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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare

Laboratoire d'analyse médicale · Issoire (63)

4,8 962 avis Google Fermé
INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare

INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Issoire (63500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 18:00
Mardi 07:00 – 18:00
Mercredi 07:00 – 18:00
Jeudi 07:00 – 18:00
Vendredi 07:00 – 18:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (962)

Avis Google
4,8
962 avis
5★823
4★104
3★16
2★3
1★16
C
Christophe Aubertin Google

Peu d'attente, accueil agréable, travail bien fait, résultats arrivés rapidement.

R
Ri Be Google

— Organisation irréprochable et accueil parfait Un laboratoire particulièrement bien organisé, où la prise en charge est rapide et efficace. L'équipe se montre à la fois professionnelle, bienveillante et très sympathique. Une excellente expérience du début à la fin !

D
Danielle Deleuil Google

Personnel à l'accueil et infirmières très accueillants et gentils. Aucun soucis pour la prise de sang faite sans douleur. L'attente un peu longue mais surement le manque de laboratoire dans le coin.

M
Morgan Perret Google

Très bon accueil autant de la part de la secrétaire que de l'infirmière.

X
Xavier Gras Google

Très agréable lieu .. manquent quelques chaises sans la salle d’attente ?

P
Pascal Revel Google

Zéro étoile! A fuir!! Jamais vu un labo aussi désinvolte et peu accueillant (évidemment ils sont les seuls à la ronde sur 30 km): déjà, un panneau à l'accueil qui enjoint aux patients d'être gentils s'ils veulent être bien accueillis, ça en dit long... et de prendre un ticket comme à la poissonnerie. A l'accueil justement: 4 guichets tous vides! Derrière une baie vitrée on aperçoit tout le personnel en train de réunionner autour d'un café... A gauche, dans le couloir une dizaine de personnes qui patientent... une personne est venue tripoter un ordi de l'accueil sans m'accorder un regard ni une parole. Au bout de 5 mn sans aucune interaction, je me suis enfui... à Clermont. Je ne remettrai jamais les pieds ici!

L
Laurence Mayans Google

Personnels très agréables et l'infirmière a été très douce.

M
Mo Ly Google

Personnel très gentil a l écoute des patients recommande!!

M
Marie Legay Google

Accueil et propreté, personnel parfaits . Résultats reçus par mail le lendemain pour une prise de sang.

C
Christophe Joly Google

Impeccable, 1er passage dans ces locaux. Résultat 30 mn entre l'entrée à l'ouverture du matin (7 h 00) et la sortie pour une prise de sang. Avec 9 personnes devant moi. Bravo. Personnel agréable. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que votre première venue s’est déroulée rapidement et dans de bonnes conditions malgré l’affluence. Votre satisfaction concernant l’accueil et l’efficacité de l’équipe nous fait très plaisir. Cordialement, INOVIE GEN-BIO
g
geneviève rigaudias Google

Première fois à Issoire agréablement surprise, très bon accueil et surtout une prise de sang sans douleur....ni bleu. Pourtant j'ai horreur des prises de sang.

G
Guy Vayssiere Google

Excellent accueil rapide malgré le monde à l'ouverture. Aucune attente pour effectuer les prélèvements par du personnel sympathique et compétent. Très bon établissement. Merci

M
Marika QUESADA Google

Très bon accueil, réactivité, adaptabilité

J
Jacques Penage Google

Un bon accueil et des informations rassurantes

P
Paulette Google

Excellent laboratoire. Merci 👍🏻 pour votre écoute. Vos soins .

F
Frédéric SAUREL Google

Passage assez rapide sans rendez-vous. Facile pour se garer et surtout le personnel très pro et avenant.

K
Kimberly Berard Google

Je suis très satisfaite de mon passage pour ma prise de sang. L’accueil a été chaleureux et la prise en charge très rapide. Le personnel a été professionnel et rassurant, ce qui rend l’expérience beaucoup plus agréable.

