À propos de BIO-VAL- Laboratoire de Chambéry "Turin"
BIO-VAL- Laboratoire de Chambéry "Turin" est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Chambéry (73000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi
07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi
07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
07:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi
07:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (126)
Avis Google
4,8
126 avis
5★111
4★11
3★1
2★0
1★3
M
Marina Gallet Google
Scandaleux
Les horaires indiquent fermeture à 12h
Or, je suis arrivée à 11h46 et l'on m'a gentiment indiqué qu'il n'était plus possible de faire une prise de sang en raison que le ménage avait déjà été effectué et qu'il fallait plus de 10 minutes pour faire une prise de sang !
S'il n'est plus possible de faire des analyses après 11h45 pourquoi indiquer fermeture à 12h00 ???!!!
Service inexistant digne des services de la fonction publique...
Réponse du professionnel : Bonjour madame GALLET,
Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément.
Merci pour cet avis qui va de fait nous permettre de rectifier en interne cette anomalie.
Suite à votre arrivée au laboratoire juste avant sa fermeture, notre secrétaire qui finissait son poste à 12h00 s’est permise de vous répondre en ce sens alors que notre infirmière qui était en poste jusqu’à 12h30 aurait de fait pu gérer votre accueil et votre prise de sang. Le problème est que cette dernière n’en n’a pas été informée par notre secrétaire.
Nous allons faire un rappel à l’ordre à nos équipes suite à votre retour afin que cette situation ne se reproduise pas à l’avenir.
A titre informatif, sachez toutefois que d’une manière générale, et en l’absence d’urgence, il est toujours préférable de se rendre dans un laboratoire au moins une demi-heure avant sa fermeture afin que votre prise en charge et le traitement de vos analyses puissent se faire dans les meilleures conditions possibles. Un malaise lors du prélèvement ou une gestion particulière de certaines analyses en fin de journée ou en fin de poste peuvent vite emmener notre personnel à faire des heures supplémentaires et engendrer du stress à notre personnel soignant.
Dr Isabelle BREANT Biologiste Médical
c
cécile ardilouze Google
Une équipe tellement attentive ! Nous y sommes allés pour une prise de sang sur notre fils de 3 ans pour la première fois. Tout le monde a été adorable et la prise en charge adorable pour lui faire oublier la piqûre : coloriage, explications adaptées … merci pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour
Cela fait parti de nos valeurs de prendre le temps de vous accueillir dans les meilleurs conditions pour vous rendre le prélèvement plus facile. Merci de noter que nous prélevons avec douceur les enfants.
Dr Isabelle BREANT & Dr Sarah HENQUET - Biologistes Médicaux
A
Anaïs Chomette Google
Personnel très accueillant et agréable, locaux bien décorés, pas d'attente. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Notre politique qualité est tournée vers la satisfaction des patients, votre message valide notre travail.
Excellente journée,
Dr Isabelle BREANT & Dr Sarah HENQUET - Biologistes Médicaux
c
claire heritier Google
Parfait. Pas d’attente. Très bon accueil. Personnel très compétent et chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif et vous souhaitons une excellente journée.
Dr Isabelle BREANT & Dr Sarah HENQUET - Biologistes Médicaux
C
CABINET MEDICAL DR BD DR AGB DR JL Google
Un accueil toujours agréable par les secrétaires et une prise en charge rapide avec des infirmières compétentes et douces dans leur geste. De plus, le laboratoire est décoré avec soin, dans des tons très agréables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et vous souhaitons une excellente journée.
Dr Isabelle BREANT & Dr Sarah HENQUET - Biologistes Médicaux
C
Chris Haz Google
Je me suis rendue à ce laboratoire qui est dans mon quartier donc très pratique car je peux y aller à pied.
Bien que je sois sensible aux piqûres je n'ai rien senti prise de sang très bien réalisée, en douceur. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire de qualité.
Nous sommes en effet formé(e)s à différentes méthodes nécessaires à rendre les prélèvements plus doux.
Très belle journée à vous,
Dr Isabelle BREANT & Dr Sarah HENQUET - Biologistes Médicaux
N
Noémie Google
Bonne expérience. Rendez-vous rapide, infirmières compétentes et sympathiques.
Rencontrent juste quelques difficultés de logiciel avec certaines adresses mails qui peuvent perturber la réception des résultats.
Réponse du professionnel : Bonjour,
L'équipe BIO-VAL vous remercie pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée,
Dr Isabelle BREANT & Dr Sarah HENQUET - Biologistes Médicaux
L
Lafamille DesDoudous Google
Je me suis rendue à de nombreuses reprises au laboratoire bio val de l'avenue de Turin et j'y ai toujours été bien accueillie.
L'équipe entière est agréable et bienveillante.
Lieu propre (toilettes). Respect de l'intimité si besoin de faire un prélèvement vaginal.
Résultats rapides.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience au laboratoire et transmettons à notre personnel.
