INOVIE CBM - Saint Affrique (ex-LxBIO)

Laboratoire d’analyse en centre ville avec prise de rdv possible sur doctolib. Ouverture lundi au vendredi de 7h30-12h00/15h00-17h00. Prise en charge à l’heure de mon rdv. Équipe très professionnelle et accueillante. Résultats d’analyses très rapide. Parking gratuit à proximité.

Cette fois ci j' ai apprécié la prise en charge et la gentillesse du personnel qui m'a semblé beaucoup plus a l'écoute. Un grand merci à tous

Résultats arrivés par mail comme prévu, mail facile d'accès et résultats visibles donc, trés bien!

Le RDV a ete honoré sans retard. Les secrétaires tout comme les infirmières ont été compétentes et agréables. SUPER

J'ai été pris à l'heure du RDV et la prise en charge s'est bien passé avec une secrétaire très sympathique. La prise de sang s'est bien déroulée également.

secrétaire d'accueil, disponible, souriante et patiente, la personne qui prélève est exceptionnelle, douce, efficace, sans douleur ni hématomes merci a elle

Pas facile de savoir où se mettre lorsqu’on arrive pour la prise en charge alors que j’avais pris rdv en ligne via Doctolib et donc je pense que je suis passé après des personnes sans rdv, mais cela ne s’est joué que sur qq mn

Accueil téléphonique irréprochable. La personne qui m'a reçu au téléphone était à l'écoute et m'a bien guidée. Dommage qu'on n'est plus d'étiquettes autocollantes pour les infirmières , j'habite à 3/4 d'heure du labo. ce n'est pas très pratique

A l'accueil le personnel est correct. Mais j'ai eu à faire à un monsieur en blouse blanche, plus âgé que les dames à l'accueil qui m'a tres mal parlé, de façon très incorrecte. Il est venus se mêler à l'accueil et à été extrêmement agressif à cause d'une inversion de papier. Rdv pris sur doctolib , habitué des laboratoires à cause de ma pathologie en ald , je n'ai jamais été reçu de la sorte . C'est une personne agressive et mal polie. Dommage pour l'image du labo et du groupe. Je ne retourne plus à ce laboratoire.

Accueil à l'arrivée glacial, le technicien qui a réalisé le test pcr sur notre bébé a sèchement refusé un test salivaire alors qu'il n'a que 5 mois... Juste honteux, on ne m'y remettra plus jamais les pieds. Pour les prochains qui viendront faire tester leurs enfants ou même pour les plus grands refusez les tests dans le nez, ne faites pas notre erreur en cédant à la peur, ces tests ne sont pas sans dangers et les tests salivaires existent alors pourquoi une telle mascarade? À bon entendeur.