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LABORATOIRE D'ANALYSE MÉDICALE

SYNLAB Midi Vauvert Labocentre / Laboratoire d'analyse médicale

Laboratoire d'analyse médicale · Vauvert (30)

4,7 363 avis Google Fermé
SYNLAB Midi Vauvert Labocentre / Laboratoire d'analyse médicale — Laboratoire d'analyse médicale

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À propos de SYNLAB Midi Vauvert Labocentre / Laboratoire d'analyse médicale

SYNLAB Midi Vauvert Labocentre / Laboratoire d'analyse médicale est un établissement de la catégorie « Laboratoire d'analyse médicale » situé à Vauvert (30600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:15 – 13:15 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:15 – 13:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:15 – 13:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:15 – 13:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:15 – 13:15 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (363)

Avis Google
4,7
363 avis
5★308
4★36
3★5
2★3
1★11
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Justine Doare Google

Personnel agréable, rapide et efficace en plus rien à redire. Vraiment parfait

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir donné votre avis avec cette note 5 étoiles et avec ce commentaire positif et très agréable.
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corinne pompon Google

Laboratoire sérieux accueil chaleureux et rassurant. Les personnes donnent toutes les informations et la procédure à suivre pour les examens sur place, ou à domicile.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir donné votre avis avec cette note 5 étoiles et avec ce commentaire positif et encourageant.
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Roger Carrasco Google

Toujours parfait seul bémol avec le jour férié un peu de retard sur les résultats

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir donné votre avis avec cette note 3 étoiles. Je vous ai adressé un mail avec mes coordonnées afin que nous puissions échanger sur votre bémol.
C
Célia Péjout Google

Établissement facile d’accès et bien situé. En revanche, j’ai été déçue par l’accueil du personnel, que j’ai trouvé peu aimable et manquant de compréhension. Je comprends que la veille d’un jour férié puisse être une période plus tendue, mais un minimum de courtoisie et de bienveillance reste essentiel, quel que soit le contexte.

Réponse du professionnel : Nous regrettons vivement votre insatisfaction. Il nous apparaît indispensable de prendre en compte votre avis négatif. A cet effet, je vous remercie de bien vouloir nous communiquer vos coordonnées sur [email protected] afin que nous puissions échanger.
ح
حفيظة جمالي Google

Merci beaucoup pour toute l'équipe, ils étaient hyper bienveillants avec ma fille et lui ont donné un diplôme de super héroïne à la fin de la prise de sang ❤️ je vous suis reconnaissante 🙏🏻

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir donné votre avis avec cette note 5 étoiles et avec ce commentaire positif et très encourageant.
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Sophie Salmeron Google

Efficacité et gentillesse du personnel

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Lancelot Delariviere Google

toujours bien aceuilli. ils sont reactifs, rapides et efficaces. what else...

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Elsa Meizonnet Google

Très bon laboratoire, personnel à l'écoute des patients

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir donné votre avis avec cette note 5 étoiles et avec ce commentaire positif et encourageant.
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Pat Pjt Google

L’équipe est vraiment super ! Très pro, mais aussi toujours sympa et accueillante.Et un petit plus 😊pour Marie-Lee, toujours dispo et gentille. Merci

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T
Touria Lamri Google

Les personnes qui travaillent dans ce laboratoire sont très gentilles et organisées. Elles font preuve de professionnalisme et rendent l’expérience agréable.

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C
Carole M Google

Laboratoire d'analyses au top j'ai amener ma petite fille de 4 ans elle n'a pas pleuré tellement elle as était rassurée et le secrétariat au top je le recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir donné votre avis avec cette note 5 étoiles.
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Nadine Ruban Google

Accueil très sympathique et personnel souriant et aimable. Bravo et merci

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philippe garcia Google

Très satisfaisant avec un accueil agréable et peu d'attente

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F
Frédéric VEYSSEYRE Google

Très satisfaite pour votre professionnalisme, j’ai des veines difficile à trouver, la dame brune avec des cheveux courts à su me rassurer et sa douceur à fait le reste, veine trouver rapidement. Je recommande ce laboratoire.

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Amandine Baddi Google

Très bon accueil, souriante, professionnelle ainsi que le reste de l'équipe 😉

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P
Patrick lucas Google

Rapidité de RDV et Compte rendu d'analyse par le biologiste très explicite pour le patient. L'acceuil est très pro également.

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anaelle dadache Google

Accueil et laborantins très sympathiques. Merci pour votre fiabilité et efficacité.

