J

Jean-Paul Soubeyrand Google

24/07/2026

Très bon accueil, aucune attente (RV Doctolib)

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Paul Soubeyrand, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Boulogne Sur Mer

E

Elo D Google

07/07/2026

Il est indiqué une fermeture à 18h30. Je me présente à 18h02, j'attends 2 à 3 minutes que la personne de l'accueil termine sa conversation téléphonique. Et lorsque c'est à moi, on me répond que les prises de sang se font jusqu'à 18h uniquement. La personne de l'accueil demande à sa collègue juste derrière elle si elle peut la faire ou non, ce à quoi elle répond sèchement sans un regard : "non j'ai pas le temps je m'en vais". Et l'on m'invite à revenir le lendemain, alors même que cette subtilité d'horaires n'est écrite nulle part. Je ne me déplacerai plus dans ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour Elo D, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement via [email protected] pour que nous puissions en discuter plus en détail ? Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe du laboratoire,

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max be Google

08/11/2025

Passage ce matin pour une prise de sang. Personnel très sympa, et la dame qui a fait la prise de sang très délicate ! ( à peine sentis l’aiguille !) Prise en charge rapide c’est top

Réponse du professionnel : Bonjour max be, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Boulogne Sur Mer

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Elsa L Google

04/10/2025

Je n'ai jamais fait une prise de sang si rapide ! Une équipe professionnelle et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Elsa L, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Boulogne Sur Mer

v

vector du62 Google

26/08/2025

Une superbe équipe très compétente agréable. Peu d attente je le recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Vector du62, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Boulogne Sur Mer

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catherine selingue Google

16/06/2025

Très bonne prise en charge ce samedi un bout de bois coincé empêchait mon chat de boire et manger, merci beaucoup pour votre aide, prix raisonnable

H

Hanemi Google

19/04/2025

J’y suis allé une dizaine de fois, et globalement tout s’est bien passé, sauf une fois où la prise de sang a un peu été loupé, ce qui a eu pour conséquence de me donner des fourmis dans le bras pendant plusieurs semaines.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. A bientôt dans notre établissement. L'équipe du laboratoire de Boulogne Sur Mer

C

Céline Basset Google

27/02/2025

Accueil rien à dire ,la secrétaire est très agréable et à détendu ma fille qui faisait sa 1ere prise de sang parcontre l'infirmière aux cheveux très très court et assez corpulente elle est à fuire prochaine fois je refuse si c'est elle ...très désagréable,elle parler d'un ton sec à ma fille ,elle n'a même pas expliquer comment ça se passer et ce qu'elle aller faire heureusement que j'avais tout expliquer avant à ma fille ! Et en plus elle lui a fait très mal en la piquant avec un beau bleu et une boule ! Cette dame devrait changer de métier car on dirait qu'elle fait son travaille à la chaîne comme sur des animaux ! Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Basset, Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons avoir pris en compte vos remarques et les dispositions qui s’imposaient. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible. Veuillez nous excuser de nouveau pour le désagrément occasionné. Dr Philippe Pajot, biologiste médical

C

Constance Bourgois Google

18/11/2024

Mauvaise expérience ce vendredi 15 novembre pour un test glucose, première prise de sang faite par une certaine « Justine » préleveuse mais je dirais plutôt une bouchère vu l’état de mon bras ! Aucune empathie envers les patients, désagréable, mal aimable. Faudrait lui faire une petite piqûre 😉 de rappel, que nous sommes des humains et pas du bétail ! Le glucose doit être bu sous surveillance médicale hors elle m’a mise en salle d’attente seule et n’est pas venue me voir. Deuxième et troisième prise de sang faite par son collègue et mon autre bras est nickel. Ce monsieur est humain, bienveillant et super gentil prend soin des patients, qui m’a même proposé de me mettre en salle pédiatrique pour que je sois mieux installé que d’être assise sur une chaise pendant plus de 2h. 5 étoiles pour ce préleveur !

