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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE Labosud Provence-Aubagne Pin vert

Laboratoire d'analyse médicale · Aubagne (13)

4,7 295 avis Ouvert
INOVIE Labosud Provence-Aubagne Pin vert — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE Labosud Provence-Aubagne Pin vert

INOVIE Labosud Provence-Aubagne Pin vert est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Aubagne (13400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (295)

4,7
295 avis
5★243
4★35
3★6
2★4
1★7
P
Patrice Tonotti

Très bon accueil avec des personnes à l'écoute et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir souligné le professionnalisme et la qualité de notre équipe. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles ! Cordialement, La Direction.
B
Bernard GARCIA

Aucun reproche a dire, a ce laboratoire,que du bon. Bon accueil,personnel sympa,avec sourire bien agréable, au niveau des piqûres très professionnel, les employés douces en général. Parking assuré. Résultats très rapides,par internet ,ou a l'accueil. Voilà plusieurs années que mon épouse, et moi même, nous y allons jamais déçu . Jevous

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup à vous de nous avoir laissé votre avis. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 belles étoiles ! Cordialement, La Direction.
C
Corinne

Je me suis rendue le 19 mai 26 à ce laboratoire où je me rend régulièrement pour des analyses , j ai toujours était satisfaite de l accueil et des examens. Il s avère qu aujourd’hui je suis juste venue à 9h10 pour déposer un flacon pour une analyse , devant moi il y avait 3 personnes avec un seul agent à l acceuil , j ai patienté 40 mn quand une jeune femme brune au cheveux ondulé est arrivée à l acceuil , elle me tend un document à remplir et sans aucune agressivité je lui ai dit que j étais pressé car je devais me rendre à mon travail et que j aurai eu le temps de le remplir pendant mon attente et là ce fut l horreur de sa réaction , elle m a dit en me rendant mon ordonnance que si je n étais pas contente d aller dans un autre laboratoire, d un air odieux . J ai été choqué car je lui ai parle calmement , j ai 60 ans je n ai jamais rencontré ce genre de situation et de réaction d une personne a l acceuil d un laboratoire médical je compte faire un courrier à la direction car cela est inadmissible.et en plus je n ai pas reçu le résultat de mes analyses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour qui nous permet d’améliorer notre service. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le jour de votre passage, l’affluence et certaines prises en charge plus complexes ont pu entraîner un temps d’attente plus important malgré tous nos efforts pour assurer la meilleure qualité de prise en charge pour nos patients. Votre retour a néanmoins été pris en considération. Concernant vos résultats, ceux-ci vous ont été adressés par mail dès le lendemain de votre venue. Pour les patients ayant des contraintes horaires, il est également possible de prendre rendez-vous via Doctolib afin de limiter l’attente. Si vous souhaitez déposer une réclamation, cliquez sur le lien suivant et remplissez notre formulaire de réclamation. https://inovie.fr/laboratoires/inovie-labosud-provence/contactez-nous/ Nous espérons que vous observerez une amélioration lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas alors à mettre à jour votre avis. Au plaisir de vous accueillir, de nouveau, dans nos laboratoires INOVIE Labosud Provence. Cordialement, La Direction.
m
marc bassas

Tout était bien - seul problème concernant la pièce d’identité

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis. Nous prenons note de vos retours. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces belles étoiles ! Cordialement, La Direction.
A
Arnaud Nathalie

Très bon accueil, même tôt le matin , les infirmières sont très sympathiques et professionnelles, la piqûre n’a pas fait mal :)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis aussi positif sur notre équipe. Nous sommes très contents que votre expérience ai été facilité grâce à eux. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
L
Louis Cannistraro

L’accueil un peu moyen certes c’était c’était 7h du matin mais c’est pas une raison infirmière au top mais l’accueil un peu plus sourire. Passe une belle journée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé de lire cette mauvaise expérience au sein de notre laboratoire. Peut-être êtes-vous tombé un mauvais jour ? Il suffit d'un manque de personnel ponctuel voire d'une panne informatique pour perturber l'activité du laboratoire... Toutefois, cela ne devrait en aucun cas impacter la politesse de nos équipes ni l'accueil de nos patients. Nous vous remercions donc d'avoir partagé votre avis, qui a permis de re-sensibiliser l'ensemble du personnel du laboratoire sur ce point précis. Nous espérons vous revoir au sein de notre laboratoire pour vos prochaines analyses médicales. Cordialement, La Direction.
A
ALILOUCHE Mélissa

Établissement dont l’équipe est vraiment agréable très professionnel et surtout à l’écoute quand on a la phobie des prises de sang.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé ce très beau commentaire sur notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nous avons facilité l'accès à vos soins. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces 5 étoiles ! Cordialement, La Direction.
j
jean michel guys

personnel au top de la gentillesse et de la compétence mais aucune réelle confidentialité de l'accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis. Nous prenons note de vos retours. Merci également de nous avoir témoigné votre confiance avec ces belles étoiles ! Cordialement, La Direction.

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