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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE Labosud - Béziers Montimaran

Laboratoire d'analyse médicale · Béziers (34)

4,8 619 avis Google Fermé
INOVIE Labosud - Béziers Montimaran — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE Labosud - Béziers Montimaran

INOVIE Labosud - Béziers Montimaran est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Béziers (34500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 13:00
Mardi 07:00 – 13:00
Mercredi 07:00 – 13:00
Jeudi 07:00 – 13:00
Vendredi 07:00 – 13:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (619)

Avis Google
4,8
619 avis
5★543
4★47
3★10
2★3
1★16
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dumelié richard Google

Facilité d'accès. Accueil courtois. Patience visible dès secrétaires. ... une prise de sang rapide, sans rien ressentir de sa piqûre ... on y reviendrait ! Et toujours cette mise en réseau avec les divers laboratoires implantés à Beziers ! Bref, merci encore ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour le temps que vous avez pris afin de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de transmettre votre retour à l’ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre laboratoire.  Cordialement, INOVIE Labosud - Béziers Montimaran  
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chantal ALAUX Google

C'est la première fois en 6 ans que l'on me téléphone pour m'avertir d'un taux élevé pour le diabète. Je vous remercie.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition si besoin. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée. INOVIE Labosud - Béziers Montimaran  
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Edwige Rico Google

Il y a souvent beaucoup d'attente, mais les secrétaires sont formidable, et infirmiers infirmières aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée. INOVIE Labosud - Béziers Montimaran  
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Denis Mat Google

Je fréquente, malheureusement, fréquemment cet Ets. Le personnel est sympathique et compétent, aimable et souriant. C est presque du luxe de voir cela aujourd'hui.... Il y a de l attente, mais comme dans tous les laboratoires d analyses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos aimables mots concernant notre équipe. Nous comprenons que les délais d'attente peuvent être longs parfois et apprécions votre patience et votre compréhension. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Béziers Montimaran
C
Corinne Capel Google

Laboratoire très sérieux. Prestations rapides. Comptes rendus sur le site presque immédiats. C'est parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Béziers Montimaran vous souhaite une belle journée.
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azer Yamna Google

Accueil désagréable, la secrétaire nous a demandé la mutuelle je lui ai indiqué l'avoir oublié, si je pouvais lui amener plus tard, elle m'a dit qu'il fallait payer, je lui ai dit qu'il ni à pas de problème. De là elle a demandê la date de naissance en me tutoyant, j'ai été surprise, elle s'est permise le tutoiement à plusieurs reprises. Puis est revenu sur la mutuelle en me disant de regarder sur mon compte, je lui ai indiqué ne pas avoir mes identifiants ni mon portable, elle me dit que ma fille à son portable , oui mais elle n'a pas accès à mon compte mutuelle. Elle me dit que ma fille est majeur donc à son compte mtuelle, je lui dit que non la mutuelle est une mutuelle d'entreprise que ma fille est rattachée, que de toute façon nous allions payer. Elle continue en me disant qu'elle n'a qu'à se connecter à la sécurité sociale pour avoir la mutuelle , je lui dit qu'il n'y a aucun rapport, de là elle me retorque que ma fille ne peut pas être sur ma mutuelle car elle est majeur , je lui ai indiquer que : nous allions en rester là, de me remettre mes documents que j'irai ailleurs. J'ai été très patiente. Cette personne n'a pas les codes d'une secrétaire médicale, et elle entache le travail très professionel de ses collègues. Je suis également secrétaire médicale et je me permettrais pas de me comporter ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu aux attentes. Votre observation est précieuse et nous comprenons votre mécontentement lié à la communication durant votre visite. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Béziers Montimaran
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Kar Google

Je suis très contente de l'accueil et la prise en charge. C'est la première fois que je visite ce laboratoire (habituée de celui des allés Paul Riquet) , je remercie Mathieu d'avoir été très professionnel et rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
S
Stéphanie AZAIS Google

Très bon accueil. Écoute, rapidité et efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Béziers Montimaran vous souhaite une belle journée.
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Mathieu Beraud Google

J’ai reçu un mail avec un lien pour ouvrir mes résultats d’une prise de sang faite en fin de matinée c’est parfait sans code

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition si besoin. Toute l'équipe INOVIE Labosud - Béziers Montimaran vous souhaite une excellente journée.
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zina taibi Google

