INOVIE BioMedilab - Perpignan Castillet

Bon aiguillage dès l'entrée grace à une borne.d'où on obtient un ticket pour nous préciser à quel bureau administratif aller en fonction de nos besoins (resultats, prelevements etc) .Secretaire souriante. Attente courte.Préleveur très doux et à l'écoute du patient avec mise en confiance.

Venue pour une prise de sang et étant phobique, la personne qui a réalisé le prélèvement s'est montré très douce, sympathique et empathique. J'appréhendais énormément et cela s'est très bien passé. Un grand merci à vous !

Accueil très chaleureux. Tout le personnel a été formidable et très attentif. J'y reviens toujours avec plaisir.

Alors déjà l'accueil 0, beaucoup de mal a recevoir une ordonnance par mail ok j'entends bien par contre il s'agirait d'être plus agréable car certe ce n'est pas de votre faute mais ce n'est pas de la mienne non plus. Une fois l'ordonnance imprimé ailleurs maintenant on m'annonce un montant de 400 euros a payer sous prétexte que je n'ai pas de mutuelle mais comment expliquez-vous le fait qu'un autre laboratoire m'a seulement facturer 10 euros ? Mes examens étaient tous pris en charge par la sécurité sociale et vous n'avez meme pas pris la peine de faire correctement votre travail. Je préfère faire désormais quelques km de plus et aller dans un laboratoire qui ce donne la peine de faire correctement les choses. Ce n'est pas la première fois que ce laboratoire agit ainsi, je ne suis pas la seule et il serait temps de revoir la façon de travailler de votre personnel, car quand on travaille aupres du public il s'agirait d'être plus professionnelle. Heureusement le laboratoire Medipole est très compétent lui.

Accueil chaleureux, personnel très professionnel et rassurant. La prise en charge est rapide, organisée et réalisée avec beaucoup de douceur et de compétence, ce qui est vraiment appréciable. Les locaux sont propres, bien tenus, et l’attente reste raisonnable. Un grand merci à l’équipe pour son sérieux et son humanité. Je recommande ce laboratoire sans hésitation.

Un accueil parfait, du professionnalisme et du sourire (merci à l'infirmière blonde pour son accompagnement et sa bienveillance). Je recommande chaleureusement.

Que dire de cet établissement hors mis que les personnes sont accueillantes, polis et souriantes. Dans ce monde de sauvage (la période actuelle) ça fait du bien de voir qu'il y'a encore de nos jours, je ne crois pas me tromper. Des personnes bonnes, euh ! Pour éviter toutes polémique, je vais écrire de belles personnes. Cordialement cédric THIERRY

Super accueil ! Contrairement à un autre laboratoire où j’ai été mal reçue, ici l’équipe a été vraiment agréable et professionnelle. La dame de l’accueil m’a directement prise en charge et celle qui m’a fait la prise de sang a été douce et efficace. Ça m’a vraiment remonté le moral après ma mauvaise expérience ailleurs. Merci à vous !