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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE CBM - La Primaube (ex-LxBIO)

Laboratoire d'analyse médicale · Luc-la-Primaube (12)

4,7 282 avis Google Fermé
INOVIE CBM - La Primaube (ex-LxBIO) — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE CBM - La Primaube (ex-LxBIO)

INOVIE CBM, créé en 1995, est un laboratoire de biologie médicale spécialisé dans de nombreux domaines. Fort de 50 sites et 500 collaborateurs, il offre une biologie de proximité au service des patients et professionnels de santé, réalisant un large panel d'examens sur ses plateaux techniques.

Biologie médicale Accès aux résultats en lignePaiement en ligne

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (282)

Avis Google
4,7
282 avis
5★239
4★28
3★8
2★0
1★7
S
Samuel LIENARD Google

accueil téléphonique très professionnel, mais aussi très sympathique dans la voie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la cordialité de notre accueil téléphonique. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions pour votre aimable retour. Cordialement, INOVIE CBM - La Primaube
J
JULIEN MARIN (“Ju ice”) Google

Super acceuil, rapidité de prise en charge bref au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre aimable retour. Nous sommes ravis que notre accueil et notre efficacité aient répondu à vos attentes. Cordialement, INOVIE CBM - La Primaube
I
Isa Reynaud Google

Prise de sang faite a mon domicile qui est a plusieurs dizaines de kilomètres et résultats obtenus très rapidement

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - La Primaube
C
Clementine Parâtre Google

Un accueil très chaleureux dans une situation délicate pour moi. Beaucoup d’empathie. Et, alors que je n’avais pas RDV, je suis passé en moins de 10mn. Venant de la région parisienne, c’est vraiment notable. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous vous remercions pour ce retour. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - La Primaube
C
Courp jacques Google

Première visite tout c’est bien passé, sauf qu’il y a eu une erreur pendant l’enregistrement de mon adresse mail

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - La Primaube
D
Delphine Henry Google

Biologiste très sympathique et efficace Très bonne prise en charge

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous vous remercions pour ce retour. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - La Primaube
W
WiL-OM-1971 Google

Parfait.... Rendez-vous respecté... Résultats très rapide... Que du bonheur 🎉

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous vous remercions pour ce retour. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - La Primaube
M
Michel Eskil Google

le labo est bien et le site de résultat est facile à utiliser rien à dire sauf que c'est bien.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - La Primaube
P
Patricia Fernandes Google

Personnel agréable et disponible .résultats rapides.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - La Primaube
R
Riders Google

Très bonne accueil et prise en charge, infirmière très sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - La Primaube
M
Michel Bastide Google

RDV rapide et prise en charge à l'heure.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - La Primaube
E
ELIZABETH DELPOUX Google

La personne à l'accueil et l' infirmière ont été très agréables et très discrètes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. L'équipe INOVIE LxBIO - La Primaube
D
D (“DBaste”) Google

Très bien accueilli tout du long

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE LxBIO - La Primaube
M
Munduteguy Ïoana Google

Ancienne phobique des aiguilles soignée grâce à l'hypnotherapie, je garde tout de même des réactions fortes. Que ce soit à l'accueil ou l'infirmière qui s'est occupée de moi, tout était dans la bienveillance et la douceur. J'ai pu faire ma prise de sang et vivre cela de façon très positive. Je recommande fortement ce laboratoire !!

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous vous remercions pour ce retour. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - La Primaube
L
Lorraine A-A Google

La biologiste qui m’a piquée pour la prise de sang était tellement douce que je n’ai pas senti une seule fois l’aiguille. Service rapide. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous vous remercions pour ce retour. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - La Primaube
C
Christine Baumes Google

Je n'arrive pas à récupérer mes résultats c'est très compliqué pour moi

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les résultats. Nous vous invitons à vérifier votre boîte de spam ou de courriers indésirables au cas où le message y aurait été redirigé. Si vous n'avez toujours rien reçu, n'hésitez pas à nous contacter au 05 65 77 70 64. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - La Primaube
M
Marie ANSELME Google

Tout est bien organisé pour le confort du patient

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - La Primaube
S
Sophie Vernier Google

