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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

INOVIE Labosud - Sérignan

Laboratoire d'analyse médicale · Sérignan (34)

4,8 1210 avis Google Fermé
INOVIE Labosud - Sérignan — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de INOVIE Labosud - Sérignan

INOVIE Labosud - Sérignan est un laboratoire d'analyse médicale faisant partie du réseau INOVIE, créé en 2009 par des biologistes indépendants. Il propose une expertise en biologie médicale pour la prédiction, la prévention et le dépistage des pathologies, assurant la permanence des soins et des urgences 24h/24 et 7j/7.

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Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 17:00
Mardi 06:30 – 17:00
Mercredi 06:30 – 17:00
Jeudi 06:30 – 17:00
Vendredi 06:30 – 17:00
Samedi 07:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1210)

Avis Google
4,8
1210 avis
5★1040
4★113
3★18
2★9
1★30
J
Joséphine Barbet Google

Accueil très peu accueillant : pas de bonjour, pas d’au revoir, et une attitude vraiment froide. Concernant les infirmières qui réalisent les prises de sang, je les ai trouvées peu rassurantes. Elles attrapent le bras sans vraiment expliquer ce qu’elles vont faire, ce qui peut être très stressant. De plus, après la prise de sang, des boutons sont apparus autour de la zone où la piqûre a été faite. Je ne recommande malheureusement pas cet endroit aux parents qui doivent y amener leur enfant. Un peu plus de douceur, d’écoute et de bienveillance serait vraiment appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre témoignage détaillé. Il est essentiel que chaque visite soit marquée par un accueil chaleureux et une prise en charge rassurante. Vos remarques sur l'attention portée lors des procédures seront bien prises en considération. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Sérignan
D
Denis Marsala Google

Bon acceuil et explications, infirmiére très pro

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée. INOVIE Labosud - Sérignan  
M
Mireille Faigt Google

Très bien reçue ,sans attente

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée. INOVIE Labosud - Sérignan  
I
Isabelle BLANCO Google

Je suis nouvelle dans la région et laboratoire facile d accès

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée. INOVIE Labosud - Sérignan  
M
Marc mostacci Google

Comme d’habitude très bon soins et efficacité à ce labo ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée. INOVIE Labosud - Sérignan  
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Valérie CALDAYROUX Google

Parfait ! Très bonne prise en charge, le personnel est agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée. INOVIE Labosud - Sérignan  
B
Baya Belarbi Google

Accueil parfait et la personne faisant les prélèvements est formidable tant par sa rapidité que par ses compétences je n’ai absolument pas senti l’aiguille 😀

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan . À bientôt
P
Pascale POTIER Google

Beaucoup d'attente, système de ticket pas très fiable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons que le délai d'attente et le système de tickets n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour améliorer notre organisation. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Sérignan
V
Vincent Terrassement Google

Bien reçu, on a pas l'impression de n'être "que un patient", rapide, doux , tout bonnement simple et efficace

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
A
Aline Aboujdid Google

J'ai trouvé que l'attente pour la prise en charge était longue, par contre, la prise de sang a été parfaitement exécutée

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de souligner la qualité de votre prise de sang. Nous regrettons l'attente prolongée lors de votre venue et prenons votre remarque en compte pour améliorer notre organisation. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Sérignan
K
K M Google

Personnel vraiment sympathique et professionnel. On se sent bien pris en charge dès l’arrivée. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan vous souhaite une belle journée.
C
Christine M Google

Personnel très gentil et professionnelle Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée. INOVIE Labosud - Sérignan  
C
Chantal Palmade Google

Secrétaire ampatique. Gentille, à l écoute et qui explique clairement. Les résultats rapides, faciles à ouvrir. Ne rien changer !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt INOVIE Labosud - Sérignan  
A
ANGELE SCOTTO Google

L'accueil super, mais l'infirmière qui m'a fait le prélèvement,ne m'a même pas regardé et même pas un mot.pour une soignante elle n'est pas trop gracieuse

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je regrette sincèrement que l'attitude lors du prélèvement n'ait pas répondu à vos attentes. Votre ressenti est important et sera pris en compte pour améliorer la qualité du service. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Sérignan
P
Pricila Barbosa Arnaud Google

