À propos de INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière
INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière est un laboratoire d'analyses médicales faisant partie du réseau INOVIE Labosud. Il participe à la prédiction, la prévention et le dépistage des pathologies grâce à une expertise en biologie médicale et assure la permanence des soins et des urgences 7j/7 et 24h/24.
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Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 12:30
Mardi
06:30 – 12:30
Mercredi
06:30 – 12:30
Jeudi
06:30 – 12:30
Vendredi
06:30 – 12:30
Samedi
Fermé
Dimanche
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Avis clients (341)
Avis Google
4,9
341 avis
5★321
4★15
3★3
2★0
1★2
R
Roxane R (Roxy) Google
Je suis allée a ce labo pour une analyse et j ai été super bien reçue. Aussi bien à l accueil que lors du prélèvement. Les dames sont super gentilles. Je recommande ce labo.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt
INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière
M
Marie-Charlotte Banget Google
Très mauvaise expérience dans ce laboratoire.
Première erreur concernant mon adresse e-mail. L’erreur est humaine, donc jusque-là, je peux comprendre.
En revanche, découvrir ensuite qu’une mauvaise analyse a été effectuée, qui ne correspond absolument pas à celle demandée, c’est beaucoup plus inquiétant.
Dans un laboratoire d’analyses médicales, on est quand même en droit d’attendre un minimum de rigueur, de vérification et de sérieux. Ce genre d’erreur peut avoir des conséquences importantes et génère surtout beaucoup de stress inutile lorsqu’on attend des résultats médicaux.
Deux erreurs sur une même prise en charge, ça commence à faire beaucoup.
Expérience très décevante et confiance clairement entamée.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir appelé notre attention et regrettons sincèrement que vous ayez connu une expérience insatisfaisante lors de votre venue au sein de notre Laboratoire.
Nous vous proposons de nous contacter directement à l’adresse [https://inovie.fr/laboratoires/inovie-biopyrenees/contactez-nous/] ou nous transmettre vos coordonnées pour que nous puissions revenir vers vous afin de comprendre ce qui s’est passé et vous apporter les réponses que vous attendez.
Votre équipe Inovie Labosud
j
jacky verdu Google
Je suis très satisfaite de ce laboratoire. Personnel agréable et compréhensif.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt
INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière
S
Sébastien Barande Google
Bon accueil de la part de technicienne dès 6h30. Petit plus avec la boulangerie à côté 😅
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière
J
Jacques Rodier Google
Lieu très chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière
P
Pipo Vintimille Google
Très bel accueil et très souriant
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
g
garcia alain Google
Très bien accueilli prise en charge rapide et les soins par une professionnelle agréable et rassurante. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière . À bientôt
A
Astrid Bureau Google
Accueil ok mais mal piqué résultat bleu et bosse!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Un hématome est un des effets indésirables qui peuvent subvenir lors d’un prélèvement. Si vous avez tendance à présenter des hématomes après un prélèvement sanguin, vous pourrez, lors de vos prochaines visites, avertir le préleveur. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre laboratoire pour plus d’informations ou de conseils à ce sujet. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes. Bien à vous, l’équipe INOVIE Labosud !
B
Bruno Moncelle Google
Merci j’ai bien reçu par e-mail c’est parfait 👍
C’est rapide et aussi c’est sympa 👍
Je vous souhaite bel week-end en Hérault ! ✨
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
S
Sandra Bach Google
Très bon accueil et rapidité de passage.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière . À bientôt
C
Chantal Pouchet Google
Très bon accueil et aucune attente
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
J
Joelle Godard Google
Accueil très agréable et personnel attentionné et compétent.merci!
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour assurer un accueil bienveillant et un service professionnel. Votre retour nous motive à continuer dans cette direction.
INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière
G
Georgette mignot Google
Tout était parfait. L'accueil, la prise en charge ou je nai rien senti du tout, la colation offerte, un bon moment dans ce laboratoire.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière . À bientôt
M
Marc B Google
Rapide, personnel très sympathique et compétent
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
P
Pauline Grenoville Google
J'ai particulièrement apprécié l'accueil et la prise en charge, très agréable !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière . À bientôt
H
Hugo Amoros Google
Super accueil
Personnel super pro pour prise de sang avec ado qui craint les aiguilles
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
f
fabienne gimondi Google
Très bon accueil et résultats rapides et une prise de sang presque indolore.
