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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE GEN-BIO - Montluçon Saint-Jacques République

Laboratoire d'analyse médicale · Montluçon (03)

4,7 178 avis Google Fermé
INOVIE GEN-BIO - Montluçon Saint-Jacques République — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE GEN-BIO - Montluçon Saint-Jacques République

INOVIE GEN-BIO - Montluçon Saint-Jacques République est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Montluçon (03100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30
Mardi 07:00 – 12:30
Mercredi 07:00 – 12:30
Jeudi 07:00 – 12:30
Vendredi 07:00 – 12:30
Samedi 07:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (178)

Avis Google
4,7
178 avis
5★151
4★18
3★3
2★1
1★5
B
Benoît D. Google

Points positifs : Laboratoire moderne, propre et fonctionnel, les résultats du bilan sanguin sont reçus par mail dans les heures qui suivent le prélèvement. Point à améliorer : Accueil minimaliste.

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flo guyollot Google

Personnel adorable, et appliqué, sans rendez vous et prise en charge rapide. Vraiment merci

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Corinne Maury Google

Parfait, pas d'attente, efficace.

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Christophe Martins Google

Rapide efficace rien à dire 👍

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nelly furet Google

Très bon accueil, rapide. Je n'ai absolument pas senti la piqûre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour positif. Votre confort est notre priorité et nous sommes ravis que votre prélèvement ait été sans douleur. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Montluçon Saint-Jacques République
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Eric Baillet Google

Bien reçu et prise de sang très rapide

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Josette Google

Bien reçu et contact avec l'infirmière sympathique

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chantal maugenest Google

Très rapide ,au bureau puis prise de sang sans douleur.personnel très bien.

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Gregory Pol Google

Prise de sang rapide, peu d’attente et prise en charge rapidement à l’accueil, très bon laboratoire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du service et l’accueil. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Montluçon Saint-Jacques République
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ma cuisine sans sulfites (Joëlle) Google

Très bon accueil tôt un samedi matin, prise en charge rapide et prise de sang indolore!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et l'efficacité de notre service. Nous sommes heureux que votre visite ait été agréable. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Montluçon Saint-Jacques République
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Fatima Martinsedjar Google

Bon accueil comme d habitude. Bonne prestation…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage dans notre laboratoire. Cordialement, INOVIE GEN-BIO - Montluçon Saint-Jacques République
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Florence Prime Google

Très mauvaise expérience, l'infirmière a touché un nerf au lieu de la veine. J'ai reçu une grosse décharge dans mon bras et ressens toujours une douleur 3 jours après !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer des soins de qualité, et nous regrettons cet incident exceptionnel. Votre retour sera pris en compte pour renforcer nos pratiques. Cordialement, INOVIE GEN-BIO
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Theresita Dubois Google

Très professionnel moi qui ai des veines compliqué très contente pour les prises de sang et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service rapide et professionnel. Merci de votre retour positif. Bien cordialement, INOVIE GEN-BIO - Montluçon Saint-Jacques République.
A
Alain Debruyne Google

Prise en charge rapide,rien à redire. Propre et personnel sympathique. Je recommande.

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Marteau David Google

Très bien reçu, personnelles aimables, nous sommes bien conseiller sur la suite du déroulement pour prises de sang ou autre examen ! 👍

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Thierry CHARRIER Google

Je trouve que l'ambiance devient de plus en plus froide. Les secrétaires sont professionnelles mais pas un sourire. Ce lieu manque de chaleur. Par contre, grande efficacité au niveau des délais pour les résultats.

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G R Google

Très bon accueil - Traitement des clients assez rapide. Personnel compétent.

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chaaa Google

rendez-vous pour effectuer un test covid ce jour jeudi 12 janvier 2023, rendez-vous prit via Doctolib à 12h30. Arriver devant le laboratoire : ferme ! Je décide donc d’appeler le numéro inscrit sur la porte, c’est la qu’une réceptionniste décroche, je lui indique avoir rendez-vous à 12h30 pour un test mais que la porte ne s’ouvre pas, ce à quoi elle répond « le laboratoire ferme à 12h30 » quand je lui demande comment est-ce possible de donner des rendez-vous à des personnes à 12h30 ( sachant qu’il y avais d’autre plage horaire disponible même l’après-midi!) cette dernière m’a tout bonnement raccroché au nez et plus répondu à mes 2 appels suivant ! Manque de professionnalisme pour des personnes désignée comme professionnel de santés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour l'incident rencontré. Cela est dû à un mauvais paramétrage de notre profil Doctolib sur ce site et nous nous en excusons pleinement. Si besoin, vous pouvez vous rendre au laboratoire INOVIE GEN-BIO La Rotonde (jusqu'à 18h) pour réaliser un test. Concernant l'appel, votre retour a été transmis à la responsable du site afin qu'elle puisse échanger avec les équipes. Nous prenons en compte vos retours et remarques qui nous permettent de tout mettre en œuvre afin de vous satisfaire lors de votre prise en charge dans nos laboratoires. Nous restons à votre écoute et serons ravis de vous accueillir. Cordialement
C
CHRISTIAN DUPERRAY Google

Bonjour, Depuis deux ans rien a dire ; prises de sang indolores vite fait bien fait. Lundi 12 septembre: Une vrai machine a poser des questions, ensuite cette brave dame a fait preuve d'une certaine incompétence. Trois essais et trois bleus sur les deux bras. Est-ce que les réponses a ses questions ne lui ont pas plus ; je m'interroge ? Moi qui me rendais au labo l'esprit tranquille j'ai vite déchanté . . . Mes respects

N
Nath Durand Google

Deux tests antigenique réalisé sur un enfant par une dame très compétente et très douce.. et un troisième fait par une femme qui commence à prévenir l'enfant qu'il va avoir mal et que c'était très traumatisant... et effectivement pas douce du tout... une horreur.... ne veut plus retourner la bas....

Réponse du professionnel : Bonjour, votre remarque est bien transmise aux biologiste et manager responsable du site bien cordialement cette réclamation a fait l'objet d'une déclaration dans le logiciel qualité du laboratoire (FNC N° T-01-22-1884) un rappel des consignes et des bonnes pratiques a été fait auprès de la préleveuse concernée.
N
Nathan Serny Google

Deuxième prise de sang de la journée, malgré mon bleu au bras droit (de la première prise de sang dans le laboratoire en bas d'Auchan) La prise s'est faite assez rapidement et l'infirmière à été très sympathique. Je recommande ce laboratoire (et les autres du groupe) pour leur professionnalisme et leur efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathan, merci beaucoup pour votre note et commentaire que je transmets aux équipes. Bonne année 2021 cordialement christine Fakih chargée de communication [email protected]