INOVIE Bioaxiome - Pont St Esprit

Personnel très agréable, avec beaucoup d attention.

Attente très longue ce samedi matin, malgré le travail de la seule secrétaire présente et le travail de l’infirmière, seule aussi ! Plus d’une heure d’attente pour une prise de sang. Heureusement la bonne humeur du personnel a fait la différence.

Accueil professionnel et chaleureux, très peu d'attente, résultats rapides

Très bon accueil Une infirmière qui pique sans faire mal Bravo

Attente 1h45 pour une prise de sang un samedi matin ...les pauvres employées je les plaint. Elles n'étaient que 2, une au secrétariat et une au prélèvement. Aux responsables de ce labo, doublez le week-end le personnel, ça serait un minimum. Un peu de considération pour les employés et pour les clients, merci.

Accueil souriant, analyses réalisées rapidement et conformément à la prévision, site de réception des résultats très pratique

Très satisfait, rapide et San douleur juste parfait.

Accueil très agréable personnel charmant efficace et rapidité pour les résultats

Personnel très agréable, a l'écoute et prêt à vous écouter et vous renseigner

Personnels très gentille, aimable et professionnelles. Passage rapide je recommande 👌🌸

Accueil rapide et prise de sang assez rapide. Avec résultats dans l'après-midi. Très satisfait

Accueil impeccable, souriante , avenante. Infirmière attentive aux personnes . Ma fille était satisfaite. Merci

Personnel compétant et charmant. Vous accueille avec le sourire, contrairement à d’autres labo où vous êtes juste des numéros. Excellent laboratoire!

Excellent accueil. Résultats d'analyses prêtes dès le lendemain. Laboratoire à recommander.

Rien à dire sur la prise en charge de l'examen et son exécution par l'infirmière. Parfait partout. MAIS alors pour récupérer les résultats sur internet, (je ne suis pas novice...) mais alors pire que de recevoir un code secret pour la bombe atomique. Non nul, zéro ca marche pas, j'ai du retourné au labo pour les consulter. Il serait si simple d'indiquez son N° sécu, ou le n° du dossier PO250.... propre à chaque patient. Qui serait reçu par mail et le mot de passe que vous demandez n'est pas explicite. J'ai recommencé 3 fois. Non vraiment vous avez des progrès à faire. Sur un autre labo, j'ai reçu le code d'accès au fichier que j'ai tapé pour avoir les résultats. Tres Tres simple.!

Un personnel au top... seul bémol le laboratoire de Pont-Saint-Esprit est fermé l'après-midi ! obligé de basculer pour un examen obligatoire sur Bagnols et ils étaient blindés avec que deux employés..... donc un gros souci de gestion du personnel ! les pauvres elles sont à flux tendu en permanence !!! la direction devrait s'inquiéter de l'avenir de leur santé au détriment du profit généré par la CPAM.... à bon entendeur!

Accueil agréable et bienveillant, rapide malgré le nombre de patients Merci et bon courage à vos équipes Moi qui craint les prises de sang je n'aie rien senti quand l'infirmière m'a piqué Ouf ! Qu'elle soulagement

Laboratoire au top . personnes très accueillante agréable très pro. tellement appréciable de recevoir des réponses adapté a la situation . félicitations c'est pas de partout. surtout un endroit qu'on préférait éviter technicienne qui prends son temps et sans douleur.

Excellent accueil, très agréable, avec le sourire et du dynamisme. Bravo, c'est tellement rare mais tout autant appréciable. Merci beaucoup

Équipe toujours au top ! Accueil très sympathique, prise en charge rapide .. Rien à redire , un super labo .

Toujours aussi bien accueilli par les assistantes que par l’infirmière. Elles sont très gentilles, accueillante et hyper souriante. Tres contente de ce laboratoire

Je recommande ce laboratoire où j'ai étais trés bien accueilli et bien prise en charge. Le personnel est sympathique et explique bien le deroulement de l'examen.Il n'y a rien a redire.

Les personnes de l'acceuil sont toujours top; agréables, souriantes, douces, minutieuses, et efficaces. Merci. Les résultats sont rapides. Je n'ai jamais du attendre, rapide et sans rdv.

Accueil agréable, attente raisonnable, les résultats sont publiés à l'heure prévue. Tout est parfait, (sauf mes résultats d'analyse !)

