Laboratoire Alsace Colmar - BIOGROUP CAB

Une équipe accueillante et bienveillante. On oublierait presque les raisons pas toujours tres drôles qui nous amènent ici. Ne changez rien: un sourire vaut mille mots.

Équipe très sympathique, à l’écoute et professionnelle. Prise de sang au top sans douleurs. Merci

Acceuil chaleureux, et prise en charge rapide et une équipe très gentil, qui nous traite comme avec beaucoup de sympathie.

Très bon accueil et seulement quelques minutes d'attente. Résultats rapides.

Faire passer un patient avant tout le monde juste parceque on connais quelqu'un à l'accueil est un manque de respect envers les autres . Samedi 23 mai le matin

L'infirmière que j'ai eut était vraiment adorable merci beaucoup à elle pour son écoute, ses conseils et le chocolat chaud 🙂🙂 je recommande

Laboratoire de Colmar Sud toujours très accueillant. Le personnel y est très compétent et se soucie toujours de notre bien-être et notre confort. Je le conseille sans problème y allant pour toute la famille depuis des années.

Personnel aimable, compétent et expérimenté ! Analyses délivrées rapidement ! Merci à tous .

Tres bon accueil, à l'écoute et douceur pour mon jeune qui faisait sa première prise de sang. Merci

Très bien de pouvoir prendre un rdv en ligne via le QR code . Horaire respecté . Parfait .

Accueil et prise en charge très bien de même que la prise de sang. L attente même a 7h22 est très longue cependant 1 heure d attente

Ras toujours parfait sauf le nouveau truc pour retirer en arrivant un ticket difficile pour handicapé mais super organisation d une personne au guichet qui a tout compris et la facilité on inscription bravo. Et encore merci

Un accueil rapide et efficace Prélèvement fait sans problème et dans un temps correct malgré le monde. Attention au résultat par mail qui peut etre dans les spam ou mail commercial.

Bon accueil, personnel aimable, prise en charge rapide et résultats le jour même.

Très bonne prestation, depuis l'accueil, puis le prélèvement M, jusqu'au rendu des résultats en temps et en heure. Très bon laboratoire.

Le personnel est très bienveillant et aux petits soins. On vous offre même une boisson chaude en partant. Équipe très agréable et je n’ai jamais mal quand on me pique, toujours au top depuis des années

Cela s'est bien passé. Personnel sympathique. Suis très satisfaite.

Un accueil efficace et sympathique. Personnel agréable. Je recommande !

Bienveillant et Compétents. Le nouveau dispositif de tickets est un peu compliqué pour des personnes limitées dans la compréhension ou langages. Mais le personnels est très réactifs.

Laboratoire très bien organisé, les protocoles d'hygiène sont strictement respectés. Le personnel administratif et infirmier est aimable. Centre de confiance.

Accueil et prise en charge toujours rapide et agréable. Les locaux sont faciles d'accès et toujours impeccables, la procédure est fluide.

Toujours très gentil très bonne équipe , très arrangeante Et surtout Charlene qui est très compatissante très gentille!!

Accueil sympathique, presque pas d attente , professionnalisme du préleveur associé à une grande gentillesse

Personnels d'accueil et de soins attentifs ,sympathiques et compétents malgré une affluence particulièrement forte avant le pont de pâques.

Prise sang analyse urine. Infirmière sympathique professionnelle aimable. Je recommande vraiment car je n'aime pas les prises de sang et là tout était terminé et je n'avais encore rien senti.

Très bon accueil et personnel très agréable et compétent

Très bonne accueil et prise en charge personnel agréable petit bémol j’ai pu constater que l’établissement n’était pas équipé de matériel de défibrillation cardiaque qui est obligatoire dans les lieux recevant du public

Le matin même je regardais google pour connaître les horaires du laboratoire : il indiquait jusqu’à 19 heures. Mais en fait, le labo où je vais d’habitude était fermé l’après midi. Alors, j’ai reconsulté google, et du coup suis allé à ce labo.

À été accueilli avec un grand sourire, ayant oublié un document ai du laissé avec la personne une partie de ce que j’avais amené. Accueil à nouveau chaleureux à mon retour

Tout s’est bien passé, malgré un peu d’attente. Les prises de sang sont toujours parfaitement exécutées. Très satisfaite et résultats rapides

L'attente a été très longue à l'accueil et dans la salle d'attente. Une fois les prélèvements faits, je n'ai plus eu de nouvelles pendant une semaine. J'ai dû ensuite téléphoner deux fois pour qu'un CR partiel me soit envoyé et 24h plus tard, le CR définitif. Il semble qu'il y ait eu un retard de signature.

Accueil bienveillant Par contre, il serait souhaitable de mettre en place un système de tickets d’ordre d’arrivée afin que les secrétaires médicales nous appellent au fur et à mesure. Comme il n’y a pas de rendez-vous, le matin, un grand nombre de personne est arrivée en même temps. Une queue s’est formée jusque dehors laissant la porte d’entrée ouverte. Vous chauffez ainsi l’extérieur et le personnel doit avoir froid. Attendre dehors sous la pluie n’est pas non plus très agréable.

Personnelle très sympa et une bonne organisations ( pas d'attente)

un accueil avec le sourire, ça se souligne :-) j'apprécie particulièrement le tact du personnel, qui sait mettre les patients à l'aise, et n'hésitent pas à échanger quelques mots. ceci humanise un tant soit peu, le geste technique, et moi, ça me rassure. Merci donc pour ceci, aussi ! :-)

Il y avait de l'attente, mais ça a été assez vite. La personne qui m'a pris en charge était gentille.

Un accueil chaleureux et une personne adorable, bienveillante et souriante pour la prise de sang . Une petite discussion sympathique en plus , vraiment au top ! Merci beaucoup pour votre bonne humeur ☺️

Je me suis présenté pour un prélèvement ce matin vers 11h00. 1 seule personne pour effectuer l'acte les autres sont en train de discuter et les patients attendent. Je veux bien comprendre qu'on veuille discuter mais dans ce cas on se met dans le vestiaire ou une salle de réunion mais pas à la vue des patients qui attendent. Ceci est irrespectueux.

Très gentil accueil, service rapide et souriant

Un énorme merci à Charlène pour son professionnalisme et sa sympathie au quotidien. Elle m’a rassuré et a toujours pris le temps pour chaque prise de sang tout au long de ma grossesse. C’est de rare de tomber sur une professionnelle aussi adorable! Bébé Nelson remercie sa nouvelle Tata Chacha!

Tout s'est bien passé, sauf que je n'arrive pas à accéder à mes résultats. Je ne sais pas comment créer un compte pour y accéder et ce n' est pas proposé sur la mire de connexion. 🫤