INOVIE GEN-BIO - Montluçon La Rotonde

Aucun souci, personnel agréable.

Bon accueil et infirmière très sympathique

Un lieu vraiment agréable et bien accueillant et savant bien occuper de leurs patients….

Pas d attente parfait

Très bon accueil, très gentil personnel

Le sérieux du Laboratoire ainsi que l'accueil, fait plaisir d'être bien reçu.

Je vais toujours dans ce laboratoire. Le personnel est très agréable!!

Très bon laboratoire le seul petit inconvénient c'est que je suis tombé sur une personne pas très souriante lors de la prise de sang je dirais même un peu froide je ne citerai pas de détails supplémentaires juste cela à revoir mettre plus en confiance le patient et discuter ne fait pas de mal. Cordialement.

Excellent accueil et équipes très compétente avec la bonne humeur en plus

Prise en charge rapide aussi bien à l'accueil que par l'infirmière pour la prise de sang et tout ça avec beaucoup de gentillesse. Merci

accueil bien sympa mais l infirmiere laisse a desirer , pas agreable , elle donne envie de partir

Accueil Rapide et prise en charge efficace sans compter la pointe d'humour de l'infirmier très professionnel de par ses explications avisées et enrichissantes pour le patient. Je reviendrai a n'en pas douter.

L'accueil laisse un peu a désirer , j'ai dû rappeler à cette dame que avant d'apostropher un client car j'avais oublié de prendre un ticket on dit bonjour monsieur il me semble que c'est le minimum et cela n'a pas été fait pour le reste aucun problème

Equipe compétente et sympathique mais il est inadmissible de faire payer une boisson chaude a la suite d une prise de sang a jeun.

Monsieur très sympa toujours la petite bonne blague accueil plutôt sympa très bon boulot ! Je reviendrai ici

seulement une partie des résultats reçus par mail obligé de téléphoner pour obtenir la totalité. Prélèvement suivant en non conformité avec prescription médicale (NFS faite alors que seulement plaquettes étaient demandées)

Venu ce matin pour une prise de sang, la secrétaire autant que l’infirmier sont très agréable et souriant. Le laboratoire est très propre, je suis arrivé vers 9h10 j’ai été prise 5 minutes après, pas d’attente du tout. L’infirmier a bien discuté avec moi et était vraiment très agréable, très gentil et très souriant ! Un vrai professionnel investi dans son travail et à l’écoute de ses patients ! MR vous représenter parfaitement votre profession ! Merci à vous

L’accueil est chaleureux et plutôt rapide. Une discrétion professionnelle irréprochable et les résultats sont obtenue rapidement

Rien à redire, première visite de ce laboratoire, et tout est très bien, les explications sont claires et l'accueil agréable

Je suis passe en début d'après-midi pour un examen biologique. J'ai été très bien accueilli par le personnel. J'ai reçu le résultat dans la soirée

Je suis venue pour un ECBU et tout c’est très bien passé. L’accueil est agréable, la prise en charge aussi et les résultats sont arrivés sur l’application des le lendemain, ce qui m’a permis d’avoir un traitement antibiotique rapidement auprès de mon médecin. J’apprécie beaucoup ce cabinet et je reviendrai pour d’autres examens avec plaisir.

Bonjour, Constat de ce jour. Je me suis rendu au labo à 7h03 pour une prise de sang. J'en suis ressorti à 77h55. Longue attente... J'espère que ce ne soit qu'une fois... Cordialement. M.V.

Gros problème au niveau de l’accueil le 15 octobre. Je prends un ticket au guichet automatique et j’attends que mon numéro soit appelé pour arriver à donner mon ordonnance. Au bout de 10 mn d’attente et voyant qu’aucun numéro n’est appelé je demande au guichet numéro 3 si c’est normal. Le ton employé de la personne n’était pas sympathique du tout et je retourne à mon siège car je devais attendre . 10 mn plus tard le guichet n°2 me demande si je suis passé par l’accueil. Je réponds que oui mais mon n° ne sera jamais appelé! Au bout de 30mn la salle d’attente était vide mais les réceptionnistes ne se souciaient pas de moi . Heureusement un mr qui faisait les prises de sang s’est inquiété de me voir seule dans la pièce et le guichet n°2 est obligé de voir mon dossier . Enfin on me prend mon ordonnance en me sermonnant qu’il fallait que je me renseigne !!! Le ton est monté car je pense que c’est inadmissible d’être reçue ainsi pour une prise de sang. Je suis partie 40 mn plus tard !!!! Il y a un sérieux travail à faire au niveau de l’accueil et cela mérite 1 étoile pour le reste c’est 5 étoiles donc j’ai fait une moyenne .

