INOVIE Bioaxiome - Avignon Saint Yves

Très bon accueil.ambiance matinale paisible.laborantine(?) très sympathique. Aujourd'hui 2 février je confirme !!!!!! Merci!!!!👏🏻👏🏻👏🏻🙋🏻

Je suis venue 2 fois en l'espace d'une semaine pour un contrôle, un immense merci à l'équipe en place 🫶🏻 J'ai été accueillie avec beaucoup d'efficacité et par des professionnelles bienveillantes, qui respectaient tout de même mon intimité. Merci bcp pour cette prise en charge ❤️‍🩹

J'ai été très bien accueillie ! Le temps d'attente était assez rapide ! Je suis complètement satisfaite !

Tout est très organisé Personnel efficace et agréable

Accueil très agréable, prélèvement totalement indolore par une infirmière aux gestes très doux: merci encore!

Excellent laboratoire, très accueillant. Merci beaucoup pour l'excellence de vos services et la rapidité avec laquelle vous nous avez fourni les résultats de vos analyses.

Bon accueil, horaires adaptés aux personnes qui travaillent, peu de temps d'attente (j'y étais à 7h30), résultats rapides

Le personnel est très sympa par contre attente beaucoup trop longue.... La direction aurait peut-être intérêt à embaucher plutôt que d'exploiter son personnel ainsi.

Bon accueil bien organisé rapide. Infirmière sympathique, prélèvement quasi indolore. Merci

J'ai été très bien reçu. Le personnel a l'écoute et très patient. Je suis venue pour une prise de sang, une réelle phobie pour moi et on m'a très bien prise en charge. Très professionnel. Merci!

Très bon accueil, dommage que les résultats ne mon pas été publiés dans la journée, au risque de décaler mes traitements avec des rdv qui sont chères à obtenir. Cordialement

c'était mon 1er RDV dans ce laboratoire. Bel espace et propre- Très bon accueil et explications. Prise en charge rapide et cordiale. Je recommande

Très bon acceuil personnel pour les prises de sang qui les pratiquent sans douleur Propreté du cabinet Mais en ce moment c est la deuxième fois que j y vais et en donnant mon ordonnance la personne que j ai eu en face de moi ne m informe pas de soucis je dois être à jeun ou pas j ai du lui demander et ça n est pas normal ça peut fausser une analyse

Un excellent accueil mais un site difficile à atteindre pour trouver les résultats. De plus je ne suis pas arrivée à en obtenir une version en pdf que j’aurais pu envoyer à mon médecin. Je suis donc sans problème allée au labo pour retirer une version papier.

Très bon laboratoire, avec un secrétariat très agréable et souriant. Petite mention pour les 2 dames qui effectuent les prises de sang, elles ont réussi à piquer mon mari phobique sans qu'il ne fasse de malaise ! Elles sont très rassurantes. Je recommande.

Un accueil parfait …. Lieu ultra propre …organisation sans faille … prise en charge et soin du jamais Vu … impeccable professionnel et rapide … le paradis du laboratoire ? Je crois bien que oui 🤣😘

Secrétaire médicale souriante, compétente, à l écoute. Il en est de même pour l infirmière. Pas de douleur mors de la piqure, parfait

Très bel accueil. Prise de sang faite sans complications. Grand merci à l'infirmière qui m'a prélevé pour son professionnalisme et sa bienveillance.

L’accueil est parfait. Aucun délai d’attente. Excellent service médical.

Une prise en charge (ultra) rapide en moins de 10 minutes un samedi matin, un personnel agréable, des locaux propres et des résultats en moins de 4h... Je ne peux que recommander ce laboratoire !

Ce laboratoire étant le seul du centre ville, nous sommes obligés de nous y rendre. Déjà que l’accueil n’est pas toujours agréable, quelle surprise quand je viens ce matin et qu’il est fermé exceptionnellement ! Pas de soucis à avoir un imprévu mais le minimum sera de prévenir, d’autant plus que les autres laboratoires « pas trop loin » sont fermés le samedi et pour des personnes qui travaillent la semaine c’est le seul moment où on peut faire une prise de sang. Deux autres laboratoires sont proposés mais sont à plus de 30 min à pied ! Manque de professionnalisme incroyable, la prochaine fois il s’agirait de prévenir, au moins d’envoyer un mail à la liste des patients qui sont déjà venus, rien de bien compliqué ! Me retrouvant sans solution et n’ayant pas de voiture, je ne sais pas comment je vais faire pour passer mon examen.

Honteux ! Je vais dans ce labo depuis 2019, la qualité ne cesse de se dégrader avec, bien sûr, l'accélération post covid. Pas du fait du personnel mais de sa restriction. J'ai du revenir 3 fois, salles d'attente saturées. Une personne à la gestion des dossiers, une aux prélèvements !! Les responsables de cette situation ne sont pas là pour assumer, ils laissent en 1iere ligne ceux qui, comme nous, subissent leurs statistiques. Il est notoire que les laboratoires ont fait des bénéfices indécents grâce au covid et aux aides publiques (nos impôts) directes et indirectes. Ils sont visiblement dévolus aux finances des dirigeants, certainement pas aux clients et au personnel.