En effet celui-ci récompense le travail mis en place pour vous accueillir de la meilleure des façons.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
Dr Isabelle BREANT & Dr Sarah HENQUET - Biologistes Médicaux
M
Maud Madelon Google
L’accueil est parfait, tout le monde est agréable et professionnel. Moins de 5 minutes d’attente.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui motive notre personnel a toujours plus performer dans l'accueil de notre patientèle.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Dr Isabelle BREANT & Dr Sarah HENQUET - Biologistes Médicaux
E
Eleuetc Google
L'équipe a été très ponctuelle pour ouvrir (c'est appréciable quand il fait froid !), la personne à l'accueil était sympa et patiente, la médecin adroite... Bref top !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis qui témoigne votre bon passage au sein du laboratoire BIO-VAL de Chambéry "Turin".
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Dr Isabelle BREANT & Dr Sarah HENQUET - Biologistes Médicaux
F
French Cat Google
Je sollicite des infirmières pour effectuer un prélèvement sanguin à mon domicile. Elles sont toujours très professionnelles et avenantes. Les rendez vous sont honorés ponctuellement et les résultats envoyés quelques heures suivant leurs passages. Bravo à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ce bel avis !
Bonne continuation à vous,
Dr Isabelle BREANT & Dr Sarah HENQUET - Biologistes Médicaux
M
Mélanie Watelet Google
J'ai réalisé plusieurs examens dans ce laboratoire et j'ai toujours été entièrement satisfaite de l'accueil et de la prise en charge. Les locaux sont propres, bien décorés et les professionnels sont particulièrement bienveillants.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe du laboratoire de Chambéry vous remercie pour ce retour d'expérience positif qui nous encourage et nous motive dans nos prestations de tous les jours.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Dr Isabelle BREANT & Dr Sarah HENQUET - biologistes médicaux
S
So Nia Google
J'ai fais toutes mes analyses chez eux durant ma grossesse, personnel très sympathique, autant a l'accueil que les techniciennes. Pas où très peu d'attente. Parfait .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif et transmettons à notre équipe.
Notre attention est en permanence portée par le bien-être de notre patientèle durant son rendez-vous et nous mettons un point d'honneur a bien orienter notre patientèle enceinte.
https://www.bio-val.fr/parcours-grossesse
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Dr Isabelle BREANT & Dr Sarah HENQUET - Biologistes Médicaux
G
Gilles boni Google
Super accueil même à 7h du matin , équipe très agréable, rapidité, efficacité, ça fait tellement du bien que je partage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif au sein du laboratoire BIO-VAL de Chambéry.
Vous accueillir dans les meilleures conditions et vous offrir une prestation de qualité est au cœur de notre métier.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Dr Isabelle BREANT & Dr Sarah HENQUET - Biologistes Médicaux
L
Ludivine Perrier Google
Je suis allée hier pour une prise de sang.
Acceuil au top .
Laboratoire propre .
Pas d’attente (c’est agréable lorsque nous sommes pressés )
Et en plus ils vous offre le café après la prise de sang (au distributeur)
Un petit plus qui fait la différence …je continuerais de venir là pour mes prises de sang !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe du laboratoire de Chambéry vous remercie pour votre retour qui illustre notre volonté de vous accueillir et prélever dans des conditions saines et détendues.
Nous vous souhaitons une agréable fin de semaine.
Dr Isabelle BREANT & Dr Sarah HENQUET - Biologistes Médicaux
S
Shirley-Gwenaelle Rousselet Google
Un accueil au top à chaque visite, l’équipe est bienveillante et rassurante. Merci beaucoup !
Si vous avez peur des aiguilles comme moi, n’hésitez pas à les prévenir, elles/ils peuvent vous allonger directement et feront en sorte de vous occuper l’esprit pour ne pas trop penser à la prise de sang. Machine à café en libre-service pour se revigorer après le RDV
Réponse du professionnel : Bonjour,
L'équipe du laboratoire de Chambéry vous remercie pour votre retour d'expérience positif.
Vous offrir une prestation de qualité dans une ambiance de confort et de sérénité est notre priorité.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
Dr Isabelle BREANT & Dr Sarah HENQUET - Biologistes Médicaux
A
Anthony Sanchez Google
Un laboratoire tout neuf mais avec un accueil glacial…. Surtout pour des professionnels de santé ! Une jeune femme arrogante et pas du tout aimable était à l’accueil… je suis d’ailleurs reparti pour faire mes analyses dans un autre laboratoire….
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.
Nous accordons une grande importance quant à la qualité de notre accueil.
De nombreuses tensions sont générées suite à la pandémie de COVID-19 et notre personnel fait son maximum afin de répondre aux attentes de chacun dans les meilleures conditions.
Il est possible que la fatigue se fasse ressentir malgré tous nos efforts et notre bonne volonté, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Dr Isabelle BREANT & Dr Sarah HENQUET - Biologistes médicaux
D
Dounia Bouchareb Google
Super accueil, le personnel est très souriant et agréable !
Malgré le contexte ils gardent le sourire et leur gentillesse et c’est super !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour ces étoiles qui encouragent toute notre équipe de Chambéry !
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Dr Sarah Henquet et Dr Marie Cuingnet - Biologistes
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
BIO-VAL- Laboratoire de Chambéry "Turin"
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