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Hellébore Google

L'accessibilité du laboratoire et le temps d'attente limité pour le prélèvement sont des points positifs. Tout comme la rapidité et la simplicité pour accéder via le site internet aux résultats d'analyses.

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s
sylvie Rinaudo Google

L' accueil est agréable.la prise en charge rapide.le prélèvement indolore. J'ai particulièrement apprécié les informations données

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A
AM N Google

Prise en charge rapide, personnel agréable et choix dans la methode de récupération des résultats entre la plate-forme en ligne bien pratique et la possibilité de récupérer les résultats sur place.

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M
Maya Lola Google

L'accueil est plutôt bon , les horaires d'ouverture pratiques. Par contre le défaut d hygiène et des règles d aseptie ça ne va pas du tout. plusieurs fois piqué par du personnel qui tousse et renifle à quelques centimètres de nous sans masques quand on est vulnérable et faible et à proteger sur le plan de la santé ce n'est pas sérieux. Quand on bosse dans le médical quand on est malade on porte un masque c'est un minimum. une petite brune mince qui parle fort que je n'ai jamais vu se laver les mains ni mettre de solution hydroalcoolique ni gants entre son poste (ordinateur accueil la dernière fois) et passe directement prélever, qui désinfecte la peau du patient vite fait et qui repasse son doigt sale maintes et maintes fois sur la veine (même pas difficile à piquer) juste avant d enfoncer l aiguille dans la peau ça c'est plus possible. Et en plus elle toussait.Ce serait la première fois ça irait mais c'est à chaque fois pareil .

Réponse du professionnel : Nous regrettons vivement votre insatisfaction. Il nous apparaît indispensable de prendre en compte votre avis négatif. A cet effet, la fiche de réclamation M-01-25-4051 a été ouverte. Votre commentaire a été transmis à nos équipes et un point sera fait en interne. Je vous remercie de bien vouloir nous communiquer vos coordonnées sur [email protected] afin que nous puissions échanger.
C
Cedric Martinez Google

Accueil, dame de la cinquantaine.. vraiment pas patiente, désagréable .. Refusant de répondre à mes questions qui pourtant était simple, je suis parti sans même avoir pu faire ma prise de sang. A fuir !!!

Réponse du professionnel : Nous regrettons vivement votre insatisfaction. Il nous apparaît indispensable de prendre en compte votre avis négatif. A cet effet, la fiche de réclamation M-01-25-4050 a été ouverte. Je vous remercie de bien vouloir nous communiquer vos coordonnées sur [email protected] afin que nous puissions échanger.
C
CAPDEVILLE Philippe Google

Pour le personnel de LABO SUNLAB DE VAUVERT Vauvert, des médailles du Travail, s’il vous plaît, Pour le personnel d’accueil, le secrétariat, les infirmières, les élabora,… pour le Dr Pujol, remarquable Expertise, au service des patients et de la médecine, une médaille du mérite s’il vous plaît… Bravo à toute cette équipe ! Qui fait face aux crises sanitaires, face au quotidien difficile des patients, une rapidité d’exécution et de prise en charge des patients dans l’urgence ou le quotidien. Bravo, vraiment bravo ! Philippe Capdeville

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir donné votre avis avec cette note 5 étoiles et avec ce commentaire positif et encourageant.
C
Cassandra Danneels Google

Je met seulement 3/5 car l’accueil est parfait je n’est jamais eu de soucis Par contre l’amabilité et les remarques de la personne qui m’a prélevée ce matin on repassera Je ferai en sorte de ne plus venir quand il est la Me prendre des remarques désobligeantes c’était pas nécessaire Type « vous attendrez pour faire la prochaine si vous bouger comme ca » merci de revoir votre metier et une personne qui a peur des prises de sang on la pique avec une petite aiguille, de plus vous p’avez fait extrêmement mal, si vous ne connaissez pas votre métier merci d’en changer

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir donné votre avis avec cette note 3 étoiles. Votre commentaire a été transmis à nos équipes et un point sera fait en interne. Pour tout échange supplémentaire je vous remercie de bien vouloir nous communiquer vos coordonnées sur [email protected].
S
Seve Grégorio Google

Je suis très satisfaite de ce laboratoire. Le personnel qui malgré que je n avais pas de rendez-vous un samedi pour un bilan m a accepté. Les résultats sont rapides par internet, secrétaires agréables.Merci +++

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C
Claude Monin Google

le labo est très bien MAIS, MAIS le systême de récupération des résultats par internet est trop, trop, trop compliqué, pour ne pas dire nul pour la récupération des codes perdus et autres.... si vous avez le code, alors ça marche mais pensez aux utilisateurs peu habiles SIMPLIFIEZ, Simplifiez je préfèrerais 100 fois utiliser internet mais trop compliqué dès que le code personnel est,perdu,..... la procèdure de récupération n'est pas assez simple, et décourageante Simplifier le systeme SVP

