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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

SynLab

Laboratoire d'analyse médicale · Nyons (26)

4,6 191 avis Google Fermé
SynLab — Laboratoire d'analyse médicale

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de SynLab

SynLab est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Nyons (26110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 15:00
Mardi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 15:00
Mercredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 15:00
Jeudi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 15:00
Vendredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 15:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (191)

Avis Google
4,6
191 avis
5★142
4★38
3★3
2★1
1★7
G
Gil CELLIER Google

Accueil lamentable et irrespectueux. Hier, la petite femme brune à l'accueil a très mal parlé à une cliente et a dit "on va fermer le laboratoire et on va rentrer chez nous". On a été tous choqués par ses propos. Aujourd'hui, c'est à ma femme qu'elle a très mal parlé, impolie, irrespectueuse et ma femme n'a pas compris une telle agressivité. Nous ne mettrons plus les pieds dans ce laboratoire. Scandaleux!!!

J
Joelle Imbert Google

Une équipe très sympathiques et efficaces

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous encourage, Dr Yves DAVID
J
Jacques Chabot Google

Si je peux utiliser ce terme !! « Je n’ai subi que de la bienveillance !! »

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire et continuerons à vous recevoir avec bienveillance, Dr Yves DAVID
M
M et C LUPO Google

Gentillesse, écoute, accueil.

Réponse du professionnel : Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre excellente appréciation. Dr Yves DAVID
B
Brigitte B B Google

Merci à l'équipe de l'accueil qui a été efficace et compréhensive et merci à la personne en charge des prises de sang pour sa gentillesse et la douceur de ses gestes.

Réponse du professionnel : Merci pour cette bonne note, Dr Yves DAVID
P
Paula Hopton Google

Aucune attente avec une arrivée vers 10:15. Un très bon accueil par les réceptionnistes souriantes et sympas. Une infirmière compétente et avenante. J’étais bien contente avec l’expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour toujours répondre au mieux à vos besoins. Dr. Yves DAVID
R
René Faravel Google

Peu d'attente et bon accueil

Réponse du professionnel : Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre excellente appréciation. Dr Yves, David
c
christian marongiu Google

Personnel désagréable au possible . Local plus adapté. Il est sûr que la vie serait plus simple si il n'y avait pas les patients. Et de la patience il en faut. De ce fait, je préfère faire 10kms et aller à Vaison. Mais cela n'engage que moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés de lire que votre expérience ce jour-là ne s'est pas passé comme il se devait et nous comprenons votre insatisfaction. En effet, ce n'est pas dans nos habitudes de travail, et nous ne manquerons pas de mettre en place les actions nécessaires afin de corriger cela. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement. Dr Yves DAVID
A
Alain Henner Google

Accueil par le personnel compétent et sympathique, le moins locaux compliqués

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette appréciation et comprenons votre remarque concernant les locaux. Votre laboratoire
D
Dominique P Google

Mon avis ne concerne pas les soins ou résultats d'analyse mais la gestion de ce laboratoire par son responsable. Il serait trop long d'expliquer ici l'ensemble de la procédure qui m'amène à écrire cet avis. Si j'ai une réponse du propriétaire, j'en expliquerais plus. En résumé, ce labo a envoyé mon dossier de paiement à une société de recouvrement de dettes (pour "rejet de la part mutuelle") alors que je considère qu'ils ont une part de responsabilité très importante dans l'affaire. J'ai envoyé deux lettres recommandées au responsable. Aucun retour. J'ai été au labo pour demander un rendez vous avec ce monsieur. Absent, on m'a dit qu'il me rappelerait. Il ne m'a jamais rappelé. Par contre, mon dossier est parti à leur service de gestion à Montélimar (Synlab tp) qui l'a fait transférer à une société de recouvrement. Ce dont je veux témoigner, c'est l'absence totale de considération de ce labo pour répondre à mes demandes d'explications. J'ai bien peu d'estime pour les personnes qui gèrent ce labo et bien sûr, je ne m'y rendrai plus ni dans ceux de Synlab Byonival même si l'on peut constater qu'ils ont le monopole de gestion des labos d'analyse dans la région.

A
Anita Beauté Google

le personnel est très sympa Merci à eux

Réponse du professionnel : Toute notre équipe vous remercie de cette excellente appréciation qui va tous nous encourager Votre laboratoire
R
Rawlins Dominique Google

Lieux assez exiguës, peu d espace pour les patient. Personnel aimable. Infirmière compétente. Globalement satisfaisant. Pour les résultats , rapidité , application très bien élaborée. Précédemment quelques oublis d envois des résultats aux médecins, ce qui peut poser problème, ceci malgré l insistance du patient.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés du désagrément que vous avez pu ressentir. Tous les éléments indiqués dans votre commentaire ont été mis à jour depuis. Votre laboratoire
m
maurice vîdecoq Google

Excellent accueil et très rapide, un grand merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour vous proposer de nouveaux services dans le but de vous satisfaire. Votre laboratoire
P
Philippe Louveau Google

accueil avec beaucoup d'empathie et excellente qualité du prélèvement. il y aurait beaucoup à dire par contre sur les délais d'obtention des résultats depuis que "Bionyval" est devenu "Synlab".

Réponse du professionnel : Merci pour cette bonne appréciation. Nous restons à votre écoute pour faire encore mieux. Votre laboratoire
V
Veronique Tonin Google

Accueil très agréable ainsi que les intervenants

Réponse du professionnel : Toute notre équipe vous remercie de cette excellente appréciation qui va tous nous encourager Votre laboratoire
n
nathalie cordet Google

Très bon accueil et prise en charge rapide.

