In We Care SAINT-CLOUD MILONS

Vraiment déçu de mon entrevue avec Monsieur Harbane. J’ai pris rendez-vous au pneumologue car je fais des crises d’asthme à répétition. Je lui explique que c’est pas normal et que ça m’arrive jamais de prendre autant de ventoline. Il m’a « ausculter » avec son stéthoscope et m’a dit « oui c’est de l’asthme ». Il me prescrit un test en cabine. Je lui demande justement de me tester car c’est un peu le but de ma venue de repartir plus ou moins avec des infos sur mon état et pas seulement le retour de mon médecin généraliste. 0% son infirmière est pas là dans ces horaires. Rendez-vous très expéditif. On se sent ni rassurée, ni pris en charge. Mon médecin généraliste a fait exactement la même démarche et m’a orienté vers le même produit. Essayez de fournir à vos patients un peu de matière c’est important d’être prise en considération, et d’avoir un retour d’un expert où l’on sent une différence. Rentable mais pas sur la durée malheureusement…

Sur trois consultations, j’ai vécu deux très mauvaises expériences, ce qui m’amène à déconseiller fortement ce centre. 1ʳᵉ expérience – Sage-femme (PLOUJOUX) Lors d’une échographie de grossesse (qui était pourtant vaginale), la sage-femme a exercé une pression anormalement forte sur mon ventre en appuyant avec son poing. Résultat : de gros bleus sur le ventre, ce qui est totalement inacceptable dans ce contexte. 2ᵉ expérience – Pédiatre (Dr Abdellah ZAIDI) Consultation pour une suspicion de conjonctivite chez mon bébé de 3 mois. Le pédiatre a passé près de 30 minutes à ausculter le cœur de ma fille, sans m’expliquer clairement ce qu’il faisait, ni pourquoi il me demandait de maintenir fermement pieds et mains de mon bébé, alors que celle-ci était très calme. Pendant l’examen, il murmurait à plusieurs reprises des phrases du type « oh ptn… olala », ce qui a été extrêmement anxiogène en tant que parent. Pour finalement conclure qu’il n’avait pas réussi à ausculter correctement, qu’il pensait entendre un souffle, et qu’il faudrait probablement consulter un cardiologue pour vérifier l’état du cœur de ma fille. À l’accueil, lorsque l’on m’a demandé si la consultation s’était bien passée, j’ai répondu honnêtement que non en expliquant pourquoi. On m’a alors répondu que c’était une habitude pour ce médecin d’ausculter le cœur pendant toute la consultation et de prescrire des rendez-vous chez un cardiologue, en me disant de ne pas m’inquiéter. Pour ma part, je ne remettrai plus les pieds dans ce centre et je ne le recommande pas

L’équipe est très professionnel et rapide, la prise en charge pour les prises de sang sont aussi rapide et efficaces. Merci encore

Suivie depuis plusieurs années dans ce centre par la docteure Holenka-Mounolou, je ne peux que grandement la recommander! Médecin professionnelle, bienveillante, à l’écoute et jamais dans le jugement, je me sens très bien accompagnée. Elle suit désormais toute ma famille qui partage le même avis que moi.

Prise de sang tous les vendredis pendant plusieurs semaines, toujours bien accueillie. L infirmière est douce - aucune marque - et très gentille et les résultats sont disponibles dans la journée. L accueil est efficace. Mon médecin généraliste est aussi dans ce centre et elle est très compétente

Centre médical très complet qui permet de pallier au manque de médecins du secteur ! Les médecins sont très compétents et l’accueil agréable et efficace (surtout depuis qu’elles ne sont plus en sous-effectif).

Je vous déconseille fortement le pédiatre Abdellah zaidi !!! Très mauvaise expérience. J’avais rendez-vous aujourd’hui à 14h et je suis arrivée avec 10 minutes de retard. J’ai appelé l’accueil pour prévenir mais personne n’a répondu. À mon arrivée, le pédiatre a accepté de me prendre « pour 5 minutes », mais il a passé ces 5 minutes à s’acharner sur moi, à crier et à me parler de lois sur les retards, au lieu d’examiner mon enfant. Son attitude a été tellement irrespectueuse et déplacée que j’ai finalement préféré partir, car c’était beaucoup trop. C’est honteux de la part d’un professionnel de santé, surtout lorsqu’il s’agit de recevoir un bébé. Je ne recommande absolument pas.

