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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE BioMedilab - Perpignan Espérance

Laboratoire d'analyse médicale · Perpignan (66)

4,8 385 avis Google Fermé
INOVIE BioMedilab - Perpignan Espérance — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE BioMedilab - Perpignan Espérance

INOVIE BioMedilab - Perpignan Espérance est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Perpignan (66000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 14:00
Mardi 07:00 – 14:00
Mercredi 07:00 – 14:00
Jeudi 07:00 – 14:00
Vendredi 07:00 – 14:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (385)

Avis Google
4,8
385 avis
5★349
4★22
3★6
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1★7
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Michèle Perez Google

Vraiment déçue, c est la première fois que j ai un hématome pareil 4 cm par 3 cm au bras droit. La personne qui m a pique si elle ne s est pas faire son métier il faut qu'elle fasse autre chose.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre prélèvement a été suivi d'un hématome important et que cette expérience vous a laissé une telle déception. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et votre mécontentement face à cette situation. Même lorsque les prélèvements sont réalisés dans le respect des bonnes pratiques, l'apparition d'un hématome peut exceptionnellement survenir. Toutefois, nous regrettons que votre expérience ait été aussi inconfortable et que vous ayez perdu confiance dans la qualité de votre prise en charge. Votre témoignage a retenu toute notre attention et sera transmis à l'équipe concernée afin qu'il puisse être pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Bien cordialement, La Direction
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Audrey Taz Google

Je commence à être vraiment déçu de ce laboratoire. Une première fois, ils avaient oublié d'envoyer mes résultats et la ce Vendredi, je demande à la réception un test hcg (test de grossesse). Voyant qu'elle ne me demandais pas la date de mes dernières règles, je demande à la femme si elle en a pas besoin, elle répond non. Mais personne n'a confirmé le test que je voulais faire. L'accueil fut très limite, on a l'impression d'entrer aux services des impôts, si vous voyez ce que je veux dire. Bref, J'attends impatiemment le résultat et m'aperçois que je reçois un resultat de test VIH. Vous comprendrez ma déception. La prochaine fois confirmez les propos, ça évite ce genre de confusion et la perte de temps surtout. J'ai mis 3 étoiles, les résultats sont arrivés assez vite (test réalisé en fin de matinée, Resultats reçu a 14h)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Des ajustements sont régulièrement mis en place pour mieux accompagner nos patients, et votre retour sera intégré à cette démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, L'équipe du laboratoire
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reynald turpin Google

L'infirmière a été parfaite. elle a su me rassurer et m'a bien piqué du 1er coup

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Passez une belle journée! ☀️ 🔬 Cordialement, l'équipe du laboratoire
D
DD Ousk Google

Bon accueil et résultats rapides. Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! 🤗 Passez une belle journée! ☀️ 🔬 Cordialement, l'équipe du laboratoire
K
Karine LECOCQ Google

Très bonne accueil et d'une gentillesse 👍👍

Réponse du professionnel : Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Passez une belle journée! ☀️ Cordialement, l'équipe du laboratoire
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Philippe K. Google

Très bel accueil, tout le monde vraiment sympa et professionnel. Grand parking pour se garer sans aucune difficulté.

Réponse du professionnel : Bonjour, 🙏 Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, ainsi qu’un agréable commentaire ! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une agréable journée ! ☀️ 🔬 Cordialement, l'équipe du laboratoire
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Fleur Google

Tres contente d avoir ce laboratoire a cote de chez moi, l accueil est toujours tres sympathique avec des dames tres compétentes, ne changez rien !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, 🙏 Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, ainsi qu’un agréable commentaire ! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une agréable journée ! ☀️ 🔬 Cordialement, l'équipe du laboratoire
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Maryse Caillaud Google

Résultats très rapide. Très bon accueil au secrétariat et infirmière compétente et très gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour, 🙏 Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, ainsi qu’un agréable commentaire ! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une agréable journée ! ☀️ 🔬 Cordialement, l'équipe du laboratoire
C
Chloé Valadier Google

Personnel très agréable, souriantes et très rassurantes. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, 🙏 Un grand merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis… ainsi qu’un agréable commentaire! Le message sera passé à l'équipe ! En vous souhaitant une agréable journée ! ☺️ 🔬 Cordialement, l'équipe du laboratoire
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Maryse Boyer Google

Tres Bon accueil Prise en charge rapide Efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, 🙏 Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, ainsi qu’un agréable commentaire ! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une agréable journée ! ☀️ 🔬 Cordialement, l'équipe du laboratoire
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stéphane di prata Google

L’accueil a été moyen, il a fallu dire bonjour deux fois avant d’avoir une réponse. La prise en charge de ma demande par la dame au bureau de gauche s’est bien passée, elle a été à l’écoute. Mais il a fallu attendre 20 minutes pour faire la prise de sang alors qu’il n’y avait personne avant moi. L’infirmière a été relancée à trois reprises à ce sujet elle est arrivée sans dire bonjour, elle m’a fait très mal au bras, elle n’a même pas fermé la porte, j’ai trouvé cette attitude du personnel soignant, vraiment pas professionnelle ni bienveillante. Il y a également eu une une erreur sur la date d’obtention des résultats, il a fallu appeler plusieurs fois pour avoir confirmation et finalement recevoir les résultats par mail.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L’accueil que vous décrivez n’est absolument pas représentatif de nos valeurs, et nous vous prions de nous excuser pour cette situation. Un rappel sera fait immédiatement auprès de l’équipe concerné afin que ce type d’attitude ne se reproduise plus. Nos patients doivent être accueillis et pris en charge avec professionnalisme et bienveillance. Des ajustements sont régulièrement mis en place pour mieux accompagner nos patients, et votre retour sera intégré à cette démarche d’amélioration continue. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau, dans de bien meilleures conditions, et de vous démontrer que votre expérience ne reflète pas notre fonctionnement habituel. Avec nos excuses renouvelées, — La direction du laboratoire
M
Marie-Paule BOUREILLE Google

A jeun, donc pas envie d’attendre trop longtemps, quelle ne fut pas ma surprise d’être prise sitôt arrivée, juste le temps de faire mon dossier avec une secrétaire, qui plus est, agréable Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, 🙏 Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, ainsi qu’un agréable commentaire ! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une agréable journée ! ☀️ 🔬 Cordialement, l'équipe du laboratoire
S
SYLVIE VAQUER PASTOR Google

Personnel très agréable et rapide, très peu d'attente.

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N
Navire Capsud Google

Prise de sang, rapide , le personnel est gentil et accueillant.

A
ANTON Cyril Google

Des personnes agreables, souriantes, professionnelles et gentilles. Je recommande vraiment ce laboratoire 👍 Je viens exprès de Barcarès pour faire mes analyses dans ce laboratoire.

Réponse du professionnel : Bonjour, 🙏 Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, ainsi qu’un agréable commentaire ! Le message sera passé à l'équipe ! 🤗 Passez une agréable journée ! ☀️ 🔬 Cordialement, l'équipe du laboratoire
k
khira djellouli Google

Accueil chaleureux,personnel attentionné et prise en charge rapide. Que ces services perdurent

G
Grenadine Bnu Google

Personnel de l'accueil agréable, pas d'attente, résultats rapides, rien à redire.

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