Laboratoire de Taverny-Inovie Biofutur

Arrivée 10h , prise en charge immédiate. Les résultats ont été disponibles en ligne à 18h Bon accueil Parking gratuit à proximité le temps de l’opération.

Très bon accueil, attente rapide, tout est bien indiqué et bien expliqué, on se sent écouté et compris.

Bonjour, accueil sympathique , Bonne organisation et pas trop d’attente. 👍🏻

Bon accueil et efficacité sont au rendez-vous vous.

Mon fils était très anxieux et l'infirmière a pris le temps de le rassurer. Laboratoire au top, le personnel est très agréable.

Ce qui m'a vraiment marquée, c'est que ce n'est pas toujours facile pour moi de faire des prises de sang, mais Camille a été incroyable. Je n'ai quasiment rien senti, aucun inconfort, et j'ai été vraiment impressionnée par sa douceur. En plus, Camille a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une véritable gentillesse BRAVO

J’ai été faire mes analyses dans ce laboratoire et cela a été avec plaisir à chaque fois. Le personne y est agréable et souriant et cela fait vraiment plaisir.

Cliente fidèle de ce laboratoire, j’ai toujours la même excellente expérience. L’accueil est chaleureux, le personnel est professionnel, et le service est rapide. Je recommande vivement ce laboratoire. Taverny

Très bon laboratoire. Toujours beaucoup de personnel, du coup peu d’attente lors des prélèvements. Grande amplitude horaire et personnel compétant.

Je tenais à souligner le super accueil lors de ma visite pour une prise de sang. Aucun délai d’attentes. Un laboratoire agréable et rassurant.

Très bon laboratoire Très bonne expérience dans ce laboratoire. L’équipe est accueillante, professionnelle et rassurante. La prise en charge est rapide et tout est bien expliqué. Merci pour votre sérieux et votre bienveillance grâce à eux j’ai pus me prendre en charge plus rapidement merci encore ☺️

Depuis des années j'utilise ce laboratoire, efficace que je recommande, Le personnel est professionnel et sympa. Claire nette et précis pour l'annonce des résultats jour ou heure. Excellent laboratoire

Délais d'attente raisonnable et organisation fluide ce qui est très appréciable. Les secrétaires médicales sont agréables, professionnelles, et bienveillantes dans leur approche. C'est assez rare dans les laboratoires de la région pour le souligné. Elles font preuve de discrétion, respectent l'intimité et la confidentialité en adaptant le volume de leur voix et le ton. Et ce malgré l'espace restreint d'accueil . Merci a elles. Quant aux preleveuses, elles ont étés impeccable. Je suis assez difficile à prelevé mais n'ont pas perdue patience et ont étés , au même titre que les secrétaires médicales, très pro et bienveillantes dans leurs approches. En conclusion : un super labo !

Accueil formidable, personnel souriant, rapide et très efficace. Grande empathie. Merci à l Équipe.

Tres bon laboratoire que je connais depuis environ 20 ans, tout est très bien organisé et cela va assez vite alors qu il y a souvent beaucoup de monde.Rien à redire

On m’a fait patienter 30 minutes pour un prélèvement MST. Ce n’est absolument pas professionnel de leur part. Le personnel est très rude, notamment la dame du guichet 3 qui parle très mal. Si j’avais su qu’ils allaient me faire patienter tout ce temps, je n'aurais pas accepté. En plus, ils ne prennent pas la carte Vitale sur l'application.

Super accueil par Delphine, très professionnelle et toujours souriante. Sa collègue est également douce et rapide. Un vrai moment agréable alors que j’ai la phobie des aiguille , je recommande sans hésiter !

Très bien et prise en charge rapide malgré mon arrivée tardive , l’accueil était vraiment chaleureux ainsi que l’infirmière qui nous a fait la prise de sang

Un super accueil, nouvelle sur la commune j'ai été bien reçu les indications étaient claires et précises !

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant l’accueil et la prise en charge de ma fille de 7 ans lors de son prélèvement. Ma fille a un retard de développement et elle était très anxieuse et effrayée. Elle pleurait et criait par peur, ce qui est compréhensible pour un enfant dans cette situation. Malheureusement, le personnel n’a montré ni patience ni douceur. J’ai ressenti un manque d’empathie et de compréhension, et on m’a parlé comme si je dérangeais. Je trouve cela inacceptable, surtout lorsqu’il s’agit d’un enfant vulnérable qui a besoin de bienveillance et de rassurance. Un peu d’humanité, de patience et de respect aurait vraiment fait la différence. Je ne suis donc pas satisfaite de cette expérience.

Très grand professionnalisme du secrétariat ainsi que de l’infirmière qui est intervenue pour la prise de sang. Locaux très propres. Je recommande vivement ce laboratoire.