À fuir absolument ! AUCUN SENS DE RESPONSABILITÉ, AUCUN RESPECT ! 😡 Première visite : résultat promis par email… jamais reçu. Quand je suis revenu, ils ont affirmé ne pas avoir accès au résultat, que c’était le labo de Suresnes qui l’avait… alors que le résultat était déjà dans leur système ! Deuxième visite : exactement la même histoire : je n’ai jamais reçu le résultat par courriel et quand je m’y suis rendu, ils disaient qu’ils n’avaient pas accès au résultat. Finalement, après mon insistance, ils m’ont imprimé le résultat depuis leur système. Et pour couronner le tout, la secrétaire a haussé le ton et a été très impolie. Une expérience honteuse et inacceptable !

La devanture affiche une ouverture le samedi de 8h à 20h - je suis devant avec ma fille de 5 ans à jeun pour faire une prise de sang et le volet n’est même pas ouvert !

Suivie par ce centre depuis quelques temps je ne reviendrai plus. Pourquoi ? Premièrement, consultation en Visio avec une médecin en juillet, 5 minutes top chrono, à qui j’explique avoir des symptômes et ayant déjà pris des médicaments (racecadotril), dit me prescrire quelques chose de plus fort … sur l’ordonnance exactement les même médicaments que je prenais avant la consultation et qui ne fonctionnais pas (écrit en princeps sur l’ordi : tiorfan. oh surprise tiorfan = racecadotril. A quoi a servi cette consultation ??) Résultat, obligée de re consulter quelques jours après. Bref passons. Merci au Dr Saussez qui est tout de même très compétente et a pu me soigner lors du second rdv. Deuxièmement, 1er rendez vous avec la Psy ce jour qui ne prend ni chèques ni espèces ? Alors que sur Doctolib il est noté « moyen de paiements : chèques espèces et cartes bancaires » Devons nous rappeler qu’en France, personne ne peut refuser un encaissement en espèces sous peine d’une amende ? On fait comment quand on a plus de plafond sur sa CB ? C’est très smart d’annuler le rendez-vous en dernière minute plutôt que de faire une « exception ». Heureusement que je ne suis pas au fond du trou. Pas merci et pas à bientôt.

Tres bon cabinet médicale, cardiologue, infirmiere , prise de sang et mapa sur place accueil sympa simple et efficace

Très mauvaise expérience dans ce cabinet. Aucune responsabilité ni organisation : tous les rendez-vous sont systématiquement en retard d’au moins une heure. L’équipe n’est pas coordonnée et cela crée beaucoup de confusion. Ce manque de ponctualité et de professionnalisme est, à mes yeux, une forme de manque de respect envers les patients. Je ne recommande pas ce centre.

Centre tout propre et tout neuf, accueil agréable, rdv généraliste faciles à prendre, pas d'attente pour les prises de sang, je recommande+++

Accueil est déplorable. Extrêmement désorganisée.

Méfiance méfiance : Marque ouvert le samedi et en fait arrivée sur place ce n’est pas ouvert. Déplacement pour rien. Pas fiable…

J'ai eu le plaisir d'être pris en charge par Alyssa lors de ma visite au centre de santé. Elle a été incroyablement professionnelle et attentive, prenant le temps d'écouter mes préoccupations. Son approche chaleureuse et son expertise m'ont vraiment mis à l'aise. Je recommande vivement ce centre, surtout grâce à des personnes comme Alyssa

Très bon cabinet medical Alyssa toujours souriante et organisée, elle sait gérer les patients avec bienveillance et efficacité. Une vraie chef d’orchestre du cabinet, elle anticipe les besoins et fait tourner la machine sans stress. On peut vraiment compter sur elle.

J'ai pris rdv par téléphone à l'accueil pour un électrocardiogramme d'effort en précisant bien "d'effort", arrivé sur place la cardiologue m'annonce qu'elle ne fait que des ecg au repos. Le docteur très bien par contre la personne qui m'a renseigné au téléphone le 14 mars doit réviser sa copie

J’ai pris rendez vous en ligne la veille beaucoup de disponibilité ce qui est plutôt agréable, j’ai été très bien reçu et dirigé par l’accueil qui étaient très aimable. J’ai eu une prise de sang qui as été rapide et sans aucune douleurs, l’infirmière qui me l’a effectué était très gentille et prévenante, je recommande ce centre.

Très bon personnel soignant. Par contre je ne recommande absolument pas de faire ses analyses là-bas! Les analyses sont sous-traités à Cerballiance qui mène alors un véritable harcèlement pour être payé alors que carte vitale et mutuelle sont données à inwecare.

Très satisfaite de ce cabinet médical, notamment du Dr PSARROS gynécologue, Dorothee pour les prélèvements sanguins, et Arya à l'accueil.

