À propos de BIOPATH Laboratoires : Prise de sang et microbiologie
BIOPATH Laboratoires : Prise de sang et microbiologie est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Boulogne-sur-Mer (62200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:30
Mardi
07:30 – 12:30
Mercredi
07:30 – 12:30
Jeudi
07:30 – 12:30
Vendredi
07:30 – 12:30
Samedi
07:30 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (38)
4,4
38 avis
5★27
4★6
3★1
2★0
1★4
Y
Yannick L'oeil du nord
Jamais d'attente supérieure à quelques minutes, toujours une grande gentillesse que ce soit à l'accueil ou l'infirmière.
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick L'oeil du nord,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
A bientôt dans notre établissement.
L'équipe du laboratoire de Boulogne Sur Mer
L
Lilou
La réceptionniste était super mais l’infirmière très désagréable. Elle n’a pas été professionnelle du tout rien pour rassurer moi qui fait souvent des malaises j’ai demandé à ce que mon copain vienne dans la pièce pour avoir un soutien et elle m’a répondu avec son air condescendant « ça ne sert à rien… mais ok » ensuite elle me parle très sèchement, elle me pose pleins de questions pour savoir pourquoi je fais la prise sang, je trouve qu’elle avait un air jugeant, moi qui suit très sensible j’ai pleuré en sortant de la bas. Je ne conseille pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Lilou,
Nous vous remercions d’avoir partagé ce retour d’expérience. Nous avons tenté de vous joindre sans succès afin d’échanger directement avec vous.
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu le sentiment d’un accueil trop direct lors de votre prise de sang. Nous comprenons que ce moment puisse être sensible pour vous ; après discussion avec l’infirmière, il apparait qu’il n’y a pas eu d’intention négative de sa part ; son attitude a pu vous sembler directe dans le contexte, mais cela relève en effet du ressenti, que nous respectons pleinement.
Je suis toutefois ravie que l’accueil de notre secrétaire vous ait laissé une bonne impression.
Sachez que votre retour nous aide toujours à progresser.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
P
Pierre Leleu
Accueil parfait , les 2 dames présentes ce samedi 7 décembre sont à l'écoute et avec le sourire .
Réponse du professionnel : Cher Pierre Leleu, merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et nous sommes fiers de nos employées! Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, BIOPATH Laboratoires
m
marie demagny
L'amabilité du personnel est à revoir, ce n'est pas la première fois que cela se produit. C'est beau d'avoir le monopole
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Demagny,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de l'amabilité du personnel. Nous tenons à vous assurer que nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter au 03.21.30.89.19 pour discuter plus en détail de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
D
David Lefebvre
Bien accueillir super gentil peu d attente
Réponse du professionnel : Bonjour David Lefebvre
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
S
Soundès Moualhi
Peu d'attente. Personnel très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif.
Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
S
Soso
Gros souci de gestion à l’arrivée. La prise en compte du patient se fait d’une lenteur improbable ! A croire qu’il faut justifier son temps de travail en ralentissant le mouvement ! C’est perturbant de subir une aussi grosse lenteur administrative dès le matin ! Un conseil : ne pas oubliez que ce sont des patients, souvent malades face à vous .... .. une frappe à un doigt sur pc et aucun respect de la personne qui attend devant vous c’est très limite ! Rappelons que ce commentaire arrive une demi heure après mon arrivée sur place et que la prise de sang n’est pas encore faite et que personne devant!!!
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction lors de votre passage au laboratoire.
Sachez que BIOPATH Laboratoires met tout en œuvre pour satisfaire ses patients et limiter au maximum les temps d’attente. Toutefois nous prenons en compte votre remarque qui a fait l’objet de l’ouverture d’une réclamation en interne pour améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers BIOPATH Laboratoires.
Cordialement
Philippe PAJOT, biologiste médical, responsable du site place d’Argentine à Boulogne
D
Deborah Horlaville
Très bien accueilli, une attente très courte et des résultats rapide super
Réponse du professionnel : Bonjour Deborah Horlaville,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'indiquer une note sur notre page.
Cordialement,
L'équipe du laboratoire
Laboratoire d'analyse médicale dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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