Merci au personnel du Laboratoire pour son accueil, sa gentillesse et son efficacité 🙂

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P
Philippe Google

Bonjour Rapidité , efficacité , rien d'autre à dire . Merci 👍

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H
Henriette Mirallrs Google

Parfait personnel aimable mable et très professionnel

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M
Miss M (MIMI) Google

Les résultats des analyses sont vraiment rapides : prise de sang effectuée le lundi, résultats disponibles dès le mardi sur l'application et communiqués à mon médecin. Profitez-en et passez de bonnes fêtes de fin d'année ! 🎅🎄🎁😁🙋‍♀️

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous vous remercions pour ce retour. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - La Primaube
J
Jean corriol Google

Très satisfait, résultats transmis rapidement, c'est parfait.

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S
Scillia BERNARD Google

Malheureusement je ne peut avoir mes résultats obligé de contacter l'informaticien

Réponse du professionnel : Bonjour, Avez vous obtenu vos résultats?
J
Jojo SZ Google

Super prise en charge avant l'heure avec cette borne numérotée

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B
Bab Hamon Google

Personnel aimable et compétent. Je recommande cet établissement.

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C
Christine Garcia Google

Prise à l'heure du RDV fixé Doctolib pour prendre RDV c'est bien Infirmière agréable

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A
A DELPONT Google

Tres bonne application qui donne pleine satisfaction et de plus personnel très sympathique et professionnel lorsque on les a au téléphone.

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g
gilles poulain Google

Très bon accueil infirmière avec beaucoup de compassion et d'humour. Des résultats à moins de 24 heures alors que c'était prévu 4 jours. Comparativement au laboratoire Albigeois au bout de 15 jours j'ai toujours pas un des résultats...

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b
batist rondet Google

Très bon accueil, très professionnel. Résultats rapides et commentaires clairs. Merci

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S
Solange ARMANDIE Google

Très bon service. Même sans rdv je suis passer très rapidement, personnel très agréable.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cette appréciation positive. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service rapide et de notre équipe aimable. INOVIE LxBIO - La Primaube.
N
Nathalie J Google

Dommage de ne pas pouvoir venir faire une prise de sang au laboratoire tôt le marin quand on travaille...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes désolés que nos horaires ne correspondent pas à vos besoins. INOVIE LxBIO - La Primaube.
F
Francis Google

Bon accueil, horaire respecté, très satisfait

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE LxBIO - La Primaube
p
philippe deruyck Google

Je suis désolé mais pour ouvrir un compte sur internet c la galère. Donc je vais faire 25 km pour aller chercher mes résultats. C pour ça que j’ai mis moyen. Bonsoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour ouvrir un compte sur notre serveur de résultat. Nous comprenons que cela peut être frustrant. Sachez que vous pouvez joindre notre service informatique au 05-65-77-70-64 pour vous aider. Cordialement. Toute l’équipe de INOVIE LxBIO - La Primaube
d
daniel kloska Google

Bonjour, Comme d,habitude vraiment parfait, Merci à Sylvie pour sa gentillesse. Merci à tous.

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G
Georges ROUVIERE Google

J'ai été à mon centre de soins de Pont de Salars faire ma prise de sang à 8h00 et en fin d'après-midi j'avais mes résultats. Je trouve ce service parfait et j'en suis satisfait.Merci.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous vous remercions pour ce retour. Toute l’équipe de INOVIE LxBIO - La Primaube
D
David Brianes Google

Bon service mais c'est dommage de pas trouver une fontaine à eau dans les locaux, surtout en cette période estivale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. En ce qui concerne la fontaine à eau, nous allons faire remonter votre remarque au service concerné. Cordialement, Toute l’équipe de INOVIE LxBIO - La Primaube
J
Jean et Ghislaine Sanchez Google

Personnel aimable à l'accueil et à l'écoute pour les prélèvements de sang

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M
Marie Pierre Enjalbert Google

Prise en charge ponctuelle, efficace. Infirmière très sympathique.

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t
tournes bernard Google

On ne peut pas faire plus rapide. Merci.

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H
Hugues Google

Resultats très rapides.Tres bien.