Réponse du professionnel : Je vous remercie au nom de tout le Laboratoire pour cette excellente appréciation, qui va sincèrement contribuer à tous nous encourager. Votre laboratoire
m
martine bessault oronoz Google

Infirmière très sympathique

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette appréciation, l'équipe appréciera votre commentaire. Votre laboratoire
a
annick knevels Google

Je recommande ce laboratoire pour son efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous témoigner votre confiance. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos services. Nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour toujours répondre au mieux à vos besoins. Votre laboratoire
R
ROXANE GOBLED Google

satisfaite de ce labo

Réponse du professionnel : Merci pour cette bonne note, Votre laboratoire
P
Patois Michel Google

Le fonctionnement s'est beaucoup amélioré... Des compétences inégales selon les "piqueuses"...mais c'est la vie.

Réponse du professionnel : Merci pour cette bonne appréciation. Nous restons à votre écoute pour faire encore mieux. Votre laboratoire
m
marin-brotschi cindy Google

Personnel bienveillant et agréable

Réponse du professionnel : Toute notre équipe vous remercie de cette excellente appréciation qui va tous nous encourager Votre laboratoire
A
Alain Bournaud Google

OK tout c'est bien passé

Réponse du professionnel : Merci pour cette bonne note, Votre laboratoire
M
Michael Garcia Google

très bon accueil secrétaire au top laborantine agréable compétente

Réponse du professionnel : Je vous remercie au nom de tout le Laboratoire pour cette excellente appréciation, qui va sincèrement contribuer à tous nous encourager. Votre laboratoire
s
sylvie van maldergem artôt Google

Très non laboratoire, un personnel à l'ęcoute, sérieux.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette appréciation, l'équipe appréciera votre commentaire. Votre laboratoire
P
Philippe Billiaux Google

Prise de sang réalisée mais compte rendu toujours pas délivré après un mois . Éprouvette perdue ? ….

Réponse du professionnel : L'équipe reste mobilisée pour vous rendre le meilleur service. Votre laboratoire
J
J. Jacques Roche Google

Le personnel est très agréable et très compétent. Les interventions se font sans douleur et avec le sourire. Victime de son succès, il faut avoir la patience d’attendre son tour. Mais c’est vraiment un moindre mal pour ce laboratoire bien situé près du centre ville

Réponse du professionnel : Merci pour cette bonne appréciation. Nous restons à votre écoute pour faire encore mieux. Votre laboratoire
T
Tavernier Elodie Google

Personnel Agréable gentil et sourirante 🙂

Réponse du professionnel : Je vous remercie au nom de tout le Laboratoire pour cette excellente appréciation, qui va sincèrement contribuer à tous nous encourager. Votre laboratoire
D
Dominique JOUVE Google

Le changement d'une personne et la baisse du stress des agents permet une nette amélioration de l'accueil. Délai de transmission des résultats au patient parfois surprenants. ( ex : résultats d'un prélèvement du 10/11 reçus le 2/12 alors que sur sa demande le médecin les a obtenus complets le 20/11, hors mise en culture bien sûr)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de nous témoigner votre confiance et votre fidélité. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos services. Nous continuerons à tout mettre en oeuvre pour toujours répondre au mieux à vos besoins. Votre laboratoire
J
Jean Claude Guillemard Google

Professionnels et aimables

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette appréciation, l'équipe appréciera votre commentaire. Votre laboratoire
C
Christiane Van den Eynde Google

laboratoire rapide pour les résultats Personnel accueillant

Réponse du professionnel : Toute notre équipe vous remercie de cette excellente appréciation qui va tous nous encourager Votre laboratoire
j
joël lamarthée Google

Accueil un peu long, prélèvement rapide et efficace. Résultats l'après midi du jour de prélèvement.

Réponse du professionnel : Merci pour cette bonne appréciation. Nous restons à votre écoute pour faire encore mieux. Votre laboratoire
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Francoise ZELTZ Google

Rapide et efficace. Le personnel est accueillant. L infirmière douce et professionnelle

Réponse du professionnel : Merci pour cette bonne appréciation. Nous restons à votre écoute pour faire encore mieux. Votre laboratoire
J
Josette FLAUS Google

analyse faite le 9 aout, on est le 16, je n'ai pas le résultat parce que je ne sais pas comment les récupérer, le site a changé et mon ancien mot de passe ne fonctionne plus. C''est vraiment insupportable, je vais devoir appeler le secrétariat du médecin pour les avoir !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés du désagrément que vous avez pu ressentir. Nous avons fait beaucoup de changement depuis votre commentaire afin d’améliorer la prise en charge de nos patients. Votre laboratoire
g
gerard veyrier Google

Injoignable au Tel. Horaires indiqués faux.(labo fermé l'après midi affiché seulement sur la porte d'entrée,,,) Impossibilité d'avoir les résultats (Il faut aller sur place) Le logiciel changé sans en être averti. Accueil déplorable.

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M
Madeleine D. Google

Satisfaite de ce laboratoire. Résultats rapides, en général le lendemain, et personnel agréable.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette appréciation, l'équipe appréciera votre commentaire. Votre laboratoire
L
Lollo Lollo Google

Bonjour, un mois depuis la prise de sang, et toujours pas de résultats. Un must dans la médiocrité. Deux appels téléphoniques où on me dit que l'on va faire le nécessaire. Rappelé aujourd’hui le 23/10 et raccroché au nez par une personne d'une manière très désagréable.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés du désagrément que vous avez pu ressentir. Nous avons fait beaucoup de changement depuis votre commentaire afin d’améliorer la prise en charge de nos patients. Votre laboratoire