Réponse du professionnel : Chère Constance Bourgois Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous prenons note de vos commentaires et nous assurerons que de telles situations ne se reproduisent pas. Merci de nous avoir partagé votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe du laboratoire

J

JANIQUE BELLEC Google

18/11/2024

Accueil rien à dire. Secrètaires agréables. Par contre j'avais pris rdv à 7h et 7h05 pour moi et mon fils. Plusieurs personnes sont passés avant nous sans avoir pris rdv. Je me demande à quoi ça sert de prendre rdv sachant que mon fils est passé à 7h20 et que je commençais à travailler à 7h30. Arrivée en retard au boulot. Les gens ne prennent pas en compte les fils attribués au passage de rdv ou sans rdv.

Réponse du professionnel : Chère JANIQUE BELLEC, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre accueil et nos secrétaires. Nous regrettons la situation que vous avez rencontrée avec les rendez-vous. Vos préoccupations sont importantes pour nous et nous allons en tenir compte pour améliorer nos services à l'avenir. Merci pour votre retour. Cordialement, L'équipe du laboratoire

M

Margot 2n1 Google

17/07/2024

Bonne équipe, je vais rarement au laboratoire mai quand je dois y aller c’est la que je vais, Personne à l’accueil très agréable et sympathique, infirmière très pro et agréable, très bon travail 👌🏾

Réponse du professionnel : Bonjour Margot 2n1, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire

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elsa hanquez Google

17/02/2024

infirmière très désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hanquez, Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Nous avons tenté de vous joindre à différentes reprises sans succès. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible. Veuillez nous excuser de nouveau pour le désagrément occasionné. L'équipe du laboratoire

S

Stécy duhamel Google

12/10/2023

Super laboratoire 👌 Les personnes à l'acceuil super gentilles (je penses une personne en formation et une personne qui forme), elles prennent vraiment le temps de demander toutes les informations,... Et pareil pour la personne qui c est occupée de ma prise de sang: demande confirmation des informations, très gentille,... Bref je recommandes !

Réponse du professionnel : Bonjour Stécy Duhamel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire

M

Marine Hautiere Google

07/06/2023

Amabilité des 4 dame de l'accueil à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Hautiere, Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible. Veuillez nous excuser de nouveau pour le désagrément occasionné. L'équipe du laboratoire

F

Francis Stévenart Google

02/09/2022

Accueil parfait, dame très agréable et très souriante. Infirmière très agréable, douce, rassurante. Et en plus même pas mal!

Réponse du professionnel : Bonjour Francis Stévenart, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire

N

Nathalie Google

30/08/2022

Cela dépend et lequel que vous choisirez le plus d'attente c'est à transitions

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Cordialement, L'équipe du laboratoire

m

marie-christine GRADELLE Google

14/03/2022

Avoir rdv pris par Internet et voir 10 personnes devant moi pour test par et une salle de prélèvement ouverte. Lamentable. Ça ne sert à rien de prendre rdv

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif et nous prenons vos remarques en considération. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire

M

Marinette Sauvage Google

03/11/2021

Fait un test pcr mardi 2 novembre. Demandé le résultat rapidement. Reçu le soir. Merci à tout le personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire

M

Michelle Vass Google

03/08/2021

Accueil très désagréable. Ca les embêté de donner un renseignement que ce soit au laboratoire ou au téléphone. Heureusement pour les examens le personnel est plus agréable. Mais rien que pour l'accueil je vais changer de laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Nous aimerions en savoir plus sur la situation évoquée. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées à [email protected] afin que nous puissions échanger ? Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible. L’équipe du laboratoire

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Pauline L Google

07/06/2021

Avec ou sans rdv c'est la même chose. Amabilité des dames de l'accueil très modeste. Gestion inexistante des temps d'attente et des files. La tâche est redondante (test PCR) et le personnel littéralement agacé : on nous le fait comprendre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez émis un commentaire négatif et nous le regrettons très sincèrement. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance pour lui offrir le meilleur accueil possible. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement, L'équipe du laboratoire

