INOVIE Labosud - Vauvert

Inadmissible. Refus d'envoyer une simple ordonnance par mail dans un contexte de fin de vie, avec en prime une attitude désagréable et des excuses absurdes ( refus d'envoyer un document par mail ... alors que ce même laboratoire envoie les résultats d'analyses de cette manière ). Résultat : patient hospitalisé pour intervention sans ses résultats. Quand l'égo et la rigidité administrative ( injustifiée) prennent le dessus sur le bon sens et l'humanité, on n'est plus à la hauteur du domaine médical. A éviter

Très bon accueil et très bonne prestation.

Attention à ne pas venir une heure avant la fermeture : visiblement, cela pose problème au personnel d’accueil. Il semble difficile pour elles de prendre en charge un patient à ce moment-là. De plus, l’accueil peut être assez désagréable, avec un ton parfois très réprobateur

Très bon accueil tout a été parfait 👍👍

Rien a signaler, c magnifique tout,vous êtes des professionnels, BRAVO et jn grand MERCI

Le 28/01/2026 après-midi: un accueil super, le personnel très agréable, je les remercie pour leur patience.

Prise en charge rapide, humaine et agréable 👍🏽

Bien accueilli , personnes sympathiques et chaleureuse, bien dirigé, prise de sang impeccable, résultat sérieux. Endroit très propre . Merci

Très bon accueil, personnel très agréable

Le laboratoire est super avec un personnel très gentil et très à l’écoute, cependant un point est à relever, quand on est dans la salle d’attente et malgré que les secrétaires fassent beaucoup d’efforts pour parler tout bas on entend tout ce qu’il se dit. Il me semblerait opportun que les deux bureaux soient isolés l’un de l’autre ainsi et surtout de la salle d’attente. Il me semble qu’un dispositif comme aux entrées de l’hôpital CAREMEAU serait parfait. Merci de prendre en compte cette remarque pour le bien être de tous. Encore félicitations au personnel.

Le seul problème, au moment où il y a beaucoup de personnes en attente de prise en charge, une seule personne à l'accueil n'est pas suffisant sur trois postes, revoir la flexibilité de réception.

J’ai été très satisfait de la personne à l’accueil, qui a été très agréable et à l’écoute, de même que l’infirmière qui a été très professionnel et efficace, encore un grand merci à toute l’équipe du laboratoire de Vauvert Inovie labosud.

je me suis présenter le 15 novembre a l’accueil une secrétaire ( valerie) ma prise en charge au lieu de s’occuper de mon problème elle c’est permise d’aller discuter avec ses collègues par la suite elle a meme oublier de marquer mon mail pour les resultats. Elle n’a pas voulu que je fasse ma prise d’urine car je devais soit disant attendre 4/5 heure avant de la faire mais jai du attendre le lundi 17 pour faire se test a cause de cette personne je me retrouve actuellement au urgences avec une pyelonephrite un grand merci a cette secrétaire incompétente. Heureusement que d’autres secrétaires ont pus se charger de mes autres analyses.

Je tiens à remercier chaleureusement l’ensemble de l’équipe du labo sud de Vauvert en particulier le secrétariat pour son écoute et qui m’a sauvée plusieurs fois dans la lecture de mes ordonnances entrant dans un parcours PMA leur bienveillance est cruciale ainsi que celle des personnes effectuant les prélèvements pour leur douceur.

Du personnel chaleureux et bienveillant, un espace propre et accueillant et des informations claires. Tout était très bien

Excellent. Le test a été rapide et j'ai reçu les résultats le jour même. Je le recommande vivement.

Très bien ! rapide infermière agréable tout est propre 👍

Je suis allée faire une prise de sang et c’était top néanmoins les secrétaires de l’accueil sont désagréables et hautaine , cela laisse à désirer !

Merci pour l'accueil et la prise en charge par des personnes très sympathiques. Passage a 7h00 sans rdv et sortie a 7h30.

Je suis ravie ☺️ Ils sont tous très sympathiques et rapides

Toujours très bien reçu, avec gentillesse et respect. Très agréable.

Ce matin, n’ayant pas vu le distributeur de tickets, j’ai oublié d’en prendre un. Lorsque j’ai demandé à être reçue, l’accueil que j’ai reçu a été particulièrement désagréable, malgré mon attitude courtoise. Je comprends la nécessité des procédures, mais un accueil respectueux reste essentiel. Sinon, il ne faut pas travailler dans ce genre de structure ou métier madame la blonde, ☺️. L'infirmier a été super.