Réponse du professionnel : Nous regrettons vivement votre insatisfaction. Il nous apparaît indispensable de prendre en compte votre avis négatif. A cet effet, je vous remercie de bien vouloir nous communiquer vos coordonnées sur [email protected] afin que nous puissions échanger.
T
Tommy BENEZET Google

Bonjour à toutes et à tous 👋, Mon laboratoire d'analyses sanguines de toujours. J'en ai toujours été très satisfait. Je vous le recommande vivement. Tommy

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Gérard Demaimay Google

Accueil bien , prise de sang en douceur par une personne très sympathique "féminine "et sans douleur !

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alexandre courtois Google

Nouveau client, dossier fait rapidement. Le prélèvement s’est fait rapidement avec une personne très agréable qui vous met en confiance. Voilà rien d’autre de plus.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir donné votre avis avec cette note 5 étoiles et avec ce commentaire positif et encourageant.
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Nicolas LARGUIER Google

Accueil très sympathique et bienveillant pour la prise de sang de ma petite fille de 4 ans Mr P. d’une extrême gentillesse et compétence. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir donné votre avis avec cette note 5 étoiles et avec ce commentaire positif et encourageant.
C
Catherine MUNCH Google

Personnel très souriant, agréable à l'arrivée, j'apprécie, infirmière sympathique et professionnelle, car je n'ai pas eu mal à la prise de sang, merci à toute votre équipe...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir donné votre avis avec cette note 5 étoiles et avec ce commentaire positif et encourageant.
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Eden Walco Google

Proche de mon domicile, possibilité de venir avec ou sans rdv. Personnel aimable. Dans l'ensemble peu d'attente.

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S
Sylviane B. Google

Réception rapide et aimable. Un bémol pour la réception des résultats d'analyses sur internet : cela fait deux fois que je suis obligée d'appeler pour que l'on débloque mon expace pour consulter mes résultats. Autant aller chercher les documents sur place....

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir donné votre avis avec cette note 4 étoiles.
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ho2 ho2 Google

Facile d'accès, résultats rapides, seul les prélèvements à jeun me semblent un peu tardif . Bon accueil général

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir donné votre avis avec cette note 4 étoiles et avec ce commentaire positif.
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michele de haro Google

Tout s'est très bien passé j'ai été très satisfaite de ma prise de sang la personne était très gentille et très douce

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir donné votre avis avec cette note 5 étoiles et avec ce commentaire positif.
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sousou jaw Google

Ce laboratoire m'a été conseillé par mon médecin, car il donne des rendez-vous rapidement. C'était une première pour moi, car j'avais l'habitude d'aller au laboratoire proche des arènes, et bien je ne suis pas déçue. La secrétaire est agréable, le rendez-vous a été rapide et efficace. Je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir donné votre avis avec cette note 5 étoiles et avec ce commentaire positif et constructif.
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Eve Ehrmann Google

Mes prises de sang sont faites principalement dans ce labo. c'ést un monsieur la plupart du temps, très gentil et surtout aucune douleur quand il pique ! moi etant très sensible aux piqûres, suis tout à fait l,'aise !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux message. Nous manquons de temps pour répondre rapidement à nos patients, mais vos encouragements nous touchent sincèrement. Nous ne manquerons pas de les communiquer à l'ensemble de notre personnel.
C
Cecile Bernardet Google

Super accueil personnel très pro toujours contente je viens toujours là en plus les résultats sont très rapides . On voit que le Mr responsable du labo connait bien son métier quand on lui parle. Bref c top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux message. Nous manquons de temps pour répondre rapidement à nos patients, mais vos encouragements nous touchent sincèrement. Nous ne manquerons pas de les communiquer à l'ensemble de notre personnel.
s
sylvie ravel Google

Personne à l'accueil très désagréable, échange très rapide et expéditif. A la limite du non respect ! Cela concerne évidemment qu'une seule personne qui a pris en charge ma demande.