S
Stephanie Teallier Google

Très bien . Personnel réactif et agréable 👌🏻

P
Philippe Batisse Google

Impossible d'avoir le laboratoire par téléphone ou doctolib .présentation à revoir sur le net .bon accueil et prise en charge rapide et professionnelle compétents

K
Karine DEPLAT Google

Un accueil souriant, un prise en charge rapide et efficace

D
Dorianne Gallois Google

J’y viens régulièrement. On se souviens de moi ça fait toujours plaisir. Le personnel est très agréable, souriant. Tout c’est toujours très bien passé. Merci à l’équipe

M
Magalie DELEGLISE Google

Acceuil chaleureux et sympatique, prèlèvement rapide et mise en confiance pour ma fille qui effectuait sont premier prélèvement. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
S
Stephanie Marty Google

Les personnes travaillant devraient être prioritaires car l attente à la enregistrement est assez long

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons que l’attente puisse être contraignante, notamment lorsque l’on a des impératifs professionnels. Toutefois, afin de garantir l’équité entre tous nos patients, nous ne mettons pas en place de système de priorité basé sur la situation professionnelle. Nos équipes mettent tout en œuvre pour réduire au maximum le temps d’attente et améliorer votre prise en charge. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
c
céline minet Google

Personnel poli, souriant, seul bémol un peu d'attente et un manque de siège pour les personnes qui ont mal ce n'est pas ouf d'attendre debout avant d'avoir une place.

B
Bill Google

Bonne accueil et prélèvement sanguin sans problème, j'ai cru qu'il n'y avait pas d'aiguilles 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que le prélèvement sanguin se soit déroulé agréablement. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
G
Guillaume Penevere Google

Locaux d'accueil pas adapté aux personnes en situation de handicap ou parturientes. Aucune priorité attribuée et trois pauvres sièges dans l'accueil. Sinon ça va.

j
jean tiveyrat Google

excellent accueil et parking très accessible...et gratuit !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur l'accueil et l'accesibilité. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
P
Pulby Cedric Google

Personnel au top, seul gros bémol c'est le matériel pour les enfants en bas âge pour effectuer les prises de sang malgré une équipe très pro

M
Marine Cub. Google

Très bien ! Parking pour stationner, locaux agréables et accueil chaleureux de la part du personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est encourageant de savoir que nos locaux et l'accueil reçus vous ont satisfait. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
M
Marc Tapahge Google

Le personnel est polis et agréable, ma prise en charge était rapide et les résultats sont arrivés vite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprnedre votre satisfaction concernant notre service. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
P
PERRIN OLIVIER Google

Bonne prise en charge et explications, rapide et sans douleur. Le professionnalisme est au rdv.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur la qualité de notre service. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
C
Catherine Saint Loubert Bie Google

Excellent laboratoire. Accueil très agréable et souriant. Pas du tout d'attente, il était 10h30 environ. Je sais où je ferai faire mes prochaines prises de sang !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre accueil et la rapidité du service. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
E
Emilie Borzeix Google

La personne au guichet est adorable! Pas d’attente (16h l’après midi) Prise de sang faite très rapidement. Parfait

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. C’est un plaisir de savoir que notre service a été rapide et agréable pour vous. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
M
Maurice VIRLOGEUX Google

Une première pour moi dans des locaux modernes et agréables. Accueil super , hôtesse souriante et très aimable . Infirmière très souriante , accueillante et compétente. Tout est parfait, ne changez rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très encourageant. Il est gratifiant de savoir que notre environnement et notre équipe ont contribué à une expérience agréable. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
A
Annabelle Momplot Google

Bon accueil et infirmière vraiment très douée qui a fait une prise de sang à mon bébé d'un mois. L'infirmière qui s'occupait de lui a réussi du premier coup a lui trouver une veine et ne l'a pas piquer à plusieurs reprises, je ne peux que recommander ce laboratoire!

n
natacha GARDES Google

Personnel très agréable et peu d'attente. Parfait.

N
Natoune Besson Google

Personel accueillant ,bonne prise en charge .... Dommage que mes résultats n’ont pas étais transmis à mon médecin traitant ! Sûrement un oubli ! ...mais bon laboratoire tout de même.