Bonjour, accueil secrétariat rapide et professionnel, mention ++++pour l'infirmier agréable, rapide et tout en douceur. Bravo et merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Béziers Montimaran . À bientôt
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Angela Vi Google

Venus le 16/12 pour une prise de sang pour mon fils je tenais à remercier le jeune homme qui a effectué le prélèvement été qui a été extrêmement pédagogue et doux avec lui. Les examens médicaux ne sont pas toujours faciles et la patience et la bienveillance influent toujours sur l'appréhension qu'il y aura face aux prochains examens. Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition si besoin. Toute l'équipe INOVIE Labosud - Béziers Montimaran vous souhaite une excellente journée.
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Christiane Ferrandez Google

Rapide efficace excellent accueil et courtoisie. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
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Lucie Bakatova Google

C'était une expérience formidable. Tout était très pratique, indolore et rapide. J'ai reçu mes résultats d'analyses sanguines et de marqueurs cancéreux le lendemain ! Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
C
Chantal Xausa Google

Rapide, service gentillesse, et les résultats par mail très très pratique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition si besoin. Toute l'équipe INOVIE Labosud - Béziers Montimaran vous souhaite une excellente journée.
J
Jessica Roy Google

C'est une première pour moi dans ce laboratoire et vraiment très agréable. accueil du personnel très gentil et très douce. Je recommande et reviendrai dans ce laboratoire.

A
Anne Lahure Google

Labo moderne et agréable. Les secrétaires sont très sympas et les infirmières aussi. Celle que j'ai eue est top!! J'ai des veines fines et fuyantes. Je n'ai rien senti. Aucune douleur.... Pour une fois!! Quel savoir faire et qu'elle douceur!!! Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Béziers Montimaran . À bientôt
J
Julie Milhau Google

Personnel agréable, l infirmier m a bien pique, les WC sont très propres ainsi que le reste de l etablissement et peu d attente

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Fouquet Laurie Google

Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant l'accueil que j'ai reçu lors de ma visite au laboratoire médical. L'agent d'accueil semblait aigri et peu aimable, ce qui a rendu mon expérience désagréable. De plus, son attitude négligente a également affecté l'explication des prélèvements, qui a été bâclée. J'ai même remarqué que l'une des agentes était plus hautaine que l'autre. J'espère que vous pourrez prendre des mesures pour améliorer la qualité de l'accueil à l’avenir , je ne reviendrai plus pourtant je suis une habitué

Réponse du professionnel : Bonjour Fouquet Laurie, Je prends bien note de votre ressenti concernant votre visite. Il est important que chaque accueil soit respectueux et clair. Votre expérience ne reflète pas le standard que nous souhaitons offrir, et vos remarques seront prises en considération pour progresser. Cordialement, L'équipe d' INOVIE Labosud - Béziers Montimaran
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marie-véronique tirel Google

Bonjour, J'ai eu un très bonne accueil les secrétaires ainsi que l'infirmière qui m'a prise en charge étaient très avenante, souriante. Je n'ai rien à ajouter c'était parfait . Très bonne continuation !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour assurer un accueil bienveillant et un service professionnel. Votre retour nous motive à continuer dans cette direction. INOVIE Labosud - Béziers Montimaran
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Léo Virina Google

Accueil chaleureux, personnel souriant, locaux très propres, et surtout pas trop d’attente. Au personnel du laboratoire, gardez toujours ce sourire que vous avez envers les patients on en a besoin ☺️. Bref… examen fait, résultats rapide. Je vous recommande le laboratoire ☺️ .

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
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mia spider Google

Excellent laboratoire, bonne prise en charge à l'accueil , personnes accueillantes et réactives . Pour les prises de sang j'apprécie l'accueil des soignants et surtout le fait que la piqûre ne fasse pas mal . Je recommande et je partage les horaires de ce laboratoire pour les personnes à qui cela peut servir .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Béziers Montimaran vous souhaite une belle journée.
S
Severine Armada Google

Très bon accueil. Attente quasi inexistante. Locaux très propre. Appli, super facile. Petit hic, j'ai les résultats le lundi soir et le médecin dans le même immeuble ne les a toujours pas à 11h le mardi et ne travaille pas l'après-midi.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.

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