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
s
sonia piromalli Google
Accueil correcte .
Très bon accueil si personnel soignant, rapide efficace, souriante et agréable
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière . À bientôt
É
Émilie DE GRACIA Google
Accueil agréable et très efficace - peu d'attente et résultats rapides
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière . À bientôt
S
Séverine GRAVEJAT Google
Il s'agissait d'un ECBU donc pas de contact avec le personnel infirmier, mais excellent accueil de la secrétaire, compétent et chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière . À bientôt
B
Bernard PERRAULT Google
Bonjour Personnelle parfait très professionnel et courtois. MERCI. B. P
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
s
stephanie Tita Google
Prise en charge rapide, personnel accueillant, efficacité des résultats.
Je recommande 😊
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
M
Maryline Da Silva Google
Le laboratoire est propre et facile d'accès.
La personne à l'accueil à été très agréable.
L'infirmier a su mettre en confiance mon fils cela a été rapide et efficace, merci à lui.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
H
Hervé Ménard Google
Très satisfait tant de l'accueil administratif que de l'accueil médical. Prise en charge rapide, professionnelle et très humaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre laboratoire. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
M
Mélina M’ZALA Google
On y va depuis l'ouverture tout le personnel est souriant ,gentil, phobies des prises de sang du a des mauvaises expériences j'y vais nos stress alors avec les enfants justes des amours .
Réponse du professionnel : Bonjour Mélina, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
M
Maryline S Google
Accueil très agréable, personnel très gentille et sympathique, bon dialogue a l'écoute, je suis vraiment très satisfaite. Je reviendrai ici, si j'ai besoin. En tout cas je recommande vraiment cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Maryline, merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
e
emmanuel Brenon Google
Très bon accueil, personnel gentil et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière . À bientôt !
L
Laurence YVON Google
Accueil et prise en charge vraiment très agréables les locaux sont neufs et propres l installation est superbe le personnel très professionnel et a l écoute
Le système pour les résultat est fiable et facile d utilisation
Tout est bien pensé
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire.
Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
L
Lucie B Google
Une très bonne équipe, j'y vais depuis l'ouverture. Ils me suivent dans mon parcours et ils sont tous un petit mot d'encouragement. Des professionnels à l'écoute, les résultats en temps et en heure .
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière . À bientôt !
C
CORSICA VECCHIO Google
Etablissement impeccable dans tous les sens du terme, accueil sympa , prise de rouge sans douleur, rapidité, efficacité, pas un chat à 7h00, vivement la prochaine cuvée
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
T
Toon1971 Charlotte Google
Très bien,un accueil chaleureux et une prise en charge immédiate et résultats rapides. Top. Merci beaucoup et j'ai pas eu mal pour la prise de sang tout en douceur
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière . À bientôt !
G
GERARD BELOT Google
Laboratoire très agréable, reçu par une secrétaire tout sourire et connaissant son travail ainsi que l'infirmier qui a fait la prise de sang. Dommage que ce soit à CLERMONT L'HERAULT car j'habite en LOZERE à LA CANOURGUE. Tout est parfait. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année
Réponse du professionnel : Bonjour GERARD, merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
M
Mel M Google
Arrivée à l ouverture dès 6h30 nous avons eu droit à un accueil très agréable et la pds a été réalisée sans difficulté. Ma fille 15 ans a été rassurée par la technicienne ! Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Mel, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière . À bientôt !
C
CORINNE ARNAUD Google
Avceuil propre, secrétaire aimable. Réactifs et efficace...merci au Mr (infirmier) qui m a fait le prélèvement : a l écoute ...pour moi incroyable mais aucune douleurs et sang prélevé . Merciii
D
Dédou Cap Google
top top 👍 un personnel super agréable et professionnel, rapide et précis.
nous y étions ma femme et moi pour un dépistage covid qui a été fait sans aucune gêne.
je conseille avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe de INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
C
Christie Garrigou Google
Accueil agréable mais ca dépend de la secrétaire
Infirmière et Infirmier au top
Le seul bémol : leur code et udenfiant KO et impossible de lez joindre l'après midi donc faut attendre le lundi pour appeler ... bref perte de temps ...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré pour joindre notre service l'après-midi. Nous allons corriger cela pour améliorer notre qualité de service.
