobin Google

Je fais régulièrement des examens dans ce centre, l'accueil est toujours agréable, et le personnel soignant est également très efficace, je n'ai qu'une chose à dire, merci pour votre efficacité et votre gentillesse c'est important pour les patients. Thierry Nobin.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note positive ! L'équipe du laboratoire
l
lili lou Google

Je fréquente ce laboratoire régulièrement pour mes prises de sang et je suis toujours très satisfaite. L’accueil est chaleureux, le personnel est professionnel et à l’écoute. Les prélèvements se passent très bien, avec douceur. Je recommande vivement ce laboratoire pour son sérieux et la qualité de son service.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
C
Chadia Benning Google

Venue ce jour avec mon fils de 14 mois. Pour les bébés il faut nécessairement venir entre 8h et 10h donc on est obligés de faire la queue sur un créneau particulièrement chargé. Il serait plus pratique, je pense, de proposer des rendez-vous pour les bébés. Je venais régulièrement au sein de ce laboratoire pendant ma grossesse. Je trouvais ça plutôt bien. Mais après plus d’1h d’attente avec un bébé, j’avoue avoir été plus sensible au manque de sympathie des secrétaires, notamment de celle étant la plus proche de la salle de prélèvement qui s’agace facilement et manque d’empathie. Dommage, surtout auprès de mamans qui ont dû gérer leur enfant pendant un certain temps dans une petite salle d’attente… Néanmoins, les personnes en charge des prélèvements sont toujours très sympathiques, d’où ma note au final.

Réponse du professionnel : Chère patiente, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que l'attente puisse être difficile, surtout avec un jeune enfant. Nous prenons note de votre suggestion concernant les rendez-vous pour les bébés et allons l'étudier pour améliorer notre service. Nous sommes désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons travailler sur ce point. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe de prélèvement. Votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
N
Nicolas Maillard Google

Bon accueil, résultats rapide. Analyses bien rédigées, avec valeurs comparatives du précédent résultat. Je suis satisfait du service.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ! L'équipe du laboratoire
S
Serafima Sedelnikova Google

Je viens toujours faire mes analyses ici. Le personnel est toujours très aimable et compréhensif. Oui, il y a souvent une longue file d’attente, mais ce n’est pas de leur faute. Tout le monde travaille au maximum de ses capacités et de manière très professionnelle. Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
S
Sylviah U. Commarmond Google

Les dames qui travaillent elles sont si gentille et sereine qu'on se sent bien même pendant l'attente. Les piqûres si douce qu'on oublie qu'on déteste les piqûres. Ça fait 15 ans que je vais dans ce même laboratoire et leur gentillesse reste intacte. Je ne peux jamais aller ailleurs même si je venais à déménager je serai capable de revenir que dans la même s'il y a besoin. They are simply the best.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
V
Valery LEPRETRE Google

4 étoiles car la perfection n existe pas. Un manque de chaises quand il y a affluence. Pas gênant de rester debout mais les dernières fois mon état a rendu cela plus difficile. Cela dit on est toujours bien accueilli, renseigné et pas de crainte d avoir mal lors des prises de sang. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
M
Melissa Mayor Ortiz Google

Personnel accueillant et pas trop d'attente pour un vendredi matin. C'était simple rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
X
XAVIER CASTAN Google

Le personnel est toujours accueillant et les infirmières compétentes. Passage rapide et résultats fournis aussi rapidement

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
P
PASCALE V Google

A 10h beaucoup de monde mais une attente assez raisonnable, des patients debout attendent, la ligne de confidentialité au sol dans ces conditions me fait toujours rire, pas de discrétion et si nous parlons doucement, la secrétaire, côté salle de prélèvement, signale sans amabilité qu'elle n'entend pas. Une secrétaire sur les 3 est franchement agréable, elle est eurasienne. La technicienne qui m'a fait la prise de sang, un peu brusque m'a fait mal , aucun sourire comme si elle était excédée par le monde. Cela fait des années que je viens et quand il y avait les 2 "patronnes" c'était beaucoup plus convivial avec une ambiance très sympathique. Maintenant le labo donne une impression de travail à la chaîne en usine . Dommage pour un lieu qui accueille chaque jour un public parfois âgé, parfois malade, parfois inquiet.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer nos services. L'équipe du laboratoire
j
j Google

Il y a énormément d’affluence le matin à l’ouverture mais grâce aux secrétaires et aux infirmières techniciennes l’attente n’est pas si longue comparé au monde. Elles sont très rapides mais reste précautionneuses et attentionnées. Merci beaucoup à elles.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu rendre votre expérience agréable malgré l'affluence. Votre satisfaction est notre priorité. L'équipe du laboratoire
L
Luc Google

Laboratoire où je me,rends depuis des années. Mais cela deviens vraiment pas agréable car de plus en plus de monde, très compliqué de trouver une place pour s’assoir…on est entassé dans un petit espace et ce pendant minimum 1h quand tout va bien…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que l'attente et l'espace peuvent être des points de frustration. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et votre retour est précieux pour nous. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe du laboratoire
J
Jean-Pierre Barbier Google

J'ai passé une heure un quart d'attente jeudi matin pour une prise de sang ceci sans pouvoir m'asseoir car le nombre de chaises est insuffisant. A 81 ans, c'est un peu dur ... Pour le reste tout va bien : gentillesse du personnel, rapidité de la réception des résultats

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. L'équipe du laboratoire