Biotop Laboratoire La Madeleine est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à La Madeleine (59110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (171)
4,0
171 avis
5★119
4★7
3★3
2★8
1★34
C
Camille Dubois
À éviter absolument… prise de sang jeudi dernier et toujours pas de résultats …. Une machine est en panne …….
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubois,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Nous comprenons votre frustration face à ce retard inhabituel dans la transmission de vos résultats.
Suite à un incident technique sur l'un de nos équipements, nous avons effectivement rencontré un retard dans le traitement de certains prélèvements. Notre équipe technique a résolu le problème et nous mettons tout en œuvre pour finaliser les analyses en attente.
Nous vous invitons à nous contacter directement au laboratoire afin que nous puissions vérifier le statut précis de vos résultats et vous les communiquer dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition.
L'équipe Biotop La Madeleine
R
Romy Zuliani
Un personnel toujours agréable je recommande vivement
Réponse du professionnel : Chère Madame Romy Zuliani,
Quelle joie de lire votre recommandation ! L'amabilité de notre personnel reflète notre volonté constante de créer un environnement accueillant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
Docteur Laurent Soupison et toute l'équipe du laboratoire Biotop
D
Dominique DUBOIS
Pcr effectué le 12 novembre 2025 à 8h30,
A ce jour vendredi 14 novembre 2025 11h40 tjrs pas de résultat !!!
Lamentable !!! (immuno déprimée, greffée renale, ....)
Réponse du professionnel : Chère Madame Dubois,
Je vous présente nos sincères excuses pour ce délai de rendu de résultats qui n'est pas conforme à nos engagements habituels. Je comprends parfaitement votre inquiétude, d'autant plus au regard de votre situation de santé particulière qui nécessite une prise en charge rapide.
Nos équipes s'efforcent quotidiennement de garantir des délais optimaux, et cette situation n'aurait pas dû se produire. Je m'engage personnellement à examiner votre dossier afin de comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise.
Je reste à votre entière disposition pour en discuter directement.
Avec toute ma considération,
Dr Laurent Soupison
Directeur des Laboratoires Biotop
C
Cédric
Infirmière super gentille et hyper pro, c'est vraiment chouette surtout quand à la base on n'est pas fan des prises de sang.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour ce retour très encourageant ! Votre témoignage fait chaud au cœur de toute notre équipe, et particulièrement à nos infirmières qui mettent tout en œuvre pour que chaque prélèvement se passe dans les meilleures conditions.
Nous savons que les prises de sang peuvent être source d'appréhension, et nous sommes ravis d'avoir su vous mettre à l'aise.
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
Dr Laurent Soupison
Directeur des Laboratoires Biotop
L
Lucile
J’ai eu un super accueil, la dame de l’accueil était super gentille et souriante c’est tellement agréable. L’infirmière aussi très gentille à l’écoute. C’était la première fois que je venais et je ne suis pas du tout déçu. Merci à elles.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que votre première visite au laboratoire Biotop La Madeleine ait été une expérience positive.
Vos mots concernant notre équipe d'accueil et nos infirmières nous vont droit au cœur. Elles seront très heureuses de lire votre retour, car c'est précisément cette qualité de relation avec nos patients qu'elles s'efforcent de cultiver chaque jour.
Merci pour votre confiance et à très bientôt.
Bien cordialement,
Dr Laurent Soupison
Directeur des Laboratoires Biotop
L
Laurent Queyla
Accueil agréable, pas d’attente, discrétion, hygiène…
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre confiance envers Biotop La Madeleine.
Votre satisfaction concernant notre accueil et notre professionnalisme nous motive à toujours vous offrir le meilleur service.
Nous restons à l’écoute de vos besoins et espérons vous accueillir prochainement au laboratoire.
D
DERAEVE Jacques
On ne peux pas faire mieux. Laboratoire très propre et équipe plus que sympathique
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif et cette évaluation 5 étoiles. Toute l’équipe de Biotop Laboratoire est ravie d’apprendre que votre visite vous a donné entière satisfaction. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre chaque jour nos efforts pour garantir accueil, écoute et qualité de service. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines analyses.
D
Dorothée Kuylle
Excellent accueil..merci à PAscale toujours attentionnée...l infirmière est au top.....la gentillesse et l amabilité sont au rendez vous..
.merci
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif et cette évaluation 5 étoiles. Toute l’équipe de Biotop Laboratoire est ravie d’apprendre que votre visite vous a donné entière satisfaction. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre chaque jour nos efforts pour garantir accueil, écoute et qualité de service. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines analyses.
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