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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Epinay-sur-Orge

Laboratoire d'analyse médicale · Épinay-sur-Orge (91)

4,8 436 avis Google Fermé
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Epinay-sur-Orge — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Epinay-sur-Orge

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Epinay-sur-Orge est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Épinay-sur-Orge (91360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 15:30
Mardi 07:30 – 15:30
Mercredi 07:30 – 15:30
Jeudi 07:30 – 15:30
Vendredi 07:30 – 15:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (436)

Avis Google
4,8
436 avis
5★383
4★37
3★4
2★0
1★12
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Clotilde PRUNIER Google

excellent accueil au téléphone avec Laura comme sur place, très professionnel et très peu d'attente Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, tant au téléphone qu'à votre venue sur place, a été agréable. Votre appréciation concernant le professionnalisme de notre équipe, notamment Laura, ainsi que la rapidité de notre service, nous touche particulièrement. Très bonne journée, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
M
Marie-Jeanne Dubreuil Google

Personnel très aimable et résultats rapided

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et votre appréciation sur notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de l'amabilité de notre équipe ainsi que de la rapidité de nos résultats. Votre satisfaction est essentielle et constitue une belle reconnaissance pour le travail de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
L
Lisa Google

Il est écrit que le laboratoire est ouvert le samedi jusqu’à 12h30, et pourtant, je me déplace à 9h, et il est fermé. Sur Google et sur votre site, les horaires indiquent bien que vous êtes ouverts, il serait temps de mettre vos horaires à jour et de respecter le temps des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour cette situation qui a pu provoquer un déplacement inutile et une incompréhension concernant nos horaires. Votre observation est précieuse, et nous comprenons pleinement l’importance d’une information fiable pour respecter le temps de tous nos patients. Le site a été contacté pour une mise à jour de leurs horaires. Nous apprécions votre retour, qui nous permet de mieux identifier les points à améliorer. Très bonne journée, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
n
nelly angot Google

Au top ça fait des années que je vais dans ce laboratoire, propre, rapide, efficace, excellente communication avec les filles qui sont présente depuis longtemp, je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ces 5 étoiles. Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous accueillir dans les meilleures conditions, et votre retour est très apprécié. Merci pour votre confiance, L'équipe du laboratoire Eurofins Epinay-sur-Orge
m
marie jeanne besnard Google

Très satisfaite de la prise en charge et de la rapidité de traitement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfaite de la prise en charge et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est une belle motivation pour toute notre équipe. Très belle journée à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
K
Karine M. Google

Personnel très sympathique Résultats très rapides (dans la journée)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que la rapidité de mise à disposition des résultats. Ces aspects sont au cœur de notre engagement quotidien pour vous offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
a
annick bourdut Google

Accueil sympathique. Pas d'attente. Infirmière au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que l'accueil, la rapidité de prise en charge et le professionnalisme de notre équipe, notamment de nos infirmières, aient pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
A
A Stod Google

L'équipe est superbe, toujours de bonne humeur. On reçoit les résultats très rapidement à chaque fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis. Votre satisfaction concernant l'accueil de notre équipe ainsi que la rapidité de nos résultats nous fait vraiment plaisir. C'est une réelle motivation pour continuer à vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
E
Eric C. Google

Excellent accueil et Docteur très complet dans son interprétation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait satisfait et que vous ayez trouvé l'interprétation du médecin claire et complète. Votre reconnaissance est une belle motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
C
Christine petillecats Google

Personnel aimable, rapidité et l'infirmière a très bien piqué. Résultats rapides, l'après-midi même.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre laboratoire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la rapidité de prise en charge et de restitution des résultats. Votre satisfaction concernant le geste de l’infirmière est également très précieuse pour nous. Votre retour encourage notre équipe à continuer à offrir un service de qualité et dans les meilleures conditions possibles. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
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olivier Google

Rapidité et même pas mal!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que la rapidité de nos services a répondu à vos attentes et que vous en êtes satisfait. bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
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kracondor kraco Google

Très bon laboratoire je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste et vos encouragements. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au sein de notre laboratoire vous a pleinement satisfait. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
C
Christelle Benderrdaji Google

Très belle expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre note qui nous touche beaucoup. Nous mettons tout en œuvre pour être à la hauteur de votre confiance lors de chaque passage au laboratoire. Merci pour votre confiance, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
O
Oussama Chagdane Google

je me suis rendu à se laboratoire deux fois et la vérité les personnelles ils sont très gentille respectueux et aussi le point que j'ai aimé ils sont très professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux sur votre expérience dans notre laboratoire. C’est avec grand plaisir que nous constatons que vous avez apprécié la bienveillance, le respect et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est une réelle motivation pour nous. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes lors de vos visites. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
C
Céline Alfonso Google