S
Steph Google

Facile d'accès avec parking à côté. Personnel accueillant, réactif et compétent, je n'ai même pas senti la piqûre pour la prise de sang, excellent.

a
anne BOUDARD ANNE Google

Personnel super gentil et pour les examens ils sont impeccables. Prise de sang par exemple, je ne sens rien du tout ! Merci pour vos compétences et votre gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction concernant la qualité des examens et l'attention portée durant la prise de sang nous encourage à continuer dans cette voie. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
P
Pascal Bailleul Google

Personnel très gentil, pas de problème. Je ne mets que 3 étoiles parce que j'avais bien précisé que j'habitais à 25mn en voiture et que je préférais les résultats par mail. J'attends encore. Je vais quand-même pas faire 3/4 d'heure de trajet pour aller chercher des résultats...

p
pierre rabany Google

Rien à dire ou plus tôt si .Merci !!! pour avoir fait diligence et me permettre de me rendre à mon rendez-vous. Votre professionnalisme est à souligner. Quant à la dextérité de L'infirmière, ce fut un plaisir, pas de douleur, pas d'hèmatome et en plus la gentillesse et le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre réactivité et l'attention portée lors de votre rendez-vous ont contribué à votre satisfaction. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
B
Bourneton Jackie Google

Très bon accueil. Prise de sang par une excellente infirmière : pas senti la seringue , aucun écoulement de sang à la suite de la piqûre . Et de plus , les résultats sont satisfaisants .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que l'accueil et le soin dont vous avez bénéficié ont été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
M
Meg Plch Google

Toujours très bien reçue, personnel agréable de l'accueil à la "pratique". Parfois des délais plus longs que certains créneaux mais c'est logique. Merci pour votre gentillesse et je rajouterai aussi 2 choses : - vous êtes arrangeants - les locaux sont nickels

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre équipe et nos locaux aient répondu à vos attentes. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
A
Alicia Simon Google

Je vais toujours ici pour faire mes analyses et ça s'est toujours bien passé, les employés sont souriant et très gentils. J'ai peur des aiguilles et lorsque j'étais plus jeune pour me féliciter de m'être fair piquer sans pleurer on m'offrait un jeton pour une boisson à la machine (très bonnes d'ailleurs). De plus les résultats des analyses arrivent vite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Il est rassurant de savoir que notre équipe a su rendre votre visite plus agréable malgré votre appréhension. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
V
Véronique Mulon Google

Accueil fort sympathique. Secrétaire et infirmière très agréable. Seul bémol , la prise de rdv : les premiers actes devraient être réservés aux personnes qui travaillent et non aux papy mamy qui ont toute leur matinée pour venir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos compliments concernant l'accueil et l'équipe. Le laboratoire accueille les patients avec ou sans rendez-vous. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
A
Alain Allain Google

Impossible, après plusieurs demandes écrites et téléphoniques, de récupérer ses ordonnances. Donc je conseille de photocopier les ordonnances avant de les confier lors de l'accueil. C'est dommage car pour le reste, tout est ok. Suite à la réponse : je reçois les résultats par internet, donc joindre la copie de l'ordonnance dans le même envoi ne vous empêche pas d'utiliser l'ordonnance pour le tiers payant. Je ne comprends pas votre argument...mais je vous remercie toutefois d'avoir répondu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Les ordonnances non renouvelables ne sont pas renvoyées au patient, car elles sont nécessaires au laboratoire pour effectuer le tiers payant. Merci de votre compréhension. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
A
Aurelie Tph Google

Prise en charge rapide et bien organisé .personnel de l accueil et préleveur très aimable. C était très agréable d avoir à faire à des professionnels qui ont un mot gentil et ont le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre prise en charge et notre personnel. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
D
Doucey Maryline Google

Il y a Beaucoup de temps d’attente surtout vers 9h les 2 fois où j’y suis allée . Avec en plus peu de places assises dans la première salle avant de pouvoir allez au guichet . Donc pour les femmes enceintes et personnes âgées c’est vraiment pas top . Sinon le personnel est très sympathique, résultat rapide ! Il y a juste l’attente avant de pouvoir s’enregistrer à l’accueil qui est mal organisé !

L
Lucas Fournier Google

Accueil parfait, rapide. Personnels sympathiques. Bien localisé on peut s'y rendre facilement et il y a de quoi se garer. Résultats reçus très rapidement. Nickel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable et notre service rapide. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare
C
CATHERINE PLANEIX Google

Personnel accueillant et gentil. En arrivant je n'ai pas vu la borne pour prendre un ticket (ça faisait longtemps que je n'étais pas venue) car il y avait beaucoup de monde dans l'entrée. Rien ne l'indiquait... dommage...heureusement un monsieur me l'a indiquait !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction concernant notre personnel. Votre retour au sujet de la borne de ticket a été remonté à la responsable du site. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Issoire La Gare

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