Labm Benhamou

J'ai bien été reçu. J'ai été accueilli professionnellement et de manière neutre (ni chaleureux ou désagréable). La prise de sang était bien faîte et très rapide. L'analyse est rapide.

Un laboratoire réactif et proactif qui n’hésite pas à contacter les patients quand les analyses sont mauvaises et qu’il est nécessaire de voir rapidement un docteur

Je ne partage pas du tout les avis émis. J'ai toujours bien été reçue avec attente raisonnable et résultats rapides.

Après avoir lu tous sa je ne vais sûrement pas faire mes analyses chez vous.

Accueil inadmissible. J'ai eu une secrétaire au téléphone qui m'a dit de venir pour ma fille de 3 ans entre 10h et 10h30 ce samedi car les infirmières étaient 2, et pas besoin de prendre le rdv. A notre arrivée, une secrétaire mécontente me dit, sur ub ton très désagréable,, que ça ne se passe passe pas comme ça, qu'il faut prendre rdv et que sa collègue n'avait pas à me donner ces indications. ( elle a bien dit haut et fort le prénom de sa collègue et que ce n'était pas la première fois ) Je lui explique que je comprend mais que ma fille a son patch Emla et que je l'ai préparé au fait que la prise de sang se ferait aujourd'hui ( pour un enfant de 3 ans ce n'est pas simple ). Malgré tout, elle a refusé de la prendre. Aucune empathie! Il me semble que quand il y a défaut de communication entre les équipes, ce n'est pas au patient d'en pâtir?! Je suis donc aller dans l'autre labo de sucy et accueil parfait et infirmière super douce .

Pas du tout contente de l accueil Par contre la jeune dame qui pratique la prise de sang est super agréable ( il faut préciser) J ai fais des analyses chez eux , j ai jamais reçu les résultats et quand j ai appelée après 3 semaines pour réclamer ,on me demande de venir chercher en sachant que j habite loin J ai demandée à ce qu on me l envoie comme prévu et la dame me répond «  on vous envoie rien du tout « » Je trouve que ça façon de parler n´ était approprie . Pas correct Juste dire désolée, nous pouvons pas vous l envoyer pour des raisons de sécurité On appelle ça être correct Madame La direction doit voir cela

Nuuuuul. En tout cas mon expérience d'aujourd'hui. Personne qui prélève, 45min d'attente. Aucune information au moment de l'inscription. Faudrait râler pour faire descendre des étages la preleveuse. Aucun respect !

Une seule personne qui effectue les prélèvements. 1h20 d’attente pour être pris en charge. Organisation déplorable