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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

Laboratoire Taverny - Beauchamp - BIOGROUP PARIS SUD

Laboratoire d'analyse médicale · Taverny (95)

4,6 1635 avis Google Fermé
Laboratoire Taverny - Beauchamp - BIOGROUP PARIS SUD — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de Laboratoire Taverny - Beauchamp - BIOGROUP PARIS SUD

Laboratoire Taverny - Beauchamp - BIOGROUP PARIS SUD est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Taverny (95150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 13:00
Mardi 07:00 – 13:00
Mercredi 07:00 – 13:00
Jeudi 07:00 – 13:00
Vendredi 07:00 – 13:00
Samedi 07:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1635)

Avis Google
4,6
1635 avis
5★1269
4★260
3★32
2★11
1★63
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Steacy Hzd Google

Fermeture du laboratoire à 12h30 le samedi, je viens à 11h50, on m’annonce qu’il ne font plus d’analyses à partir de 11h.. pourquoi alors ne pas le notifier quelque part ? Pourquoi rester ouvert 1h30 alors ? La dame a l’accueil me dit alors que c’est en fonction de l’influence.. y’avais une personne au comptoir et moi .. je pense surtout qu’elle n’avait pas envie de s’embêter à me faire mon analyse car ils fermaient dans une demi heure, la nonchalance est un vilain défaut.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre visite. En effet, nous sommes tenus à un horaire de fin de prélèvements afin de traiter les échantillons déjà prélevés et les transmettre à notre coursier venant à heures fixes pour qu'ils soient acheminés vers nos centres d'analyses. Cet horaire peut fluctuer en fonction de différents paramètres inhérents au laboratoire ce qui ne nous permet pas d'afficher ce dernier de manière définitive sur notre site ou notre répondeur téléphonique. Ceci ne constitue donc en rien un refus de vous prélever mais plutôt une impossibilité. Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe du laboratoire
K
KTY Google

Très bon accueil, l'infirmière qui m'a fait la prise de sang, juste extraordinaire, rapide , sans aucun traumatisme, juste parfait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
J
Joly Jean-Pierre Google

pensez à nettoyer la poussière entre les tubes du radiateur. c'est un bon signe d'hygiène et de propreté à l'accueil. ça permettra de faire des économies de chauffage en plus. réparer la porte (qui ne ferme plus) de la cabine de prélèvement. faites déjà ça et je dirai la suite des travaux.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante ! L'équipe du laboratoire
L
Linda Bleuze Google

Les travaux rendent le laboratoire plus accueillant et agréable. L'accueil était cordiale et la laborantine qui s'est occupée de moi était très douce et vraiment agréable. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
m
monique fissiaux Google

Meilleur accueil par rapport à l'an passé et pas trop d'attente. Par contre, il a fallu que je relance par email car je ne recevais pas mon code sur sms.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note ! Au plaisir de vous revoir dans nos laboratoires.
k
karine Guery Google

J ai l habitude de venir dans ce laboratoire car je travaille pas loin, le seul soucis c est qu il y a énormément de monde à l ouverture, je suis pourtant arrivée a 6h45 et il y avait deja une dixaine de personnes avant moi, commençant mon travail à 7h15, j arrive forcément en retard alors que je suis à 2minutes en voiture. Heureusement la secrétaire a eu la gentillesse de me faire passer devant tous les retraités. Il devrait y avoir une priorité obligatoire pour les personnes qui travaillent et les femmes enceinte

Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cet avis positif, il récompense le bon travail réalisé. A bientôt dans nos laboratoires
P
Patrick Huvey Google

Le personnel est très accueillant et serviable, notamment avec les personnes à mobilité réduite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
L
Leila Lili Google

J'aime beaucoup me rendre dans ce laboratoire car malgré le monde on passe assez vite . Les personnes effectuant les prélèvements sont sympathiques et le retour de résultats rapide

