INOVIE CBM - Muret Barry

Un accueil très humain et une prise en charge vraiment professionnelle.

Acceuil est parfait souriante,sauf je préférer le système ancien avec le code pour accéder aux résultat.Bien cordialement

Accueil, personnel tout est fait pour que le patient se sente bien

Très bon accueil, prise en charge quasi instantanée.

Personnel très accueillant et très peu d'attente avant la prise en charge. Et une prise de sang rapide et efficace.

Séverine ma bien accueilli et Stéphanie d'une douceur une vraie perle . Merci pour votre côté humain. Je reviendrai

Personnel sympathique, professionnel.

Personne à l accueil très gentille et agréable ainsi que la personne qui fait les prises de sang très précise et très douce je recommande fortement

Prise en charge rapide et personnel attentif aux patients. Merci.

Je suis patient de ce laboratoire depuis plusieurs années et fait une prise de sang trois fois par ans à jeun. Aujourd’hui je suis pris en charge par une nouvelle infirmière !!!!. Apres m’avoir regardé les deux bras elle décide de me piquer.(plutôt de me charcuter à deux reprises vu l’état de mon bras , pour prendre un flacon ½ de sang et je lui signale mon mécontentement d’avoir eu l’impression de servir de cobaye. Une heure après le laboratoire me rappelle pour m’informer que le sang a coagulé et que je dois retourner me refaire charcuter. Je signale à nouveau mon mécontentement et la secrétaire me dit « si vous n’êtes pas content vous avez qu’à aller ailleurs » presque je me sentirais fautif de ne pas résister a la douleur. Je pense que ce n’est pas moi qui doit aller ailleurs, mais vous qui devriez changer de métier car vous n’êtes pas digne de professionnels .Ce n’est pas parce que votre laboratoire a « le monopole » que vous devez vous permettre de faire et de dire n’importe quoi. J’y suis retourné l’après-midi pour ma troisième prise de sang sur l'autre bras avec une autre infirmière ça c’est très bien passé.

C’est toujours avec plaisir que je m’adresse à ce laboratoire. Le personnel est attentif et accueillant, il n’y a pratiquement pas d’attente. Pour moi, c’est l’option idéale, car mon état de santé ne me permet pas de patienter longtemps.

Pénible , pas de file d’attente, mais je attendu 20 min just parce que la dame a l accueille avé envie de parlé avec sa copine. Ca c’est pas normale , et âpre pour les autre clients ça dure 5 minute par personne :)) . Ça reste pénible

Secrétaire et infirmière très agréables !! Ayant des appréhensions aux prises de sang et faisant des malaises vagaux à chaque fois, cela s’est très bien passé là, l’infirmière m’a rassuré et a été très douce. Merci beaucoup !

Accueil chaleureux, très bonne communication et de surcroît très humaine! Parfait, merci

Je me rends ds ce labo depuis lgts, notamment pr y fre des prises de sang ts les deux mois. Ce mardi 22, un seule personne etait à l accueil qd je suis arrivée vers 11h 30. La boite des tickets ne marchait pas. Ayant attendu presqu' une heure, j ai eu le temps d'expliquer à chq nouvel arrivant, qu il fallait l ouvrir pr en tirer un, la personne de l accueil, semblant sourde aux interrogations et fonctionner en mode, economie de sa personne. Je sais bien que c est l été, ms tt de même. Le telephonne sonnait... en vain. Une plus jeune, sympa, a fini par la rejoindre. Ms surtt, je n ai pas apprécié la réponse de l infirmiere, à mon interpellation sur la douleur inhabitelle générée qd elle a enfoncé la picure, et dt il reste des traces. D'ordinaire, je ne sens rien. "parce que j ai piqué sur le côté ! " J aurais préféré :"désolée, je m y suis mal prise, sans le vouloir".

Personnel convivial, efficace et rapide. Juste faire attention en rentrant sur la parking, juste devant le labo,il y a une grosse racine de pin qui peut abîmer le bas de caisse.

Tout le personnel est accueillant et très avenant. (ça mérite bien une boite de chocolat)

Des personnes extrêmement gentille, autant la secrétaire que l'infirmière. On y a été pour un enfant de 3 ans et demi et tout s'est très bien passé. Je recommande vraiment. Merci encore.

Secrétaire médicale très sympathique et souriante, infirmière très douce, les 2 ayant un sens de l'humour toujours apprécié, ce labo sera dorénavant mon préféré.

Un personnels vraiment très gentille et surtout la personne qui m’as fait ma prise de sang a été très douce ! J’y reviendrais 🤗

La preleveuse, qui m'avait déjà fait mal et laisser un bleu, à réitérer. Me dit que c'est ma faute et que je peux changer de laboratoire. Peut être qu'une aiguille moins grosse serait une solution ? Mais en effet, je vais changer de laboratoire :-)

Un super accueil souriant, chaleureux et convivial avec 2 professionnelles au top. J'avais une demande particulière et elles ont été géniales. Un très bon moment avec un super mélange de professionalisme et de rigolade. Je n'hésiterais pas à refaire la route pour d'autres examens. Encore merci à vous 2, vraiment!

Très satisfaite ! La personne à l'accueil est agréable et bienveillante, quant à l'infirmière que du bonheur je n'ai rien senti.

