BIO-VAL - Laboratoire de Rumilly "Gantin"

Jusqu'ici j'ai toujours été satisfaite de ce laboratoire, puisque suivis pour mes 2 grossesses ... Mais dernièrement je m'y suis rendue pour un prélèvement vaginal réalisé par la biologiste et une vraie catastrophe !!! Très mauvaise expérience !!! La personne commence par une remarque en pensant que j'étais enceinte mais quand on ne sait pas on ne dit rien puis réalise l'examen ... a plusieurs reprises je lui dis que cela me fait mal et elle se permet de me dire " je comprends que vous soyiez désagréable mais je dois le faire ", pardon ? Parce que dire qu'on a mal c'est être désagréable ? J'ai eu mal encore 2 jours après... Pardon mais je ne pense pas que sa soit normal puisque j'avais du déjà faire cet examen 1 mois auparavant et aucune douleur ni pendant ni après ! Bref ou est l'humain dans tout ça ?

Je tiens à partager mon excellente expérience dans ce laboratoire d’analyses. L’accueil a été chaleureux, bienveillant et très professionnel. Toute l’équipe a fait preuve d’une grande gentillesse, d’écoute et d’attention, ce qui est vraiment rare et précieux, surtout dans un moment qui peut être stressant comme une prise de sang. On se sent respecté, rassuré et pris en charge avec beaucoup d’humanité. Merci à toute l’équipe pour votre douceur et votre sérieux — je recommande vivement ce laboratoire ! ✨ Merci beaucoup à Lisa

Bonjours je mets 5 étoiles car personnel très sympathique et très doux lors de la prise sang malgré que c'est un acte que je crains pas continuer comme ça !

Je souhaite exprimer ma gratitude envers le personnel du laboratoire Bio Val. Ils sont toujours accueillants, patients et souriants, que ce soit par téléphone ou en face à face. Je tiens également à remercier tout particulièrement la biologiste qui a pris le temps de me fournir de nombreux conseils avec beaucoup d'empathie. Lors d'une analyse urgente, elle m'a contactée rapidement pour m'informer des résultats, permettant ainsi à mon médecin de me prescrire un antibiotique sans délai, ce qui a considérablement soulagé mes douleurs. Bravo à cette équipe en or pour leur professionnalisme et leur dévouement !

Un énorme merci à toute l'équipe pour l'accueil et pour la prise de sang effectuée à ma petite Pauline de 8 ans et mention spéciale à Julie: j'ai été impressionnée par la patience et les mots trouvés pour la rassurer. Jamais je n'aurais imaginé que le profesionnalisme, l'empathie et la bienvaillance puisse conduire une infirmière à se prélever le sang sur elle même avant de le réaliser sur un enfant pour parvenir à l'apaiser.

C’est la deuxième fois que je viens dans ce laboratoire et je suis très satisfaite. Les secrétaires sont toutes très aimable et très gentille, toujours le sourire et réponde à nos questions sans s’agassé comme j’ai pu connaitre au laboratoire de Thones, qui elles n’étaient jamais agréable. Merci aussi aux infirmières qui sont toujours très rassurante et très douce. Merci à toute l’équipe du labo

Fidèle patient de ce laboratoire rumillien depuis plus de 30 ans pour le contrôle mensuel de mon taux de prothrombine en raison de mon traitement anticoagulant, je peux témoigner du professionnalisme du personnel du laboratoire, que ce soit les secrétaires comme les infirmières. De plus, la communication des résultats par internet dans la journée est très appréciable.

L'accueil est correct. Le prélèvement sanguin s'est passé dans de bonnes conditions. Devant se présenter "à jeun", c'est dommage qu'il n'y ait plus de distributeur de boissons chaudes après la prise sang.