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c
crysalyd Google

Parfait, ayant pris rendez-vous pour une prise de sang, j'ai été accueillie agréablement et prise en charge rapidement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre notation Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE LxBIO - La Primaube
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Kinette 12 V Google

Les secrétaires très gentilles accueillante souriante, ainsi que les infirmières sauf 1 qui est très désagréable, très froide Qui dit de prendre rendez vous pour prise de sang alors qu il est écrit que nous ne sommes pas obligés de prendre rendez-vous

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J
Jean-Luc MARC Google

L'infirmière du village fait le prélèvement sanguin et j'ai les résultats par messagerie le soir même. Au top

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C
Corinne C. Google

Accueil irréprochable. Efficacité dans la prise en charge. Résultats rapides. Tout est parfait !

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H
Hélène de Berranger Google

La prise de sang a eu lieu en début de matinée. Les résultats ont été disponibles dans la soirée. Nous avons été très agréablement surpris.

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T
Tiffany Courbon Google

Personnel très accueillant et professionnel, je recommande !

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d
dam dulac Google

JE SOUHAITE REMERCIER TOUS LES INTERVENANTS QUI ONT PARTICIPÉ ET SOLUTIONNÉ LES DIFFÉRENTES DIFFICULTÉS RENCONTRÉES, EN UN TEMPS RECORD. Comme quoi tout est possible ! J'espère que ces solutions apportées perdureront dans l'avenir. Votre dextérité pour l'ensemble des problématiques rencontrées est vraiment impressionnante. Bravo. Quand c'est bien il faut aussi le dire. Hélas pas d'autres choix que ce laboratoire sans concurrence dans la région. Impossible d'obtenir vos résultats par la poste ! Oublie même parfois de les envoyer aux médecins spécialisés (plus grave c) car vous ne les avez pas et les spécialistes ne les reçoivent pas ! En bref, si vous ne pouvez pas vous déplacer pour des raisons évidentes et multiples et, si de plus vous n'avez plus internet et bien il ne sert à rien de faire vos bilans sanguins... et si vous avez un scanner à passer, sachez que vous vous y rendrez sans les résultats dont ils ont impérativement besoin. Pourtant les cabinets d'infirmières ont pris soin de noter que le patient n'avait plus d'étiquettes et qu'il avait besoin de ses résultats par la poste pour les présenter avant examen!!! Que dire ? que faire ? si ce n'est informer. Les rares fois ou vous pouvez les joindre au téléphone pour leur signaler que l'email dont il dispose n'est plus valable depuis 14 ans, que vous avez toujours eu une mutuelle contrairement à ce qu'il prétende, c'est la roulette Russe soit vous tombez bien, soit vous tombez mal et rien n'est fait malgré leur affirmation que vos demandes et corrections on été faites. Chacun se fera sa propre opinion, mais il est grand temps de voir une nette amélioration en ce qui les concerne. Est ce possible ?? Je reste très septique quant à ma propre experience !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous prenons note de votre réclamation, cependant afin de pouvoir y répondre, merci de nous indiquer votre identité. Vous pouvez nous contacter directement via notre site www.lxbio.fr à l'aide du formulaire "Contact"Service qualité LxBIO ". Le service qualité inovie LxBIO
N
Nicole Sabatier Google

Résultats très rapides dans la même journée. Compte rendu clair et détaillé

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE LxBIO - La Primaube
J
Jean-Marc VERGNE Google

Compte tenu de ma maladie j'ai fréquenté bon nombre de laboratoires sur l'ensemble de la région Occitanie et Aquitaine. Celui ci est au plus bas de l'échelle !!! Des résultats tardifs en 2 fois, nécessitant un contact de ma part avec le responsable informatique du labo suite à divergences avec un changement de logiciel du labo. De plus l'ensemble des résultats n'ont pas été réalisés suite à une mauvaise lecture de 2 ordonnances. Profondément mécontent !

Réponse du professionnel : Nous regrettons que vous ayez eu cette expérience et nous vous présentons nos excuses. Nous prenons en compte votre réclamation. Cependant, notre secrétaire a appliqué les consignes en vous renvoyant vers le service informatique, en cas de problème de connexion à notre serveur de résultat Laboconnect. Service Qualité LxBIO.

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