Un grand merci à toute l’équipe du laboratoire ! Le personnel est vraiment professionnel, bienveillant et à l’écoute. On se sent pris en charge avec sérieux et humanité. C’est très appréciable.

C'est un très bon laboratoire, je ne viens qu'ici pour mes prises de sang. Le personnel est très accueillant, les prélèvements sont toujours bien réalisés et les résultats sont rapides.

Personnel toujours aussi agréable et sympathique.

Accueil plaisant. Petite panne électrique entravant le travail mais le personnel est resté zen , souriant et professionnel.

Excellent laboratoire : très bien organisé, très propre, très pro, et le personnel est très sympathique. Même quand il y a beaucoup de monde, tout est optimisé et fait dans le respect de chacun(e). Pour moi, le meilleur laboratoire de la région.

Équipes sérieuses, et performantes, énormément de travail pour ces personnes, elles sont rapides et gardent le sourire...

Facilité d’accès, très peu de temps d’attente (doit aussi dépendre de l’heure), et résultats dans la journée. Personnel très aimable.

Excellent! Le personnel est toujours très agréable, les lieux sont propres et tout est bien organisé.

Accueil qui semble mal optimisé (deux traitent des données sur ordi pendant qu'un prend en charge les nombreux patients qui se présentent en même temps et font attendre la préleveuse...) mais personnel sympathique, résultats moins simple à consulté en ligne que certains concurrents qui vous envoient un lien automatique sur votre boîte mail...

Je me suis présentée au laboratoire à 7h pour une prise de sang. Il y avait déjà du monde mais il y a une très bonne organisation, je n’ai attendu que 10mn. L’accueil est parfait et la personne qui a réalisé la prise de sang a été adorable et rapide. Je recommande ce laboratoire.

Super laboratoire, très efficace et rapide et le personnel très gentil. Je suis venue un jour où ils leur manquait une personne et il y a avait donc beaucoup de monde mais malgré ça l’attente était courte et les résultats arrivent vite. L’infirmière qui m’a prélevé était très professionnelle. Je recommande vivement.

Le personnel est sympathique. Les résultats sont obtenus rapidement. La salle d’attente est trop petite quand il y a beaucoup de monde le matin pour les prélèvements.

Points positifs: Beaucoup de monde le Lundi matin, mais avec le système de ticket, le nombre de secrétaires et de personnes pour le prélèvements l'attente est de courte durée ( 20min) comparé à d'autres laboratoires que j'ai fait en heures de pointe (1h). Personnels agréables. Système de réception des analyses via internet fonctionnel. Points negatifs: Salle d'entrée un peu bruyante, et inexistante: il s'agit en fait des quelques chaises du hall dans lequel se situe les 4 bureaux de secrétariats. Globalement je le recommande et j'y retournerai désormais.

J ai été très bien reçu. Par téléphone comme sur place . Équipe agréable, bon contact relationnel. Efficace. Résultats rapides facilités aussi par informatique.

Je suis passé samedi matin pour faire ma prise de sang et je suis tombé sur une nouvelle infirmière,pour moi elle devrait reprendre des cours de piqûre, et en plus ça m'a fait très mal et j'ai un gros hématome au bras, la prochaine fois si je la vois je dirais non pas vous . C'est dommage qu'on peut pas rajouter des photos. Ce matin je suis passé pour récupérer mes résultats à l'accueil j'ai demandé de voir l'infirmière qui m'a piqué, elle est arrivée je lui ai montré mon bras ,regardé madame qu'est-ce que vous m'avez fait un beau hématome, elle et ses collègues m'ont dit vous savez monsieur ça peut arriver des fois, j'ai dit vous savez mesdames ça va faire 10 ans que je vais en faire piquer chez vous sa première fois ça me le fait, j'aurais préféré que cette infirmière me présente des excuses excusez-moi monsieur et on en parle plus au contraire non c'est tout le contraire c'est moi qui avait tort

Bonjour INOVIE Biofutur à Taverny, je suis très satisfait de mon expérience ! Le personnel a été extrêmement accueillant et a pris en compte mon urgence avec bienveillance. Ils ont vraiment pris soin de moi et m'ont mis à l'aise tout au long de ma visite. Je recommande vivement ce laboratoire pour leur professionnalisme et leur empathie. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et votre efficacité !

Très bon accueil et rapide. J’ai pu avoir mon bus 😁. Un peu de chaleur humaine serait appréciable de la part de certains agents…

Ma visite pour une prise de sang s’est très bien passée,les infirmières sont vraiment bien. La prise de sang a été rapide et absolument pas douloureuse étant craintive habituellement. Merci et bonne continuation.

Super accueil, l’infirmière préleveuse qui m’a reçu était génial, je n’ai rien senti. Aussi, on peut faire des prises de sang jusqu’à 16h ce qui est très rare ! De plus les résultats sont arrivée en fin de journée (très rapide) Je recommande vivement le lieu.