Personnel très compétent et sérieux . Accueil toujours souriant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très positif. Il nous encourage à maintenir un accueil attentif et une organisation de qualité pour l’ensemble de nos patients. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
J
Jérémy De Almeida Google

Fermer et aucune mise a jour d'horaire ni communication. Irrespectenvers les patients

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre laboratoire n'a pas répondu à vos attentes. Les horaires sont corrects mais hier nous étions fermés car c'était un jour férié. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre davantage de précisions. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
M
Melinda Jean Noel Google

J’ai été vraiment satisfaite. L’accueil était agréable avec un personnel très chaleureux. Je recommande vivement cette laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ces 5 étoiles. Nos équipes se mobilisent chaque jour pour vous accueillir dans les meilleures conditions, et votre retour est très apprécié. Merci pour votre confiance, L'équipe du laboratoire Eurofins Epinay-sur-Orge
V
Valentin Pinheiro Google

Sympa et professionnel j usqua présent. J y vais depuis très longtemps pour l instant jamais déçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre laboratoire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre professionnalisme et que vos visites, même au fil des années, se sont toujours déroulées à votre satisfaction. Nous espérons continuer à vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
S
Sandrine Conesa Google

Équipe aimable et compétente

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous sommes heureux que votre passage dans notre laboratoire se soit bien déroulé. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
P
Patko Google

Toujours bien reçu, ce qui est important quand on parle de notre santé

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour positif est très apprécié par nos équipes. Nous sommes ravis d’avoir contribué à une expérience satisfaisante au sein de notre laboratoire. Merci encore, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
v
véronique hallmann Google

Toujours à faire à des personnes adorables, compréhensives.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cette note. Nous sommes ravis que votre prise en charge au sein de notre laboratoire vous ait pleinement satisfait(e). Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
C
Christophe VERKEST Google

Le personnel est très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cette belle évaluation. Nous espérons continuer à vous offrir un accueil et un service de qualité. Bien à vous, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
J
Jean-François MEZE Google

Accueil irréprochable. Les résultats sont rapides. La promesses est tenue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux que votre expérience au laboratoire ait répondu à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
g
georges metaye Google

Équipe sympa et attentionnée

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour très positif. Il nous encourage à maintenir un accueil attentif et une organisation de qualité pour l’ensemble de nos patients. Bien cordialement, L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
A
ANNA FEIN Google

Bonsoir J ai déposé ce matin des analyses à effectuer, je devais avoir les résultats ce soir pour que je puisse contacter mon médecin, laboratoire injoignable, il est 19h donc pas de traitement😬 je savais que ce laboratoire était mal réputé, je confirme !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à obtenir vos résultats et à contacter le laboratoire, les horaires de ce site sont 7h30/15h30 en dehors de ces horaires, vous pouvez contacter un autre site Eurofins (avec une autre plage horaire) qui pourra vous renseigner. Nous comprenons votre frustration, surtout lorsque les résultats sont nécessaires pour un traitement urgent. Votre commentaire a été pris en compte, bien cordialement. Le Service Qualité
E
Emmanuel Ferat Google

Très bon accueil. Personnel de santé compétent

J
Jean Rene Courtois Google

Merci pour votre bon accueil, et pour votre envoi rapide des résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la rapidité de l'envoi de vos résultats. L'équipe du laboratoire d'analyses médicales Eurofins Epinay-sur-Orge
M
Meyya Baq Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis venue aujourd'hui pour un bilan sanguin après très longtemps sans en avoir fait et j’ai été vraiment touchée par la qualité de l’accueil. La dame de l’accueil a été très sympathique, patiente et rassurante. Elle a su me conseiller et faire disparaitre mes appréhensions dès mon arrivée. La professionnelle de santé qui a réalisé ma prise de sang a également été d’une grande douceur, je n'ai rien senti ! Nous avons un peu discuté, et elle a fait preuve de beaucoup de compassion tout en restant très professionnelle. Ses qualités de communication sur le déroulement de l'examen m'ont mis vraiment en confiance pour la suite. Tout le monde a fait preuve de patience, de professionnalisme et même d’un peu d’humour, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Ça faisait longtemps que je n’avais pas fait de prise de sang, et je suis ressortie très rassurée. Merci à toute l'équipe pour leur bienveillance !

Y
Yumin Cng Google

Panne informatique depuis 2 jours. Il serait temps de régler le problème ou de le signaler en ligne avant de faire déplacer vos patients pour rien. Une des secrétaires très désagréable « On n’y peut rien », oui vous y pouvez rien mais le minimum est de présenter ses excuses ou de l’afficher devant. Vous faites déplacer et nous dire cela comme si on devait être au courant et normaliser ça ? Cela s’adresse surtout au laboratoire. Inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Après enquête, nous avons réalisé que cette panne internet touchait tout un secteur d'Epinay, de ce fait le laboratoire ne pouvait pas connaitre la durée de cette panne. Le laboratoire est resté ouvert et joignable afin d'orienter les patients dans un laboratoire proche comme celui de Longjumeau. Nous avons augmenté l'effectif sur cette période pour accueillir tout les patients d'Epinay, sur le site de Longjumeau. Le Service Qualité
J
Julie Baffet Google

Nous sommes toujours reçu avec le sourire, l'amabilité et la bienveillance contrairement à beaucoup d'autres laboratoires.