Réponse du professionnel : Nous regrettons vivement votre insatisfaction. Il nous apparaît indispensable de prendre en compte vos remarques. A cet effet, je vous remercie de bien vouloir nous communiquer vos coordonnées sur [email protected] ou me contacter directement au 04 99 77 31 41 afin que nous puissions échanger.
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Emmanuelle Montfort Google

Horaire mise à jour par l'établissement il y a une semaine...donc ouvert entre 12h et 14h30 mais quand on appelle fermé ouvre à 14h 30 ... c'est nimporte quoi...désolé mais c'est pas sérieux....et en plus on me répond que oui l'établissement a bien repris les horaire écrite sur internet ...alors c est pire que ce que je croyais on laisse le répondeur dire on gens désolé nous sommes fermés nous ouvrons qu'à 14h30 ...merci pour votre réponse mais ça reste pas sérieux du tout. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, nos horaires ont été effectivement modifiés courant du mois d'août ; l'établissement était fermé les après-midi au public, comme mentionné sur Internet. Le laboratoire a depuis repris sont fonctionnement normal, c'est à dire ouvert en continu, journée complète. Cordialement.
s
sand riiine Google

Ils sont très professionnels. Je ne sent pas quand l'on me pique . Je n'ai aucun bleu. Ils sont très sympathique. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux message. Nous manquons de temps pour répondre rapidement à nos patients, mais vos encouragements nous touchent sincèrement. Nous ne manquerons pas de les communiquer à l'ensemble de notre personnel.
M
Mikaël LEFEVRE Google

Personnel très accueillant, bonne prise en charge. Beaucoup d’attente, beaucoup de personnes âgées des l’ouverture sans prioriser les actifs, qui doivent poser des heures sur leurs temps de travail, pour faire des analyses médicales. Mais j’insiste sur le personnel agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux message. Nous manquons de temps pour répondre rapidement à nos patients, mais vos encouragements nous touchent sincèrement. Nous ne manquerons pas de les communiquer à l'ensemble de notre personnel.
A
Aurélie Marie Google

Personnel à l'accueil agréable ! Et surtout une laborantine qui travaille avec beaucoup d'empathie, de gentillesse et de douceur. Je lui ai fais part de mes angoisses (peur des aiguilles et du sang) et elle s'est parfaitement occupée de moi ! Je n'ai jamais eu affaire à quelqu'un d'aussi sympathique de toute ma vie ! Merci pour votre patience ! Je reviendrais ici pour mes prochaines analyses, c'est sur !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre laboratoire ; cordialement
S
Stéphanie Massa Google

Le personnel du laboratoire est totalement débordé, comme tous les laboratoires en ce moment.... Je comprends tout à fait que la secrétaire puisse faire des erreurs dans la précipitation. Par contre je trouve intolérable de ne pas assumer ces erreurs, de nous les faire payer et pire d'être irrespectueux.... Vous travaillez dans un milieu médical, vous êtes censé aider les gens autant que vous le pouvez, pas leur mettre des bâtons dans les roues. Heureusement que d'autre labo sont bien plus efficaces face à la crise! Dommage...

Réponse du professionnel : Nous regrettons vivement votre insatisfaction. Il nous apparaît indispensable de prendre en compte vos remarques. A cet effet, je vous remercie de bien vouloir nous communiquer vos coordonnées sur [email protected] ou me contacter directement au 04 99 77 31 41 afin que nous puissions échanger.
L
Laurent & Muriel MRX Google

Personnel souriant, professionnel, à l écoute. Ce n est pas la 1ere fois que je viens et je n ai jamais eu la moindre douleur pour la prise de sang. Ma fille a du faire un test Pcr, pareil personne très douce qui l à mise à l aise lui a expliqué tout ce qu il faisait. elle qui était stressée est ressortie souriante. Résultat rapide par internet. Je recommande ce laboratoire. Merci à vous 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux message. Nous manquons de temps pour répondre rapidement à nos patients, mais vos encouragements nous touchent sincèrement. Nous ne manquerons pas de les communiquer à l'ensemble de notre personnel.
J
Jacques Ardailler Google

Je suis venu en Décembre 2019 ayant été très déçu par l'acceuil j'en ai fait part à la direction de l'époque. Une direction qui a rectifié le tir et aujourd'hui j'ai été très agréablement surpris par l'acceuil,la politesse et le professionnalisme du personnels.De la secrétaire médicale à l'infirmier 10/10.Une direction qui a réagi très rapidement à mes observations lors de ma première visite en Décembre 2019. J'ai effacé mon premier commentaire qui n'a plus lieu d'être.La première 8image sue donne une entreprise c'est l'acceuil.Encore félicitation pour votre réactivité...rare de nos jours Je suis encore venu dans votre établissement le 13 Aout 2020 Toujours un très bonne accueil Je me suis fait connaître et l'ai félicité pour l'ensemble des services .Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre sympathique message. Les retours patients nous sont toujours précieux. La personne que vous aviez eu au téléphone en début d'année, a apprécié échanger avec vous sur votre expérience dans notre établissement. En espérant que nous continuerons à vous satisfaire. Cordialement
B
Bruno Marie BM Google

Ne surtout pas savoir que le samedi ce n'est que sur rendez-vous.Aprés avoir attendu dehors 20 mn,je lis le samedi nous recevons que sur rendez vous.J'attends tout de même en me disant qu'ils ferront preuve de tolérance étant la premiére fois .Non,rien y fait. PS:nous sommes des clients et non des patients.

