Laboratoire Analyses Médicales

Tellement heureux d’avoir un laboratoire à Nyons, personnellement d’accueil très sympathique, infirmière souriante et professionnelle, par contre très peiner par une personne qui n’a pas compris une réflexion que j’ai faite au sujet de demande de ma carte d’identité en plus de ma carte vitale, cette personne a pris ça pour elle alors que je voulais simplement parler quand France on n’est toujours en train d’inventer des nouvelles normes et des nouvelles règles qui nous complique la vie, c’est tout.

Mon avis ne concerne pas les soins ou résultats d'analyse mais la gestion de ce laboratoire par son responsable. Il serait trop long d'expliquer ici l'ensemble de la procédure qui m'amène à écrire cet avis. En résumé, ce labo a envoyé mon dossier de paiement à une société de recouvrement de dettes (pour "rejet de la part mutuelle") alors que je considère qu'ils ont une part de responsabilité très importante dans l'affaire. J'ai envoyé deux lettres recommandées au responsable. Aucun retour. J'ai été au labo pour demander un rendez vous avec ce monsieur. Absent, on m'a dit qu'il me rappelerait. Il ne m'a jamais rappelé. Par contre, mon dossier est parti à leur service de gestion à Montélimar (Synlab tp) qui l'a fait transférer à une société de recouvrement. Ce dont je veux témoigner, c'est l'absence totale de considération de ce labo pour répondre à mes demandes d'explications. J'ai bien peu d'estime pour les personnes qui gèrent ce labo et bien sûr, je ne m'y rendrai plus ni dans ceux de Synlab Byonival même si l'on peut constater qu'ils ont le monopole de gestion des labos d'analyse dans la région.

Tellement pratique d'avoir un labo sur place ! Merci de votre accueil et de vos sourires malgré l'accueil rempli tous les matins.

Local calamiteux, Accès handicapés inexistant. (2 montées d'escaliers....😡 salle d'attente trop exiguë, souvent on attend dehors qu'il neige, qu'il pleuve ou qu'il fasse 40 degrés. Accueil limite aimable , heureusement les infirmières sont sympas et souriantes. Et maintenant le labo est fermé les après midis.....Bref on se préoccupe bien peu, voir mal des patients

Traitement rapide et infirmière très sympathique et douce. Le petit plus : le fauteuil très confortable dans lequel j'ai pris place pour le prélèvement.

Vous pourriez respecter vos clients en mettant à jour vos horaires d’ouverture ! J’ai fait 80km AR ce lundi 3 juillet à 16h pour trouver porte close alors que votre établissement est indiqué ouvert sur votre site web. C’est insupportable 😖

Très bon accueil que ce soit à l'accueil ou de la part des infirmières et pas d'attente pour faire mes prises de sang Quand on passe par labo connect les résultats sont disponibles très rapidement et de chez soi, ce qui est agréable

Accueil téléphonique déplorable. Coupez la ligne si vous n'avez pas envie de répondre au téléphone. Accueil physique pas mieux... Les personnes discutent entre elles derrière leur vitre comme si vous n'existiez pas. Heureusement les infirmière(e)s relèvent un peu le niveau et sont très aimables.