Accueil très agréable et 2 min d'attente pour le médecin, bravo et merci, en plus un autre examen qu'on a fait tout de suite 😀, au top, je recommande

Très déçu de ce centre ! J’ai dû attendre une éternité avant de recevoir mes analyses, alors qu’il s’agit de données importantes et urgentes. La gestion semble complètement désorganisée, et le suivi est inexistant. Une telle attente est inadmissible pour un centre qui prétend être professionnel. Je ne recommande absolument pas, c’est l’un des pires centres que j’ai fréquentés. À éviter !

J’ai été pour la première fois dans ce centre jai eu mon rdv très vite et j’ai été très bien accueilli par les secrétaires les locaux sont propre. 👍🏼

1h15 d'attente pour que le médecin refuse de traiter ma fille car elle a moins de 17 ans

À l’accueil, une nouvelle personne arrivée il y a une semaine se montre très désagréable. Elle manque totalement de politesse et parle aux patients de manière irrespectueuse. J’ai toujours eu un excellent avis sur ce cabinet, et l’accueil a toujours été de qualité, mais malheureusement, cela commence à changer. En revanche, l’équipe médicale est très compétente et professionnelle, c’est pourquoi je recommande malgré tout les professionnels de santé de ce cabinet.

Très bon centre médical à Saint-Cloud,l'accueil est très bien. La Dr Hollenka et les infirmières sont à l'écoute et prennent le temps à chaque consultation.

Secrétaire injoignable ????C'est une horreur pour les contacter !Plus d’une heure d’attente à pour aucune réponse , Dr très sympathique

Très bien accueilli par les secrétaires mais difficile à à les joindre au téléphone

Aucun résultat de ma prise de sang après une semaine et ça n’est pas la première fois que je rencontre des difficultés à les obtenir. Après plusieurs tentatives, aucunes possibilités de les joindre par téléphone, cela fini par raccrocher …

Pas de résultats d'analyse sanguine recue apres 1 semaine. Aucun moyen de vous joindre au tel

Je n’ai jamais reçu mes résultats malgré plusieurs relances

Les horaires annoncés sont fantaisistes. Des annonces racoleuses mais un service pitoyable.

Je suis pleinement satisfaite de ce centre, tant au niveau de l’accueil, des médecins, de l’infirmière et la prise de rendez vous très rapide. Même si c’est loin de chez moi, je reviendrai si besoin . Encore merci à l’infirmière particulièrement compétente

Bonjour. Au niveau des soignants, mon unique expérience a été très concluante, un médecin a l écoute et très professionnel. Le bémol est au niveau de l’accueil ou les agents de caisse semblent dépitées, excédées, et utilisent un ton inadapté envers des personnes comprenant difficilement le français en s énervant facilement

Dr Horn. Très bon médecin à l écoute et avec beaucoup de sérieux et de professionnalisme.merci à vous

De pire en pire les RDV sont proposés sur Doctolib dès 7h30 pour des tests PCR. Le labo n'ouvre qu'à 8h et ne fait plus de test 😂 Quelle honte ! Plus d'1h30 de perdu à cause de ce laboratoire

J'ai bien aimé ce cabinet médical à deux pas du tram Les Milons. Je suis tombée sur un pneumologue très à l'écoute, disponible et bienveillant, Dr Harbane. Il m'a donné le traitement adéquat après m'avoir posé plusieurs questions pour poser un diagnostic et trouver une solution.

Le Dr Horn est super!! Très à l écoute se préoccupe de ses patients à tous niveaux et les connais très bien. L équipe à l accueil est super analyses avec rdv super également. Je recommande vivement!!👍👍

Très heureuse de voir un nouveau labo s'installer à Saint-cloud, beau locaux MAIS... Revoir l'accueil, il ne me semble pas très judicieux qu'il n'y ait qu'une seule file d'attente en cette période compliquée, faire patienter des personnes potentiellement malades qui viennent pour une analyse médicale dans la même file que des gens qui viennent passer un test PCR ou anti-génique est une aberration, rester debout à l'extérieur quand on est affaibli par la maladie est épuisant voire impossible. Un accueil dédié aux malades avec une salle d'attente ou l'on pourrait s'asseoir serait la moindre des choses. Ce matin, une seule personne à l'accueil pour prendre les renseignements, peut-être que remplir la fiche avant le rendez-vous informatiquement permettrait de faire gagner du temps à tout le monde afin d'éviter une attente interminable, plus d'une heure pour un simple prélèvement sanguin ??? Autre chose, le nombre de cartes vitales oubliées semble la aussi être un manque d'organisation. En espérant que ces remarques seront constructives et apporteront les améliorations nécessaires au bon fonctionnement de cet établissement.