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
C
CLAUDINE MINON Google

Le seul et gros probleme c'est les escaliers pour monter au laboratoire lorsque on a du mal a marcher. Le rest est très bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
e
eblot95 blot Google

Personnel très agréable. Par contre temps d attente beaucoup trop important pour l enregistrement, soit c était un samedi mais cela n excuse pas tout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
A
Anne Sauvaigo Google

20 minutes d’attente , mais prise en charge rapide et sympathique

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
B
Brigitte Fruitier Google

Prise de sang indolore pratiquée par une technicienne professionnelle et très agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
S
Sandrine VILCOT Google

Accueil très agréable et une infirmière au top qui a gentiment répondu à toutes mes questions avec des mots simples. Je recommande fortement ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
P
Prismo Prismo Google

Cela fait des années que je suis patiente de ce laboratoire pour mes analyses et cela bien que j'ai déménagé. L'accueil toujours aussi agréable et professionnel. Il y'a eu des rénovations récentes et ce qui est dommage, c'est l'absence de climatisation pour l'accueil, surtout en période de forte chaleur. Courage aux hôtesses d'accueil!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante ! L'équipe du laboratoire
N
Nadine Savoldelli Google

L'attente était assez importante car il n'y avait qu'une seule infirmière qui prélèvait alors qu'il y avait la salle pleine et du monde jusqu'au bas de l'escalier. Peut-être à améliorer

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante ! L'équipe du laboratoire
M
Marie José Taillandier Google

Attente un peu longue car la deuxième personne à l'accueil était occupée avec les rendez-vous à domicile sinon aucun problème

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
S
Sandy H Google

Parfait ! Très bon accueil ! L’équipe est très professionnelle ! Merci

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
L
Luc Binette Google

Personnels très accueillants, aimables et compétents , Résultats rapide . Merci pour ce service de proximité

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
C
Carol Leron Google

Très bon accueil. Résultats rapides. Très satisfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cet avis positif, il récompense le bon travail réalisé. A bientôt dans nos laboratoires
M
Marie-Agnès VALLEE Google

Personnel aimable et très compétent. Le médecin m'a interprété les résultats d'analyses tout de suite.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante ! L'équipe du laboratoire
S
Seal Crepas Google

Pas très fan des prises de sang et bien là, je n'ai même pas senti l'aiguille, un moustique me fait plus mal que la technicienne en analyse biomédicale qui m'a prélevé les échantillons de sang et de plus très aimable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
R
Raday Marie Laure Google

Accueil fluide et agreable comme , l'infirmière. Et nouvel espace d'attente beaucoup plus agréable

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
A
Anne-Sophie Bévione Google

trop d'attente vu le nombre de personnes qui faisaient la queue, une heure alors qu'il y avait environ 10 personnes devant moi, autrement personnel aimable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
M
Mourad Meziane Google

Tres bon Accueuil, ils prennent le temps d'expliquer et d'accompagner les patients vraiment merci

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
A
Armanda teixeira Google

Service excellent, professionnel et convivial. Je les recommande.J'y vais depuis plusieurs années maintenant, et mon mari aussi. Rien à redire, toute l'équipe était excellente ❤️🥰

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
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Philippe Lavaud Google

Je suis passé un jeudi matin. La prise en charge a été rapide (3 personnes à l'accueil) et la prise de sang une formalité.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette note encourageante ! L'équipe du laboratoire
P
Philippe Faure Google

Le gros problème de ce laboratoire est l'attente . Il manque clairement du personnel à l'accueil et même si les choses se sont légèrement améliorées récemment , la file d'attente qui déborde toujours dans le sas d'entrée et dans le froid dehors est inadmissible . Sinon le personnel est chaleureux et agréable et les résultats sont rapidement envoyés . PS La rénovation intervenue après des décennies de décrépitude du jardin et des locaux n'ont pas fait de mal .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attente a été un problème lors de votre visite. Nous travaillons activement à améliorer ce point, notamment en renforçant notre équipe d'accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chaleur et l'amabilité de notre personnel ainsi que la rapidité de l'envoi des résultats. Votre remarque sur la rénovation est également appréciée. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
R
Rabiya Çataklı Google