P
Patrick Foucher Google

Très bon accueil au laboratoire, prise en charge très rapide , infirmière très compétente. J’ai reçu mes résultats dans les 24h par mail , très facilement consultables.

P
PARMENTIER Bernard Google

Un peu long pour la partie administrative lorsqu'il y a des cas particuliers avant nous, mais accueil très agréable et infirmière habile !

M
M. B. (“M.”) Google

Laboratoire analyses agréable, personnels sympathiques, compétents, toujours à l’écoute.

L
Laurent BERTRAND Google

Simple comme bonjour et super accueil du personnel malgré le monde !

V
Véronique LP Google

Laboratoire où les salariées sont compétentes et à l écoute Très bon accueil

d
david gelfmann Google

un léger temps d attente et surtout très bon accueil des employées et bien sympa

a
angélique Fort Google

Toujours très patientes et souriantes malgré le monde dans la salle d'attente. ☺️

O
Olivier VALENTIN Google

Gentils et efficaces (le dis 'gentil' mais je n'ai vu que des jeunes femmes très a l'écoute). Très bien

C
Catarina Costa Google

Je suis parti avec mon bébé pour une prise de sang, tout c’est très bien, personnel sympathique et très douces.

V
V H Google

Venue pour la première fois, personnel très gentil, hygiène au prélèvement parfaite. Preleveuse efficace, douce, compréhensive. Rien à dire de négatif. Juillet 26: les résultats mettent de plus en plus de temps à être accessibles avec les mêmes dosages.....c'est dommage et trop long....

O
Olivier PANZANI Google

Une ouverture à partir de 7h00 serait appréciable pour les personnes qui travaillent. L'attente au laboratoire a cependant été très courte.

S
Sandrine L Google

Personnels accueillants, et disponibles Prise en charge professionnelle, les soins sont faits avec dextérité. Merci beaucoup à toute l'équipe !

S
Stella M Google

Franchement chapeau bas. Malgré la grève des labos, le laboratoire était ouvert. Un personnel bienveillant, souriant et agréable. Mes résultats d'analyses reçus le jour même. Top.

J
Jean-Michel Bouchaudon Google

Laboratoire de proximité avec un personnel accueillant et très professionnel. Le seul petit bémol est un stationnement pas toujours facile à proximité.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre note positive. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir dans notre Laboratoire Eurofins ! Bien à vous.
J
Jessica Chevigny Google

Excellente prise en charge de l'accueil, ainsi que du patient difficile. Ecoute, patience et persévérance. Tout cela malgré un manque d'effectif. Merci à l'équipe :) Je recommande vivement ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre excellente prise en charge de l'accueil, ainsi que du patient difficile. L'écoute, la patience et la persévérance de notre équipe sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez pu en bénéficier malgré un manque d'effectif. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours de notre mieux pour offrir un service de qualité. Merci pour vos gentils mots envers notre équipe. Nous serons toujours là pour vous accueillir avec le même professionnalisme et la même bienveillance. Merci encore ! Service Qualité Eurofins-Biolab
T
Thorsten Beitzel Google

Un service client inexistant. On a l'impression d'être dans la rue pour demander un Euro...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir dans notre Laboratoire Eurofins ! Le service Qualité.
R
Rosine Biava Google

Trés bon accueil, amabilité du personnel et ils sont à votre écoute.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif, nous espérons vous revoir bientôt !
R
Régis Courty Google

Résultats faciles d'accès et rapides. Le local d'épinay sur Orge reste cependant mal adapté. La salle d'attente est mal placée ce qui ne facilite oas le travail de vos collaborateurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Régis Courty, Nous vous remercions pour votre commentaire 5 étoiles. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir dans notre Laboratoire Eurofins ! Bien à vous. L'équipe Médicale
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Patrice GANET Google

Je recommande ce laboratoire pour son excellent et cordiale accueil. Les infirmières ont procédées sans douleur et avec douceur à la prise de sang pour mon épouse et moi. Le moyen internet pour recevoir les résultats est très pratique, rapide et facile d'exécution.

M
Mélissa BLOHIN MARTIN Google

Le personnel du laboratoire d’Epinay sur Orge est vraiment professionnel, gentil, doux, rassurant et à l’écoute. Peu d’attente à chaque fois que j’y vais et les résultats arrivent très rapidement. Pouvoir accéder aux résultats immédiatement sur Internet est un gros plus.