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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

BIO MEDI QUAL CENTRE Issoudun Laboratoire d'Analyses Médicales

Laboratoire d'analyse médicale · Issoudun (36)

2,7 49 avis Ouvert
BIO MEDI QUAL CENTRE Issoudun Laboratoire d'Analyses Médicales — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de BIO MEDI QUAL CENTRE Issoudun Laboratoire d'Analyses Médicales

BIO MEDI QUAL CENTRE Issoudun Laboratoire d'Analyses Médicales est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Issoudun (36100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 15:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 14:00 – 15:00
Samedi 07:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (49)

2,7
49 avis
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2★5
1★22
V
Valérie Anna

Il serait bien de mettre à jour les horaires d ouverture sur votre site, ça éviterait de se déplacer pour rien.... lundi 29 décembre fermé à 15h au lieu de 17h....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Vous avez tout à fait raison et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Il y a effectivement eu un changement de dernière minute, et l’information n’a malheureusement pas été transmise à temps au service en charge de la mise à jour du site internet. Nous reconnaissons cette erreur. Nous comprenons parfaitement votre frustration de vous être déplacé pour rien et en sommes sincèrement désolés. Merci de nous avoir signalé ce point. Bien cordialement, BIO MEDI QUAL Centre
H
HurryCane Polimar

Personnel a l ecouter et sympathique, parking a cote. Plusieurs possibiles pour recuperer ses analyses. Plusieurs analyses possibiles au laboratoire. Au top et serieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su être à votre écoute et que nos services ainsi que la facilité d’accès vous ont apporté satisfaction. Votre avis nous encourage à continuer dans ce sens. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, BIO MEDI QUAL Centre
A
Alain CORDOVA

Personnel avenant et a l écoute n esite pas a rendre service malgré les heures de fermetues. bravo à tous merci et bonne continuation

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et votre reconnaissance. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie. Bien cordialement, BIO MEDI QUAL Centre
a
arnaud 40

N'y allez pas ils sont catastrophiques. Le challenge center est aimable comme une porte de prison, il vous dit d'aller chercher vos résultats a des horaires où le labo est fermé. Ça fait un mois et demi qu'on attend des résultats d'hemocultures... Bref on ne les attend plus

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre laboratoire ait été décevante. L’accueil de nos patients est une priorité, et nous sommes désolés si vous avez perçu un manque d’amabilité ou si des informations vous ont été transmises de manière inexacte. Nous allons rappeler à nos équipes l’importance d’une communication claire et bienveillante. Concernant le délai anormal pour les résultats d’hémocultures, il est possible qu’une erreur soit survenue dans l’enregistrement ou la transmission des résultats. Afin de pouvoir vérifier votre dossier et comprendre ce qu’il s’est passé, nous vous invitons à nous contacter via notre enquête de satisfaction, disponible sur notre site internet. Cela nous permettra également d’avoir les informations nécessaires pour vous identifier et résoudre ce problème au plus vite. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, BIO MEDI QUAL Centre
A
Ati Ham

J'y suis allée pour une prise de sang avec un RDV prit sur doctolib, j'ai eu un peu d'attente mais bon c'est pas grave, c'est précisé sur l'affiche collée à l'entrée. Du coup il y a quand même du monde qui attend ds la salle d'attente. Le problème c'est qu'il n'y a aucune confidentialité, de discrétion professionnelle... lorsqu'on passe à l'accueil, on entend tout, on sait pour quel examen les gens viennent, leur pathologie... c'est inadmissible. C'est pas spécialement la faute du personnel de l'accueil, mais c'est tellement mal agencé, et les vitres en plexiglas qui poussent certainement à parler plus fort... Bref niveau discrétion zéro Sinon la prise de sang RAS👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre laboratoire. Nous sommes ravis que votre prise de sang se soit bien déroulée. Vous soulevez un point très important concernant la confidentialité à l’accueil, et nous vous remercions de l’avoir signalé. Nous sommes conscients que l’agencement actuel peut parfois limiter la discrétion, notamment en période d’affluence, et les dispositifs installés pour des raisons sanitaires (comme les vitres en plexiglas) peuvent effectivement amplifier ce ressenti. Soyez assurée que nous prenons vos remarques au sérieux. Des réflexions sont en cours pour améliorer l’agencement et renforcer la confidentialité de nos échanges, tout en maintenant un accueil fluide et sécurisé pour tous. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser. Cordialement, BIO MEDI QUAL Centre
C
ChangNam / Franck

Bonjour, alors c'est vrai il y a un peu d'attente mais moi qui est du mal à être piqué et bien après 5 minutes a rechercher une veine et bien je n'ai presque rien senti , franchement formidable. J'y retournerai toujours. Merci a eux de ne pas m'avoir massacré.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien passée, malgré une petite attente. Nos équipes mettent tout en œuvre pour être à la fois efficaces et attentives, surtout pour les patients qui, comme vous, appréhendent les prélèvements. Nous transmettons votre message à la personne qui s’est occupée de vous – cela lui fera très plaisir ! Bien cordialement, BIO MEDI QUAL Centre
J
Julie Martin

Pour ne pas mettre 0 … Catastrophique.. je viens tous les deux mois pour une prise de sang prescrite par mon rhumato, et à chaque fois c’est le même problème : plus d’une heure d’attente alors que le rdv est pris sur Doctolib comme demandé… problème d’imprimante, manque de personnel, nouveau système informatique, toutes les excuses sont bonnes. Il serait important de prendre en compte que les gens travaillent souvent derrière, ont parfois des rendez-vous, et sont à jeun depuis plusieurs heures !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée. Nous comprenons parfaitement votre frustration et l’importance de limiter le temps d’attente, notamment dans des conditions telles que les vôtres. Nous souhaitons vous assurer que nous faisons tout notre possible pour améliorer continuellement nos services. Nos équipes travaillent avec transparence et engagement pour réduire au maximum les délais d’attente, malgré les contraintes parfois indépendantes de notre volonté (équipements, organisation, etc.). Votre remarque est entendue, et nous la prenons très au sérieux afin d’ajuster nos processus et garantir un service à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion supplémentaire. Bien à vous, BIO MEDI QUAL Centre
S
Sandra

Je suis allée pour la première fois à ce laboratoire tout s'est bien passé (accueil, prise de sang) personnel sympa et professionnel. Je n'ai eu aucun souci.

Réponse du professionnel : Madame, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience dans notre laboratoire s'est bien déroulée. Toute notre équipe s'efforce de garantir un accueil chaleureux et un service de qualité, et nous sommes heureux que vous l'ayez ressenti. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, BIO MEDI QUAL Centre