Très bon accueil et personnel sympathique

Laboratoire très bien situé dans la commune de Vauvert. Se trouvant non loin du centre-ville, aucun problème de stationnement sachant en plus qu'il se trouve sur le parking d'un supermarché. L'établissement est récent, moderne, grand et doté de salles d'attente spacieuses. Personnellement j'adore la "déco". Certes c'est médical mais ça reste très agréable. Le personnel de l'accueil est toujours sympathique, souriant et arrangeant. Note spéciale pour la dame aux lunettes blanches qui à des faux airs de Jamie Lee Curtis. Elle est pétillante et toujours de bonne humeur. Un régal. Je n'ai jamais eu aucune mauvaise expérience pour les prises de sang. C'est toujours fait dans la douceur et sans bobos. Les résultats sont supers rapides. Même quand on annonce dans plusieurs jours c'est souvent plus rapide que prévu. La consultation des résultats sur internet se fait facilement, le site est rapide et intuitif contrairement à d'autres sites médicaux.

J'ai été très bien reçu, les dames de l'accueil sont très efficaces. Le prélèvement s'est bien déroulé.

J'ai déjà fait plusieurs analyses dans ce laboratoire et à chaque fois l'accueil est parfait. Les secrétaires sont très agréables et souriantes. L'attente n'est pas longue et vous n'aurez aucun problème pour vous garer car le labo se trouve sur le parking de Carrefour market. Je vous recommande ce laboratoire les yeux fermés.👍🏽👍🏽👍🏽

6h40 deja de l'attente. Si vous êtes pressé pour aller au boulot ensuite , j'avoue que c'est compliqué. ( pourquoi ne pas privilégier les personnes qui travaillent ) ? Beaucoup de personnes âgées a cette heure-ci. Sinon prise en charge parfaite.

Très bonne prise en charge. L'attente n'est pas trop longue. Lors de l'examen le professionnel est à l'écoute de nos interrogations et nous donne toutes les informations nécessaires. Je suis ravie et à partir de maintenant, j'irai dans ce laboratoire dès que j'aurai des examens à passer.

Personnel très sympathique et une prise en charge rapide, je suis très satisfaite.

Parfait, très bon accueil, prise en charge rapide. Résultats par mail. Personnels souriant et très agréables

Bon accueil. Pas trop d’attente. Prélèvement rapide et indolore. Résultats dans la journée. Pour moi le top des services.

Jamais déçu de ce laboratoire, les personnes sont au top! J'enlève une étoile car ce samedi matin je me suis rendu au labo pour une prise de sang. Le labo ferme à midi, quand je suis arrivée il était 11h17 et là une des femmes me dit que les prises de sang se font jusqu'à 11h. Ce serait bien de l'indiquer sur votre site pour éviter de se déplacer pour rien. A ce compte là autant fermer à 11h plutôt qu'à midi.

Aussi bien la secrétaire médicale que l'infirmière qui m'ont reçue étaient très gentilles. Tout est bien expliqué et clair. Et il est très simple d'avoir ses résultats sur le net. Je recommande ce laboratoire

Tout a été parfait ! Très grande amabilité des 2 personnes qui se sont occupé de moi; aucune attente, très rapide et efficace avec beaucoup de gentillesse.

infirmières toujours très aimables et très professionnelles. Par contre, niveau discrétion des secrétaires 0/20! la confidentialité, elles ne connaissent pas et les remarques désobligeantes quand elles se croient hors de portée des oreilles, merci!

Franchement vous êtes pathétique infirmière et la fole qui est a l'accueil vous êtes aigris vous faites fuir les gens vous avez aucun respect pour les personnes malades je me demande comment sa se fait qu'on vous garde sur place, c'est honteux honteux aucune patiente c'est inadmissible votre caractère de misère devrait être sanctionné par vos responsables.Fuyez fuyez fuyez vous êtes payés pour faire fuir les gens et non leur donnait envie de revenir sachez une chose c'est grâce a tous ceux qui sont malades qui font des prises de sang tous les mois que vous êtes payés !!?? Honte à vous, vous avez blessé ma famille vous êtes des aigris a FUIR !!!!!!!!!!!!!!!???? Même l'étoile n'est pas mérité comment mettre une étoile alors que le service est inadmissible comment comment !!

Bonjour , c est parfait , visite le 11 décembre 2023 a 11h , résultat prise de sang le 11 décembre a 15h sur mon téléphone et mail ! accueil secretariat trés bien , infirmière trés bien , rapidité efficacité et je n ai rien payé avec la mutuelle ! ça vaut le coup de faire quelques km de plus !

Super accueil très agréable par tout le personnel et surtout d'une extrême gentillesse pour le problème que j'ai rencontré. Elles ont été très réactive et patiente ! Merci aux dames de l'accueil et aux dames qui piquent !

Personnel peu accueillant et désagréable. Quand je passe la porte, j'attends 3mn devant l'accueil avant de recevoir un bonjour agacé pendant que les personnes discutent de où placer une plante verte. Ensuite on m'apprends que mon rdv n'a pas été pris en compte car la plate-forme doctolib ne devrait plus être utilisée. Il faudrait alors la désactiver ! Néanmoins, la personne du prélèvement à été très gentille.

Renseignement par téléphone suite à un examen. Je tombe sur une dame qui prend vraiment le temps de tout expliquer. Très, très sympathique. Et ça un samedi matin ou il doit avoir beaucoup de monde. On est toujours bien accueillis en plus.