Inovie Novabio Bergerac

Bon accueil , très peu d attente

Très bien rien à redire

Trés bien une infirmière adorable malgré mes veines compliquées

très bonne expérience. Personnel à l'accueil agréable quant à l'infirmier qui m'a pris en charge, parfait, empathique, très doux dans ses gestes. Faire une prise de sang n'est jamais agréable mais je recommande ce Laboratoire

Accueil parfait et personnel trés professionnel et agréable .

Facile de prendre un rendez-vous sur Doctolib et prise de sang réalisée rapidement et dans la bonne humeur

Très bien, très bon accueil mais je ne vois pas l’intérêt de prendre RDV . Quand vous arrivez personne ne vous demande rien , Vous prenez votre ticket comme tout le monde et vous attendez. Donc pourquoi prendre un rdv s’il n’y a pas de différence avec un patient de passage ?? 🤷‍♂️

Prise en compte rapide en respectant l'heure du rendez-vous. Prise de sang sans douleur. Les résultats transmis rapidement par internet.

Le personnel est top, que ça soit les secrétaires ou les techniciens qui prélèvent. Mention spéciale à Claire qui a fait ma prise de sang sans douleur, elle a été très gentille, douce et délicate.

J’ai été reçu par une jeune fille du nom de Claire, adorable Je recommande

avant toutes choses merci pour votre action.en ce qui concerne le Respect des horaires la qualité du travail de la personne qui fait les prises de sang.les questions posées avant la prise de sang ainsi que le travail en amont avant l'examen merci encore pour votre travail

Parfait les infirmières et autres employés sont très compétent et accueillants,gentils,en un professionnel

pas ou très peu d'attente, personnel efficient, résultats rapides, parfait

Le personnel est très agréable j’ai été reçue très rapidement ! Franchement super !

Prise en charge rapide, personnel soignant agréable. Rien à redire, tout s’est bien passé, je recommande à 100%

Alors que je le suis présenté à 17h55, sans me rendre compte de l'heure de débauche des salariés ai-je été reçu comme d'habitude. C'est à dire avec dextérité, professionnalisme, et gentillesse depuis l'accueil jusqu'à la sortie. Merci à vous très charmantes dames pour l'énergie mise en oeuvre pour me recevoir si bien à chacun de mes passages Restez comme vous êtes!

J avais pris la veille rdv sur le créneau 11h50 dispo Doctolib sachant que je viendrai vers 10h . reçu sans problème. Je pense que votre système avec RDV est inutile. Recevez les patients au fur et à mesure de leur arrivée.

Un laboratoire d'analyses avec un personnel accueillant, compétent et une infirmière impeccable pour la prise de sang, c'est assurément un endroit où l'on se sent bien pris en charge.

C'est un laboratoire, jusqu'à la pas de surprise ! C'est propre, rapide et le personnel est sympas !! ( Pour le rapide, j'y suis allée vers 11h30 ) Voilà, voilà!!

Très bon accueil, respect de l'heure du rdv. Je regrette le manque d'intimité . Merci pour l'accompagnement toutefois.

belle organisation , peu d'attente Bravo . et accueil normal

Accueil agréable. Laboratoire de qualité en plein centre de Bergerac. D’ordinaire je vais dans leur annexe de Lalinde, plus proche de chez moi. Mais là c’était des analyses plus compliquées qui ne se font qu’à Bergerac. Je recommande.

Accueil agréable. Personnel très professionnel. Soins sans douleur. Résultats très rapides

Toujours un excellent accueil, au téléphone, au guichet ou lors de la prise de sang. De plus, entre 7 et 8 le matin, on peut stationner presque devant la porte, avec un peu de chance! Résultats très rapides.

cela fait plusieurs années que je fais faire des analyses et j’en suis toujours satisfait services assez rapide accueil très agréable et résultats en fin de soirée donc temps très correct

Endroit spacieux et ludique par son écran d information personnel efficace et agréable et l attente est correct

Professionel, résultats obtenus rapidement, accepte la carte vitale+mutuelle. L'ordre d'appel des clients en attente est un peu fouillis, mais ça marche quand même

Très bon accueil, l prise en charge et rapide et très fluide. La prise de sang sans aucune douleur tous mes respects à la personne qui s'est occupé de moi souriante et très aimable.

Bien accueillie, personnels (réceptionnistes et infirmières) aimables et rapides. Seul bémol sans grande importance, l'écran d'informations et très intéressant mais invisible quand des personnes sont debout devant. Bien à vous

Toujours très bien reçu dans ce laboratoire. Les résultats sont rapidement en ligne avec mot de passe ce qui est bien pratique et transmis simultanément au médecin prescripteur.

L'accueil est aimable, les prestations sont effectuées par des professionnels compétents. Ce laboratoire remplit parfaitement son rôle d'acteur indispensable pour la santé des Bergeracois.

Accueil courtois, passe à l'heure et la jeune infirmière a très bien effectué son travail. Pas de douleur. Un seul petit reproche, le manque de confidentialité à la prise en charge.

Très bon accueil et service. Cependant les heures de rdv ne sont pas respectées.

Un sans faute remarqué depuis plusieurs années. Compétence, accueil, hygiène parfaites. Prise de sang 11h45 pour un bilan complet... Résultats par mail à 17h quelle efficacité. Bravo continuez car ce n'est pas toujours enthousiasmant dans le domaine médical.

Un examen à faire en urgence, rdv pour mon scanner à 10h15, prise de sang faite 9h moins le quart. Je suis passé en priorité et j'ai eu mes résultats dans le temps. Sinon je risquais de me voir refuser le scanner. C'était limite, mais ils ont dépassé mes attentes !!! Chapeau à toutes l'équipe et je recommande vivement ! Je précise que c'est pas la première fois que j'y vais, mais là bravo et merci.

Professionnelles. Aimables. Affables. Rapides.Et cerises sur le 🍰🍰🍰🍰 elles sont ravissantes . de l'accueil aux infirmières que du bonheur . Derniere visite le 27.03.2025 elles ont vraiment méritées les croissants tellement il est plaisant ,agreable de se rendre dans cet établissement , l'humour y est de mise aussi . Merci continuez c'est top . Cordialement a vous toutes .

Pour récupérer ses analyses médicales sur papier il faut prendre un ticket. Ce qui suppose que si il y a 20 personnes ou attendent pour effectuer une prise de sang ou autres, nous attendons 1 heure, simplement pour récupérer un papier. Très mauvaise organisation

Je tiens à vous remercier vivement du service que vous procurez auprès de vos patients. J’ai constaté que, comme à votre habitude, tout ce que vous avez fait était de très bonne qualité. Concernant le problème de connexion pour avoir accès aux résultats par e-mail tout a été de suite rectifié juste sur un simple appel. Je peux vous assurer que nous ferons encore appel à vous la prochaine fois que nous aurons besoin de vos services.

Quand ils n'oublient pas les prélèvements au point de relève, quand ils ne perdent pas la boîte de prélèvements, quand ils ne mélangent pas les résultats de deux ordonnances bien différentes et quand on ne reçoit pas les résultats en retard, tout va bien. Et quand on écrit à un médecin responsable du site pour souligner ces problèmes, il fait simplement rappeler une secrétaire pour dire qu'il a bien reçu le message!