Très bien les résultat du examens le même jour :)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan vous souhaite une belle journée.
C
Claire Levy Google

bon accueil , pas trop d'attente, très professionnelles et agréables👍

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
M
Michel Faure Google

Disponibilité accueil et rapidité de l'envoi des résultats.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan . À bientôt
J
Justine Rolland Google

Des secrétaires et des infirmières toujours très agréables ♥️

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
P
Pep Pepino Google

Bon accueil tr professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan vous souhaite une belle journée.
M
Marjaury MALPAUX Google

Personnel très accueillant et compétent Résultat rapide et très simple à récupérer par Internet

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
C
Cathy Dhesse Google

Bon accueil, résultats rapides et bon suivi

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe du laboratoire vous souhaite une belle journée. INOVIE Labosud - Sérignan  
M
MOHAND RAHMOUNI Google

Bon accueil, bon service. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan vous souhaite une belle journée.
S
Sarah Egea Google

Équipe super. Rapide et efficace. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan . À bientôt
C
CORINNE ZUNINO Google

Très bon accueil et passage très rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
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potin nicole Google

Patient de passage, super accueil, personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
M
Maud Robert Google

Étant déjà suivie dans un autre laboratoire Inovie (Béziers), un nouveau compte patient a été créé lors de ma venue, ce qui a entraîné des erreurs dans mes coordonnées. De ce fait, mes résultats ont tardé à arriver. Par ailleurs, malgré la transmission de ma carte Vitale et de ma mutuelle, une demande de règlement m’a été adressée alors que les examens devaient être pris en charge. Enfin, l’absence d’accès à mes antériorités d’analyses est regrettable, car cela complique le suivi médical. Je tiens toutefois à souligner que l’infirmière a été très professionnelle et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous prenons bien en compte les difficultés rencontrées concernant votre dossier et la gestion des paiements. Nous apprécions votre reconnaissance envers le professionnalisme de notre personnel infirmier. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Sérignan
A
Alexia Avellan Google

Personnel très compétent, pas d’attente

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan . À bientôt
H
Hervé Google

Accueil très bien, enregistrement rapide , infirmière au top et très sociable 👍 merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan . À bientôt
J
Jacques GHILARDI Google

Pleinement satisfait de mon expérience à INOVIE Labosud de Sérignan. Personnel courtois et professionnel. J'ai fait une prise de sang (très douce) et une analyse d'urines. J'ai tout reçu par mail le lendemain. L'application est facile à ouvrir et aucun problème pour imprimer les résultats. Merci et bravo !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition si besoin. Toute l'équipe INOVIE Labosud - Sérignan vous souhaite une excellente journée.
A
Anaïs Grd Google

Prise en charge douce et rapide. Service d'accueil agréable. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan vous souhaite une belle journée.
r
richard Google

Bonjour, 1e fois que je venais très bon accueil, rapidement pris en charge par la secrétaire et ensuite le prélèvement de sang c'est très bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
L
Laurence Bernal Google

Prise en charge très pro tout en assurant un bon accueil. Les résultats sont arrivés dès le lendemain. Très satisfaite

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
M
MARYSE GENTIL Google

Prise en charge rapide et l'infirmière qui m'a piqué l'a fait royalement bien moi qui ai de petites veines trop top 👍 merci car j'apprendai

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan . À bientôt
S
Sylvain LE HIREZ Google

Prélèvement sangin le matin et Résultats le soir même ! Si c'est pas de la réactivité ça ! Top 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan vous souhaite une belle journée.
S
Sandy Serre Google

La prise de sang s'est bien passée, résultat obtenu le jour même. Dommage que les taux d'antériorité de figurent pas sur les résultats d'analyses

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy Serre, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la rapidité des résultats. Nous prenons note de votre remarque sur l'absence des taux d'antériorité dans le rapport et comprenons son importance. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Sérignan
a
alain Berland Google

Accueil excellent, c’est ma 1ère fois en ce lieu car je viens d’arriver dans le coin et ça va devenir ma référence pour les prochains mois

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan . À bientôt
P
Pat GG Google