L’accueil a été très bien. Rapide, efficace … on m’a expliqué que le prélèvement pour lequel je venais n’était pas remboursé et que je devais payer d’avance. Pas de problème j’ai payé. Mais au moment d’avoir les résultats, impossible !!! Pourquoi ? Parce qu’il y avait subitement d’autres frais à payer. Je me suis sentie prise en otage. La santé des gens ne devrait jamais faire l’objet d’un chantage financier. Un commerçant qui oubli quelque chose sur sa facture, c’est tant pis pour lui, il assume son erreur. J’ai trouvé le procédé particulièrement honteux et dégueulasse !!!

Excellent accueil, très à l’écoute. Première prise de sang pour ma petite de 5 ans réussie. Je recommande.

Très bon accueil, services bien organisés, prises de sang en douceur, facilité de réception des résultats avec possibilité de les faire imprimer au labo. Merci à toute l'équipe.

L' accueil, la disponibilité, la prise en charge immédiate même sans RDV, les horaires, bref, très bien !

Très bon accueil, personnel aimable et avenant. Merci à tous surtout en ces temps difficiles. Cordialement

Gentillesse et efficacité sont au rdv ici. J'y vais en toute confiance et ça m'a réconcilié avec les prises de sang que j'appréhendais avant ! Merci 😊

Aucunes compétences commerciales à l'accueil à part un sourire de facade. Un devis "d"environ" 60€ m'a été annoncé à mon arrivée et un montant de 142€ après le prélèvement. Bien sûr aucune considération du client et de sa préparation au prélèvement si on ne paye pas le montant surprise. Si vous choisissez ce laboratoire notamment pour les locaux qui sont modernes, faites répèter 2 voir 3 fois le montant des analyses à l'accueil car ils ne savent pas de quoi ils parlent et donnent des montants selon ce qui leur passe par la tête et sans aucune vérification. Préférez Prolab qui sont à côté beaucoup plus humains et avec des tarifs plus attractifs. ---- Pour donner un retour à votre réponse, soit la personne s'est trompé également sur la somme de 142€ ce qui ne m'étonnerait pas, soit vous avez des différences de tarifs et de qualité d'acceuil car j'ai payé moins chère pour la même analyse et j'ai été mieux reçu.

Personnel très accueillant agréable prise de sang sans douleur même le pensement est posé de façon a le retirer facilement très professionnel et souriant top

Personnel réactif et très agréable! J'y suis allé pour une prise de sang et honnêtement moi qui d'habitude déteste les piqûres cette fois ci je n'ai rien senti, si je dois y retourner se sera sans hésiter.

Accueil très aimable et efficace, prise de sang en douceur et facilité de réception par mail des résultats avec possibilité de les faire imprimer au labo si besoin. Merci pour vos services à toute l'équipe.

Accueil excellente avec un personnel aux petits soins, prise de sang avec une jeune femme très délicate et rassurante ! Merci pour vos sourires 🙂

Très bon accueil, efficace. Il ne manque qu'un peu de confidentialité lors des prises de renseignements par la secrétaire à cause des bureaux ouverts. En effet tout le monde en salle d'attente entend ce qui vous est demandé.

Acceuil très bien!! J ai oublier de remplir la feuille de renseignement suite à une analyse d urine et c est la personne qui m'a enregistrer sui m'a demandé les renseignement et a rempli elle même la fiche. La prise en charge est rapide et sans douleurs!!👍

De passage le 9/06/23, venant d'un autre département (VAR) , j'ai pu apprécier l'accueil, la disponibilité du personnel et le professionnalisme de l'infirmière (prélèvement exécuté parfaitement sans douleur alors que je suis un cas difficile selon ses consœurs du var & des alpes maritimes... ( prélèvements journaliers depuis un mois). Un grand merci et mes cordiales salutations à l'équipe de ce Labo.

Bon labo, seulement 2 critiques: Ouvre une heure trop tard pour certains travailleurs le timing est serré, pas de collation ni de café proposé qui oblige à rester a jeun. Pour le travail, rien à redire c'est bien.

Venue pour un bilan sanguin et une analyse urinaire dans le cadre de mon travail, tout le parcours s'est très bien déroulé. Les secrétaires à l'accueil étaient très aimables, professionnelles, douces, tout comme la personne m'ayant fait la prise de sang. De plus il n'y a avait personne donc je n'ai pas attendu ni pris de ticket et j'ai été directement reçue. Parfait.