Réponse du professionnel : Nous regrettons vivement votre insatisfaction. Il nous apparaît indispensable de prendre en compte vos remarques. A cet effet, je vous remercie de bien vouloir nous communiquer vos coordonnées sur [email protected] ou me contacter directement au 04 99 77 31 41 afin que nous puissions échanger.
b
brandon bonafous Google

Très bon laboratoire secretaire simpatique rien a dire de se coter la,mais sur les prise de sang j'en est fait 3 et bah les 2 sais bien passer mais la dernière le monsieur a mal piker et ma piker vite fait mais sa ma fait mal au bras et la et jai un bleu alors que les 2 autres se sont bien passer je pence que le monsieur était tres preser vu le monde qui avait mais bon 4 etoiles :)

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de noter notre laboratoire.
L
Lola Mijouin Google

Horrible ! J'ai été très mal piquée lors d'une prise de sang, et eu des hématomes (et grosses douleurs) au bras pendant 3 jours. Aucune réponse du biologiste lorsque j'ai dit en rentrant dans la salle que je n'aimais pas trop les prises de sang. Aucune excuse de leur part par la suite au téléphone, lorsque mon bras s'est mis a gonfler !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, La satisfaction de nos patients concernant leur prise en charge a toujours été une priorité au sein de notre laboratoire. C’est pourquoi à la suite de votre message, nous avons décidé de traiter dans les plus brefs délais votre réclamation, que nous avons enregistrée sous la référence M-07-19-3706. Cette réclamation a été communiquée directement au Dr. JANOT Caroline et au Dr. POUJOL Nicolas tous deux en charge de la direction de l’établissement dans lequel vous vous êtes rendue. Nous savons que la prise de sang est un acte médical qui peut, à juste titre, générer une certaine appréhension voire un état de stress conséquent pour le patient. Il arrive également, malgré le professionnalisme de nos préleveurs, que la prise de sang génère un hématome et donc une sensation de douleur. Cependant nous regrettons vivement que cette personne n’ait pas réussi à vous mettre plus en confiance au moment du prélèvement sans vous expliquer pas à pas le déroulement de votre prise de sang. Les docteurs JANOT et POUJOL qui sont habituellement responsables des prélèvements au laboratoire ont contacté directement le préleveur qui intervient durant la période estivale de congés afin de signaler votre mécontentement. Nous espérons que cet incident n’entamera pas la confiance que vous nous accordez et nous mettrons, pour votre prochaine visite, tous les moyens disponibles afin de vous satisfaire le mieux possible. Cordialement La direction & le service qualité du laboratoire. (Translated by Google) Hello Madam, The satisfaction of our patients in their care has always been a priority in our laboratory. Therefore, following your message, we decided to process your complaint as soon as possible, which we recorded under the reference M-07-19-3706. This complaint was communicated directly to Dr. JANOT Caroline and Dr. POUJOL Nicolas both in charge of the management of the establishment in which you visited. We know that the blood test is a medical procedure that can, rightly, generate some apprehension or even a state of stress for the patient. It happens also, despite the professionalism of our samplers, that the blood sample generates a hematoma and therefore a sensation of pain. However we deeply regret that this person is not successful to put you more confidence at the time of the sampling without explaining to you step by step the course of your blood test. Doctors JANOT and POUJOL, who are usually responsible for taking samples from the laboratory, contacted the sampler directly during the summer holiday period to report your dissatisfaction. We hope that this incident will not undermine the trust you place in us and we will put all available means for your next visit to satisfy you as best as possible. cordially Management & quality department of the laboratory.
E
Elena De La Fuente Google

Faire ses analyses sans devoir prendre RDV c'est vraiment un atout..de plus l'accueil est chaleureuse et vraiment sympathique ainsi que professionnelle. Biologiste très professionnel qui n'hésite pas à appeler le prescripteur du bilan pour prévenir de une anomalie d'un paramètre!!!! On ne voit pas ça par tout!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux message. Nous manquons de temps pour répondre rapidement à nos patients, mais vos encouragements nous touchent sincèrement. Nous ne manquerons pas de les communiquer à l'ensemble de notre personnel.

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