BIO-VAL - Laboratoire de Rumilly "Hôpital"

Réponse du professionnel : Bonjour Md AKPINAR, Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre déception concernant la machine à café. Cette décision a effectivement été prise dans le cadre d’une révision budgétaire afin de maintenir nos services médicaux prioritaires à leur meilleur niveau. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable et un accueil de qualité malgré ces ajustements. Chaque laboratoire est géré différemment, ce qui explique pourquoi certains lieux peuvent encore proposer des services additionnels comme la machine à café. Nous espérons que cette explication vous apporte un éclairage. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque, nous sommes toujours à l’écoute pour améliorer nos services. Dr Sarah HENQUET & Dr Morgane LE PARC, Biologistes Médicaux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience au sein de notre laboratoire BIO-VAL de l'hôpital Gabriel Déplante de Rumilly et transmettons à notre équipe. Nous travaillons et formons l'ensemble de notre personnel pour vous accueillir et prélever avec les meilleures intentions. Nous vous souhaitons une très belle journée, Dr Sarah HENQUET & Dr Morgane LE PARC, Biologistes Médicaux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience positif. Afin de réaliser les prélèvements en douceur et sérénité, le personnel du laboratoire BIO-VAL s'est spécialisé à différentes méthodes d'hypnose thérapeutique et techniques de relaxation. Ces méthodes sont employées suivant le niveau d'anxiété. N'hésitez pas à revenir vers nous sur simple rendez-vous téléphonique et nous serons à même de vous désensibiliser gratuitement dans l'un de nos laboratoires. Nous vous souhaitons une très belle journée. Dr Sarah HENQUET, Biologiste Médicale

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce correctif et vous souhaitons un prompt rétablissement. Très belle journée, bien cordialement, Dr Lauraine GAUTHIER, Biologiste

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce partage d’expérience qui récompense le travail de toute notre équipe. Nous vous souhaitons une très agréable journée, Dr Lauraine GAUTHIER, Biologiste