RDV Rapide, bon accueil, prise de sang sans douleur

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan . À bientôt
t
thérèse Vejda Google

Prise en charge rapide et résultats également; infirmière très souriante et avenante; très bonnes fêtes

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan . À bientôt
M
Mireille Google

Excellente prise en charge. Personnel administratif et médical très professionnel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Toute notre équipe met tout en œuvre pour assurer un accueil bienveillant et un service professionnel. Votre retour nous motive à continuer dans cette direction. INOVIE Labosud - Sérignan
G
Guillaume Rch Google

Accueil parfait. Personnel souriant et très agréable. Informations claires. Prise de sang indolore et rapide . Prise de congés tout aussi agréable. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message ! Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition si besoin. Toute l'équipe INOVIE Labosud - Sérignan vous souhaite une excellente journée.
D
Dany Goblet Google

J'ai été très bien accueillie et la prise de sang très bien faite par une personne très gentille.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan . À bientôt
M
Monique Ferrer Google

Prélèvement fait jeudi pas de résultat.Telephne trois fois la premiere une fois l’adresse mail rectifié rien ? Deux autre fois tout était complet mais toujours pas de résultat. Conclusion il va falloir ce déplacer. Personnels incompétents

Réponse du professionnel : Bonjour, Je regrette sincèrement les désagréments rencontrés et comprends votre frustration face à ce délai et à ce manque de communication. Soyez assuré que votre expérience mérite une attention spéciale et je vous invite à nous contacter directement au +33467627730 pour en parler davantage. Cordialement, Anais de INOVIE Labosud - Sérignan
E
Equipe Senza Google

Merci beaucoup pour mon petit de 3 ans avec de petites veines, elles ont quand même su le piquer. C'était urgent et elles ont été top 👌

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nos équipes mettent tout en œuvre pour assurer un accueil chaleureux et un service de qualité. Votre message est une belle reconnaissance de leur engagement ! L'équipe Inovie Labosud Sérignan
F
Frédéric CHOUVION Google

Bonne organisation. Un peu plus d’amabilité de la part du personnel de 06h30 serait le bienvenu.

B
Beatrice HEITZ Google

Très bon accueil, personnel, agréable, de la rapidité et de la prise en charge efficace👍

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud - Sérignan vous souhaite une belle journée.
J
Jean Jacques Philippe Google

Excellent accueil, professionnalisme de l'infirmière pour la prise de sang. Elle a trouvé ma veine par le touché. Je n'ai rien senti malgré mon appréhension sur ce type d'intervention. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe d'INOVIE Labosud- Sérignan . À bientôt
A
Alison Diallo Google

Super laboratoire avec un super accueil ! L’infirmière a été tellement professionnel que je n’ai pas senti quand elle a fait la prise de sang. Deux dames souriantes ont rendu ce moment agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
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edwige tixier Google

L’attente est un peu longue. Pour ouvrir le dossier et pour que le prélèvement soit effectué : 1h30. Je n’ai jamais connu cela… Peut être manque t’il du personnel par rapport au nombre de patients qui fréquentent le laboratoire ?

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Notre laboratoire attache beaucoup d’importance aux remarques et suggestions de ses patients. Nous sommes désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour l'optimisation de la prise en charge de leurs patients en palliant aux situations d'urgence ou d'affluence au sein de leur laboratoire. Bien à vous, l’équipe INOVIE Labosud- Sérignan .
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isa fra (Isamifra) Google

Accueil très agréable mais on ne m'avait pas dit que ma prise de sang demandait une manipulation longue après le prélèvement. Donc arrivée à 10h45 un samedi, pour cette raison, on m'a demandé de revenir le lundi. Un peu déçue car dépendante et gros problèmes de marche.

Réponse du professionnel : Bonjour, c’est avec satisfaction que nous lisons le bilan de votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une bonne journée.
E
Elsa Briand Google

Super ! Le personnel est très accueillant. Première fois que je n’ai pas de bleu après une prise de sang !! La dame qui m’a pris en charge a été très rassurante et ne m’a pas du tout fait mal ! Tout c’est très bien passé. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire. Toute l’équipe d'INOVIE Labosud- Sérignan vous souhaite une belle journée.