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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Vienne Donna

Laboratoire d'analyse médicale · Vienne (38)

4,8 922 avis Ouvert
Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Vienne Donna — Laboratoire d'analyse médicale

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Itinéraire Site web

À propos de Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Vienne Donna

Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Vienne Donna est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Vienne (38200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (922)

4,8
922 avis
5★789
4★91
3★15
2★2
1★25
j
jean-claude luciano

Bonjour, Je me suis rendu dans votre agence de la rue Donna à Vienne 38200 à L'ouverture 7h00 ce matin sans RDV. J'étais le 12 -ème devant la porte, j'ai donc pris un ticket pour m'insérer dans la file d'attente, je suis sortie après le prélèvement à 8h15. Je peux comprendre de devoir attendre quand des personnes ont pris un RDV mais il n'y avait pas suffisamment de siège pour toute les personnes présentes. Merci à votre personnel pour son amabilité et son sourire, même quand les conditions ne sont pas faciles (plusieurs personnes se plaignaient ). Bien à vous

P
P. L

Amplitude d'ouverture très appréciable, accueil très agréable, délais d'attente réduits. Les résultats sont communiqués très rapidement. Je recommande vivement ce laboratoire.

P
Patrick DECORBEZ

Je ne dirais pas que l'on se rend dans ce lieu par plaisir,mais de l'accueil au personnel de prélèvement tout se passe avec fluidité et professionalisme. Vois pouvez y aller en toute confiance.

A
Ahmed Soltani

Tres bien reçu par vos employées et avec le sourire ont apprécie la qualité du service je vous recommande vivement a tout le monde

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour très positif. Soyez assuré que notre laboratoire met tout en œuvre pour satisfaire ses patients. Bien à vous. L'équipe du laboratoire
L
Lydie CAPARROS

Il y a 3 mois, j ai vu sur le sol un cafard ecrase hygiène ? Cette fois ils ont perdu mon flacon d urine ! Le sourire commercial de l accueil ne me suffit pas. Je n y mettrai plus un pied. Une étoile parce que je ne peux faire moins

Réponse du professionnel : Bonjour madame Caparros, Nous regrettons que votre expérience dans notre laboratoire n'ait pas été satisfaisante et nous avons bien pris en compte votre réclamation concernant vos urines. Engagés dans une démarche qualité, soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la satisfaction de nos patients. Cependant, l’hygiène étant l’une de nos priorités, aucune anomalie de ce type n'est à déplorer dans notre laboratoire, nous respectons un cahier des charges très strict pour garantir des locaux propres et conformes aux recommandations. Bien cordialement, Dr M.Bovagnet - Biologiste médical
M
Ma CHA

Aucune hygiène, le laboratoire était vide de patients, j'ai attendu quelques minutes qu'une dame brune d'un certain âge vienne s'occuper de moi, après m'avoir enregistré informatiquement, donc après avoir utilisé lordina à la grande surprise c'est également elle qui fera le prélèvement, elle est passée de l'ordinateur au prlev sans même une hygiène des mains, elle n'utilisera ni SHA ni aucun lavage et elle fait son prélèvement, zéro hygiène, zéro acceuil j'ai vraiment eu le sentiment de vivre dans le tier monde...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience dans notre laboratoire ne vous ai pas apportée satisfaction, nous avons bien pris en compte votre réclamation. N'ayant pas vos coordonnées pour réaliser une enquête interne, n'hésitez pas à contacter le laboratoire par mail [email protected] . Engagés dans une démarche qualité, soyez assuré que l’hygiène et la sécurité sont notre priorité. Par ailleurs, les compétences et la polyvalence de notre personnel sont un atout majeur nous permettant de prendre en charge la totalité de notre patientèle jusqu’à l’heure de fermeture du laboratoire. Bien cordialement, Dr M.Bovagnet - Biologiste médical
M
Marie- Madeleine DUBALLET

Très bon accueil. Résultats dans un délai rapide (moins d'une 1/2 journée). Pour les résultats par mail, je préfère la formule avec les initiales du nom. (J'ai essayé l'autre solution: la 4ème exigence n'est pas compréhensible)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Duballet, Merci pour cette belle évaluation. Nous espérons continuer à vous offrir un accueil et un service de qualité. Concernant l'accès aux résultats en ligne, n'hésitez pas à en discuter avec nous lors de votre prochaine venue afin que nous puissions vous aider. Bien à vous, L'équipe du laboratoire
A
Alexandre Janonato

Acceil très agréable, aussi bien aux entrées que lors des prélèvements. J'ai toujours été chez eux depuis 30 ans et jamais eu de douleurs à la piqûre 😇, ni de bleu. Merci à toute l'équipe. #europfins #prise dedans #vienne #

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