Secrétaire qui agit avec dégoût quand on lui donne un test , comme si ce n'étais pas déjà assez humiliant pour le patient. Irrespectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
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Isa Cartoon Google

J'ai été bien accueillie. Mention spéciale pour l'infirmière qui a réalisé la prise de sang. Tres professionnelle elle le fait sans aucune douleur et notre échange fût vraiment agréable. Résultats rapides sur le site internet.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ! L'équipe du laboratoire
M
Marie- Laure S Google

J’aime beaucoup ce laboratoire car le personnel est accueillant, l’attente est moindre et les résultats rapides. Ça fait 2 ans que je l’ai découvert et je ne changerai plus ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
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Frederic MARTIN Google

Hier matin, j'avais besoin de résultats d'analyses en urgence pour rencontrer mon médecin l'après-midi même à 15h. Ceux-ci sont apparus sur ma boite mail à 14h50. Excellent service qui s'ajoute à l'absence totale de sensation lors du prélèvement du matin ! Je recommande sans réserve le labo Biogroup de Taverny !

Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles ! À très vite dans nos laboratoires.
N
Nicole Desmurs Google

Accueil très « limite «  en matière d’amabilité, quant au personnel médical celui ci est très bien , la transformation de la salle d’accueil , très bonne idee!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel médical et la transformation de notre salle d'accueil. Nous prenons note de vos remarques concernant l'amabilité à l'accueil et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. Votre retour est précieux pour nous aider à offrir un meilleur service. L'équipe de votre laboratoire Biogroup
S
Steph B Google

Ça fait plus de 2 ans que je fais mes prises de sang et autres analysé dans ce laboratoire et je suis très satisfaite. Mes prises de sang sont sans douleur alors que mes veines sont difficiles à trouver. Merci a l'équipe

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
L
Lilie galgal Google

Arrivée tôt pour un samedi matin. Du coup pas de queue. Le personnel toujours très agréable. Les résultats sont rapides.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
S
Stéphanie Mongazon Google

Laboratoire très professionnel avec un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute. Prise en charge rapide, locaux propres et résultats disponibles rapidement. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note ! L'équipe du laboratoire
A
Angie BoO Google

Personnel toujours aussi agréable.. par contre la nouvelle mise en place de l accueil et de la salle d attente n est pas top..

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! À bientôt lors d’une prochaine visite.
P
Paola Calcagno Google

Personnels très agréables et efficaces. Les résultats arrivés le jour même . Je suis très satisfaite.

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
A
Aurélie L'Hote Google

Le lieu a été refais et cela est beaucoup mieux. En terme d’accueil je pense qu’il faudrait être un peu plus aimable avec les patients . À plusieurs reprises j’ai constaté que le personnel est très froid, et pas aimable du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les rénovations. Concernant l'accueil, nous prenons votre retour très au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service. Votre expérience est importante pour nous et nous allons travailler sur ce point. L'équipe du laboratoire
J
Jocelyne Lemée Google

Accueil administratif rapide Un peu d'attente pour la prise en charge de l'acte de biologie , puis réalisation de l'acte biologique avec une personne compétente, sympathique et bienveillante .

Réponse du professionnel : Bonjour, au nom de toute l’équipe, merci pour cette note positive. A bientôt dans nos laboratoires
M
MARIE MASCLE Google

Cela fait maintenant 15 ans que je viens chez vous. Très bien les travaux hormis la Salle d' attente un peu petite et on vois tout derrière l'arrière de l' accueil c'est dommage. Un petit sourire des secrétaires serait appréciable 😉