Cordialement,
INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière
F
Flora Google
Très bon accueil. Les dames étaient très gentilles avec ma fille. Très rassurantes et souriantes. Elles ont su mettre ma fille en confiance. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Flora , merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d’INOVIE Labosud – Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
B
Bruno MORIEN Google
Pour cette fois c'est une infirmière à domicile qui l'a fait et déposé au labo, mais toujours les résultats sont très rapide à avoir, juste un souci régulier avec le code SMS qui fonctionne pas souvent
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d’INOVIE Labosud – Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
E
Emmanuelle de zolt ponte Google
Excellent accueil, à l'écoute, vous met à l'aise et sont compréhensifs pour les personnes phobiques de soins médicaux comme moi... J'y retournerai les yeux fermés...
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d’INOVIE Labosud – Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
g
guilhem Google
Tres bon accueil,toute l'équipe du laboratoire est très souriante et professionnelle. La prise en charge pour un test pcr a été très rapide. Je recommande fortement. Bravo à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Guilhem, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d’INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière. À bientôt !
a
alice p Google
Ma première fois dans ce labo.
Personnel souriant et agréable au top du top : secrétaire et infirmière gentilles, disponibles et bienveillantes. Merci pour l'accueil. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Alice, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d’INOVIE Labosud – Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
M
Magali Le GUILLARD DUTERTRE Google
Accueil souriant et rapide, dans un cadre sobre mais lumineux, zen. Test PCR effectué avec un excellent professionnel, rassurant, prenant le temps ,chaleureux.
C'est le 2ieme examen que j'effectue dans ce laboratoire, il confirme ma première impression très positive !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Magali, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
N
Nathalie Perez Google
Très bon accueil, secrétaire et infirmière très gentilles, à l écoute, sympathiques, humaines. Je recommande! Gentilles et patientes avec les enfants. Je ne vais plus ailleurs. Explications claires et professionnelles.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d’INOVIE Labosud – Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
M
Marjorie Prevot Google
Accueil très agréable et souriant. Les personnes qui m’ont accueillies ont été de très bons conseils. Je recommande ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d’INOVIE Labosud – Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
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labii dallel Google
Très bon laboratoire, on est accueillie avec le sourire a chaque fois personnel très compétent j'ai fait faire des analyses a mon fils de 4 ans il n'a rien senti et il a eu un cadeau pour son courage d'ailleurs sa soeur qui l'accompagnait aussi alors MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d’INOVIE Labosud – Clermont l'Hérault Lumière vous souhaite une belle journée.
f
fabrice bueno Google
Toute l équipe est au top , Fabienne que j ai eu au téléphone et que j ai vu est d une amabilité qui fait plaisir. Et les infirmières que j ai rencontrées également, souriantes, aimables et professionnelles.on a presque envie de se faire faire des pcr 🤣 Cela fait plaisir , merci à vous
A
Antonia Lorite Google
Très bon accueil aussi bien téléphonique que physique. Personnel sympathique et compétent. Je recommande++
Réponse du professionnel : Bonjour Antonia,
nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement !
Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d’INOVIE Labosud - Clermont l'Hérault Lumière.
Nous vous remercions et à bientôt !
B
Béa P Google
Accueil très chaleureux et pas d'attente, super
Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
S
Séverine Martinez Google
Mon fils devait pour la première fois faire une prise de sang et il avait peur. Il s'est retrouvé face à une personne très gentille qui l a rassuré qui a pris le temps de lui expliqué le déroulement de la prise de sang et au final il n'a presque pas eu mal.
Le personnel est accueillant et agréable.
Je recommande +++++
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine,
C’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
M
Marie Salha Google
Personne très agréable et accueillante. Je recommande fortement se sont des personnes professionnelle. L’endroit et super chaleureux.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Labosud - Clermont l'Hérault Lumière (Groupe INOVIE). À bientôt !
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