J'ai pu faire ma prise de sang le samedi matin juste avant d'aller faire mes courses ( ce qui est pratique quand on bosse toute la semaine). Pas d'attente, le personnel très sympathique et souriant. J'ai eu mes résultats dans l'après midi.

Je n'ai reçu aucun email m'avertissant de l'édition de mes résultats. C'est en consultant le site INOVIE avec mes codes d'accès que j'ai constaté que les résultats de mes dernières analyses s'y trouvés 🤔 Sinon super prestation et accueil de l'opératrice ayant effectué le prélèvement 👍

très bon accueil de la personne qui ma reçu avec le sourire. passage assez rapide pas trop d attente je reviendrais

Accueil super , sourire, professionnalisme et prise en charge rapide. Résultats toujours rapides. Gros bémol cependant : la temperature de la salle d'attente dont le soleil lèche les vitres dès 9h du matin créant une subtile ambiance de sauna. J'ai du, à cause d'un certain type d'analyse, attendre 2h dans cette dernière et la température devient très vite insupportable. Tout le monde cherche des places à l'ombre en vain puisque les murs sont des "vitres chauffantes." Dommage que la climatisation, pourtant présente, soit sans doute en panne.

Accueil sympathique en physique ou au téléphone, je suis venue avec mon garçon de 9 ans, et les laborantines ont bien volontiers positionné l'EMLA afin qu'il n'ait pas mal. Nous sommes revenus une heure plus tard et la prise de sang s'est très bien passée, encore merci pour votre gentillesse ! Les résultats ont ensuite été vite réalisés. Je recommande vivement ce laboratoire d'analyses médicales :-)

Ancien infirmier de bloc op. Super gentil et agréable, prise de sang au top, pas mal et pas eu le temps de le voir. Ravie de ma visite. Convivialité au top. Merci au personnel de m’avoir accueilli comme ça.

Un accueil très agréable et une infirmière d'une grande douceur... que demander de mieux ! Ben si y'a mieux, comme j'étais cliente sur une autre région, mon dossier a suivi. Formidable.

Personne adorable ,rassurant il a été au petit soin pour mon fils qui a fait un malaise au moment de la prise de sang.Je recommande vraiment un infirmier au top avec de bons conseils 👌 merci encore pour votre bienveillance. Si seulement certains collègues pouvait être comme vous dans votre laboratoire.

Accueil très agréable et prise en charge rapide. Par contre, l'infirmière qui a fait la prise de sang à ma fille était moyennement agréable et n'avait aucune bienveillance envers elle. Elle se moquait presque de l'angoisse de ma fille pour qui c'était sa 1ere prise de sang. Elle n'en garde pas un bon souvenir.

Très bon accueil physique et téléphonique. Rapide prise en charge pas d'attente et résultats reçus aussi vite qu'annoncés ☺️. Je recommande le labo.

Accueil agréable, pas d'attente, personnel sympathique et des résultats rapides ! Parfait.

Temps d'attente un peu long pour la prise de sang. Resultats rapides mais la procédure pour créer son compte n'est pas toujours facile. Dommage

L’ensemble du personnel est sympathique, agréable et souriant. Moi qui ai horreur des prises de sang, le prélèvement s’est effectué rapidement et sans aucun problème. Merci

Je viens de rentrer. Je remercie le personnel de leur attention et de leur patience. je ne parle presque pas français. Tout le monde était gentil avec moi. Monsieur est non seulement un excellent professionnel, mais aussi un très bon homme. Merci beaucoup.

Je ne comprends pas ces mauvais avis. tout est bien dans cette unité: l'accueil, la gentillesse, et les infirmières qui sont très compétentes et on ne sent absolument pas l'aiguille. Je recommande . MERCI A TOUT LE PERSONNEL.

Personnel sympathique. Locaux neuf mais il serait souhaitable d'installer des stores. Car pour un examen qui nécessite de rester 2h dans les locaux à jeun cela est très désagréable, à la limite du malaise.il faut très chaud alors que nous sommes en hiver

Bon acceuil dommage que certain infirmier ne soit pas compétent. Je n ai jamais eu de complications ou de difficultés à me faire prélever mon sang , ni de douleur d'ailleurs mais la , une aiguille dans chaque bras pour réussir à me prélever un peu de sang sachant que la première était bien à côté de la veine ...vraiment très loin de la veine ... et me causant une forte douleur au bras.