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Olivier Jefferson Google

12/04/2021

Aucune réponse aux appels téléphoniques

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, votre dossier a été traité par notre équipe suite à votre email. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Cordialement, l'équipe du laboratoire

J

Joséphine Delattre Google

11/03/2021

Une semaine après avoir réalisé mes prélèvements je n'ai toujours aucun résultat, et biensûr impossible de joindre le laboratoire. Je me demande à quoi sert d'avoir un numéro de téléphone si personne ne décroche...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, En cas de difficultés concernant la consultation de vos résultats, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] en indiquant vos coordonnées complètes. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe du laboratoire

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angelique caron Google

11/03/2021

Équipe compétente sur place sauf bémol personne ne répond au téléphone indiqué sur ce site dans l obligation de répartir au labo car je n arrive pas me connecter pour les résultats

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, En cas de difficultés concernant la consultation de vos résultats, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] en indiquant vos coordonnées complètes. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe du laboratoire

L

Lia Mng Google

28/01/2021

La femme à l'accueille n'est pas accueillante et personnellement , elle ma parler sur un ton très sec. Heureusement que les collègues sont la pour relever le niveau...

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez émis un commentaire négatif et nous le regrettons très sincèrement. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible. Cordialement, l'équipe du laboratoire

M

Marie France QUEVAL Google

27/11/2020

Très bon accueil malgré ce contexte et à notre écoute. Un peu de bonheur dans ce monde qui change mais pas dans le bon sens......

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire

A

Anaïs Lefebvre Google

10/09/2020

Sa fait 30min que j'essaie d'avoir quelqu'un au téléphone pour des résultats que ma mère devait avoir aujourd'hui qui ne figure même pas en attente sur le site... :/

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Dans le cadre de notre politique d'amélioration continue, votre avis a été pris en compte. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance. L’équipe du laboratoire

C

Celine Larrieu Google

09/09/2020

Quand on lit une ordonnance généralement ce n'est pas à voix haute et en hurlant à sa collègue pour avoir le matériel nécessaire ! Je pense que ces professionnelles de santé doivent revoir ce qu'est "le secret professionnel" car pour ma part, je ne souhaitais pas divulguer la raison de ma venue aux prochains patients !

Réponse du professionnel : Bonjour, Vous avez émis un commentaire négatif, et nous le regrettons très sincèrement. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour rendre le meilleur service à notre patientèle et renforcerons notre vigilance afin de lui offrir le meilleur accueil possible. L'équipe du laboratoire

E

Evelyne Piechota Google

02/09/2020

Merci d'avoir envoyé rapidement les résultats de prise de sang.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'échanger avec notre biologiste à ce sujet. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour transmettre les résultats dans les meilleurs délais. Cordialement, l'équipe du laboratoire

M

Mary Harle Google

05/08/2020

Je suis venue ce jour réalisé une prise de sang . Arrivé 8h10 sur les lieux juste 2 personnes à l’accueil avant moi aucune en salle d’attente, après 30 min une dès secrétaire me prends enfin en charge pour au final attendre encore 35 min en salle d’attente Jai précisé 4 fois que je devais quitter le labo à 9h MAXIMUM. 4-5 personne étant arrivés bien après moi sont passés avant, merci de m’avoir fait perdre 1h d’avoir ouvert mon commerce en retard . Je suis précise étant enceinte de 7 mois. Plus jamais .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre message. Nous allons prendre contact avec vous dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe du laboratoire

F

Fabien Devillers Google

05/03/2020

Très bien bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous ferons part de votre retour à nos collaborateurs. Cordialement, L'équipe du laboratoire

C

Circorn Flakes Google

09/06/2016

Très propre, personnel accueillant Temps d'attente très limité le samedi matin

Réponse du professionnel : Bonjour Circorn Flakes Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Cordialement, L'équipe du laboratoire

Lundi	07:00 – 18:30
Mardi	07:00 – 18:30
Mercredi	07:00 – 18:30
Jeudi	07:00 – 18:30
Vendredi	07:00 – 18:30
Samedi	07:00 – 13:00
Dimanche	Fermé

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