J'avais ma fille de 11 mois et demi faire une prise de sang. Les filles étaient au top très agréable très rassurante je ramènerai ma fille volontiers dans un mois pour refaire une prise de sang

Accueil très chaleureux et souriant. J'ai dû procéder à 1 test pcr Covid que je n'avais pas eut à refaire depuis 4ans et la prise en charge a été parfaite. Personnel très aimable, à l'écoute et très doux. Merci encore à la personne qui m'a accueilli, tellement bienveillante et attentionnée. J'ai eu une bonne expérience avec ce laboratoire même si se faire tester n'est pas la chose la plus agréable. Merci beaucoup 👍

Accueil chaleureux, la personne à l accueil est très sympathique.l infirmière adorable et moi qui suis une trouillarde elle ne fait jamais mal . J aime beaucoup le laboratoire du barry. Merci a ces deux personnes pour leur gentillesse

Excellent accueil.Personnel très aimable et compétent. Peu d'attente. Possibilité d'obtenir les résultats sur papier.

La secrétaire est peut être gentille mais pour les résultats c'est une catastrophe. Mon dermatologue voulait que je fasse la prise de sang 48h avant notre rdv (s'il le demande c'est que c'est possible d'avoir les résultats très vite). Il m'a demandé quel était le laboratoire où j'ai fais cette prise de sang car il n'a jamais vu ça. Mon rdv n'a donc pas pu aboutir. Je refais la prise de sang ce matin ailleurs dans un autre labo du même groupe j'ai eu les résultats en 3h... par contre je n'ai toujours pas mes résultats de ce laboratoire à muret 😅

L'accueil a été parfait et très professionnel. Les deux personnes qui m'ont prise en charge sont adorables. Merci à elles.

Je recommande, personnel agréable et très à l'écoute pour la première prise de sang de ma fille de 4 ans. Elle garde un "bon souvenir" de sa 1ere piqûre ! Merci !

Un labo avec une secrétaire et une infirmière d'une gentillesse rare. Félicitations à ces 2 personnes qui prennent le tps qu'il faut avec leur patient. Un grand merci à elles.

Que ce soit à l'accueil ou bien la préleveuse, l'équipe est formidablement accueillante, souriante et met en confiance. Un professionnalisme qui peut en faire pâlir plus d'un labo ! De plus les résultats sont rapides

L'hôtesse d'accueil est très souriante et sympathique. C'est un réel plaisir d'échanger avec elle. Quant à la biologiste, elle est très à l'écoute. J'y vais régulièrement et pas de temps d'attente anormalement long.

Excellent accueil, secrétaires très sympathiques et opérationnelles.Infirmière particulièrement compétente, prise de sang en douceur, sans hématome... Grand merci à tout ce personnel. Très satisfait.

Fermeture de 2 laboratoires sur la même période Eaunes et le barry aucun panneau signalant la fermeture de l'un , le laboratoire de l'avenue de Lattre de Tassigny débordé , les usagers sont obligés de subir ces contraintes inflige par le groupe inovie pour leur rentabilité et l'enrichissement des actionnaires , et oui les tests covid c'est fini plus d'argent tombé du ciel, honteux

Super accueil, résultats rapides, équipe souriante. L’infirmière qui m’a fait le prélèvement (Catherine) était super douce, pour moi qui suis phobique des piqûres cela a été fort appréciable. Je n’ai rien senti 😊 Alors merci 🙏🏻

Super accueil, personnel très aimable et surtout compétent. Première prise de sang effectuée à un enfant, tout c’est très bien passé, personnel rassurant et piqûre sans douleur. Merci !

Personnes pas humaines du tout. Désagréables. On nous a donné une information par téléphone et une fois au laboratoire on nous affirme le contraire en nous prenant de haut. La dame aux cheveux courts m'a vraiment mal parlé et sincèrement pour du personnel medical c'est juste inadmissible.

J'ai emmené mes jumeaux de 9 ans faire un test PCR en août 2021, ma fille n'était pas très rassurée mais ça allait encore, elle s'est laissée faire sans broncher, par contre mon fils était en panique, il ne supporte pas les tests PCR qui le font beaucoup souffrir à chaque fois, il ne voulait rien savoir et pleurait de peur ! La laborantine qui s'est occupée de lui a été super, elle a pris le temps de tout lui expliquer, elle est restée d'un calme olympien et avec beaucoup de douceur et de patience, elle a réussi à le calmer et convaincre de se laisser faire ! Elle leur a même offert un cadeau à chacun avant de partir pour les récompenser ! Elle m'a réellement impressionnée ! Cette jeune femme est vraiment très douée avec les jeunes enfants ! Mon fils m'a dit en partant que c'était le test PCR le moins douloureux qu'il ait eu et que s'il devait en refaire plus tard, il accepterait si c'est elle qui lui fait ! Par la suite, j'ai du également en faire un et franchement, jusqu'à ce jour, je n'ai que du positif à dire : il est vrai que la dame qui était à l'accueil semblait froide au premier abord, mais elle a toujours été gentille, polie, respectueuse et elle avait même de l'humour ! Toutes les personnes à qui j'ai eu affaire pour l'instant ont toutes été supers. Quand nous y sommes allés, il n'y avait pas la queue jusque dans la rue, nous étions tout au plus 5 personnes, peut-être que plus la queue s'allonge, plus leur fatigue et leur patience s'amenuisent ! J'espère que nos prochaines analyses se passeront aussi bien que les précédentes !

A revoir celle qui accueille pas du tout agréable limite on l'embête je suis venu amener mes filles pour un test salivaire allé ma dit vous le faites vous même et vous avez 5h pour le ramener sans même m'expliquer quoi que ce sois. Déjà quand je suis arrivé elle parler déjà mal à une cliente devant moi puis en évoquant des problèmes de la dame secret médical elle ne doit pas connaître!!!