Accueil agréable. Personnel médical attentif et efficace. Rapidité de la prise en charge et de la réception des résultats grâce au lien informatique reçu.

Excellent, rapide efficace. L’accueil est plutôt aimable et les personnes du laboratoire ont été extrêmement chaleureuse et rassurante.

Je viens régulièrement pour des prises de sang, donc assez tôt le matin, et j’ai toujours eu beaucoup d’attente même si il n’y a pas toujours beaucoup de monde avant moi. Je n’arrive pas à comprendre s’il s’agit d’un problème d’effectif ou d’organisation. C’est dommage, car cela rend la démarche vraiment pénible alors que les locaux, l’accueil et la prise en charge sont très bien.

Pour la prise de sang et le rendu des résultats, rien à dire, mais la complexité pour arriver à accéder à la restitution des résultats est incompréhensible ! D'autres laboratoires font beaucoup plus simple. Un très bon point pour le début, un mauvais point pour la fin !

J'étais déjà venu auparavant pour une prise de sang classique prescrit par mon endocrinologue. Je suis venu à jeun, certes à 12h mais je ne suis que du matin et ne peux pas venir avant, y compris le samedi. Une secrétaire a lunettes m'a expliqué que la cortisol (une des lignes inscrites sur la prise de sang mais de toute façon pas celle qui intéresse forcément mon problème) ne se prend qu'à 8h. Bon déjà, je n'ai jamais eu de soucis malgré mes heures tardives de prise de sang jusqu'à lors, ce qui amplifie mon incompréhension, je pense que nous aurions pu nous arranger, quitte à retirer la cortisole et même si ce n'est pas le cas, je pense que je suis en mesure de comprendre alors de quel droit se permet-elle de me prendre de haut, désagréable au possible alors que je ne me suis montré agressif d'aucune manière ? Ce qui m'agace le plus dans cette histoire est la condescandance gratuite reçue plus que la capacité d'adaptation " monsieur c'est marqué 8h sur votre ordonnance !! " avec une voix criante simplement parce que j'ai osé m'exprimer sur mon incompréhension après 3 ans sans souci, pourtant avec respect et calme. Était ce nécessaire ?

Excellent accueil, procédures rapides et efficaces, résultats tout aussi rapides (même si leur site web à ce sujet mériterait plus de clarté).

L’infirmière qui m’a piqué le bras à fait ça très mal: mon bras a gonflé et j’ai encore des bleus après une semaine. J’ai des veines très exposées et très faciles à piquer: je n’ai jamais eu cette expérience de ma vie! La femme a l’accueil par contre était sympa, mais on ne peut pas avoir des infirmières incapables de faire une prise de sang correcte dans un laboratoire d’analyses médicales.

Tout est parfait, sauf lire ses résultats en ligne. J'ai un mot de passe enregistré, ça me dit : pas validé, j'en créee un autre, pareil. 2 fois 3 fois puis bon je suis allée au labo. Ça m'avez fait pareil la fois d'avant. Presque 1 an avant Cordialement. Cécile.

Prise en charge rapide, résultats quelques heures après le rdv. Personnel très agréable. Très bon établissement

Salle d'attente très propre. Personnel d'accueil efficace. Et surtout, piqûre totalement indolore. Résultats dans l'après midi. Parfait !

Personnel très professionnel et aimable. Par contre après plusieurs tentatives sur plusieurs dates votre site pour les résultats ne fonctionne jamais. Obligée de se déplacer chaque fois.

Très bon accueil mais j'aurais aimé que la personne qui me fasse le prélèvement sanguin respecte certains protocoles comme pas exemple la désinfection de ses mains ...🤔🤔🤔

Bonne qualité de service. On peut juste regretter un manque de personnel notamment à l'accueil qui génère de l'attente mais ne sommes nous pas censés être des patients ?!

Accueil agréable efficace et chaleureux,pas beaucoup d'attente.Laboratoire très propre. Une équipe souriante et très Professionnels Les prises de sang ne sont jamais douloureuse,les résultats rapides. Je recommande ce laboratoire a tous sans Essitation.10/10

Accueil rassurant et agréable! J'ai une phobie des aiguilles tenace, mais j'ai été très vite rassurée, l'infirmière a bien pris en compte mes difficultés. Au top!

Tout simplement scandaleux ! Les hôtesses à l'accueil sont plus que désagréables ! Aucune empathie, une telle froideur se fait ressentir. Enfin bref, passez votre chemin puis allez ailleurs ! Le personnel est incompétent, il n'y a jamais les mêmes personnes qui vous font les prises de sang. Je comprends qu'il faut des jeunes, mais de la à mal les former c'est tout simplement aberrant !

Personnels très gentils ! Je suis venue en ayant la phobie de la prise de sang... J'ai était prise en charge de suite et les deux infirmières ce jour là on étaient adorable avec moi!!! Je conseil ce labo !

Top. J'y vais tous les 6 mois et à chaque fois le personnel à été très aimable, doux et patient (et pourtant avec moi et ma phobie ce n'est pas facile !). Délais toujours respectés pour les résultats.