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
C
C/Y Google

Concernant les prélèvements les personnes sont très très gentilles et très professionnelles. Cependant l'accueil au niveau du secrétariat est beaucoup moins agréable et malheureusement un passage obligatoire. Mesdames, si vous voulez des personnes aimables en face de vous, il vous suffit juste d'être moins hautaines et agressives. Vous verrez, la vie au travail est beaucoup plus sympathique quand on affiche un sourire et que l’on a un peu de compassion,qui plus est,dans un milieu médical où l’on côtoye des malades.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant notre laboratoire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe de prélèvement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil au secrétariat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L'équipe du laboratoire de Taverny
P
Philippe Gross Google

Belle modification de l'accueil, attente dehors tjs pénible. Bon professionalisme du personnel, des conseils, de l'accompagnement, bonne prise en charge

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance ! À bientôt.
R
Roger Ly Google

Bon accueil au secrétariat. Les infirmières piqueuses très professionnelles et sympathiques. Les résultats,fiables et à temps. Continuez dans cette politique!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette évaluation positive ! L'équipe du laboratoire
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henri assenat Google

Le laboratoire a besoin d'un agrandissement eu égard à la quantité de patients qui le fréquente, d'autant que la population de Taverny et Beauchamp va s'accroître sous peu. Sinon, le personnel est très agréable et patient (personnes âgées). Dommage d'attendre dehors avant de pouvoir entrer, n'est-il pas possible de monter un petit abri ! Merci d'avoir su garder la qualité et la célérité.

Réponse du professionnel : Merci pour cette note qui nous encourage pour continuer à assurer au mieux notre mission de santé ! L'équipe du laboratoire
S
Soizic Garel Google

Les locaux ont été réaménagés avec confort, la prise en charge est rapide et efficace. Les résultats sont arrivés le lendemain, je suis très satisfaite de ce laboratoire installé depuis de nombreuses années.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Ce sont les retours de nos patients qui nous permettent de nous améliorer constamment ! L'équipe du laboratoire
A
Audrey Lugassy Google

Le personnel est très gentil, et très efficace. Le problème je pense vient du manque de personnel compte tenu du nombre de patients. Les employées actuelles font déjà le maximum. Peut être qu un employé en plus serait bienvenu pour tout le monde. 1 h 30 pour faire une simple prise de sang me semble quand même bien trop long

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre visite. Le prélèvement n'est qu'une étape parmi d'autres dans la prise en charge d'un patient, ce qui peut nécessiter plus de temps que l'on ne le soupçonne. Ceci couplé à une forte affluence, en particulier le matin, peut expliquer un temps d'attente prolongé. Nos équipes font leur maximum afin de le réduire et assurer au mieux leur mission de santé. Cordialement, L'équipe du laboratoire
M
Michel Abecassera Google

Depuis la nouvelle implantation des locaux tout est mieux, l'acceuil, l'attente se sont bien ameliorés. Merci.

Réponse du professionnel : Votre avis positif nous conforte dans la démarche qualité mise en œuvre par notre laboratoire, dont l’objectif principal est de satisfaire nos patients. L'équipe du laboratoire
D
David Coletti Google

Le laboratoire de Taverny-Beauchamp sont très bien et professionnelle. J'encourage toutes les personnes à y aller. Par contre c'est scandaleux qu'il n'y a pas de climatisation faite le nécessaire très rapidement. Je suis épileptique et si j'aurais fait une crise d'épilepsie j'aurais porter plainte pour mise en danger de la vie d'autrui. Une fois de plus faite le nécessaire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. L'équipe du laboratoire
C
Catherine Chandelier Google

Prise de sang faite vendredi je devais attendre mardi prochain pour les résultats, D'où ma surprise avant le grand weekend de la Pentecôte d'avoir les résultats. Laboratoire très rapide très compétent et personnel médical très sérieux et accueillant Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. L'équipe du laboratoire
C
Calina7395 Google

Le job est fait , bien piqué mais personnel pas du tout aimable. L'accueil du patient est vraiment a revoir .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'accueil et nous nous efforçons d'améliorer ce point pour offrir un service de qualité à nos patients. Votre retour est précieux pour nous. L'équipe du laboratoire

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