INOVIE Labosud - Béziers Bio 2000

Agents prise de sang toujours gentils et à l'écoute. Agents accueils plus ou moins sympathiques, ca depend sur qui vous tombez. Facilités de parking.

Tous simplement injoignable au téléphone ! Deux jours que j’essaye de les joindre pour prendre un rdv et toujours rien. Je continue d’appeler en espérant un jour avoir un rdv dans ce laboratoire qui est le seul du coin à pouvoir effectuer ce type d’analyse !

Je suis venu lundi après-midi pour mon enfant de 5ans, que se soit l’accueil ou la prise en charge je ne peux adresser que mes félicitations à cette équipe, bienveillance, gentillesse, une pointe d’humour, mon fils s’est senti apaisé pour réaliser sa première prise de sang, tout était parfait, ne changez rien

Accueil inadmissible. Ma mère s’est présentée pour un simple renseignement et a été reçue avec froideur et mépris. La secrétaire lui répétait de “prendre un ticket” de manière autoritaire, sans même la laisser terminer ses phrases ni essayer de comprendre qu’elle ne savait pas utiliser la machine. Aucun sens de l’écoute, aucune bienveillance, ni même un regard adressé à ma mère. Ce manque de respect envers les patients est profondément regrettable. Je précise que dans le laboratoire il n'y avait qu'une personne qui attendait son tours. Je suis déçu et en colère, le respect doit être réciproque!

Je tiens à remercier particulièrement Julie qui s’est occupée de ma prise de sang. Ayant une vraie phobie des aiguilles, j’étais très stressé avant l’examen. Julie a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyables. Elle a su me rassurer, prendre le temps de m’expliquer et me mettre en confiance. La prise de sang s’est finalement très bien passée, et c’est en grande partie grâce à elle. Une personne vraiment humaine et attentive, ça fait toute la différence. Merci encore !

Beaucoup de monde, mais bien accueilli et attente raisonnable, j'ai même eu droit a un café c'est adorable et une très bonne idée le café jamais vu ailleurs. Bonne continuation Marie-noelle

La prise de sang au top, même pas mal ! Personnel très pro, rapide et efficace, la sympathie en plus ! Merci.

La secrétaire au guichet était très amicale et souriante. La manip. qui a fait la prise de sang à mon fils a été très patiente et top au niveauv relationnel avec un enfant qui a la phobie des aiguilles et qui a fait un malaise durant la prise de sang. Merci a elle. Elle a fait preuve d'humanité ce qui manque de plus en plus dans ce monde qui demande du rendement.