In We Care SAINT-CLOUD MILONS

Rdv il y a une semaine, en arrivant j'apprends que le cardiologue étant nouveau, je dois avancer 96€ et on me donnera une feuille de soin. Manque de bol, pas de borne de retrait à proximité et j'avais atteint mon plafond de CB. La secrétaire me dit que ce n'est pas un problème, sa responsable m'enverra un lien de paiement et m'enverra la feuille de soin par mail. Je fais le paiement dans les 2 min après réception du lien. Depuis j'ai appelé, mais le centre est injoignable, j'ai envoyé un mail, aucun retour. J'ai bien payé 96,25€ mais aucune feuille de soin pour me faire rembourser. Heureusement que le cardiologue est compétent, c'est ce qui mérite la seule étoile.

Très bonne expérience à l’accueil, mais également avec l’infirmière Camille qui était très douce et compréhensive

Infirmière (Stéphanie) tout sauf aimable. On se fait appeler par un cri à l'autre bout du couloir avant que l'accueil n'ait pu rendre l'ordonnance (et s'offusque ensuite que je n'ai pas l'ordonnance quand je rentre dans le bureau). Porte reste ouverte pendant qu'on discute des examens à faire et donc aucun égard pour la confidentialité. Attend que le patient fasse tout lui même, ne dit rien ni ne donne aucune directive, et vous fait ensuite des remarques désobligeantes ("ba écoutez vous savez bien comment ça se passe"). Bref, on sent que c'est à la chaine avec considération minimaliste pour le patient. A éviter mais malheureusement l'offre n'est pas pléthorique dans ce coin.

Centre médical récent et très agréable. J’ai été très bien accueillie par des hôtesses souriantes et professionnelles. Je tiens à remercier tout particulièrement le Docteur Madame Zdan, qui a été très à l’écoute de mon problème, attentive et rassurante. Elle m’a apporté un diagnostic complet ainsi qu’un suivi adapté. De plus, elle est multilingue, ce qui est un véritable atout et permet à un plus grand nombre de patients de consulter en toute confiance en présentiel comme en visio. Merci!

J’aime bcp ce centre mais il est impossible de les joindre par téléphone ou par mail en cas de contre temps et ça c’est vraiment très énervant!

Pour un labo soit disant sans rdv pour les prélèvements... Je viens d'y aller mais fallait un rdv en fait ! Et y a plus de dispo ce matin parce que la personne est toute seule ! Bilan sanguin à jeun depuis hier soir, toute une orga avec mon fils, stationnement payé pour quoi ? Pour rien ! Bravo Inwecare !

Vraiment déçu de mon entrevue avec Monsieur Harbane. J’ai pris rendez-vous au pneumologue car je fais des crises d’asthme à répétition. Je lui explique que c’est pas normal et que ça m’arrive jamais de prendre autant de ventoline. Il m’a « ausculter » avec son stéthoscope et m’a dit « oui c’est de l’asthme ». Il me prescrit un test en cabine. Je lui demande justement de me tester car c’est un peu le but de ma venue de repartir plus ou moins avec des infos sur mon état et pas seulement le retour de mon médecin généraliste. 0% son infirmière est pas là dans ces horaires. Rendez-vous très expéditif. On se sent ni rassurée, ni pris en charge. Mon médecin généraliste a fait exactement la même démarche et m’a orienté vers le même produit. Essayez de fournir à vos patients un peu de matière c’est important d’être prise en considération, et d’avoir un retour d’un expert où l’on sent une différence. Rentable mais pas sur la durée malheureusement…

Sur trois consultations, j’ai vécu deux très mauvaises expériences, ce qui m’amène à déconseiller fortement ce centre. 1ʳᵉ expérience – Sage-femme (PLOUJOUX) Lors d’une échographie de grossesse (qui était pourtant vaginale), la sage-femme a exercé une pression anormalement forte sur mon ventre en appuyant avec son poing. Résultat : de gros bleus sur le ventre, ce qui est totalement inacceptable dans ce contexte. 2ᵉ expérience – Pédiatre (Dr Abdellah ZAIDI) Consultation pour une suspicion de conjonctivite chez mon bébé de 3 mois. Le pédiatre a passé près de 30 minutes à ausculter le cœur de ma fille, sans m’expliquer clairement ce qu’il faisait, ni pourquoi il me demandait de maintenir fermement pieds et mains de mon bébé, alors que celle-ci était très calme. Pendant l’examen, il murmurait à plusieurs reprises des phrases du type « oh ptn… olala », ce qui a été extrêmement anxiogène en tant que parent. Pour finalement conclure qu’il n’avait pas réussi à ausculter correctement, qu’il pensait entendre un souffle, et qu’il faudrait probablement consulter un cardiologue pour vérifier l’état du cœur de ma fille. À l’accueil, lorsque l’on m’a demandé si la consultation s’était bien passée, j’ai répondu honnêtement que non en expliquant pourquoi. On m’a alors répondu que c’était une habitude pour ce médecin d’ausculter le cœur pendant toute la consultation et de prescrire des rendez-vous chez un cardiologue, en me disant de ne pas m’inquiéter. Pour ma part, je ne remettrai plus les pieds dans ce centre et je ne le recommande pas